- サロン平均
- 3.49
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- 雰囲気
- 3.5
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- 接客サービス
- 3.4
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- 技術・仕上がり
- 3.6
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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こんなもんかなって満足度です。
【新規/オフ無料】オフィスワンカラー/ラメグラ☆¥3,850→¥3,350所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
まゆみん様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
お忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただける様、精進して参ります。
まゆみん様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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手早くやっていただいて、満足です。
長さを決める時に、以前やっていただいた方は、2本だけ先にカットして、「これぐらいでどうですか？」と確認してくれていたので、どの方が施術しても同じように、やってもらえると安心です。全部カットしてから、「どうですか」だと、今回は、思った通りだったので問題は無かったのですが、短すぎた時にはどうするのかなとは思いました。
【20～24日来店限定】全デザイン500円off☆ 所要時間60分
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もたうちゃ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
お忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見有難うございます。
全てのスタッフに共有しより一層ご満足いただける様、技術向上に努めてまいります。
もたうちゃ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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スピーディでデザインも色々ありそこは満足なのですが…
浮きが早くに出てしまい技術面は微妙な感じでした。
でもお値段は手軽で良いかも？
【20～24日来店限定】全デザイン500円off☆ 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
きよ様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
お忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける施術をする事が出来ず申し訳ございません。
スタッフと共有し技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
きよ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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担当の方の対応があまり良くなく、デザインの希望を間違われました(右左を逆にされてしまいました)
仕上がりとしては満足ですが、雰囲気がよくなく少し残念でした。
【新規/オフ無料】クリスマス/雪の結晶ネイル☆¥6,050→¥5,550 所要時間60分
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るりな様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける対応が出来ず申し訳ございません。
スタッフと共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
るりな様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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スピーディーで丁寧な対応でとても良かったです
【新規/オフ無料】秋色フレンチ/カラグラ☆¥4,400→¥3,900 所要時間60分
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ゆみ様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき,、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
ゆみ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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さくら様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
お忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
さくら様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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いつもキレイに仕上げてもらい満足です。お客が次から次へと来る中、テキパキお仕事されていました。また、宜しくお願いします。
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まちこ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
まちこ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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施術まで少し時間がかかりましたが、価格はリーズナブルだし仕上がりもキレイでした。
【新規/オフ無料】推し色ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850→¥3,350 所要時間60分
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ひろ様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
ひろ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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５日目に人差し指２本もう浮いてきました…
Jrネイリストの方だったからといって
たった５日で浮いてきたり欠けてしまうのは
どうなんでしょう？！
頑張ってやってくれたんだろうけど…
残念だったな～と思ってしまいます。
【Jrネイリストクーポン】ワンカラー/ラメグラデーション1,650円
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Yu様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
まだ経験が浅いJrネイリストの施術の際に、お客様にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
スタッフと共有し技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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早くて安いから普段のリピートに凄く助かります。
施術しながらのデザイン選びではなく、施術前にデザインを決めるスタイルです。
【新規/オフ無料】秋色ポイントアート☆¥4,400→¥3,900 所要時間60分
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もこーへえ様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
施術席へご案内後、デザインや色の変更をすることは可能ですが変更料として1,100円いただいております。
また施術席でのオプション追加する事も可能ですので、スタッフへご相談ください。
もこーへえ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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初めて来店しました。
マルイの中にあるネイル屋さんでしたが、可もなく不可もなく普通です。
スピーディーに対応して頂けたので良かった。
相談した所、予約時より1000円くらい安いプランに変更できたので満足です。
【新規/オフ無料】クリスマス/雪の結晶ネイル☆¥6,050→¥5,550 所要時間60分
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ほにゃ様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
ご予約いただいたコースによって当日プラン変更すると、クーポンの対象外になってしまう可能性がございますので必ずスタッフにご相談ください。
より一層ご満足いただける様、努めてまいります。
ほにゃ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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大満足です。
かなりお店全体として努力されているのでは。行くたびに、施術や対応が良くなっているのを感じます。
待合の机に飾ってある、お店オリジナルのワンポイント、２か所で1100円ですが、１か所で半額だともっと気軽にできるのに、と思いながら、なかなかトライできません。今やっているデザインが飽きたら、試してみたいです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
もたうちゃ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
志木店限定のワンポイントデザインは随時追加しておりますので、是非ご利用ください。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
もたうちゃ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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毎回、丁寧にケアからして頂き、大変に満足です(^_^)/また行きます。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
きゅピ☆様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
これからの季節はより一層乾燥してくる時期になりますので、小まめな保湿を心掛けるとささくれやあかぎれ防止になります。
オイルでしっかり保湿をしていただくと、施術時のケアでより綺麗にする事が出来ますので、是非お試しください。
きゅピ☆様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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久しぶりにジェルネイルをお願いしました。
一時期お休みしていましたが、ラメを爪先に入れていただき秋っぽい色で友達にも褒められました。
ありがとうございました！！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
まり様
この度は数あるネイルサロンから再び当店をご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ラメを少し散らすだだけでも華やかになり爪先を見た時気分が上がります。
その季節らしい色の組み合わせはたくさんございますので、是非お気軽にスタッフにご相談ください。
まり様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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さくら様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただける様、努めてまいります。
志木店限定のブレンドカラーを随時追加しておりますので、店頭にてご覧ください。
さくら様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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1週間前にワンカラーをしました。あまり話したいタイプではないので事務的な感じがかえってに居心地がよいです。
7日目の夜8時頃サイドから浮いて1本とれたので、
1週後朝オープン直後に店頭でお直しできないか聞いたところ7日目までに連絡がないと無料では直せないとのことでした。
たくさん店舗があるので統一したルールではあると思います。とれたのは閉店時間でしたので翌朝になってしまいました。あと3日後(施術日から11日後)の予定まで持たせたかっただけなので残念です。
【オフ無料・パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
mimimary様
この度は数あるネイルサロンから当店を再びご利用いただき、有難うございます。
ご満足いただける施術をする事が出来ず申し訳ございません。
スタッフと共有し技術向上に努めてまいります。
mimimary様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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いつも丁寧に対応して頂いています。
今回は仕上がりに少しムラがあり残念でした。ボコボコしているし…。次は爪を休ませてまたお願いしようかなと思っています。
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るか様
この度は数あるネイルサロンから当店を再びご利用いただき、有難うございます。
満足いただける施術が出来ず申し訳ございません。
スタッフの技術差が出ないよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
るか様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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先月お邪魔したときの別のスタッフさんも一生懸命施術してくださり何度も爪の仕上がりを確認して頂いたのですが、爪の先がポッテリして物がつまみにくく作業に少し支障が出たのですが（コンタクト外す時や何かシールを剥がす時など）
今回のスタッフさん（お名前失念してしまいました）は何も言わなくても爪の形からジェルの厚みまで理想的に仕上げてくださいました！
爪先の厚みがないため、コンタクトも外しやすくて助かりました！
また次回もお願いしたいです！
【オフ無料・パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
あああああああああ様
この度は数あるネイルサロンから当店を再びご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただける様、スタッフと共有し精進して参ります。
あああああああああ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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・時間通り来店したのに20分近く待たされるしそれが当たり前のような対応
・席に座ったらデザインを変更、追加できないと言われレジで立ったままデザインの相談する
・その後も担当が変わるため待たされる
・常連と初めての客に対する対応、テンションの差が激しい
何より驚いたことが、隣の常連さんと思われる人にスタッフが
「長さがどうとかデザインがどうとかこだわりある人いて終わらないよ～！ってなった」(ニュアンス)
などと15分くらいはお客さんの愚痴を言っていて耳を疑いました。
色々事情はあるのでしょうけど、客がいる前で仕事や客の愚痴を言うサロンがありますか？？そのお客さんがその場にいなくても、他のお客さんは聞いてますよね？
私のネイルを担当してくれた人は接客はその店にしては普通でしたが、仕上がりはプロの技とはいえなかったです。
こんな低レベルなネイルサロン初めてで驚流石に人生で初めて口コミを書きました
客の悪口を客がいる前で言うのはやめましょうね
もっと予約数が減れば仕事も楽なんじゃないですか？笑
自分たちで予約入れといて捌けないのが悪いのに。
口コミも悪いのに改善する気もないみたいですし。
【オフ無料】華やかトレンドアート☆¥8,580⇒¥8,280 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
りんちょ様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
ご満足いただける施術、対応が出来ず申し訳ございません。
全てのスタッフと共有し改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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初めて来店です。
短時間で低価格なのにとても綺麗に仕上げていただけました！大満足！
またお願いします！
【新規/オフ無料】秋色フレンチ/カラグラ☆¥4,400→¥3,900 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
魚目様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただける様、努めてまいります。
魚目様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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毎月利用させてもらっています！
今回は3週間持たなかったのが残念です…。
ですが、今後も利用させていただきます。
いつもありがとうございます。
【オフ無料・ケア】クイックウォーターケア＋ワンカラー¥4,510 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
nonpjm.w様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
どのスタッフが担当しても仕上がりの差が無いよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
FASTNAILマルイファミリー志木店 斉藤
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担当者によって、仕上がりにムラがある。
【オフ無料】オフィス/秋ネイルアート☆¥6,050→¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
レモンちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
どのスタッフが担当しても仕上がりの差が無いよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
FASTNAILマルイファミリー志木店 斉藤
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今回も綺麗に仕上げていただき大満足です。初めてのカラーで悩みましたが、相談にも乗ってくれて、結局思ってた色以上に可愛くて感謝です。また、よろしくお願いします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
まちこ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のお色を気に入っていただけて嬉しく思います。
また迷っている事がありましたらお気軽にご相談ください。
まちこ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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志木店さんはスタッフの人数と予約の受け入れ数が見合ってないと思います。
他の店舗や違うサロンと見比べるとあまりに酷いと思います。
技術面に関しても、今のスタッフさんは安かろう悪かろうです。ただ色をのせるトップを載せる、だけです。
トップの厚みが中心にくるよう客の爪の形に応じて塗るわけではないので、正直この価格が安いとも思えないです。
接客面についても、人によってはとても悪い印象かと思います。お待たせしてすみませんの一言は必要だと思うし、
ただネイルをして捌いていくという印象しかないです。
特に冒頭で述べた予約の受け入れとスタッフの数に関しては、
予約時間に受け入れ、時間内に終わらせられるよう見直してください。流石に利用する客側の事も考えてください。
オフの薬剤に手を入れたまま30分以上も放置され、オフからネイル開始までに50分程はかかっています。
こういう事が初めてではないので、改善を求めます。
【22～25日来店限定】全デザイン500円off☆ 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
すい様
この度は数あるネイルサロンから当店を再びご利用いただき、有難うございます。
ご満足いただける接客、施術をする事が出来ず申し訳ございません。
全てのスタッフと共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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前の方が色を乗せ始めたくらいに、案内されオフからはじめました。
常にそのくらいのローテーションで、途中で担当の方が変わられたり忙しそうでした。
また、わたしが色を乗せてもらっている時にオフをしていた方は、「液体に指がつかなくて良いので」と説明を受けていましたが私はその説明はされていなかったので、がっつり液体に指を入れていました...
オフが終わると隣の席にズレて色を乗せてもらうのですが、前の方が終わってから消毒等はない様子でした。
オフとフレンチで1時間20分ほどかかりました。
ですが仕上がりも可愛いですし、クーポンもあり値段もとても安いので私は満足です。ありがとうございました！
【22～25日来店限定】全デザイン500円off☆ 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
は様
この度は数あるネイルサロンから当店を再びご利用いただき、有難うございます。
ネイルオフの際の説明が足りず、申し訳ございません。
より一層ご満足いただける様、スタッフと共有し改善に努めてまいります。
は様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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この度も指名はありませんが、この前と同じ方に迅速かつ丁寧に施術していただき 大満足な仕上がりでした。
デザインを決めて行き 色味 ストーンなどは 全て信頼、安心してお任せしています。
いつも施術のうまさから持ちが良いです。
近頃、爪を短めにしている為、更に亀裂 剥がれなく次回まで綺麗に持つ最高な施術者、最高店です。
これからもよろしくお願いいたします。
【オフ無料】ワンポイントアート☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
mihojyo様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お爪の形気に入っていただけて良かったです！
またのご来店お待ちしております！
FASTNAILマルイファミリー志木店 斉藤
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久しぶりでしたが、丁寧な施術で満足のいく仕上がりでした。
【フットネイル】ポイントアートネイル☆¥6,050→¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
エミリア様
この度は数あるネイルサロンから当店を再びご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただける様、努めてまいります。
エミリア様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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初来店でどうしたらいいか分からず
声がけもなく立ったままで忙しいのは分かるが
声がけをしてほしかった
接客も常連さんには対応がよく感じたが
私には流れ作業されてるなって思いました
対応が嫌な気分だったので
次回はないです
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
あか様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
ご満足いただける事が出来ず申し訳ございません。
スタッフと共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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丁寧な対応に満足です。
かなりの人気店で、いつもお客さんがいっぱいですが、オフ時も「気になることがあったら、いつでもおっしゃってください」などと細やかな気遣いをしてくれます。1100円で可愛いお店オリジナルのワンポイントがつけられることに、初めて気づいたので、次回はぜひお願いしようと思います。
【13・14日来店限定】全デザイン500円off☆ 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
もたうちゃ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
志木店限定のトッピングデザインとなります。
随時追加しておりますので是非、お試しください。
もたうちゃ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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以前担当してもらった事ある方だと思うんですが
普段あまり日常会話などをサロンでやる事が無いので
同じ人だったかどうかは分かりません(笑
ですが、爪の両サイドが伸びてくると巻爪みたいになるので削って欲しいと伝えなくてもやってくれて
覚えてるのかな？って思いました！
伸びすぎもありましたが自爪が薄くなってて
削ってる時に割れてしまいました
短くするか迷っていたので
もう短くするかあ！という感じで割れた部分を補強せずに短くしてもらいました。
夏が過ぎたからなのか
待ち時間も少なく、空いていました(平日夕方
【13～15日来店限定】全デザイン500円off☆ 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
なぎ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
より一層ご満足いただける様、努めてまいります。
なぎ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
ファストネイル マルイファミリー志木店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
