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あし肩本舗 池袋東口店のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2021-08-30 12:50:04.0
- 【お客様に物申す※1】時間つぶしの施術で満足？
- 3ヶ月先迄指名予約いっぱいとなる状況で、日々ご利用のお客様には感謝の気持ちでいっぱいでございます。今回はあえて、多くのお客様に店舗での施術についてお話をさせていただきます。
私小林が、3ヶ月先迄指名予約いっぱいの理由ですが、これは技術が他のスタッフより優れているというよりも、ほかのスタッフといくつかの明確な違いがあるからです。
※1. 施術前のご挨拶の時点で、お客様の現在のお身体の状態をしっかり教えていただきます。特に初回のお客様には数分間、お身体の状態について詳しくお聞きし、実際の痛い箇所など動かしていただき状態を確認、施術時間はその分短くなりますが的確な対応の施術を心がけています。「どこが疲れてますか？、どこが痛いですか？」だけの質問だけでは、的確な対応はできないです。ましてや挨拶をして即施術してどんな施術対応ができますか・・・60分メニューで多くのお客様は60分間しっかり施術対応を望むと思いますが、時間つぶしの意味のない効果のない施術でたれが満足できますか？施術効果を出すには、お身体に合わせた施術の仕方があるんです。力加減だけではないんです。60分メニューで実際の施術は50分程度です。施術前のお身体の確認と、施術後にもお身体の確認、これはとても重要なんです。そしてお客様のお身体が施術前と施術後どれだけ変化したのかを知ることが、私自身の技術力の確認になります。日頃ご利用している施術スタッフの対応は大丈夫ですか？時間つぶしの意味のない施術されてませんか？
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