- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いいね
【初回ハンドジェルオフ無料】ハンドフット シンプルセットコース 11500円
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
ラビラ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます^ ^
今月のネイルもとてもお似合いでした♪
ラビラ様のまたのご来店お待ちしております。
L'ecrin 萩原
-
いつもお世話になってます。
アイブロウスタイリングとマツパしていると朝、時短になるのでずっとリピートしてます！
【マツパ＋眉毛】アイブロウ美眉毛WAX(施術1回)＋まつ毛カール
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
サン様
いつも任せていただき誠にありがとうございます♪
朝のお支度が楽になっていて幸いです♪
夏は代謝が良くなって生え変わりも早いと思いますので
気になったタイミングでまたいつでもお越し下さい＾＾
小林
-
いつもまつげを綺麗にして頂き有難うございます！
今回はエクステでナチュラルな感じをお願いしました。本数を減らすだけじゃなくて、カールの角度やまつげの長さも調整してもらえて、安心してお任せ出来ました！希望通りナチュラルな感じで満足です。これからも宜しくお願いします。
【2回目以降】付け替えエクステ120本~140本・ベーシックコース ￥7,700~
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
ふみ様
いつもご来店ありがとうございます♪
夏はエクステでいつものパーマより華やかに、かつナチュラルにを目指してみました！！
ご満足いただけているようで嬉しいです(^○^)
夏たくさん楽しんでくださいね！
またのご来店心よりお待ちしてます！
素敵な口コミありがとうございました！
安
-
いつも眉毛を綺麗にしてもらい有難うございます。夫婦で眉毛を整えてもらって、結婚式や前撮り、身なりを整えるのが必要な時はいつもお願いしてもらってます！
手際良くあっという間に綺麗に整えて下さるので、速さにビックリです。色んな話をしてもらえるのもいつも楽しみです。
眉毛アイブロウ脱毛(施術1回)WAX】マスク美人垢抜けアイブロウWAX
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
ふみ様
いつも任せていただき誠にありがとうございます♪
こちらこそお二人の大切な日のお手伝いが出来てとっても幸せです＾＾
ありがとうございます☆
定期お手入れしているのであっという間に整ってしまって
お話できる時間が短く悲しいですが、今後もお手伝いできますと幸いです♪
またいつでもお待ちしております＾＾
L'cecrin 小林
-
クーポン紹介時の写真もワンカラーでなくアート込、予約確認のメールも「ジェル＋アート」となっているにも関わらず、実際はワンカラーでした。確認メールには「サンプルから選択♪カラーチェンジOK.」となっているにも関わらず、デザインサンプルは見せていただけず、カラーのみ選択できました。追加料金でストーンを置けます。また、20時からの予約を19時台にしたのが不満だったのか施術中も面倒臭そうでこちらが申し訳なくなるくらいでした。相談をした際も一応答えてはくれますが、気怠そうでネイル初心者には、全く優しくないサロンです。
【新規7/18.19限定】定額パラジェルコース￥6800→6000
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
ひ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中足を運んでいただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、メニュー内容をこちら間違ってご案内してしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同改めてサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
L'ecrn
-
5.6回通わせていただいたのですが、本日初めて担当いただいた方の対応が本当に残念でした。
まずそもそもサンプルの向きと違った向きでパーツをつけられたため、パーツの向き気直せますか？と聞いたら不機嫌そうにな声で対応され、直していただきましたがとても怖い印象でした。
また、ネイルに細かい傷がはいっていたこと、パーツとネイルの間に気泡がはいってしまっていたこと、家でちゃんと見て気づいてしまったのですが、いままでこんなことはなかったので、技術的な問題なのかなと思いました。
爪の間にも処理のカスがかなり詰まった状態で、渡されたウエットで自分で丁寧に拭こうとしましたが、拭き終わりを催促されているような言葉をかけられ、とても急かされているような気分にもなりました。閉店時間ギリギリなのかなと思いましたが、お店を出たのは閉店の30分前くらいでなんでだろう？という気持ちでした。
人の感情なので何か不機嫌になることがあったのかもしれませんが、楽しみにしていた身としては非常に残念でした。以前担当いただいた方の中ではそんなことがなかったので、指名すればよかったです。
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
さっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
定額コースのサンプルの向きなのですが、チップの下が爪先になるようになっておりまして
同じ向きでパーツを乗せ確認させていただいた上でライトにお手元を入れていただきました。
ですが、こちらの説明不足が原因で不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
また、最後に確認を致しましたが気泡や傷があることを見落としてしまい
