ファストネイル 横浜店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/18)

1年ぶり2回目の来店でしたが、入店から特に説明がなく困りました。
また、オフ無料の認識で来店したものの、場合によってはオフ1本990円かかる（10本オフするとしたら9,900円）と説明がありました。
途中でやめることも可能とのことだったので、施術をお願いしたものの、結局オフに約1万円がかかると言われたので帰宅させていただくよう要望しました。
ネイルを中途半端にオフしていただいた状態で帰宅、に2,000円弱請求されました。
予約の時点では上記の場合があることを読み取れなかったことが悔やまれます。繰り返しこのお店に通われる方には、『安い』『はやい』のでオススメかと思います！

終始忙しそうで仕上がりが雑だった、またネイルパーツなどがまったくない

他の口コミにもございます様に、接客にムラがある様です。店内、の雰囲気が若干気になり、本部の体制、ご指導にも問題あるのかと思います。一緒懸命、してくださいました。けど、他のスタッフ間との雰囲気が悪く、若干雑に対応され、次の日、一部の指に違和感、ひりつきございました。残念です。スタッフの皆様、頑張ってください。

仕上がりがでこぼこでしたので指摘したら快く修正してくださいました
ありがとうございました♪

ファストネイルさんを何度か利用しております。大変失礼になるのですが、いつも料金相応の仕上がりだなと思っておりましたが、本日担当していただいた方は丁寧に施術していただき、とても綺麗に仕上げていただきました。指名できないのが残念ですが、またご縁がありましたらよろしくお願いします。

いつもはワンカラーをお願いしていますが、今回はデザインのあるプランを選んで楽しみに来店しました。
しかし、受付のスタッフさんの対応が少し冷たく感じて残念でした。
また、仕上がりも際まできちんと塗られておらず、指摘したところ無言で直されてしまい、一言「すみません」などの声かけがあれば良かったなと思います。
こちらが気づかなければ、そのまま仕上がっていたと思うと少し不安になりました。

ネイル担当の方によって、仕上がりの差があると思います。

パラジェルのコースにしましたが全て削らず上から塗り直す店舗でした！！
違うサロンに行ってパラジェルの資格を持った人に聞くと削らずに綺麗なのがパラジェルなのに、、、ということです。
パラジェルなのに残すということを先に伝えてもらえず、クリアにしたいと元々話していたのにも関わらずパラジェルの部分が白くなるということも伝えられず、それならカラーにしてくださいと言うとお席についてからの変更は1100円かかります。と言われました。

もっと口コミを見てから行くべきだったと後悔してます。
安さ重視ならこんなもんかぁと帰り悲しくなりましたね。
まずは受付でネイルのデザイン、色を決めることに驚きしました。タイパのためなんでしょうか。受付の方も他のお客さんを担当してる方だったので待たせるわけにもいかず、ゆっくり決めれなかったのが残念です。
とにかくお金がもったいなかったなと思うことばかりで、ネイル行ったとは思えない指周りの甘皮の残り方してます。
スクエア型でお願いしたのに斜めってるわ、厚めにコーティングしてくれたはいいけどかなり丸まってるわでスクエアとは？となってる。二度と行かないです

すごく急いでいて雑でした。

ありがとうございます♪

どっちの親指も爪の形曲がってるし、右手の親指に関して言えば、表面ボコボコです。
色数も少なければ、席での色変更は有料とのこと
しかも、色を選ぶ際は受付のカウンターで選ぶので、ゆったり選べる雰囲気ではありませんでした。
また、色を決める際には、色見本を見せられるだけで爪に色を乗せて決められるわけではない。
また、デザインや長さを当日決めたかったのでそのメニューを押したら当日値引きはされませんでした。
他店だと、当日に色々決めるってなったらそれに合わせてクーポンを適用してくださることが多いのに、、、
それと、お店の雰囲気ですが、1席1席仕切り等があるわけではなく、長机に何個も席があり、もしお客さんが多ければぶつかってしまうのではないかというぐらいの隣との近さでした。
7000円払いましたが、7000円も払う価値のあるものが出来上がったとは言えません。

技術的にイマイチでした

急遽内容が変わったにも関わらず対応していただきましてありがとうございました。

3,300円のメニューを受けました。
値段相応です。施術が早いです。
理由はカラーがキワまで塗れていない事とトップに気泡が入っているからです。
今回、爪の形を整えてもらうために伺いましたがある程度綺麗に整えてもらえたので個人的には良かったです。ありがとうこざいました。

仕上がりが酷すぎてそのまま他のネイルサロンに行き直していただきました。
2度と行きません。

いつもは同じファストネイルの別店舗に行っているのですが、予約が空いてなさそうだったので、こちらにしました。

欠員が1名でたとのことで大変そうでした。
オフ後しばらく待つ時間があったのですが、説明していただいたのでそこは気にならなかったです。

ただ、「ここから爆速で仕上げますね！」とスピード重視で作業されたのが気になりました。
遅い時間でしたし、次のお客様の予約もあるでしょうし、わたしにも気遣っていただいたのだと思うのですが、もう少し丁寧にやっていただきたかったなと思います。
オーバルでお願いしたのですが、左手はほぼラウンド（左右非対称の形）、施術から1週間で6本ほど根本から浮いてきてしまいました。サイドを皮膚部分まではみ出して塗りすぎていて、その部分をとっかかりにどんどん剥がれてきます。

スタッフさんは忙しい中でもにこやかに対応していただいて、当日はそこまで不満はなかったのですが（お値段的に形は許容範囲）2週間持たないとなると、再訪はないかなと思います。

この値段でこの仕上がりで大満足です。

ホットペッパーでポイントを貰えたので、こちらから予約しましたが、最近何回かリピートさせていただいているこちら。印象としては、やはり平日の方がまだ余裕を持って接客して貰えるかなーという感じです。初めての時は、土曜でしたが、席にお客様がいっぱいだったので、数分刻みで仕上げていくのは、凄いなぁと感じました。
今回は、平日なので同じ感じでもまだお話しても大丈夫かな？とわからないこととか聞けてよかったです。今のとこほ感じのいい方にずっと当たってるので、このままま通って行きたいなぁと思ってますり

接客がほんとに悪かったです。
本当ならば接客に関しては、星1もつけたくないです。
もう絶対に行きません。

初めて来店したのですが、とても早くきれいにしてくださって満足です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お値段設定や仕上がりは良いですが、
接客がとても残念でした。

久しぶりにネイルサロンへ行きました。
色々なネイルサロンがあるかと思いますが、待合席や受付でデザインや色選び、席に着いてからの変更は別途料金等…今まで行ったことのないシステムで少々戸惑いました。
コスパタイパのためかと思いますが…。

爪が伸びても気にならないようシンプルなラメグラデをお願いし、仕上がり・モチはよく満足しています。

恐らく色のムラが…
でもそのムラが逆にグラデーションのようになっていて総合的にはよかったです。

綺麗にしていたぢいてありがとうございます

すぐにはしが剥がれて来てしまいました。

今までいくつかのネイルサロンに行ったことがありますが、どのサロンのスタッフも親切で感じの良い方ばかりでした。
しかし、今回こちらのサロンでの体験は、私にとって初めての「残念で、不快で、居心地の悪い」ものでした。

スタッフの説明や対応の仕方が全く親切とは言えず、まるで私が迷惑なことをしているかのような態度を取られました。
こちらのサロンは他と比べて価格が安いのは事実ですが、その分接客の質も「ネイル3550円の価値」しかないのかと思わされるような対応でした。

ネイルを楽しみに行ったのに、こんな悲しくてがっかりする思いをしたくない。

お店に対してこのような評価を残すのは非常に残念ですが、正直に言って、今回の施術はとても不快でした。
私はもう二度と伺うことはないと思います。

いつも通っているサロンが埋まっていたため初めて利用させていただきました。
スクエア型を頼んだですが、左右バラバラ斜めっていたり、表面をちゃんとオフしないまま色をのせたので仕上がりもでこぼこしてたりしていて家に帰ったあと自分でヤスリで形を整えました。
安さやスピード感を重視するサロンなので仕方ないのかもしれないですけど、受付の方の態度も威圧的で悲しかったです。
もう行きません。

いつもありがとうございます