ラヴィネイル 京都駅前店 クレア(La Vie Nail claire)の口コミ一覧 (8/10)

自爪が折れてる所が２箇所と自爪のヒビも直して下さり、前回とは違う色味を選択しましたが、凄く綺麗に仕上げて貰いました。
他の色味の提案もして下さり、良かったです。

めちゃくちゃ可愛く仕上げて頂きました
毎月通っていますが、毎回大満足です

初めて行きました。
持ち込みデザイン6300円のネイルをオーダー。
事前に用意したチークネイルの写真をお願いたのですが、仕上がりは残念なものでした。友人何人かに仕上がりを見せてもひどいねと言われる始末、
店内も薄暗く、机やLEDライトも手を入れるのを躊躇するほど汚かったです。
私の前のお客様も仕上がりが不満で何かおっしゃってて、対応に困ったスタッフさんが私を施術してくださってた店員さんに「やったんですが気に食わないらしくて。」と助けを求めていました。客の目の前でお客様のことをそんな言い方するかと思い、不快でした。もう行きません。

こちらの店舗に行かせていただくのが何回目かになります。
烏丸店の方にも一度行かせていただいたのですが、
その時から前回まで同じスタッフさんでした。
いつも他愛ない話をしてくださりとても楽しく時間を過ごしています。
ですが今回初めての方にご担当いただきました。いつも黙々とされているのをお見かけしていたのですがそういうお客様なのかな？と思っていいたのですが、そうではなくこのスタッフさんの接客スタイルなのだと分かりました。
全体的にかなり黙々とされていて、ネイル中はスマホも触れないので少し居心地が悪かったです。
左手小指の爪付け根部分の皮膚がネイルファイルで爪をやすられていた時に傷ついてしまい、その後のアルコールなどがかなり沁みました。
その場では言いづらく何もお伝えはしなかったです。
前回までのご担当の方はとても良かったのと、料金面・スピード等を含めてもう通わない！なんてことはないのですが、少し思う部分はあるのかなと。お安い料金でしていただけるで、あまりそういったところは求められないのかもしれませんが、指名が出来ないというところは残念です。

初めてのお店だったんですが、担当者がとても話しやすく楽しく過ごせました。とても早くて綺麗にしてもらい大満足です。

いつもありがとうございます。
今回は何度か担当になって下さった方だったんですが、、ちょっとなぁ～と思う所ありました。
まず、ストーンを取るときに爪が割れてしまったみたいで、ホイルを巻く時、「爪が割れてしまったのでしみますから指を下に向けて下さい」と言われました。爪がわれたのは私のせいですか？そのあとは、流れ作業のように色味も形も仕上がりも確認して下さいの言葉もなく、最後の最後まで淡々とされてました。
お安いしどの方になってもお上手にして下さるので、今回は残念に思いました。
われたところは血が滲んでいました。
多少の事は致し方無いと思いますが、「ごめんなさい」の一言頂きたかったです。

いつも通わせていただいてますが、キレイな仕上がりでデザインも可愛く満足です

前に担当してくれた方が気さくで丁寧で要望も親切に答えてくれて。アクセスも値段もよく気に入って！の2回目で指名してなかったので、違う担当さんになりました。
その人は、こちらが要望を伝えても、この写真はそう見えるだけですと言われ内心そう見える風にしてもらいたいのだがと思いました。こちらの要望に応える気はなく終始無愛想でしたので諦めましたが。
また透明のベースを塗ってもらってライトに入る前につくえにあたってしまって「すみません。あたってしまいました。ごめんなさい」と言っても無言でお直しへ。怒ってますよね？と言う態度。隣のネイリストさんが他愛もない会話をしていたり、丁寧だったので嫌な気持ちと暇で私も態度にでていましたが、後日アフターメールお直しや仕上がり等のときの名前が(こちらがクレームやこのコメントを入れる前)
私の名前　その時の担当の名前NG   様　という宛名で、あ、あの時の担当さんが私にNGを出したんだなと悟ってしまいました。まあもう2度とその人がいるところには行きたくないと思ってたのでいいんですが、お客様に見えるメールに書くか？みすか？と思い不満におもいましたので今後見直された方が良いかと。

2回とも緊急のため夕方に来店したのですがいつも指名させていただいていたスタッフさんが夕方～夜はいらっしゃらないのでフリーで予約しました。
1度目のネイルはグラデーションとはいえないデザイン、ジェルが分厚すぎたり今までネイルをしてきた中で一番残念なものに。
気に入らずに2週間も経たないうちにオフをしに来店したところまた同じスタッフの方で、「割れている爪切りますね。｣と伝えられたのですがオフが終わってみると割れた爪は他にもありそのままで、しっかり確認してほしかったです。
オフ中も削り方が力強く終始不安で怖かったです。
ダストをはらってくれずにそのまま削り続けるのでどこまで削ったかスタッフの方本人も分からないまま削り続けていたのでしょうか。
左親指の爪に段差が出来て抉れたようになり、オフ後の爪はボロボロに。術後は左親指は当たったりすると痛かったです。
プロの方だと思い任せたのにサロンに行ってこんなに悲しい気持ちになるとは思いませんでした。
二度と行きません。

何度か来てますが、こんなに接客態度の悪さに不快感を感じたのは初めてです。
席に着くなり、予約内容と異なるメニューから選ぶよう言われ、予約の内容を確認していただけていないことに少し残念でした。その程度なら気にしないのですが、メニュー決めてきました？と聞かれ、決めてこなかったのも悪いかもしれませんが、いつもオフのタイミングでデザインを選ばせてもらってたので選んでないとお伝えすると、かなりだるそうな態度でカタログを持ってこられました。2冊あるのに説明もなく1冊を無言で渡されました。そしてその後選ぶのを待たれていたのかただじっと見られているだけで、早く選べと圧をかけられているようでした。たまらずこちらからオフをしながら選ばせてほしいとお伝えしてことなきを得ました。その後も必要最低限の声かけで施術が進み、オフの際も熱い！と声が出てしまうほどで、強い勢いでされていたように感じました。隣の席で施術をしていたスタッフさんは声かけ含めすごく丁寧にされていた分、こんなにサービスが違うのかと残念になりました。仕上がりもフレンチ部分がガタガタです。アクセスも良く気に入っていましたがもう2度といきません。

イメージお伝えして、理想通りに仕上げて頂きました！めちゃくちゃ可愛いです！

ありがとうございます

ありがとうございます

今回も綺麗に仕上げて貰いました。
ありがとうございます。

オフだけしていただいた方なのですが、長さ、形を希望でないものになりました。
少しだけ削る程度とお伝えしたにも関わらずすごく短くなってから「いかがですか？」と聞かれショックです。
またスクエアでお願いしているにも関わらずサイドを削られて、歪な形になっています。

痛くないですか？など気遣いながら丁寧にオフして下さいます。
デザインも、私の好みを知って下さり、大満足な仕上がりです

素晴らしいサービスです！スタッフはとてもフレンドリーです。私の爪は素晴らしいです！強くお勧めします。私は間違いなくまた戻ってきます。

サンプルが多く、色も変えられたり、選べるのが多いのが嬉しいです。

丁寧に接客して頂きました。
仕上がりも綺麗で、大満足です。
ありがとうございました。

1回目がとっても良かったのでまた予約しました。

担当先生は案内からタバコの匂いが酷すぎて頭が痛いぐらいでした。
オフの後ネイルケアもなくそのままカラーに入りました。
いろいろなところでネイルをしてもらいましたが、こんなことは初めてでした。 しかも前回もケアはありました。
ジェルがかなり指に付いていますが、拭いてくれなくて自分で拭きました。
仕上げのトップジェルも気泡？バブル？がとても気になりました。
カラー自体は大丈夫でした。
確かにネイルをしてもらったのですが、爪のあたりは受ける前と同じです。これはちょっとひどいのでは、、、
施術中に伝えておけばよかったのですが、また訪れる気がなくなったのでここに書いておきます。
ありがとうございました。

とっても綺麗な仕上がりです。気に入ってます。また行きますね。ありがとうございます

突然、子どもを連れて行ったのにも関わらず快く対応してくださりありがとうございました。
スタッフさんも優しい対応の方で、また行きたいなと思います。

照明等、お店の雰囲気がもう少し清潔感があるといいかなと思いました。

初来店ですごい可愛いネイルして下さいました^^
ありがとうございますまた行きます`,､('∀`) '`,､

とても良かったので次もよろしくお願いします！

フットネイルをしました。デザインや色は気に入ってますが
家に帰って見ると、根元がめっちゃ開いてました…
施術時間も早くて値段も高過ぎずいいとは思いますが、こんなに根元が開いてるのは初めてです。初めて利用したお店なので、ネイリストさんによって違うのかもしれませんが、ネイルして3週間後みたいな仕上がりでした。

接客中に携帯を見ていて少し嫌な気持ちになった。熱い痛いは私の爪の問題でもあるが配慮が少なくネイリストさんによると思います。ただジェルの相性なのか仕上がりはきれいにしてくださいました。ありがとうございます。また利用させていただきます

初めてカラーをしたのですが、今回担当して下さったスタッフの方が前に一度施術して下さった方で私の仕事の事を覚えてて下さり、親切に相談にのってくださったので、凄く良かったです。ありがとうございました。

いつもありがとうございます。またよろしくお願いします

いろいろとなやんだが結局王道の白フランチにしていただきました。とても綺麗で、落ち着きました。娘はオシャレな貝モチーフにして頂いたので、とても可愛くて、満足でした。

素早く綺麗にやっていただけて大満足です！