グイット 鶴見店(Goo-it!)の口コミ一覧 (1/11)

からあげLOVEさん

初めてのご来店、そして温かいお言葉をありがとうございます。気持ちよく過ごしていただけたと伺い、とても嬉しく思います。ぜひまたリラックスしにいらしてくださいね。スタッフ一同お待ちしております。

そんたさん

いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
今回ご満足をお届けする事ができず、大変申し訳ございません。

この度の評価を受け、早速スタッフにヒヤリングを行いました。
今回の担当は、そんたさんが初来店された時の担当でもありました。

2月に担当した際「眠った後もしっかり施術をして欲しい」とご希望を頂戴し、お言葉通りしっかり施術を行い、高い評価も頂戴しておりました。
今回も初回のお言葉を忘れる事なく、時間いっぱいまで懸命に施術をしたと聞いており「なでるようにしていただけだった」とのお言葉は否定をしております。

しかしながら今回お客様がご希望する結果を残せなかった事は紛れもない事実であり、当店および担当スタッフも大変深く受け止めをしております。

今後はお申し付け頂いた力加減にて対応できるよう、より高いレベルでのサービス提供に努めてまいります。
また今回のご指摘は全スタッフで共有し、今後に必ず活かしてまいります。

次回はご希望に沿った施術をご提供できるよう尽力いたしますので、またご来店いただけましたら幸いです。
改めまして、この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

やっぴーさん

この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術後に肩や足が軽くなったとのこと、大変うれしく拝読しました。リラックスしていただけたようで安心いたしました。

施術着のレンタルについてはご案内不足でご不便をおかけし申し訳ございません。今後もわかりやすいご案内を心がけてまいります。

また、ポイントカードにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。現在は当店のみのご利用となっておりますが、今後の改善の参考にさせていただきます。

ぜひお疲れがたまった際には、またお気軽にご来店くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

シグさん

スタッフの施術をを気に入っていただけて、とても嬉しいです。スタッフのマッサージがシグさんのお身体が回復するお手伝いをできることを誇りに思っております。またご満足いただけるよう努力してまいります。

またのお越しを、心まちにしております。

トモさん

毎回、お褒めの言葉をありがとうございます!当サロンでは、リラックスして頂く環境作りを心がけており、私たちのサロンでリラックスして頂けることが、何より嬉しく思います。 これからも良い環境を提供できるように努力致します。

またのお越しを、心まちにしております。

ゆきさん

先日は、ご来店ありがとうございました。

腕のマッサージを気に入っていただけて、とても嬉しいです。

お疲れの際には、ぜひまたリフレッシュしにいらしてくださいね。

次回もご満足いただけるように心を込めて施術させていただきます。

TMさん

ご来店＆貴重なご意見ありがとうございます!

施術をリラックスして受けていただけた一方で、対応の点についてご指摘くださり感謝いたします。

次回は、さらに快適にお過ごしいただけるよう工夫いたしますね！

またお疲れのときにぜひいらしてください。

ケンさん

ご来店ありがとうございました。
リラックスして落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
またお疲れの際は、ぜひ癒されにいらしてください。
ご来店、心よりお待ちしております。

エヌさん

この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。エヌさんのリラックスしたお時間のお手伝いができて何よりです。

今後もご期待に添えるよう、より一層技術・サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

mmさん

ご来店、コメントありがとうございます。
リフレクソロジーは心身ともにリラックスできるので、ぜひ今後も継続してただきたいです!

ご要望があれば、できる限り対応させて頂きますので、何なりとお申し付け下さい。

またのお越しを、お待ちしております。

kensinさん

先日は、ご来店ありがとうございました。当サロンでは、リラックスして頂く環境作りを心がけており、私たちのサロンでリラックスして頂けることが、何より嬉しく思います。 これからも良い環境を提供できるように努力致します。

またのお越しを、心まちにしております。

トモさん

スタッフの施術をを気に入っていただけてとても嬉しいです。スタッフのマッサージがトモさんのお身体が回復するお手伝いをできることを誇りに思っております。またご満足いただけるよう努力してまいります。

またのお越しを、心まちにしております。

Drさん

毎回、ご満足して頂けることが、何より嬉しく思います。
スタッフのマッサージがDrさんのお身体が回復するお手伝いをできることを誇りに思っております。またご満足いただけるよう努力してまいります。

またのお越しを、心まちにしております。

soarさん

数あるリラクゼーションサロンより、当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
また施術につきましてはご満足をお届けできず、大変申し訳ございません。

この度の評価を受け、担当スタッフに早速聞き取りを行いました。
今回施術前のヒヤリングにおいて、お客様より肩がお辛いとのお申し出があったと聞いております。

施術においては、まず申し出のございました肩を重点に、その後全身施術を行ったと聞いております。
肩や肩甲骨周りに関し、お力加減を確認して施術をしたとの事でしたが、ポイント・および力の加減がご希望と合わなかった点につきまして、深くお詫びを申し上げます。
また時間配分的に、下肢への施術時間が短くなった点も重ねてお詫び申し上げます。