楽しみにしてくださっていたのに大変申し訳ございませんでした。
さっちゃん様の貴重なご意見を真摯に受け止め
スタッフ一同改めて技術、サービス向上に努めてまいります。
L'ecrin
-
いつも丁寧に、綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。毎回楽しくお話させていただけるので施術中もリラックスして気持ち良く過ごすことができています！いつもありがとうございます！また次回もよろしくお願いします！
眉毛アイブロウ脱毛(施術1回)WAX】マスク美人垢抜けアイブロウWAX
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
杏様
いつも任せていただき誠にありがとうございます♪
また口コミのご投稿もありがとうございます！
定期的に眉毛まつげお任せいただきありがとうございます＾＾
仕上がりにご満足いただけて幸いです♪
話したい事いっぱいで時間が足りないですが
いつでもご来店お待ちしておます☆
L'cecrin 小林
-
この度も、とてもキレイにしていただいて、ありがとうございます！
まつげケアのアドバイスを頂いたりと、良くしてもらってとても嬉しいです！
また、次回もよろしくお願いします！
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
ozue様
いつもご来店ありがとうございます♪
こちらこそいつも楽しくお話をしていただきありがとうございます！笑
新陳代謝が乱れるこの時期はまつ毛のケアがとっても大事です！
お伝えさせていただいたケア方法をしていただければ問題ございませんので一緒に頑張りましょう★
素敵な口コミありがとうございました！
安
-
毎回こちらで施術していただいています。
丁寧に仕上げていただけるので大変満足です。
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
えりんぎ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
定額コースのデザインは定期的に変わりますので
是非色々なデザインをお試し下さい！！
またのご来店心よりお待ちしております。
L'ecrin
-
時間の無い中空いてて助かりました。
もう少しだけ静かに施術を受けたかったです。
【新規7/6.7限定】パリジェンヌラッシュリフト7000円→4500円
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
キム様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます♪
また貴重なご意見ありがとうございます
お客様が心地よく過ごせるよう工夫して参ります
キム様のまたのご来店心よりお待ちしております！
L'cecrin
-
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
lilie様
口コミありがとうございます♪
もちの方も問題ないようで安心いたしました！
またのご来店心よりお待ちしております(^○^)
安
-
手足同時にお願い出来て本当に助かりました！
いつも丁寧に対応してくれ、他のネイルサロンよりずっとずーっと持ちもよくストレスなくお願いできます。
また次回も是非、宜しくお願いいたします。
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
miu様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミをいただき光栄です。
夏はフットネイルも楽しめる季節ですね♪
ハンドでは選ばないカラーに挑戦するのもおすすめです！
今後もご満足いただける技術やサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
miu様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
L'ecrin 藤原
-
丁寧に可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました。
【初回オフ無料】超軽量フラットラッシュ 120本まで★ ¥6,600→5,000
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
ゆき様
先日は数あるサロンよりL'ecrinにご来店いただきありがとうございます！
その後いかがでしょうか？
扱いや気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください♪
素敵な口コミありがとうございました！
安
-
色選び悩みましたが、本当に良い色を見つけてもらい可愛く仕上がり嬉しいです。ありがとうございます。
【初回ジェルオフ無料】 ジェルアートコース￥8200
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
mee様
こんにちは！
先日もご来店ありがとうございます^_^
今回もご相談しながらでしたが
とってもお似合いのカラーになりました^ - ^
また次回もお待ちしております☆彡
素敵な口コミ投稿ありがとうございました！
L'ecrin 引地
-
いつもありがとうございます！
他店より持ちが良く、毎回キレイなエクステになるので満足度が高いのでリピートしてます。
また宜しくお願いします。
【バインドロック】60-80束 マツエク史上最高の濃密さ★
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
あこ様
こちらこそいつもありがとうございます！！！
今回はエクステとフット同時施術でしたがその後いかがでしょうか？
華やかなまつ毛とキラキラフットネイルでいい夏のスタートですね♪
まつ毛は生え変わりが早くなってくる季節なので来店頻度は様子見てくださいね！
何かございましたらいつでもお問い合わせください！
素敵な口コミありがとうございました(^○^)
安
-
仕上がりとても満足です！ありがとうございました！
【同時施術】マツゲパーマ+ネイルセット¥１００００
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
さお様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます♪
また口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりご満足いただけて幸いでございます！
ネイルまつげの同時メニューは当店の人気メニューになりますので
是非またご利用下さい＾＾
さお様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
L'cecrin
-
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
ラビラ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
今回はいつもと違う雰囲気で新鮮でお似合いでした^ ^
ラビラ様のまたのご来店お待ちしております。
L'ecrin 萩原
-
いつも綺麗に要望通りにしてくれ、持ちも良いです。
またお願いします！
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
miu様
いつもL’ecrinをご利用いただき誠にありがとうございます！
また口コミのご投稿もありがとうございます♪
お褒めのお言葉とても嬉しいです＾＾
今後とも日々お客様に喜んでいただけるように努力してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております♪
L'ecrin 田中
-
今日はありがとうございました。
久し振りのネイルでしたが、今までで一番気に入りました！来店前に、仕事で嫌な事があり落ち込んでましたが、素敵なネイルをして下さったお陰で良い気持ちで一日終われました！！また来店したいと思います。ありがとうございました！
16種類から選べる定額フットジェルコース￥7,600
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
きたむら様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
サンダル履く時期になってきましたし、足元がキラキラだとテンション上がりますよね^ ^
次回も可愛いネイルしましょう♪
きたむら様のまたのご来店お待ちしております。
L'ecrin 萩原
-
いつもお世話になってます！
かれこれ2年近く担当してもらってますが、いつ行っても技術、スピード、全てが素晴らしいです。
毎回お話が楽しくてすでに来月が楽しみです！
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
サン様
いつも任せていただき誠にありがとうございます♪
また口コミのご投稿もありがとうございます！
私も毎度お話できること楽しみにお待ちしておりますよ♪
いつもあっという間で寂しいぐらいです、、
このまま大切な日もまつげ眉毛をお任せいただけるように精進して参ります！
サン様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
L'cecrin 小林
-
初めてネイル・マツパの同時施術をしていただいた。
1時間でどちらも満足に仕上げていただいたので、また利用したい。
【同時施術】マツゲパーマ+ネイルセット¥１００００
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
ちちち様
先日はご来店ありがとうございました！！
また利用したいとのお言葉とても嬉しく思います★
フットネイルとの3点セットもございますのでぜひチェックしてみてください(^○^)
素敵な口コミありがとうございました！
L'ecrin
-
いつもお世話になっておりますが、
長さ出しの際は時間確保のためアートコースを予約してくださいと言われてそのようにしたのに、
そのコースを選んだ場合は平日クーポンが使えませんと言われ、説明が不十分に感じました
前回、今回とネイルもすぐ取れてしまって残念です
また次回よろしくお願いいたします
【初回ジェルオフ無料】 ジェルアートコース￥8200
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
にんじゃ様
先日はご来店くださりありがとうございました。
ネイルの保ちに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
かなり深爪の箇所であったため取れやすい可能性のご説明はさせていただきましたが、
お直しでにんじゃ様の貴重なお時間をいただく結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
クーポンのご説明も誤解を招く表現であったかと思います。
1本アートコースのクーポンは平日15時まで限定、
また、当日別のコースからのご変更の場合は\6,000でご案内のクーポンでございました。
こちらは今一度スタッフ間での利用条件の認識を統一するとともに、
クーポンの利用条件の表記を改めさせていただきました。
他にもクーポンについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
改めまして、この度は技術面やメニューのご説明不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、スタッフ一同技術・サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
L'ecrin
-
丁寧な施術でよかったです！ありがとうございました。
このサロンのネイリストさんはみなさんレベルが高くて、どの人に当たっても外れたなって感じがないです。
