- サロン平均
- 4.89
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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2回目の来店でした。
正直人によって差があるなという感想です。
今回はグルーもすごく染みて、施術中もまつげが刺さったり、痛かったです。
仕上がりもつけたエクステが数本向きが散らばってて。前回の方がよかったなーという感想です。
お店の雰囲気とか接客は良かったんですが、スタッフの技術はある程度レベル感統一して欲しいです。
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
マツエク アナザードア by marry池袋店セーブル/ボリュームラッシュ/フラットラッシュからの返信コメント
yui様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
yui様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接着剤が硬化する際に発生する揮発成分が
体調によっては染みてしまうことがございます。
こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
また他店さまのお付け足しと前回もお付け足しが続いていたので
ばらつきが気になるようでしたら付け替えオフをおすすめしております。
貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋げるために大変貴重なものです。
いただいたご意見を参考に、スタッフ一同、技術の向上に努めてまいります。
anotherdoorbymarry
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満足しています!スタッフの方々がとても親切で、リラックスできる雰囲気でした。施術も丁寧で、まつげのデザインも自分の好みにぴったり合わせてくれました。仕上がりも自然でボリューム感があり、きれいです。店内も清潔で落ち着いた雰囲気で、またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました!
人気NO.1似合わせまつげパーマ(パリジェンヌ含) ¥6000 ※ご新規様10分前来店
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いつも有難うございます
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
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丁寧で感じが良くありがとうございました
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
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普段パーマが落ちやすいことを相談したら少し長めに薬剤をおくようにして対応してくださいました。
左右差がある分も、調整してくださりありがたかったです。
普段1週間しないうちにパーマが落ちてしまうこともありましたが、今回は10日ほど経った今でもしっかりパーマがかかった状態なので嬉しいです!
薬剤が染みることもなく丁寧に施術してくださりありがとうございました!!
【NEW!】話題の韓国式パーマ《ピーナッツロッド》¥6000※ご新規様10分前来店
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いつもご丁寧な対応ありがとうございます。次回も何卒宜しくお願い申し上げます。
【リピーター様】各種毛質【100本コース】 ¥4200~6800
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1週間経過しても、つけたてのような状態で、本当に持ちがよくて助かっています。
また、次回もよろしくお願いします。
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
マツエク アナザードア by marry池袋店セーブル/ボリュームラッシュ/フラットラッシュからの返信コメント
WO様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます。
いつもありがとうございます♪
モチがよかったとの事で大変嬉しく思います(*^^*)
次回もよろしくお願いいたします!
WO様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
anotherdoorbymarry わたなべ
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歳のせいかまつ毛が短く薄くなっているにも関わらず
いつもキレイにまつ毛パーマをして頂いています。
一度もしみたり痛かったりなどありません。
ずっと通ってますがいつかエクステをしてみたいです。
人気NO.1★パリジェンヌラッシュリフト ¥6000 ※ご新規様要10分前来店
マツエク アナザードア by marry池袋店セーブル/ボリュームラッシュ/フラットラッシュからの返信コメント
くらら様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます!
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
まつ毛の状態ですが美容液の効果がすごくでていて
長くてきれいです*
エクステの施術の場合まつげパーマは3ヶ月以上空けての
ご来店をお願いしておりますのでまたご相談ください♪
くらら様のまたのご来店心よりお待ちしております^^
anotherdoorbymarry はらぐち
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初めてでしたが、お店の雰囲気がとてもよかったです。
トイレも広かったのと、お直しスペースもありお出かけ前でも利用したいなと思いました。
接客、カウンセリングが丁寧でありがたかったです。
私の左目の取りやすさの件について悩んでいたのですが、丁寧にアドバイスや状態を見て頂き安心してすぐ寝ちゃいました笑
あとお姉さんのふんわり香る匂いがとても心地よかったです!
またお願いしたいです、宜しくお願いします。
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丁寧な仕上がりで最高です!駅チカなのにゆったりした雰囲気のお店でリラックスできます(^^)またよろしくお願いします!
人気NO.1★パリジェンヌラッシュリフト ¥6000 ※要10分前来店
マツエク アナザードア by marry池袋店セーブル/ボリュームラッシュ/フラットラッシュからの返信コメント
ゆーくん様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます。
いつもありがとうございます♪
お褒めの言葉大変嬉しく思います(*^^*)
次回もよろしくお願いいたします!
ゆーくん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
anotherdoorbymarry わたなべ
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いつも可愛くしてくれてありがとうございます。
1ヶ月半ぐらい持つのでとても満足です
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
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綺麗に長持ちしてます。
【初回オフ込】プラチナムセーブル【120本~130本コース】 ¥5300
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綺麗にオフしてくれて、ありがとうございます。
またつけますので、よろしくお願いします。
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今回も満足の仕上がりに感謝です!
いつも本当に手際良く丁寧に施術して下さりありがとうございます。
睫毛の状態も良い様でマツエクのもちもとても良く嬉しい限りです!
次回も宜しくお願いします。
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
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久しぶりのマツエクで、以前どうしてたか忘れてましたが、しっかりとカウンセリングしてもらったのでキレイに仕上げて貰えました!
あまり派手にしたくなくて本数控え目にしたのですが次回は本数増やすかマツパにするかでまたお願いしたいなと思ってます(*^^*)
人気NO.2【初回オフ込】キープ力up!フラットラッシュ【120本~130本コース】
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まつげが抜ける周期に入っても良い感じが保たれていて、長持ちで本当に助かります!
また、次回もよろしくお願いします
【3週間以内のリピーター様】各種毛質80本リペア(付けたしにも)¥3700~¥5900
マツエク アナザードア by marry池袋店セーブル/ボリュームラッシュ/フラットラッシュからの返信コメント
WO様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます。
いつもありがとうございます
これからもまつげの状態見てアドバイスさせて頂きますね♪
次回もよろしくお願いいたします!
WO様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
anotherdoorbymarry わたなべ
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色々長さとかデザインとか相談していただきました!
【4週目以降のリピーター様】各種毛質80本リペア(付けたしにも)¥4000~¥6200
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クリスマス前や年末ということもあり、いつもより混雑していた印象です。次から次へと予約のお客様がいらしてたのですが、スタッフさんもそのせいかかなりバタバタされていて、電話が鳴ると施術中にも関わらず、無言で席を立ち去り電話対応に行かれたり、その都度おでこにひいているタオルも雑に置いたりされて、グルーを乾かすのも少し風をあてられただけで終わり、早く終わらせたい感が満載でした。いつもより、接客については雑過ぎてとても残念でした。お客様が多い時程、意外と周りは見ていたりします。何より、施術を受ける側は余計に普段との違いを感じやすいです。仕事が営業職なだけに接客には厳しく評価させていただきました。繁盛している時こそ、落ち着いてバタバタせずにお客様対応をされた方が良いですし、そのように指導された方が良いと思います。また伺おうと思っていますので今後は改善されることを楽しみにしています。頑張ってください。
【リピーター様】各種毛質【目元パッチリ140本~160本コース】¥5900~8300
マツエク アナザードア by marry池袋店セーブル/ボリュームラッシュ/フラットラッシュからの返信コメント
おしり様
この度は当店をご来店いただき誠にありがとうございます。
クリスマスシーズンということもあり、いつも以上に多くのお客様にご利用いただき、
スタッフ一同、お客様へのご満足を心掛けて対応に努めておりましたが、
おしり様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
特に、施術中の電話対応やタオルの置き方など
おしり様にご不快に思われた点につきましては、
今後の改善点として真摯に受け止め、徹底いたします。
また、ご予約の時間より15分遅れてのご来店となってしまったため、次のお客様のご予約時間の関係上お時間内でできる限りの対応をさせていただいたため、急ぎでの施術になってしまいました。その結果配慮が行き届ずおしり様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後とも技術面はもちろん、より良い接客でご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
another door by marry
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いつもありがとうございます!!
約2年間お世話になりました(>_<)!
いつも丁寧で長持ちするマツエクやまつパをしてくださる
とても仕事の出来る方です。
いつも施術中いびきかいてすみませんww
寝てしまうほどの安心感でしたw
新たなスタートに心よりお祝い申し上げます。
【リピーター】各種毛質【ボリュームアップ170本~220本コース】¥6700~¥9200
マツエク アナザードア by marry池袋店セーブル/ボリュームラッシュ/フラットラッシュからの返信コメント
ゆうきちゃん様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ゆうきちゃん様にご満足していただけたこと大変嬉しく思います!
ご友人様のご紹介で長く通っていただきありがとうございました。
今後ともどうぞお元気でお過ごしください。
ゆうきちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております♪
anotherdoorbymarry はらぐち
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いつも安心して通わせていただいてます!対応も仕上がりもとても満足です!今後もよろしくお願いします!