店舗からは今回の担当スタッフへ、施術中も施術内容についてお客様とよくコミュニケーションを取る努力をし、施術配分やお力加減については都度確認する様、強く申し伝えてございます。
施術スキルにつきましても、引き続き指導を行ってまいります。

soarさんの再びのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

mipoさん

スタッフの施術をを気に入っていただけてとても嬉しいです。スタッフのマッサージがmipoさんのお身体が回復するお手伝いをできることを誇りに思っております。またご満足いただけるよう努力してまいります。

またのお越しを、心まちにしております。

せいちゃんさん

先日は、ご来店ありがとうございました。当サロンでは、リラックスして頂く環境作りを心がけており、私たちのサロンでリラックスして頂けることが、何より嬉しく思います。 これからも良い環境を提供できるように努力致します。

またのお越しを、心まちにしております。

せっきーさん

スタッフの施術をを気に入っていただけてとても嬉しいです。スタッフのマッサージが、せっきーさんのお身体が回復するお手伝いをできることを誇りに思っております。またご満足いただけるよう努力してまいります。

またのお越しを、心まちにしております。

kensinさん

先日は、ご来店ありがとうございました。当サロンでは、リラックスして頂く環境作りを心がけており、私たちのサロンでリラックスして頂けることが、お身体の回復力を高めると思います。 これからも良い環境を提供できるように努力致します。

またのお越しを、心まちにしております。

まことさん

スタッフの施術をを気に入っていただけて、とても嬉しいです。担当スタッフのマッサージが、まことさんのお身体を回復するお手伝いをできることを誇りに思っております。またご満足いただけるよう努力してまいります。

またのお越しを、心まちにしております。

わさおさん

ご来店、口コミをありがとうございます!

少しご来店の間隔があいたのと、その日のお身体のコンディションによって、お身体の反応も変わってくることがあるかと思います。

担当したスタッフさんも、いつもと違う感覚だったり、お身体の反応がいつもと少し違う認識があった様でした。

人によって、様々な反応がありますので、次回ご来店頂いた際には、お身体の詳しい状態やご要望などあれば、ご遠慮なく申しつけ下さい。

kensinさん

リフレクソロジーを気に入っていただけてとても嬉しいです。当店のマッサージがお客様のお身体が回復するお手伝いをできることを誇りに思っております。お客様にまたご満足いただけるよう努力してまいります。

またのお越しを、心まちにしております。

とこさん

毎回、お褒めの言葉をありがとうございます!担当スタッフは、コリを的確に溶かし回復力を高める施術を行い、とこさんのお身体の反応が良く、回復されたことと認識しております。これからも更なる高みを目指し、とこさんのお身体を全力でサポートをさせて頂きます。

次回の来店を、心待ちにしております。

たおさん

この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
またご満足をお届けできず申し訳ございません。

評価を受け担当したスタッフに聞き取りを行いました。

担当はお客様へのヒヤリングの中で、背中、腰、太ももがお辛い申し出と聞いております。

今回60分のメニューをお選び頂いており順にこなす訳ではなく、全身を施術する形だったと思われます。

担当はお辛い箇所を重点に施術し全身流す施術を行い、申し出のございました箇所に関し回復をみていたと思いますが、回復しなかった、改善されなかった点に関してお詫びを申し上げます。

今回のスタッフは施術歴・在籍歴共に長く、お客様からはおおむね高い評価を頂戴しておりますが、今回につきましてはご希望にスタッフの施術が合わなかったと感じております。

指名制度もございますので施術に合うスタッフをみつけて頂き、ご納得のいく施術を受けて頂くのも一つの方法かと思います。

今回この様なことが起きてしまい残念ではございますが、お客様それぞれの好みに合わせて施術ができる様、今後さらにトレーニングを強化して参ります。

今回は誠に申し訳ありませんでした。

ムーミンさん

嬉しい口コミをありがとうございます!担当スタッフの施術を褒めて頂き、お客様のお身体が回復されたことを、とても嬉しく思います。これからもお客様のお身体に寄り添い、ご満足していただける施術を提供していきます。

次のお越しを、心まちにしております。

ゆっぴよんさん

嬉しい口コミをありがとうございます!担当スタッフの施術を褒めて頂き、お客様のお身体が回復されたことを、とても嬉しく思います。これからも更なる技術向上を図り、お客様にご満足していただける施術を提供していきます。

またのお越しを、心まちにしております。

takakoさん

嬉しい口コミをありがとうございます。スタッフの施術を褒めて頂き、お客様のお身体が回復されたことを確認でき、とても嬉しく思います。これからも更なる技術向上を図り、お客様にご満足していただける施術を提供していきます。

またのお越しを、心まちにしております。