楽ネイル 池袋店の口コミ一覧 (3/5)

雨風が非常に強い日で、予約した時間に遅れてしまいそうだったので電話を入れたところ、焦らず気を付けてと気遣っていただき、ありがとうございました。
チップもたくさんある中から好みに合うものを探してくださり、施術も丁寧で確認しながら進めてくださったので安心できました。
オフするときまた伺います。

前回とても良かったのでまたお邪魔しました。
丁寧に施術していただいたのですが、2週間しないうちに人差し指と親指に亀裂が入ってしまいました…。以前は1ヶ月しっかりもっていたので残念です。
でもお値段も安くてデザインも可愛いので、また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

日本語の通訳機で会話してくれる等の配慮があり、スタッフさんの接客サービス自体は良かったです。
ただ肝心のネイルはまさかの1週間しか持たなかったです…泣。ネイルが2個完全に取れ、他の爪も浮いていたり、一部が禿げてしまったり。そのため、1週間後に別の場所で再度ネイルすることになってしまいました…。
スタッフさんの対応自体は良かっただけに、技術面でこのようなマイナスのコメントをしてしまうことが申し訳ないのですがリピートは難しい場所だと思いましたT_T

ネイルオフで伺いました。
薬剤つけて、すこし浸して接がすパターンではなく
すべて電動のヤスリで削って落とすだけなので
それでも良い方のみ行ってください。

日本語が会話出来るスタッフはおりませんが、丁寧に仕上げてくれます。金額も安くて良かったです。

フットネイルで来店しました。

店内、道具の衛生面が本当に酷かったです。
オフ時のネイルマシンのパーツ、ヤスリを掃除してなさそうな床に置きっぱなしにしながらオフを開始しました。スタッフさんは、床に置いていた道具をそのまま利用しようとしていたので、とっても不安になり、消毒をするように言いました。(翻訳機利用)
ネイルした後っていつも気分が上がるのに、
今回は悲しいです。
口コミを確認する大切さを改めて学びました。

最初にデザイン一覧を見せていただき、人気のデザインを教えてもらいました。どの色にするかずっと悩んでいたところ、「実際に試してみませんか」と翻訳アプリで聞いてくれました。日本語のコミュニケーションは取りにくいですが、分かりやすい英単語で教えてくれますし、翻訳アプリでやり取りすれば全く問題ありません。
甘皮の処理もとても丁寧でしたし、施術中も「痛かったら（熱かったら）言ってください」と何度も声をかけてくれました。
デザインもとても可愛く仕上がりましたし、担当の方の施術が丁寧で、2週間経っても特に欠けたり剥がれたりということもなく、とても満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。ひとつだけ、少し足元が寒かったので、ひざ掛けがあると嬉しいです。
ありがとうございました！！

初めて利用しました。オフが全く痛くないのに早い且つ丁寧でした。塗り方も丁寧でよかったです。また行きたいと思います。

急遽当日ネイル変えたくて予約しました！
予約してすぐ案内してくれました！
他のクチコミにもあった通り、日本語が苦手な方でしたが、日本語が書かれたサンプル等を見せてくれて、簡単な日本語なら意思疎通できますので、特に問題はありません。
他にも日本語が分かるスタッフさんがいて、フォローされてるので、安心しました。
デザインも凄く可愛くしてくれて、凄く気に入っています！
ありがとうございました！

お手軽なお値段ですがデザインがとても可愛く、ぜひまた来たいと思いました。

半年ぶり以上のジェルネイルをお願いしました。
甘皮の処理をとてもていねいにしていただきました。
コミュニケーションにいても英単語を言えば意思疎通が取れるので、私は気になりませんでした！
ありがとうございました！

オフのみの利用をさせて頂きましたが、自爪を削られすぎたのか何箇所も赤くなっており、施術後から爪を気にして痛みに耐える生活になっていてとても辛いです。
2人がかりでやって下さり、お二人ともとてもスピーディーだったのはとても助かりました。
レビューを見ずに選んでしまった私のミスなので仕方ないと思いますが、痛みに耐えて爪を常に気にする生活は普通に辛いです。再来する気は全く起きません。

お名前聞かなかったので分からないんですが、亀裂の入っていた爪があったので何本補強が必要かオフ後に確認して貰ってから追加料金の説明も細かくして頂き、定額の選んだデザインで色を迷った時も実際に少し塗って色味を確認させて頂けたりとても丁寧でした！
ケアやフォルムも綺麗ですし、新しいサロンを探していて池袋で何店舗か定額のサロンさんに行きましたがこの値段でこの仕上がりはとても満足です！
お名前聞けばよかった！またお願いしたいです！

強いて言うなら私が予約した時間が遅くのお客様が1人しかいなかったので隣同士にはならず平気でしたが席同士が近いなということと空調が何もされていなくて少し寒かったなと思いましたm(_ _)m

ネイリストさん2名いらっしゃいましたが私を担当してくれたスタッフさん含め外国の方でした。
日本語と英語でしたが丁寧に施術してくださいました。
次行くときは持ち込みネイルでお願いしたいと思いますー。

飛び込みで直前に予約したにも関わらず可愛く綺麗に仕上げていただけました。
言葉が多く伝わらないながらも一生懸命丁寧にやって下さっているのが伝わってとてもありがたかったです。次回もお願いしたいと思います！ありがとうございました

二度といきません
まずオフ無料と書いてあったのにパーツのオフ代で1000円ちょっと取られました。
接客中は日本語が全く通じないため何かある度電話で他のスタッフと話をさせられます。
また爪のけずりすぎや塗りむらが酷かったです
補強もした方がいい所はして欲しいと頼みましたが、
補強があまいのか施術3日後には4本の指に亀裂が見られました。
また無料でお直しに行った際は4本中2本しか直して貰えずここに金を落とすのがもういやなので泣く泣く帰りました。
口コミを見ずに安いという理由だけで選んだことを後悔しました。
また隣に座っていたお客様ですが予約から恐らく30分以上経っての施術開始で時間にもルーズなのかと思いました

すごく丁寧にやって頂きました。
1週間経ってもまったく浮き欠けもなしです。
外国の方でしたが、評価のような感じはなくとても感じの良い方でした。

マンション自体が古いのか、お店キレイさは△でした。

当日予約にて対応していただきました。
店内にはたくさんのネイルチップが販売しており、魅力的です！

会話は最低限で、日本語でのやり取りが難しい為カラーは英語で伝えることができました。最初に形と長さを模型を見ながらオーダーするので問題ないです。

4980定額コース（マグネット4本あり）だったのでデザインとカラーを選んでお願いしました。
デザインの色なども確認してからトップを塗るので、追加で塗って欲しいと伝えればやってくれました。
トップを塗る際は表面だけでなく爪裏まで確認していただき取れないように施術をしていただけました。
とても綺麗に仕上げていただき満足です。

一つ難点とすればコミュニケーションが取りにくいので、翻訳アプリなどで聞いたりするのがいいかもしれません。
私自身デザインに悩んでしまったためアドバイスがあったら嬉しかったですが、それが難しかったのでデザインは自身で決めましたが、施術に問題は一切ありませんでした。

ありがとうございました！

良い意味で期待を裏切られました！
キレイに可愛く仕上げていただきました。
大大大満足です！ありがとうございました。
今の所引っかかりや変な所も無いので大丈夫そうですが、持ちが良ければ絶対通います(*^^*)

PS：施術してくれたお姉さんが誰か分からなくてごめんなさい。声とお目目が可愛らしい人でした！

ありがとうございました。

甘皮の処理が丁寧で、仕上がりも満足度です！
またお願いしたいです。

綺麗にネイルしていただきました！
丁寧で、細部までこだわってやってくださるので大変満足です。
また違うデザインもやってみたいです。

何度も利用させていただいてますが、いつも丁寧な接客、施術で満足してます。仕上がりも要望通りで気分良く毎日生活できてます！ありがとうございます！

オフ無し、ワンカラーハンドでトータル2時間半ほどかかりました。
なんの説明も無く予約時間より20分ほど遅れて施術が開始されました。

他の方の口コミにあるよう、スタッフさんは日本語が話せなかったため別のスタッフらしき人に電話をしながらとなりました。

安いので仕方ない、値段相応かなと思います。
ワンカラーでムラが酷いてますが直してもらう時間がもったいなかったですし次の方もずっと待っていたのでとくに何も指摘せず退店しました。

ネイルチップの押し売り等はありませんでした。

仕上がりはとても満足です
丁寧に仕上げてくれました

5日目にネイルが先から浮いてきました。
5日間無料保証ですが、ジャスト5日目だったためお直しできていません。1週間持たなかったのは初めてです。
形や色はたくさんの方に褒めていただきました

丁寧なサービスをありがとうございました！チップもたくさん可愛い種類があって選ぶのが楽しかったです。
また、私の爪が小さくてなかなかサイズの合うチップがない中で、一生懸命形やカラーを調整していただきありがとうございました！大満足です！また伺います！

はじめてこちらのサロンに伺いました。
スタッフさんは皆さん親切で、こちらが事前に記入した内容も覚えてくださってますし、臨機応変にご対応いただけて接客については申し分ないです。
ただ、使用いただいたジェルと爪の相性が良くなかった様で、翌日には数本根元が浮いてしまい、2日後にお直しもしていただいたのですが1週間経たずに全て根元浮きしてしまう結果となりました...
根元浮きしてしまうとグリーンネイルも怖いので、2週間後には別のサロンにて施術していただきました。

担当いただいた方も優しく丁寧だったので非常に残念ですが、ジェルと爪の相性はとても大切だと思っているので、リピートはしないつもりです。
相性の良い方はお値段もお手頃なのでオススメできます。
是非1度お試しいただくと良いかと思います..!
この度は施術いただきありがとうございました。

予約内容を間違えてしまい、ごめんなさい。
オフのみのつもりが、ネイルも込みのコースにしてしまっていたので、コースを間違えたと伝えたら、スタッフさんが電話を繋いでくださり、快く変更してもらえました。
たしかに、みなさんおっしゃる通り、スタッフの方と日本語で会話するのは難しいですが、遅い時間でも空いていて急いでネイルを落としたい時などには便利だと思います。
大きいパーツもありましたが追加料金についても先にくわしい値段を説明してくださり、一生懸命オフしてもらえました。
ありがとうございました。

ちょうど池袋に行く用事があったので抱き合わせで予約させていただきました。
写真をみて、サロンに行かせていただいたのですが希望のものを施術していただき、大満足です。
終わってから口コミをみたところあまりよくなかったことにすごく驚きました。(ので、少しでもいい口コミを書ければと思いました)
確かに日本語がまだ勉強中というようでしたが通訳の方がいましたし簡単な英語だと伝わったので個人的には支障ありませんでした。

ただ、池袋はあまり行かないのでリピートが難しそうで申し訳ございません。
また、用事を作ってお願いできればと思います。
ありがとうございました！