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
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いつもと同じように仕上げていただきました。
とても手早く、かつ非常に丁寧に対応していただき、担当者さんの柔らかい雰囲気にとても癒されます。
またよろしくお願いします。
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
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いつもありがとうございます。
今月もまた同じメニューで予約しますので、よろしくお願いします。
【3週間以内のリピーター様】各種毛質80本リペア(付けたしにも)¥3700~¥5900
マツエク アナザードア by marry池袋店セーブル/ボリュームラッシュ/フラットラッシュからの返信コメント
ハル様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます。
いつもありがとうございます(*^-^*)
今月も是非お待ちしております♪
ハル様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
anotherdoorbymarry わたなべ
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いつもきれいに施術いただきありがとうございます。
今回も大満足です!次回もよろしくお願いいたします。
【リピーター様】各種毛質【100本コース】 ¥4200~6800
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笑顔で感じの良い方でした。カウンセリングでも丁寧に聞きとりしてくださりこちらの要望をしっかり確認してから施術してくれました。出来上がりも満足です!どのスタッフの方も接客が丁寧で安心してお任せする事ができます。
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
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まつ毛がなくて短いのに
いつも目一杯つけて頂いて 有り難いです
人気NO.1★パリジェンヌラッシュリフト ¥6000 ※要10分前来店
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いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます!!
10年以上のマツエク歴で色々なお店に行きましたが、今の担当者の方が抜群に上手です!!毎回感動します。
私のまぶた悩みにも寄り添った対応していただき、ありがとうございました!今後もお世話になります(*^^*)
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
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いつも~丁寧でご親切な対応~有難う御座います~(o´∀`)♪いつも~安心してお任せ出来ますね~来月もどうぞ宜しくお願い致します~(^-^*)
【4週目以降のリピーター様】各種毛質80本リペア(付けたしにも)¥4000~¥6200
マツエク アナザードア by marry池袋店セーブル/ボリュームラッシュ/フラットラッシュからの返信コメント
ミゥミゥ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます。
いつもありがとうございます!
お褒めの言葉大変嬉しく思います(*^^*)
来月もよろしくお願いします♪
ミゥミゥ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
anotherdoorbymarry わたなべ
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長持ちしてます!ありがとうございました
【初回オフ込】プラチナムセーブル【120本~130本コース】 ¥5300
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綺麗につけてもらえバランスが良かったです♪
ありがとうございました^^
【初回オフ込】フラットラッシュ”ロイッシュカラー”【170本~220本コース】
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うーん何か今回は残念でした。
お店の注意事項に10分前には来店って書いてあるので毎回それに遅れないよう仕事後急いで行ったりしてますが、今回も同じよう来店したら担当の方とお客が施術後めちゃ私語してなかなか終わらない。お客側も化粧直し?してるのかそれを担当者の人も待ってるのかダラダラしてるし、やっと終わったと思ったらこっちが予約した時間過ぎてる。
あーあカウセで伝えたい事あったのになあ、でもここでカウセしたらもっと遅くなるだろうなあと思って結果こっちの付けたかった本数諦めました。
時間内には終わりましたが、今まででこんな事初めてだったのでかなりモヤりました。
私語したいなら仕事後や休憩中にLINEするなり、施術中にすればいいのに、10分前に来店等、お店の規約で遅刻には厳しいのに自分らは私語が終わらなかったら待たせてもいいんですか‥?何か謎です
【リピーター様】各種毛質【120本、オフ有りの場合は130本】¥4500~¥7000
マツエク アナザードア by marry池袋店セーブル/ボリュームラッシュ/フラットラッシュからの返信コメント
ゆーう様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中15分前にご来店頂いたのにも関わらず、施術時間から2分お待たせしてしまい申し訳ございません。
10分前の来店に関してはご新規様にお願いしてるもので、こちらの記載がわかりずらく誤解を与えてしまった事と、本数についてですが最初にご予約されていた本数を提案したのですがゆーう様のお気持ちを察することができず申し訳ございません。
ご指摘頂いてる私語並びに会話については、お客様との大切なコミュニケーションや接客の一環として考えておりますのでご理解いただけると幸いです。
重ねてのお詫びとなりますが、ゆーう様の貴重なお時間をいただいてるにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳なく思っております。
今後、より一層接客などを見直して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
another door by marry
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