ラヴィネイル 京都駅前店 クレア(La Vie Nail claire)の口コミ一覧 (1/9)

先月も同じ方にして頂きました。私の好みなども覚えてくれていてカラーを決めるときなど楽しく会話してくれ、満足いく仕上がりになりました！ありがとねー

予約時間から少し遅れて到着してしまい申し訳ございませんでした。電話で対応して頂いたスタッフさん、担当して頂いたネイリストさん、どちらも対応が丁寧で仕上がりも凄く可愛くて大満足です！
室内は落ち着いた雰囲気で過ごしやすく、値段もリーズナブルなのでまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

新人さんNGで対応していただけるのは、ありがたいですが、１週間前に予約しているのに、前日に大幅な時間変更の連絡してくるのやめてください。もっと事前に連絡するとか、割引券渡すとか、なにか考えてください。

どんな色味、デザインにするか悩んだままでお店に行ってしまいご迷惑をおかけしたと思いますが、色々提案をしていただき素敵に仕上げていただきました。施術中も楽しくお話しながらだったのでリラックスすることができてよかったです。

前月までのネイルをお願いしました。私の要望を実現したいと思って下さり、しっかりと聞いて下さいました。仕上がりはとても気に入りました。爪の状態が悪かったのてすが、優しく気にしながらして下さり、ありがたかったです

またよろしくお願いします。

毎回とても丁寧に接客してくださいますが、今回は希望していた爪の形と違いました。スクエアをお願いしたのですが、右手から形を整えてくださったのですがバレリーナになっており、これバレリーナですか？と指摘したところいえスクエアですとおっしゃいました。完全に先端が細くなっているのに…指摘したからか左手は少しスクエアになっていて形もいびつ。左右で爪が違う形になりました。親指も左右で長さが違っていて、トップもやたら分厚くされ、気泡が入っています。素人目でもわかるのにスタッフさんがわからないわけないと思います…そのままできが悪くても失敗しても指摘されなければそのままにする方なんだなと思いました。
何度も利用していますが、これほどひどい出来上がりは初めてで1ヶ月このままの爪ではいやなのでお直しお願いする予定です。

何年も価格が魅力で利用させてもらってるお店ですが、施術してくれる担当者で、うんと満足度が変わります。
すごく私のヘンテコな爪を大事に思って助言くれたり、話しやすい、温かな人柄に癒され、腕前も抜群でした。ありがとう！

まず看板もないので場所が分かりにくかった。サロンというより広く殺風景な事務所内でネイルをしてもらっている感じ。ただ担当の方はとても親切丁寧でスピーディーに綺麗に仕上げてくれました。定額で選べるサンプル数は沢山あり、可愛いものが他のサロンよりも沢山あるのにそのサンプルが斜めだったり取れていたりぐちゃぐちゃになっていたりで汚い、施術は上手なのにサロン自体を綺麗に可愛くする気がないのがかなり不思議でした。駅前と立地もいいしなんだかもったいない。

早く丁寧にして頂きました、
不安になる事もなく満足です。

とっても可愛く仕上げてもらえました　満足^_^
次回のネイルのデザインも提案してもらえたし
来月が楽しみです

定額のデザイン可愛いのがたくさんあって悩みました！
オフも丁寧でしたし、その後の浮きもないのでとても満足です。

初めてこちらのネイルの施術、お世話になりました。オフとケアもしていただき、定額Aプランの中で結構希望も聞いていただき大満足の仕上がりでした。次もお世話になりたいと思いました！

毎回スタッフの皆様、すごく丁寧に接客してくださり、ネイルの仕上がりも大変満足しております。
今回のスタッフの方も丁寧で仕上がりも満足しています。今回初めてべっ甲ネイルをお願いしたのですが、お話の中でスタッフの方が「私べっ甲ネイル嫌いなんですよね」、「私なら絶対こっち（ハロウィンデザイン）にします」などおっしゃいました。べっ甲ネイルは施術が面倒なのかなと思いましたがそうではなく単にデザインが好きではないとのことでした。感想や感覚は人それぞれですし好き嫌いをどうこう言うつもりはありませんが、これからそのデザインをする客の前で言うことではないのではないかなと思います。「大人っぽいイメージですよね」と流しましたがしばらく「嫌い」とおっしゃっていました。フレンドリーにお話しいただくのはいいですし毎回楽しく過ごさせていただいていますが、今回はさすがにモヤモヤしました。
今後も利用させていただきたいのでそういった発言はお控えいただきたく思います。

