- サロン平均
- 3.75
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.6
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりのネイルでした。見本を見た時から一目惚れのデザインだったので、出来上がりを見てとっても感激でした!素早く仕上げてくださって大感謝です。次回も楽しみにしています、どうぞよろしくお願いいたします。
【オフ無料】華やかトレンドアート☆¥8,580⇒¥8,280 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと横浜店からの返信コメント
ゆ様
口コミの投稿とお褒めに言葉ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
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いつもは町田店に行っていてこちらは2回目です。
時間と値段ともちがいいので毎月通っています。
今回はいろんな方がやってくれました。
蒸気でオフすると思いますが、今回はほぼやすりでした。オフは10分くらいで終わりそのあと待ち時間があったので、待つくらいなら蒸気でよかったかなと思いました。
他のところでは薄くしてそのあと蒸気にいれますが、こちらは結構削っていて少し痛かったです。爪が薄くなったのかライト入れた時がいつもより熱く感じました。
また、新人さんなのか爪を切るだけにすごく時間がかかっていて、爪切りで切ってヤスリで整える前にこのくらいですか?と聞いてきて、、いつも切った後整えて形と長さを聞かれるので、ヤスリで整えてもらえますかとこちらからお願いしました。何時間かかるのかなと思っていたら他のスタッフの方が変わってくれたのでいつも通りの時間に終わったのでよかったです。
たまたまかもしれませんが新人さんはもう少し研修してからの方がいいような気がしました。
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予定より遅く案内となったこと
フットに関する細かい案内が表示されていないこと
フットバスに関しては足にお湯がかかる程度でさして意味を感じないものだったのに高額だったこと
(振動したお湯がふくらはぎにかかるくらいお湯が少なくて跳ねていました。いろんな店で体験しましたが、こんなに少ないことはなかったです)
次はないな、思いました。
【フット】ワンカラー or ラメグラ ¥5500/カラー変更OK[ジェルネイル]
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初めてのマグネットネイル、気に入りました。仕上がりもツヤツヤかで、ボテっとしていなくて私好みでした。
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何度もお世話になっています。いつも気持ちのよい接客です。速くて丁寧に仕上げてもらえるので助かります。
またお願いします。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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店舗限定のカラーをオススメしてくれてとっても素敵な仕上がりで満足しました。
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いつもありがとうございます。
仕事柄爪が取れてしまうと支障が出てしまうので、相談にのっていただき最善のご提案をしてくださいます。また宜しくお願いいたします。
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3350[オフ無料・ジェルネイル]
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毎月のように通ってますが先日は残念な接客でした。いつもは忘れませんが、たまたま会員カードを忘れてしまって伝えたところ嫌な顔をされ、その後も担当になったネイリストさんも雑な施術でした。良くも悪くも指名ができないです。そんなに不快な思いをしたことはなかったのですが、とても残念でした。
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ともつ様
今回はご来店いただいたにも関わらず、申し訳ございません。
以後内容にスタッフ間で周知し、改善に努めます。
ファストネイルららぽーと横浜店
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スタッフさんが施術してくれるネイルは本当に綺麗で大好きでした。3月いっぱいで辞めてしまうと聞き、残念ですが、これからも頑張ってください。長いお勤めご苦労様でした
【オフ無料/ジェルネイル】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850
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さとたん様
口コミの投稿とお褒めの言葉ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
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痛くないですか?ゴミ捨てましょうか?などと気遣ってくださって丁寧で嬉しかったです。
【 クリアジェル 】☆3,850円 色付きネイルがNGの方に 所要時間60分
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ミユ様
ご来店、口コミの投稿ありがとうございます!
またのご来店おまちしております。
ファストネイルららぽーと横浜店
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綺麗な仕上がりでとっても満足しました。
【オフ無料】トレンドシンプルアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
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アンママ様
ご来店、口コミの投稿ありがとうございます
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
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幾らお安いからと言っても
こんな酷い環境でネイルを
する位ならしない方がましな程です
混んでいるから人気なのは価格でしょうが時間は一時間と言うのだから眉唾でしたが案の定一時間半以上
サービスは他の方と一人が掛け持ちで更に代わる代わる
するので殆ど待ち時間で時間過ぎ
施術自体は雑ですオフも指が痛くて店名通りファストネイルですが何軒も行ったお店でこんなお店
あり得ません
【新規/オフ無料】冬色ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850→¥3,350 所要時間60分
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さくら様
口コミの投稿ありがとうございます!
今回はお来店いただいたにも関わらず、期待に沿えず申し訳ございません。
ファストネイルららぽーと横浜
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初めて伺いました。特にこだわりがないのでJrネイリストさんのクーポンでかなり安く仕上げていただきました。
結果から言うと今ちょうど1週間経ちまして、保湿など気をつけていましたが中指が既に剥がれました…
仕上がりもJrネイリストさんですし仕方ないです
お値段に見合った出来になると思いますので、文句はありませんが1週間で剥がれるならちゃんと払って上手な方にやって貰えば良かったと後悔してます
接客はネイリストさんによって違うと思います。
私は話かけられるのが苦手なので、淡々とやってくれたのは自分に合ってました。
次は普通のメニューで伺おうかな
【Jrネイリストクーポン】カラーグラデーション 1,650円
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kii様
ご来店、口コミの投稿ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
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職場近くのネイルサロンをみつけてさっそくお邪魔しました!Jr.さんの施術でしたがとっても綺麗に素敵にフレンチを仕上げてくださいました!可愛いストーンもつけてもらいテンションあがりました!またお邪魔しますね。応援してまーすp(^_^)q
【Jrネイリストクーポン】シンプルフレンチ 1,650円
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ハル様
今回はご来店、口コミの投稿ありがとうございました!
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
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すけちゃん様
今回はご来店と口コミ投稿ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
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安いから接客態度が悪くていいのですか?
会員書を忘れたことに咎められた挙句にネットでデザイン登録出来てないからしてくれなど命令口調でした。正直、帰ろうとまで思いました。そのあとの施術の方は愛想も良く良かったですが。時短の為に良かったのですが、この店舗はどうかなと疑問です。
【オフ無料・ご新規様】ワンポイントアート☆¥4,400⇒¥3,900 所要時間60分
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くう様
口コミの投稿ありがとうございます!
今回はお来店いただいたにも関わらず、期待に沿えず申し訳ございません。
ファストネイルららぽーと横浜
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ネイルはここでと決めています。いつも早くて丁寧に施術してくれます。忙しい中でも細かな気遣いもありとても満足しています。
【オフ無料】冬色ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850 所要時間60分
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odeko様
口コミの投稿とご来店ありがとうございました!
またのご来店お待ちしております!!
ファストネイルららぽーと横浜
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お金を払っているので、やはり改善された方がいいと思い…とにかく、全てがやっつけ作業で雑!
安いから仕方ないかもですが、スタッフさんの態度が横柄でひどい!接客を何だと思っているのでしょう
1番下っぱの子が1番態度が良かった!
お客様との会話も品が無く丸聞こえ。
店内も整理されてないかんじだし、時間がなく安いから我慢して行ってましたが、、
スタッフさんが変われば全て改善されそう
【オフ無料】冬色ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850 所要時間60分
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マリマリ様
口コミの投稿ありがとうございます!
今回はお来店いただいたにも関わらず、期待に沿えず申し訳ございません。
ファストネイルららぽーと横浜
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正直人によって技術面での差が激しい。。
でも料金は変わらないので、誰に当たるかは運次第といった感じ。。ホヤホヤの子にやってもらった時、2週間でボロボロに。。ベテランの方にやってもらうとひと月ちゃんともちます。
お金を取る以上は、本音言うとあまり差がないようやってもらいたいとこだけど金額が他より安いからしょうがないのかな。あと自宅から通いやすいってのも。駐車場あるし、買い物次いでにできるし◎
感じのいいスタッフさんも多いです。
【オフ無料】オフィス色ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850 所要時間60分
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けっけ 様
いつもご利用ありがとうございます。
スタッフ一同、技術向上に努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
ファストネイルららぽーと横浜店
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かずみちゃん様
口コミの投稿とお褒めの言葉ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
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お店としてはありえなかったと思います。
まず、雰囲気が悪い。
こちらも気分悪くさせる。
ネイルの技術もありえない。
指怪我したし、甘皮も汚いし、ありえない。
最低限の技術が終わってる。
もう二度と行くことはないと思います。
本当にお店の雰囲気があり得ない。
【オフ無料】オフィス色ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850 所要時間60分
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m様
口コミの投稿ありがとうございます
今回はご来店いただいたにもかかわらず、期待に沿えず申し訳ございません。
今後お同じことがないように努めます。
ファストネイルららぽーと横浜店
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話しやすくてとても素敵な方にやってもらえましたので、終始リラックスして過ごせました。ありがとうございました。次はもう少し目立つ色にしてみようかなと思います(*^^*)
【オフ無料】オフィスフレンチ/カラグラ☆¥4,400 所要時間60分
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あっちゃん様
口コミの投稿とお褒めの言葉ありがとうございます!
またのご来店お待ちしてます
ファストネイルららぽーと横浜店
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明るいところで爪を見たら全然前のネイルがオフしきれてないし爪が傷だらけの状態で終了でびっくりしました。
からの予約する際に、必要事項も確認して備考欄の記入をし予約しましたが
ネイルオフ後の爪カットの時に、長さと形どうしますか?と聞かれ答えると
『次から予約するときは備考欄に長さと形の希望を前もって記入しておいてください、その方がスムーズに施術できるので』みたいに言われましたが
そんなことホットペッパーの予約のページにもメニューにも書かれていませんでした。
なのに急に形と長さ書いておいてくださいっておかしいですよね。
え、じゃあ予約の記載すべき項目を更新したらどうですか?
っていう
時間に追われてるのは分かりますが、若干責められている様に感じて嫌な気分になりました。
【ネイルオフ】 ネイルオフ+ネイルケア☆¥4,400 所要時間60分
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C様
この度は党サロンにご来店いただきありがとうございます。
ご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ご指摘を受け、更なる社員教育の必要性を痛感しております。
今後二度とこのようなことがないよう、努めてまいります。
ファストネイルららぽーと横浜店
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初めて利用させていただきました。
各説明、指示以外談笑などは何もなく
淡々とこなしていらっしゃいました。
お忙しいようでお隣の方と掛け持ちされていました。
お安いので仕方ない。
残念でした。
技術だけでなく接客も学ばれてはどうでしょうか。
【新規/オフ無料】冬色ポイントアート☆¥4,400→¥3,900 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと横浜店からの返信コメント
ちい様
今回はご来店いただいたにも関わらず、期待に沿えない結果となってしまって申し訳ございません。
今後は接客のほうも見直し、改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
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予約で事前に希望を細かく書いたのですが、朝のうちに電話連絡を貰い出来ることとできない事ときちんと説明してくれたので納得して来店。結果的には合点の行く仕上がりに大変満足したのでリピ確定です。何より安い、速い。スマートな対応もサッパリしてて私は好きです。
【オフ無料】秋色ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850 所要時間60分
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yumi様
口コミの投稿とお褒めの言葉ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
ファストネイルららぽーと横浜店
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可愛いく仕上げてもらいありがとうございました(*^^*)
【新規/オフ無料】オフィスフレンチ/カラグラ☆¥4,400→¥3,900 所要時間60分
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美保様
口コミの投稿とお褒めの言葉ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
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急な予約にも快く対応して頂き、ありがとうございました!
お店のシステムや仕上がり・スピーディーさ含めて大変満足しております。
また是非次回もお願いしたいと思います。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと横浜店からの返信コメント
にぴ様
口コミの投稿とお褒めの言葉ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
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施術担当者様と仕上がりにはとても満足しています!ただ、今回初めてのお店で、5分前には到着してたのですが、店舗前に立って店内を見ながら待ってても誰もお声がけしてくださらない上に、やっとお声がけ頂けたと思ったらお店のアプリを入れないと施術が出来ないと突然言われ、、人によってはアプリが入らない機種などもあるかと思いますし、スマホの容量が一杯だとか回線が遅いのですぐに入れられないこともあるかと思うのですが、、事前にそういう案内をなさっていたのでしょうか?見落としていたらすみません。今回はアプリ登録無しでも施術してくださり、担当の方の丁寧な対応と素晴らしい仕上がりには大満足ですが、、、もう少し余裕のある接客対応があればより良かったなと感じました。
【新規/オフ無料】秋色フレンチ/カラグラ☆¥4,400→¥3,900 所要時間60分
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けいちゃん様
口コミの投稿ありがとうございます
今回は早めに来ていただいたにも関わらず、お待たせしてしまい申し訳ございません。
また、何かわからないことや疑問点ありました、いつでもご相談ください!!
またのご来店お待ちしております
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先日17日予約のネイルの仕上がりがひどく、本日21日お直しでもう一度お願いしたところ、こんなに違うの?と言うくらい綺麗に仕上げていただきました。お名前は伏せさせていただきますが、とても綺麗に仕上げていただいてありがとうございました。トークも気さくに話してくれて楽しかったです。帰りは、とても気分が良く指先を何度も見てしまいました。またよろしくお願いします。
【オフ無料】オフィスフレンチ/カラグラ☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと横浜店からの返信コメント
M様
口コミの投稿とお褒めの言葉ありがとうございます
お仕上がり満足いただけてよかったです!
今回ご足労おかけしてしまい申し訳ありません
またのご利用お待ちしております。
ファストネイルららぽーと横浜店
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綺麗な仕上がりでとっても満足しました。
【オフ無料】秋のマグネットネイル☆¥6,050→¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと横浜店からの返信コメント
アンママ様
口コミの投稿とお褒めの言葉ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
ファストネイルららぽーと横浜店
ファストネイル ららぽーと横浜店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー