ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/10)

値段相応の雰囲気、内装、立地でした。
接客も業務的で丁寧ではなくシステムなども回転重視で、価格的にそういうコンセプトかと思いますので、そこは気にしません。

お店に到着しても誰1人声をかけてくれず10分ほど立ったまま待ちました。予約5分前にお店に行きましたがネイルをしていただいたのはそこから20分後。サンプルなども埃まみれで汚く、クオリティが不安になりました。

支払い時に名前を間違われましたし、店員さん忙しすぎて余裕なさそうすぎるのでもう少し予約数考えられては？？と思いました。

今回も仕上がりスピードともに大満足です。今回ラメネイルの色が何色か入れ替わっていました。肌なじみの良い目立ちにくい素敵な色がありました。
1年半以上リピで通い続けています。スタッフさんの技術の差はたまに気になりますがそれでもお直しは気持ちよく対応してくださいます。これからも通います。

アセトンが染み込んだお湯に、10分以上手を入れるオフは生まれて初めてだったのでびっくりした。
最初に受付で色を選ばないといけなくて、その後の変更はお金がかかるといわれ、安いので仕方ないが、ゆっくり選ぶ時間もなくとにかく流れ作業。もう行こうとは別に思わない。

フレンチのラインががたがたなのと、爪の形も歪なところがあります。全く笑顔のない接客で不満でした。

担当してくれた方の名前を書きたい所ですが…。
何度か利用していますが、施術してくれる方で当たり外れがあります。
今日してくれた方は最初から最後までずっと高圧的で怖かったです。途中気分が悪くなりそうでした。

武蔵小杉東急スクエア店は初めてでしたが、
スタッフさん話をよく聞いてくれて接しやすかったです。
いい感じに仕上がりました。

すぐに終わりました。スムーズでした(^^)

毎回、違う人です。
その度、仕上がりに対する思いや仕上がり状態も変わります。
とても早い作業でしたが、前回の方に比べると仕上がりの満足度は落ちましたが．手際はとても良かったです

ネイルもボコボコしていてその日にオフしました。スタッフの方に爪の形をもう少し細めにして欲しいと頼んだが、何故か短くされました。意思疎通が難しいと感じました。

過不足ない感じが良かったです。
また3週間後に来たいです

お買い物のついでに通えるかなと思って伺いました。初めてなので後悔しないよう一番安いメニューでお試しのつもりでした。
後でクチコミを読んで皆さんが低評価をつけている当事者の方にあたったようでやはり不快でした。
最初から最後までずっと高圧的で怖かったです。
受付の方も無愛想で感じ悪かったですが。
甘皮を切る時も痛かったり、爪の形も斜めだったり、早いけど雑な印象でした。
これで長持ちしなければ安くても行かないと思います。一番安いメニューにして良かったです。

先日はワンカラーなのにもかかわらず、悩んでたら、良いアドバイスを頂き、お気遣いして下さりありがとうございました。
ピンク系春近しなので気に入ってます。
また、お伺いします。

今回初めて利用させてもらいました。
第一印象は、スタッフの皆さんお忙しくて笑顔がないんだなぁ。
でも、余計な話しをしなくて済むところは良かったです。

１年以上リピしてます。おおむね満足です。
ただ今回は仕上がりがでこぼこでがっかりでした。
人によって仕上がりに差があるのは仕方ないです。
それでも通います。

2回目来店限定1500円クーポンを使い、マグネットの予約をしていました。予約時点では施術時間30分表記で、店頭で1時間と伝えられたので予約システムの表記をまず改めるべきだと思います。

そして店頭で見せられたマグネットのカラー見本ですが、このメニューでできるのは5色くらい、かつ一度塗りなので自爪が透けます、と。そんなことは事前に知らされていなかったので、だったらメニュー変更したい旨伝えると、「メニュー変更しちゃうと2回目来店限定クーポンは使えないんですよね」とのこと。
マグネットメニューに、色が限定的且つ一度塗りであること、そしてクーポンにはメニュー変更の際は使えない旨注意書きをしておくべきです。書いておくべき最低限のことが書かれていないにも関わらず、全て客側の落ち度とされることに驚きました。

今回は担当の方がとても上手だった、

久々に使わせて頂きました。
早くて綺麗にネイルをして頂きました♪
また次回もお願いしたいと思います。
有難うございました^ ^

当日のメニュー変更も快く受けてくださいました。

いつもありがとうございます
担当者様によって、かなり違うなと思うのですが
今回は時短かつ満足のいく仕上がりでした
ただ、お忙しいと思いますが、笑顔の空間だとよりいいなと毎回思っております。
なんとなく急がないといけないな、と思うことが多いです。
時短でコスパよく可愛く、がファストネイルさんの売りでもあると思いますが、スタッフさんの働きやすい環境が整っていると、お伺いするこちらとしてもより心地いいなと思います。

初来店、システムがわからず、予約時間になっても受付方法がわからず、後からきた方に続いて待合席に座りました。そして、申告制で来たもの順での案内でした。早く到着しましたが、結果的に施術開始はずいぶん後でした。スタッフさんは忙しそうで、それならば、わかりやすく、看板でも表示でもしてくださっていたら、良かったのになと思いました。
オフは、オイルに浸すタイプで、オフから施術まで何人かスタッフさんが予告なく変わられ、あ、こういうシステムなんだ！と理解しました。私のように、ワンカラーで良くて、お値段も安くスピーディーで、を希望する者には理想的でした。またお世話になりたいと思います。

ファストネイルさんには何店舗か伺っているのですが、武蔵小杉店が個人的に1番好きです。
前回と同じ方が担当してくださったのですが、前回した話も覚えていてくださって、素晴らしいと思いました。
施術技術もとても良く、今回も大満足で帰ってきました。
コスパ良すぎです。次回もよろしくお願いします。

マグネットで予約していましたが、一度塗りで、しかも３種類からの選択だったので、カラーグラデに変更し、ウォーターケアをつけました。丁寧にケア対応いただいた事や、カラグラも期待以上に仕上がり、結果的には満足です。

大変満足していますわ、

ありがとうございました

・ラストの時間にお伺いしましたが、30分早く上がると思われるシフトのスタッフさんがおしゃべり→別のスタッフさんが清掃するよう指示→だらだらと清掃→別のスタッフさんいらいら…という状況でした。
指導上仕方のないことかと思いますが、見えないところでやってほしいな…と

・上記の対応もあってか、対応してくださったスタッフさんが集中しておらず、指に若干かかった状態で固まってしまったジェル、気泡の入ったジェルがある状態。帰宅後気づいたのでその場で指摘できておらず、お直しはお願いしていませんが…

また次も行きます

マグネットネイルを初体験しました。待ち時間もなく、テキパキと流れる様な接客でした。コスパが最高です

ありがとうございました！

受付の誘導は見直した方がいいと思います。
最初にお待ちの方と言われ、最初に待っている方が何も気づかず、私が2番目なのに結局3番目の方が先に受付に先越され…私が最後までかなり待つことになりました。
ただ座ってもらうのではなく台帳に名前を書いて順番に呼ぶなど改善した方がいいと思います。
また受付からオフをした方が対応が雑で、オフも仕方も雑にされた気がしました。
全然取れないと言葉をしたり…接客されて嫌な気分にしかならないと思います。オフするのに液剤も使いまわされていて、みんな同じ液剤に指をつけ込んでいると思うと衛生面にもかけている気がします。安さとスピードが売りなのはわかりますが、いろんな面で不審に感じました。

今回の方はとても上手でした。丁寧且つ仕上がり良く、早い。
ここのサロンは、本当に人によって当たり外れが激しいです。
次回また、今日の人でお願いしたいと思いました

口コミを見てから行くべきでした。
いちいちため息をつきながら施術するというネイリストの態度の悪さと、施術の雑さに不快感。
仕上がりはひどく、とてもお金を支払うレベルではない。
技術がないのか塗った色にムラはあるし、フレンチもいびつ。
端のほうはトップコートが塗れていない。
挙句の果てには、1週間ももたず、数日でウキや剥がれ。
ネイルをして気分が下がったのは初めてです。
2度といきません。