- サロン平均
- 3.45
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.5
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もいつも通り早くて綺麗に仕上げて頂きました♪
とても気に入ってます。
また次回もお願いしたいと思います。
有難うございました^ ^
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
ヨウコ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるように頑張って参ります。
ヨウコ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Fast nail武蔵小杉店 明石
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初めて行く人の参考になるといいと思い投稿します。
まざ、人手が少ないので待たされます。オフの途中でも接客に立ったり、スタッフ同士の引き継ぎ?に席を立ったり、で、以前は1時間で終わったのが1.5時間かかるようになりました。それもストーンやアートなど複雑なものではなく、グラデーションだけで、です。
充分に時間に余裕があり、簡単なデザインの施術の方には手軽かもしれません。
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今回は、本当に丁寧な接客でネイルも丁寧なサービスを受けられました。ありがとうございます。
ただ、申し訳ないけれど、ずっと通わせてもらっているので、いいにくいですが。今回とは、別の5月の担当していただいた新人さんについて、不安だったことをお伝えします。
左手の5本指の中で、カラージェルの塗り重ねる回数が、指によってバラバラ
マグネットネイルのマグネットのあて方に不安がある様子。マグネットネイルの素材に慣れていないのか、理解されていないのか、仕上がるまでの作業を見ていてすごく不安にになりました。
甘皮の除去作業も、恐る恐る。弱々しい。しっかりとれていないようでした。
全部別日、来店だったと思います。通わせていただいているので、少しお伝えするのも我慢しましたが、、その都度、その場で、言いにくく、困ったことを書かせていただきました。
ワンカラーで、新人さんでも、出来る内容なのかも知れませんが、毎回、客側から心配な面をその都度、言わなくては、いけないのも、申し訳ありませんが、少し困っています。
うまく新人さんにお伝えいただけると幸いです。
よろしくお願い致します。
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リピしてます。
早くて丁寧なので本当に素晴らしいです。
前回ネイルのリフトやジェルの種類などのアドバイスもしてくれます。
ラメの量や範囲も細やかに対応してくれます。
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ワンカラーですが、仕上がりが酷くネイルをした当日から剥がれました。
爪の形もガタガタで塗り方も汚くやり直しをしてもらいましたがやり直しても仕上がりが汚かったです。
値段も安いならまだいいですが普通の金額でこの仕上がりは酷いと思います。
もう2度と利用しないです。
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3550[オフ無料・ジェルネイル]
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こちらの店舗で何度かオフでお世話になったことがありますが、今回オフを担当してくださった方の無愛想な態度には驚きました。恐縮ですがもう少し接客態度を改めたほうが良いと思います。
【ケアメニュー】ネイルオフ+ネイルケア ¥4400
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お手頃価格でスピーディー、デザインも豊富で毎回大変助かってます!
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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ここ半年以上、どのネイリストさんに担当いただいても、短時間で仕上がりも満足いくものでしたので、お世話になっていました。
しかし、今回、初めて担当していただいたネイリストさんの対応が悪く、残念でした。(無視されたり、最後の挨拶なしで席を立ち、レジへ歩いて行きました…)
ネイルは、小指以外の形が左右バラバラで、全体的に色むらもあり、今回は運が悪かった…と割り切ることにしました。
担当を指名できるシステムがあると良いと思いました。
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残念。
オフ時の削りは荒く、爪が無くなるのではと思うくらい削りまくる。
しかも立ったまま無心に削っていて怖いです。
色をのせてくれたスタッフの方はとても感じが良く笑顔で対応してくれました。
が、爪の際まで塗れてなくて、初日から爪が伸びた感じになっていた。
表面はボコボコしており色ムラがあり。
安かろう...で仕方ないのかもだけど
もっと安ければ我慢もするけど、同額程度でもっと丁寧なサロンはあるからとても残念でした。
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3550[オフ無料・ジェルネイル]
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今回の予約内容だと一度塗りになるようです。色合いは淡く好みだったので良いのですが、塗りムラが気になりました。事前に口コミを見ていたので「こういうもんなんだろうな」と思いそのまま会計。お店の照明では気付かなかったのですが、自宅でよく見ると思ったより塗りムラがありました。私が硬化中にぶつけてしまって塗り直しをして頂いたのですが、そこが一番酷かったです。他店で同じことをしてしまった時は、綺麗に復元してくれました。難しいデザインではなくワンカラーです。スタッフの方もお店の照明では見辛いのでしょうか…。
それから、スタッフの方はマスクをしており、かつ、店外の音(騒音と言うほどおおきくはないです)で声が終始聞き取りづらかったのが気になりました。また、会話がないのはいいのですが、流す映像にもう少しバリエーションを持たせてほしい。数分で終わる映像を何度も見せられて、ネイル中暇でした。快適に過ごせるよう、可能な限り改善お願いします。
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→4100[オフ無料・ジェルネイル]
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リピして利用させていただいてます。
仕上がり、料金、スピード、なんの文句もありません。
毎回毎回気持ちよく利用しています。
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毎月お世話になっていました。今までは綺麗に仕上げて頂き満足していましたが前回から今回も酷い仕上がりで1回目はと思い今回お願いしました。
ボコボコして横は塗れていなく素人がしたかの様です。
爪を見る度に気持ちが落ち込みます。
ずっとお世話になっていましたが違うサロンを探します。
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いつも通り素早く綺麗に仕上げていただきました。ジェルとストーンの色変更に関してもアドバイスをしてくださり助かりました。割引クーポンが利用できたのも嬉しかったです。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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スタッフの方すごく気さくでよかったのですが、帰宅して明るいところで見たら爪の整え方がひどく、ガタガタでした。新人さんなんでしょうか?
