痩身 再生美容 ブライダル Excellent Beauty Salon 艶EN
ソウシンサイセイビヨウ ブライダル エクセレントビューティーサロン エン
- エステ
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- 愛知県高浜市青木町５※詳細はご予約時にお伝えさせていただきます
- 【名鉄＆JR刈谷駅】から車で１０分 【知多・半田・阿久比・衣浦大橋】より車で5分
エクセレントビューティーサロン 艶(EN)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2019-03-30 16:22:56.0
- エステテックグランプリ顧客満足調査優秀賞受賞
- こんにちは。
この春、嬉しいお知らせを頂きました。
昨年より2回の覆面調査を終了し
顧客満足調査優秀サロンに認定していただけましたことを有難く思います。
調査内容は予約・電話応対・お出迎え・プレカウンセリング・施術中の接客・アフターカウンセリング
ご提案・お会計・お見送り・清潔感・接客全体・総合評価・総括まで合わせて
全８０項目です。
私のサロンは完全プライベートサロンです。
お一人のお客様を大切に
ご来店され滞在していらっしゃるお時間はお客様がリラックスして
お寛ぎできる雰囲気・心遣い・空間にておもてなしさせて頂いております。
お客様の層も
１０代の方から７０代の方まで幅広い世代に愛されています。
今回の覆面調査にエントリーさせて頂いたのも
エスグラ実行委員の方々の勧めもあり
一人サロンでは気づけないことなど
調査をしていただくことで新たな気づきがあることを教えて頂き
申し込ませていただきました。
全て私の評価としてつながる結果となります。
ハラハラ
ドキドキしながら２回の覆面調査を無事に終え
結果発表も『私ってどうなんだろう？』と心配になっておりました。
調査員の方々も受け止め方や感じ方に
随分と違いがあるのだと思えたこと。
このように改善することで更にサロンの雰囲気が良くなる改善点など
的確に指摘していただけました。
改善すべき点を取り入れながら
更にお客様にご満足いただけますサロンになりますように
努めてまいります(^_-)-☆
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