「亀裂が入っているので、リペアしますねー」と声をかけられたので、いつもの無料のリペアかと思いきや、お会計で料金とられました。私にはどこに亀裂が入っているか分からなかったし「無料のリペアかと思いました」と伝えたら、担当の方は無言で首を横に振るだけ。一言「伝え漏れていました」と言うだけで印象が違うのに。料金かかるなら施術時に料金かかる旨を伝えるべきだと思うし、それが接客業の対応なの？とびっくりしました。リペアの仕上がりも指が痛いし、ぼってりしていて嫌です。短く切ってしまった方が良かったです。

素敵なスタッフさんもいるのに、低い評価を付けることが心苦しいです。

普段は良い口コミしか書かないのですが‥。
気泡、ムラ、凸凹、接客とお金を対価に仕事としてしていただいているとは考え難い施術でした‥。
すみません。ありがとうございました。

デザインが全く同じでなければならないという意味ではありませんが、使用されたものがほとんど違っていました。
もし最初からデザイン通りにはできないのであれば、事前に知らせていただければとても助かります。私が持って行ったデザインと実際に作られたデザインは全く違いました。
また、以前他のスタッフからもらったような追加の石のデザインに関するアドバイスも一切ありませんでした。
次回から、事前に教えていただければこちらでデザインを変更しますの途中になって「このデザインではできません」と言われるのは納得できません。
よろしくお願いします。

毎月のとっても良い感じに仕上げてもらってます

次の日には3本くらい浮いてました、、

店員さんがとても感じが良く、おしゃべりも楽しかったです。フットもハンドも思い通りの色、デザインになりました。

会話が無いのはいいですが、接客業ですので、お客様への最低限のトークは必要だと思います。
ライト入れてください。力入れないでください。
長さ大丈夫ですか？気になるところありますか？
だけでした。
思ってなくても、デザインかわいいですね。とかお似合いですね。とかネイルもちはどうですか？とか
愛想も笑顔もないのはほんとに持ったいないし、仕上がりが最高ではなかったので、わたしも笑顔にはなりませんでした。
爪先が浮きやすいですと伝えたかったですが、それも話しかけれる雰囲気ではなく言いませんでした。

予約も取りやすいし値段相応だから仕方ないと思ってますが、残念です。

スタッフの接客能力に差がありますね。

久しぶりにスカルプしていただいて、
とても気に入りました^ ^
ありがとうございました！

接客と技術仕上がり下手すぎる。

安定の値段の安さでした！デザインも可愛し、デザイン悩んでもギリギリまで待ってくださって満足いくものになりました！ただ2回目の来店だったのですが前回も今回もネイルの中にほこりみたいなのが埋まっていて少しショックでした

色々相談させていただき、持ち込んだ画像とは少し変わりましたが，とても素敵なデザインにしていただきました。お話も楽しかったです。来店から10日ほど経っていますが、持ちもバッチリです。
内装や椅子や机などの備品がかなり年季が入っていたのだけ、ちょっと残念でした笑

いつもありがとうございます。

初めて伺いました。担当してもらったスタッフさんの技術力不足で１週間ではがれ落ちてしまいました。担当スタッフにお直しをお願いしたら電話対応も悪く感じ悪かったです。担当スタッフさん共にもう少し接客マナーを身につけてほしいと思いました。幸い担当スタッフが無理なお願いを聞いて下さったのと、お直しをして下さったネイリストさんが技術、接客、お人柄が素晴らしく良くて不快な気分でしたがこのネイリストさんのお陰でその後のお出かけも切り替えて行くことができました。別のスタッフさんほんとにありがとうございました。遠くて行けないのが残念です。これからも素敵なネイリストさんで頑張ってくださいね！

いつもお世話になっておりますが、こんなにひどい施術は初めてで、ネイルオフで削るときに雑でときどき熱く痛くて、「痛っ！」「熱っ」って3回言ってしまいました。
削る時指を持たれるときも、力強く握られ痛くて不快指数がマックスになり、他の方と変わっていただきました。
２人目のネイリストさんはいい感じで丁寧にしてくださいました。
何回も通っていますが、こんなことを言うのも初めてで、こんなひどいネイリストさんは初めてでした。

ベテランの美人のネイリストさんでした。お名前忘れました。風邪気味で言葉少なでしたが、フットのケアをとても丁寧にして頂けて感謝してます。有り難う。駅近でコスパが良いので、ずっと利用してます。
ハンドは毎月、色んなデザインが試せるので嬉しいです。お勧めです。