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
しょこ様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミをいただき光栄です。
ちゅるんとしたカラーは暑い季節、特に可愛いですよね♪
今後もご満足いただけるよう、技術面・接客面共に
スタッフ一同精進してまいります。
しょこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
L'ecrin 藤原
-
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
さえ様
いつもご利用ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております^^
L'ecrin 田中
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当日でいくつか爪の先部分が浮いているなと気になっていましたが、一週間以内で3本かけてしまいました。爪の裏も欠けて短くなってしまったのでかなりショックです。
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
かと様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミについてですが、当日ご連絡なく予約時間を大幅に過ぎてのご来店でした為、後の予約も詰まっている関係で施術時間が通常よりも短い状況でございました。
今回2回目の来店でしたが1回目に施術した際のジェルは浮きも欠けることもなく綺麗に残っていました。
急ぎながらも満足いただきたい一心で5色試し塗りなど、チェック含めご納得いただいてのお仕上げとなったと記憶しております。
その後当日の内にお直しの連絡をいただき、お日にちを確保しましたがお直し当日になり日時変更を承りました。
本来お直しであってもキャンセル料をいただくところですが、こちらの技術不足が招いたご足労となる為そちらのご案内はしませんでした。
しかし、変更した日時はご連絡なしでの無断キャンセルでございました。
その後今回の口コミをいただき、とても悲しく残念に思います。
L'ecrinをお選びいただきご来店いただきましたのにご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
L'ecrin
-
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
miu様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミをいただき光栄です。
鮮やかなレッド、とてもお似合いでした♪
今後もご満足いただける技術やサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
miu様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
L'ecrin 藤原
-
折れたネイルのお直しして頂きました。
すぐ対応してくださり助かりました
【平日15時まで限定!!】20種類から選べる☆1本アートコース¥5000
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
にんじゃ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております！
L'ecrin 峯田
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まつ毛とネイル同時に対応いただきました！
とてもスムーズで、綺麗な仕上がりでお値段も良心的でありがたかったです。また、機会があれば伺えればと思います！
【同時施術】マツゲパーマ+ネイルセット¥１００００
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
いたち様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました♪
また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
同時施術できることは当店の強みだと思っておりますので
またご利用いただけますと幸いです＾＾
ネイルまつげ、どちらも気になる点ございましたら次回も是非ご相談ください♪
またのご利用心よりお待ちしております！
L’ecrin
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いつもありがとうございます！
担当の方が毎回キレイにエクステを付けてくれるので感謝しています。また宜しくお願いします。
【バインドロック】60-80束 マツエク史上最高の濃密さ★
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
あこ様
いつもご来店ありがとうございます！
リペアや付け替えの集客安定してきましたね(^○^)
何かございましたらまたご相談くださいませ★
素敵な口コミありがとうございました！！
アイリスト 安
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デザイン悩んでいたので相談しながら決めました。アドバイス貰えて嬉しいです。仕上がりに満足です。ありがとうございます。
Nail & Eyelash L'ecrin 新宿店 【レクラン】からの返信コメント
mee様
いつもご来店ありがとうございます！
素敵な口コミ投稿もとっても嬉しいです^ ^
今回も前回とはまた違った
素敵な仕上がりでした☆彡
また来月も相談しながら決めていきましょう^ - ^
L'ecrin引地
ネイルサロン レクラン(Nail Salon L'ecrin)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