デザインは豊富で申し分ないですが、次回はないかと思います。
定額シンプル[B] ◆ ALL¥5200[オフ無料・ジェルネイル]
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初めて利用しましたが、スタッフ人数が足りない感じがしました。都度でスタッフが代わり、バタバタしている印象。
オフの削りの時も熱く、ケアも痛かったです。
料金は安く出来ますが、技術が足りないように感じました。
最後の挨拶もなく担当が代わったので、いい印象は無かったです。
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→4100[オフ無料・ジェルネイル]
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とにかくオフが痛い。無理矢理にパラジェル剥がそうとして、爪が取れるかと思いました。また、爪が熱くなるぐらい擦られ、思わず「痛いっ」と口に出したが、全然気にかけてくれませんでした。いつもこの店に来ていますが、さすがにもう利用したくないです。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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オフ込みで1時間で仕上げていただけるのが、本当にありがたいです。スタッフ皆さんテキパキ手早い施術で、仕上がりも満足しています。
ただ、パラジェルで予約していたのですが、予約ではパラジェル単品で予約していたのに、来店するとセットメニューに変更になっていて、金額も高くなっていました。勿論、意向を確認していただけたので問題ないのですが、事前予約分というのを、考慮していただけなかったのが残念です。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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お値段はリーズナブルで良かったのですが、スタッフの皆さんに殆ど笑顔が無くあまり良い印象がありませんでした。
家に帰ってからよく手元を見ると、オフ前のネイルが横にかなり残っていました。オフが終わると席を移動しなければならないというのも隣の席とはいえ少し面倒です。
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→4100[オフ無料・ジェルネイル]
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いつも迅速丁寧にありがとうございます!
また伺います!
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先日、久しぶりに伺いました。爪の状態(剥離)をお伝えしたらそれを考慮して施術して下さいました。翌日2本取れてしまったのですが、リペアもスムーズにして頂きました。料金が高くなってしまったのが少し残念です。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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仕事が速くて素晴らしい
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3350[オフ無料・ジェルネイル]
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ネイルオフだけだったので、料金の星が少ないです。私の都合なので、お店に対しての不満はゼロでーす。むしろ、ネイルはお安くて満足しています。
スタッフの方々は、テキパキとお仕事なさっていて、ネイルオフもスピーディーに終わりました。今度はまたネイルで伺います。楽しみです。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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ネイルの担当の方は非常に手際良く、丁寧に施術してくださいました。ただ、オフの担当の方はお忙しかったのか、あまり対応いただけなかった印象でした。総合的には、お値段も安く、素敵なネイルをしていただけたので大満足です!
【感謝価格】定額ゴージャス ◆ ALL¥8900[オフ無料・ジェルネイル]
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人数が足りないのか担当の方がイライラしており、作業もさっさと終わらせたい感が伝わってきた。
パラジェルと予約していたのに確認ミスで爪を深く削られた。直すか聞かれたが、あからさまにめんどくさい様子。
ミスは仕方ないにしても接客態度は大変不快だった。
フレンチ or カラグラ ¥4400→¥4100[オフ無料・ジェルネイル]
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初めての来店で良かったと思います。
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→4100[オフ無料・ジェルネイル]
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いつも迅速に対応していただきありがとうございます!
また行きます!
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3350[オフ無料・ジェルネイル]
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いつも綺麗に仕上げていただけます。
待ち時間も少なく効率が良いため、
隙間時間にネイルができて助かります。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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初めて伺いました。いろいろなコメントがあり、少し不安でしてが、受け付けてくださった方も、ネイル担当してくださった方も、とても感じよく、快適に過ごせました。その他のスタッフの方々も、総じて感じ良い印象でした。また行きたいです。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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先日は、久々のネイル桜の可愛らしいモチーフを選んで頂きありがとうございます。
カラーやデザイン、仕上がりなどわかりやすく説明して下さり、また感じの良いスタッフさんで、おかげで楽しい時間が過ごせました。
また、行きたいです。
【オフ無料/ジェルネイル】フレンチ/カラーグラデーション☆¥4,400
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
エミズ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもいただきありがとうございます!
春っぽく、ちょうど桜も満開になる時期でぴったりなデザインでしたね♪
仕上がりなど喜んで頂き、楽しい時間を過ごしていただいたとのことで、
とても嬉しく思います。
季節ごとに新しいデザインもリリースされますので、ぜひアプリでご覧ください☆
エミズ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL武蔵小杉店 明石
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前回と同じようなネイルを希望してカラーだけ変えました
毎回ぷっくらするような仕上がりでお願いしていたのに今回は薄い仕上がりでカラーももっと重ねてこさがほしかったです。
前回がよかっただけに人が違うと個人技術で同じようには出来ないんだな
【オフ無料/ジェルネイル】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
のん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけずとても残念に思います。
誠に申し訳ございません。
ラメの場合通常1度塗りでの仕上げとなりますが、ご要望があれば2度塗りも可能です。
うまくヒアリングができず申し訳ございません。
今後改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
Fastnail武蔵小杉店
ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー