- サロン平均
- 4.21
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
顔剃りで初めて伺いましたが、正直がっかりしました。
前撮りの4日前に伺ったのですが、剃刀でのシェービングは5~7日前でないと言われ、半矯正的に電動シェーバーでの施術になりました。
まず、○日前までなどの制約があるのならば予約時に伝えるべきではないでしょうか?
仕方なく電動シェーバーでやっていただきましたが、まず化粧の上からというのに驚きです。衛生面は大丈夫なのでしょうか…
保湿パックを勧められましたが断ったところ、化粧の上から剃ることしかできないのでそのままですけどいいですか?と言われ、本当に化粧の上からそのまま電動シェーバーを当てられ、施術前後のケアも一切ありませんでした。
施術中何度も痛みがあり、それを伝えても、これでも痛いですか?と繰り返されました。技術の問題なのか、刃先の手入れが行き届いていなかったのかはわかりません。
自宅に帰ってから確認すると、剃り残しだらけで、剃った当日にもかかわらず、触っても全くツルツルしなくてがっかりです。
前撮り前の大切なタイミングだったので、悲しいです。
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
sayo様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約時にご案内が出来ず申し訳ありません。
レザーシェービングをご希望の場合、4500円のメニューでご予約・ご案内が可能となっております。
レザーシェービングの目安のお日にちは基本的に5日~7日前とさせていただいておりますが、4日前ではご相談により施術可能となっております。
ソフトシェービングにつきましては
お肌に優しく、敏感肌の方でもご利用いただける施術となっている為、お化粧の上からのシェービングも可能となっておりますのでご安心くださいませ。
この度は技術も至らず重ね重ね申し訳ございませんでした。
シェーバーの取り扱いや技術につきまして、改めてスタッフ全員で確認させて頂き、皆様がご満足いただけるよう研修して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
以前とっても綺麗にシェービングしてもらえたので今週末の後輩の結婚式の為に利用しました。
敏感肌の私にも痛くなく赤みも出ないし、特にうなじの形が気に入っています。
また機会があればお願いします。
ありがとうございました。
えり足~背中シェービング 2回目以降 アップヘアにも! 【¥5990】
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
あーちゃん様
この度もラファエルのご利用誠にありがとうございました。
シェービングのお仕上がりを高くご評価頂きとても嬉いです。
またいつでもお気軽にいらしてくださいませ。
今週末の後輩様のご結婚、たくさん楽しんで来てください。
-
ブライダルシェービングをお願いしました。
二の腕は別料金、肌の赤みが強く出そうといわれ鎮静パックを勧められたり勧誘多めな印象でした。
スタッフが少ないのか、施術を始めた途端、他の客の対応でしばらく放置されました。施術自体は満足です。
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
あゆみ様
この度は当サロンのご来店誠にありがとうございました。
今回の施術にてご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
途中不快な思いをさせてしまったようで大変失礼致しました。全てにおいてお客様のご満足度が上がるよう研修を重ねていきたいと思います。
ご意見ありがとございました。
-
今回は1日プランでお願いしたのですが、シェービングとフェイシャルと鎖骨周りなど、トータルにケアしてもらえて、内容が充実していて、大満足でした!
お店も清潔感があり、スタッフの方たちもとても明るく話しやすくて、安心してお任せできました♪
できれば通いたかったです(^^)
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
s.aus様
この度は数あるエステサロンの中、当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
暖かな口コミもとても励みになりました。
また機会があればブライダルコース以外にもご利用可能なコースがたくさんございますので、
是非またお気軽にエステを受けに来てください。
ご利用誠にありがとうございました。
-
初めてのブライダルエステでしたがとても満足です。
また引き続きお世話になりたいです。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【¥4990】★
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
ひな様
先日はご来店誠にありがとうございました。
施術にとてもお喜び頂けて私たちも嬉しかったです。
今回は前撮り前のご来店でしたが、更に大切な挙式前にもっともっと輝いて頂けるよう応援しております。
まずは前撮りを楽しんで下さいませ。
またお待ちしております。
-
初めて肩ハイフをかけましたが、1回でもかなり首肩周りがスッキリしたのを実感できて嬉しかったです!
担当スタッフの方がご丁寧に説明してくださり初めてでも安心して施術を受けることができました。
また是非伺いたいと思います!ありがとうございました^^
今だけ! 肩ハイフで首を長く!肩こりもスッキリ♪ 【¥10000】
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
s様
この度は初めてのハイフを当サロンでお受けいただきありがとうございました。
担当スタッフへの温かいお言葉もとても心に響きます。
また是非お気軽にいらしてくださいませ。
こちらこそありがとうございました。
-
お店についてエステメニューの勧誘だけで30分、施術10分…施術後『飲み物温かいのか冷たいのご用意できます』と言われましたがそのままエレベーターまで押して帰る準備を促された気持ちになりました(´;ω;`)はじめから他のメニューを受ける予定がなかったのに他のメニュー受けないと施術してくれないんじゃないかな、と不安にもなりました。
予約が取りやすいので行きたい気持ちはありますが
はじめに勧誘が強く少し引いてしまいました。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【¥4990】★
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
1235様
この度は担当スタッフによる接客面で大変失礼致しました。
次回ご来店頂いた際にはスタッフ全員が接客面でもご満足度が向上しているよう心がけます。
この度は失礼致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
-
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
N様
この度は口コミにてお仕上がりのご満足度が伝わりとても嬉しいです。
またいつでもいらしてください。
元々お目元が綺麗で仕上がりもより良く見えました(*^^*)
ありがとうございました。
-
お話も楽しくて、丁寧な提案と施術に大満足です!
結婚式さらに楽しみになりました!
ありがとうございます!
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【¥4990】★
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
いずみ様
この度は数あるブライダルエステサロンの中、当店のシェービングプランをお受け頂きましてありがとうございました。
こちらこそ技術者としても楽しい時間を送らせて頂きました。
本当にありがとうございました。
この度はおめでとうございます。
素敵な結婚式になる事をスタッフ一同心から願っております。
またご利用頂ける機会がございましたら是非いらしてくださいませ。
-
シェービングとパックをして貰いました。
ツルツルになって、満足です!
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
サン様
この度はお仕上がりにご満足頂けたようで何よりです。
スベスベのお肌で素敵な挙式を楽しんで下さい。
ご来店誠にありがとうございました。
またご利用頂けると幸いです。
-
結婚式に備え、シェービング、顔、ボディケアもセットと記載の3万円のコースを予約しました。
まず入店直後や施術中に多々勧誘があります。
また、メニューのところには詳細の記載がなかったのですがシェービングには腕、デコルテ等は含まれておらず別料金です。
施術スペースは、簡易的にカーテンで仕切られているだけで、物音が丸聞こえです。リラックスという感じはないです。
また、声掛けもなくカーテンを開けて入ってきたり、ヒソヒソ話しているのが不快でした。
施術が始まりましたが、私はレザーシェービングをしたかった為、日程を調整したにも関わらず、何も言わずにでソフトシェービングでした。肌が弱いからや、5日前の期間の数え方が間違っていた等の理由があるかもしれませんが、それであればソフトシェービングである旨を先に伝えるべきだと思いました。
全体的に施術の説明がほぼないため何をされているのかよくわかりませんでした。
私の確認不足の部分もありますが、それを踏まえても値段の価値は感じません。
最後のスタッフさんの、「幸せな時間でしたね!」のセリフには思わず笑いが出ました。
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
あん様
この度はご利用ありがとうございました。
コース等、説明不足であったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちの汲める施術やカウンセリングを心掛けて練習を重ねます。
ご意見誠にありがとうございました。
-
最初顔のシェービングだけと思って行ったのですが、チッププラスでちょっと良いお顔が綺麗になるやつも選べたので、気になってた超音波のやつを選択。
鼻を触るとデコボコざらつきがあったのが気にならなくなるぐらいにはスッキリしたので追加の施術を推してくれてよかったです。シェービングもしっかりやってくれて文句なしです。
担当してくれた人が他にも肩こりに効く施術もあるのでよかったらと教えてくださったのでまた暇ができたら利用したいぐらい素敵なお店でした。
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
もりまる 様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
久しぶりとのことで、お顔のシェービングと一緒に超音波毛穴洗浄もして頂き、つるっとスッキリして頂けて良かったです。パック付きのプランでお肌もぷるぷるでしたね♪
ぜひ次回は肩コリケアでいらしてくださいね。
ご来店心よりお待ちしております。
-
店内も綺麗で清潔感があり、静かで丁寧な施術をしていただきました!
メンズ眉スタイリング 初回 【¥2500】 2回目以降 【¥3300】
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
ゴリさん様
この度は当サロンのご利用を誠にありがとうございました。
店内やスタッフに対してのお心遣いも非常に嬉しく思います。
またいつでもいらしてくださいませ。
パートナーの方にもよろしくお伝えください。
またお待ちしております。
-
初めてエステ利用しました。
料金設定もしっかりしていて無理な勧誘とかも全くなかったです。
予算も細かく聞いていただき、予算内で一番の提案をしていただけたのが、初めてでもわかりやすくよかったです。
初めての人でも安心して行けるサロンです。
価格帯もお安いものからあるので、気軽にはいれると思います。また利用と思うサロンでした。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【¥4990】★
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
あゆみ様
この度はは大変温かい口コミの投稿を誠にありがとうございました。
ブライダルエステでのご利用を大変嬉しく思います。
また機会がございましたらいつでもお気軽にいらしてくださいませ。
これからもずっとお幸せに!(^^)!です。
-
うなじと背中のみで予約をしていましたが、当日に顔のシェービングとマスクを追加しました。
駅から近く、予約も取りやすかったため、今回はフォトウェディング前の準備として利用しましたが、
メニューも豊富なため、今後はセルフケアとして利用を検討しても良いなと思いました。
スタッフの方が気さくにお話ししてくださったので、あっという間に時間が経ってしまいました…
ありがとうございました。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【¥4990】★
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
yuki様
温かい口コミをありがとうございました。
想い出に残るフォトウェディング前のご利用を大変嬉しく思います。
たくさんのメニューがございますので、用途によってまたお好きなものを選んでいただけると幸いです。
私たちも楽しい時間を過ごさせて頂き感謝致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
-
年配の方に対応していただきましたが、押し売りが強かった。
いくら保湿コースじゃなくても、クリームも塗らずにシェービングするところは初めてで驚きです。
赤みひりつきを抑える最低限は他店ではあったので、保湿コースはそれにさらにプラスしてされるものだと思っておりました。そのような説明もなかったです。
その後他店様に行った時に剃り残しを指摘されたので、大事な日の前にお試しで行くのは大事だなと改めて感じさせていただきました。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【¥4990】★
【シェービング&ブライダルエステ】ラファエル町田店からの返信コメント
まき様
この度は申し訳ございませんでした。
おコースも説明不足だったとの事で大変失礼致しました。
皆様に分かりやすいコース説明が出来るよう今後も心掛けていきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
トータルビューティーサロン ラファエル 町田店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー