ファストネイル ららぽーと横浜店の口コミ一覧 (5/6)

お金を払っているので、やはり改善された方がいいと思い…とにかく、全てがやっつけ作業で雑！
安いから仕方ないかもですが、スタッフさんの態度が横柄でひどい！接客を何だと思っているのでしょう
1番下っぱの子が1番態度が良かった！
お客様との会話も品が無く丸聞こえ。
店内も整理されてないかんじだし、時間がなく安いから我慢して行ってましたが、、
スタッフさんが変われば全て改善されそう

正直人によって技術面での差が激しい。。
でも料金は変わらないので、誰に当たるかは運次第といった感じ。。ホヤホヤの子にやってもらった時、2週間でボロボロに。。ベテランの方にやってもらうとひと月ちゃんともちます。
お金を取る以上は、本音言うとあまり差がないようやってもらいたいとこだけど金額が他より安いからしょうがないのかな。あと自宅から通いやすいってのも。駐車場あるし、買い物次いでにできるし◎
感じのいいスタッフさんも多いです。

初めてネイルをして、綺麗になり、良かったです。

お店としてはありえなかったと思います。
まず、雰囲気が悪い。
こちらも気分悪くさせる。

ネイルの技術もありえない。
指怪我したし、甘皮も汚いし、ありえない。
最低限の技術が終わってる。

もう二度と行くことはないと思います。
本当にお店の雰囲気があり得ない。

話しやすくてとても素敵な方にやってもらえましたので、終始リラックスして過ごせました。ありがとうございました。次はもう少し目立つ色にしてみようかなと思います(*^^*)

明るいところで爪を見たら全然前のネイルがオフしきれてないし爪が傷だらけの状態で終了でびっくりしました。

からの予約する際に、必要事項も確認して備考欄の記入をし予約しましたが
ネイルオフ後の爪カットの時に、長さと形どうしますか？と聞かれ答えると
『次から予約するときは備考欄に長さと形の希望を前もって記入しておいてください、その方がスムーズに施術できるので』みたいに言われましたが
そんなことホットペッパーの予約のページにもメニューにも書かれていませんでした。
なのに急に形と長さ書いておいてくださいっておかしいですよね。
え、じゃあ予約の記載すべき項目を更新したらどうですか？
っていう
時間に追われてるのは分かりますが、若干責められている様に感じて嫌な気分になりました。

初めて利用させていただきました。
各説明、指示以外談笑などは何もなく
淡々とこなしていらっしゃいました。
お忙しいようでお隣の方と掛け持ちされていました。
お安いので仕方ない。
残念でした。
技術だけでなく接客も学ばれてはどうでしょうか。

予約で事前に希望を細かく書いたのですが、朝のうちに電話連絡を貰い出来ることとできない事ときちんと説明してくれたので納得して来店。結果的には合点の行く仕上がりに大変満足したのでリピ確定です。何より安い、速い。スマートな対応もサッパリしてて私は好きです。

可愛いく仕上げてもらいありがとうございました(*^^*)

急な予約にも快く対応して頂き、ありがとうございました！
お店のシステムや仕上がり・スピーディーさ含めて大変満足しております。
また是非次回もお願いしたいと思います。

施術担当者様と仕上がりにはとても満足しています！ただ、今回初めてのお店で、5分前には到着してたのですが、店舗前に立って店内を見ながら待ってても誰もお声がけしてくださらない上に、やっとお声がけ頂けたと思ったらお店のアプリを入れないと施術が出来ないと突然言われ、、人によってはアプリが入らない機種などもあるかと思いますし、スマホの容量が一杯だとか回線が遅いのですぐに入れられないこともあるかと思うのですが、、事前にそういう案内をなさっていたのでしょうか？見落としていたらすみません。今回はアプリ登録無しでも施術してくださり、担当の方の丁寧な対応と素晴らしい仕上がりには大満足ですが、、、もう少し余裕のある接客対応があればより良かったなと感じました。

先日17日予約のネイルの仕上がりがひどく、本日21日お直しでもう一度お願いしたところ、こんなに違うの？と言うくらい綺麗に仕上げていただきました。お名前は伏せさせていただきますが、とても綺麗に仕上げていただいてありがとうございました。トークも気さくに話してくれて楽しかったです。帰りは、とても気分が良く指先を何度も見てしまいました。またよろしくお願いします。

綺麗な仕上がりでとっても満足しました。

いつもお世話になっています。スタッフの皆さんの一体感、丁寧なヒアリング、スピーディーで綺麗な仕上がりで毎回助かります。いつもありがとうございます。

初めての利用でしたが、大満足の仕上がりです。また利用します！

爪が極薄なのでパラジェルでお願いしてたので、そこも逐一担当変わる度に伝えてたけど嫌な顔せず受け答えしてくれるし、スタッフ皆fast(めちゃ速い)ので本当にサクッとオフから一時間くらいで終わるからタイパめちゃくちゃいい！値段も安くて気に入ってます。雰囲気と接客が星3つなのはいい意味でとにかくテキパキ作業する為に雰囲気は殺伐(褒めてる)し接客も無駄がないって意味合いです(褒めてる)。美容院などでの無駄なお喋りが私は苦手なので助かってます。

希望通りに仕上げて頂いて、大満足でした!!

とても親切で仕上がりもキレイでした！

町田店からヘルプで来られていた方に施術していただきました。とてもソフトな話し方で落ち着いて受けられました。仕上がりも可愛くて大満足。またよろしくお願いします

熱さ感じやすいので気にしていただきたいと予約の際に入力したのにも関わらず、凄い勢いで荒いファイルで削られ熱かった。
熱いことを伝えると謝るわけでもなく、熱い、と同じことを言うだけ。
その後もヒヤヒヤしながら爪先を見ていたら中指の肉がギリギリなのにどんどん削り、チクっと痛みを感じました。
仕上がりはまあまあです。
昨日の今日なのでまだ浮いてきたりはしてません。前回は綺麗にしていただけたのですが、今回は終始ヒヤヒヤしながら受けました

久しぶりのネイルでした。見本を見た時から一目惚れのデザインだったので、出来上がりを見てとっても感激でした！素早く仕上げてくださって大感謝です。次回も楽しみにしています、どうぞよろしくお願いいたします。

11:30am予約でしたが11:00に着いてしまったものの、ちゃんと対応してくださいました。「ファスト」と付くだけあって本当にテキパキ素早い。受付から施術終わるまでで3~40分で終了。会計も明朗会計で仕上がりもとても満足。接客評価３しか付けなかったのは良くも悪くも「時間との戦い」のサロンなので急いでる人には本当に有難いので接客はあってないような感覚での評価です。何度か利用した事ありますが今回担当して下さった方がパーフェクトに上手かった。名前はあえて載せませんが個人的には指名したいスタッフでした。

初めて利用させていただきました。
最初お店に着いた時は忙しそうにしていて、どこで待てばいいのか少し戸惑いましたがそのあとのご案内、アプリの登録など丁寧に教えていただき良かったです。
とても素早く工程の合間に必ず確認させてくれるのも有り難いです。
またお伺いします！ありがとうございました！

案内は
丁寧な案内案内でした(*^^*)
車椅子でしたのですが
狭い場所にて
丁寧出ましたが
帰る際
後ろにて作業してましたスタッフの方に
嫌な顔されてちょっと気分悪くしました
車椅子ですので
悪い気がしましたが
すみませんでした
車椅子にて行った私が悪いですが
お客さんではどんなお客さんが来るのか分かりません
お客さん仕事出したら 嫌な顔したら行けないと思います  
私の接客して頂きましたスタッフの方はすごく良かったです また
ひとつだけ言うとしましたら
甘皮ケアする際少し痛み感じまして 強くやられて痛み感じましたがお値段お安いので我儘は言え無い状態にて我慢しました
あと形だけと話してましたが 長さはあまり短くしないで欲しいとお話させて頂きましたが短かくなってしまいましたがデザインはすごく気に入りました
ありがとうございます
席に付いた際デザイン
カラー変更したらお金かかるとの事ですが
他のネイルサロンではデザイン変更カラー変更は無料です
考慮して欲しいです
カラー変更デザイン変更出来たら嬉しいです
無料にて
今日はありがとうございます
今月末また予約させて頂きましたがお願いします

予約時間に間に合わない事故が起き、予約変更も迅速にしてくださり、とても助かりました。ありがとうございました。
爪が浮きやすくもう人差し指が巻かれて取れていたのですが、きれいに仕上げていただきました。
ありがとうございます！また宜しくお願いします。

他店のオフ無料は嬉しい。
全体的に安価で有難い！

名前だけあってササっと短時間で仕上げてくれるので忙しい方向けという感じでした。
テキパキやってくださりよかったです。

久々だったのでケータイ操作に手間取りましたが、その後は素早く手早く素敵な仕上がりになりました。よかった。

丁寧で綺麗な仕上がりに満足しました。

デザインとぜんぜん違う。雑だなと。