Thai style and Herbal Therapy Place...
タイスタイルアンドハーバルセラピー プレイス
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タイスタイルアンドハーバルセラピー プレイス(Place...)のブログ
プライベート
投稿日：2019-10-06 13:08:04.0
- 利用規約ってあるじゃないですか １
- えー、サロンのブログらしからぬタイトルですが、まあこのブログがみられるのもあとちょっとなので、なぜかサロンからの意見が通らないR社さんにいろいろ、言いたいことがありまして、好き勝手に書いてみようと思います。
先日、サロン開業以来初めて悪い口コミが入ったんです。
で、まあ悪い口コミ自体はサロンの問題なのでそこは真摯に改善するわけですが、ただ、内容に虚偽内容が含まれていたので、リクルートに対してこの口コミ投稿は虚偽に該当もしくは投稿者の勘違いを含んでおりかつ、独断的断定的表現の存在の可能性があるため口コミ投稿に関する利用規約(ホットペッパー上では「口コミ投稿の掟」)に抵触の恐れがあり、そのままの掲載ってどうなの？と問い合わせました。
そしたら「内容はすべてサロン利用者が感じたことだから、問題ない」との回答でした。
ただね、規約では
第3条（投稿・閲覧）
(略)
内容に関する制限
利用者は、以下に掲げる事項を含む記事を投稿してはならないものとします。
(略)
【4】事実と反する内容・虚偽の内容
(略)
【18】以下に該当する表現（または近しい表現）
(略)
・ 投稿者の勘違いによる内容を含むもの
・ 「利用しないほうがいい」「絶対に止めるべき」「最悪」「最低」等の独断的・断定的表現とリクルートが判断したもの
(略)
（https://beauty.hotpepper.jp/doc/kuchikomi/okite.htmlから引用）
とあるので、こちらはそこを突いたわけです。
ちなみに虚偽などに類すると指摘する部分は当該口コミ投稿への返信を参照ください。
つづく
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