ヤーチャイ スパ
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- 兵庫県姫路市佃町30パークサイドツクダB201
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ヤーチャイスパ(yachai spa)のブログ
- お客様に聞いてみた!
- いつもブログをご覧いただきありがとうございます。
今日は『どうしてうちにお越しくださるんですか?』と
お客様に聞いてみたお話です。
当店にお越しくださるお客様は約8割の方がリピーター様なので
どうしてずっとお越しくださるのか質問してみました。返ってきた答えは
↓↓↓
【女性専用だから安心】
【他の人の声が聞こえないから落ち着ける】
【体が軽くなる】
【頭痛の頻度が減った】
【リラックスできるだけじゃなくてちゃんと楽になる】
【コリの原因をちゃんと教えてくれる】
【手が気持ちいい】
【話しやすい】
【こだわりが詰まってて好き】
【アロマを選べるのが楽しみ】
【この仕事が大好きなんだなぁと伝わってくる】
こんな風に思ってくださっていたなんて…
最近はリラクゼーションサロンがとても増えていて
当店は整体院さんと比較される事も多いのですが
それでも毎回お越しくださるお客様に心から感謝です。
どのお客様も体にしんどさや不調を感じてマッサージを予約するわけですから
少しでも楽に、軽くなりたいですよね。
それに加えて女性は五感を大切にするので
視覚(内装や照明)
聴覚(音楽や人の声が聞こえない)
嗅覚(アロマやハーブの香り)
触覚(手の感触や室温)
味覚(飲み物やお茶菓子の味)全てにこだわりを発揮したくなります。
そうそう。
こんな印象的な答えもありました。
【ココに来るお客さんは金額じゃないと思うよ。だから今のこだわりをなくさんといてね】
『そう言えば、マッサージなら何でもOK!という方がいらっしゃらないな』
と思っていましたが、みなさん五感すべてを使って癒されに来てくださっているんだな
と改めて実感することとなりました★
整体院さんとは手法が違うので、整体院では味わえない心地よさと
他サロンさんとは違うこだわりで五感すべてを癒すそんな気持ちを今日も忘れず、施術に入りたいと思います♪
お答えくださったお客様、貴重なご意見をお聞かせいただき
本当にありがとうございました!
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藪下 奈弥
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