楽ネイル 池袋店の口コミ一覧 (4/5)

遅い時間だったにも関わらず、丁寧な接客と施術をしてくださいました。スタッフさんがとても丁寧で一生懸命接客していただきました！ありがとうございまました！

一生懸命丁寧にオフしてくれました。
一生懸命な姿が印象に残っています。
ありがとうございます。

甘皮のところから少し血が出ましたが、大丈夫ですか？とか、痛くないですか？とか、話しかけてくださって、お心遣いが感じられて、スタッフさんのお人柄の良さが伝わってきました！

私が行ったときは、二人スタッフさんがいましたが、
お二方とも丁寧な接客でした。

先日はありがとうございました！来店は2回目です
当日ギリギリで予約したのに嫌な顔ひとつせずに声掛けや施術など大変丁寧に対応して下さって凄く嬉しかったです。本当にありがとうございました。前回も今回もオフだけしかしてないけど、爪が薄くなったりすることもなく綺麗にオフしていただいてとても満足です！今度は普通のネイルで伺いたいです！夜遅くまでやってるのもありがたいです。また、行きます！

初めてお伺いさせて頂きました。
場所は東口の公園近くのビルで1階に福しんがあったので迷うこと無くたどり着けましたが池袋に慣れていない方だと公園にたどりつけないと難しいかなとは思いました。

施術は持ち込み可のメニューだったのですが決めかねてお店に行ってから決める事にしそれを伝えると沢山の壁に飾られているデザインから冊子まで見せて頂き、カラーもサンプルのものとは違うのにしたいと伝えると一緒に考えて下さいました！
オフは削るタイプで少し痛かったのですが粉まみれになりながら落としてくれてるのを見るとどうでも良くなり、固める時も少し熱かったですが最終的な仕上がりがとても可愛く綺麗でネイル技術そのものはとても高く感動でした。

清潔感のあるお洒落なお店と言うよりアットホームな中国の方がやっているお店でスタッフさんが日本語で伝えつつ若い方々が少しの日本語で分かるように頑張って接客と施術をしてくれて日本特有の接客とは違い施術中に店員さん同士で中国語で沢山お話をしていて、私自身は仲の良さそうな感じや暖かい雰囲気がとても好きだなと思いました！

とても満足です、また機会があれば宜しくお願いします
謝謝

評価遅くなりますが、大満足でした。外国人のスタッフですが、一緒懸命に接客してくれて、笑顔が素敵でした。ネイルのデザインとかも気に入り、値段も手頃でした。
また行きたいです。

可愛いなネイルでした♪
また来ます

きれいに外していません。上に下地接着剤が層あります。

オフのみのコースで最安値だったので伺いました。お手頃な価格にも関わらず手際よく短時間で仕上げてくださり、削りすぎ等の問題は特にありませんので満足です。ありがとうございました。

口コミを見ないで行った自分が悪いのでしょうが、悪い口コミ通り。
日本語が通じないので希望の色と違うものを何度も持ってこられる度NOと繰り返すのが面倒くさくなり、結局こんなデザイン頼んだっけ？という仕上がりになってしまいました。
ジェルも分厚すぎて、着替えの時ブラウスのボタンを留めるのに苦労します。
スタッフの方はニコニコ可愛らしい感じでしたが時間もかかり疲れてしまいました。

店内の衛生面・設備が酷く、滞在中の居心地の悪さは言いようもありません。
技術もプロとは思えない内容でしたが、
安いと思って予約した自分が悪いので、勉強料だと思ってお支払しました。

丁寧で素晴らしい接客でした！
ありがとうございました。

オフだけのため来たんですけど、とても丁寧に施術してくれました。新人さんって聞いたんですが、ネイルしすぎて爪もちょっと切れていますが、オフ全然痛くなったです！またチャンスがあればお願いしたいです。話もとても楽しかったです！ありがとうございました～！

スタッフさんが親切でとても良かったです。また利用したいです！謝謝！

口コミは見た方がいいですね
再来は無いです

2度と行きません。
ネイリストさんが日本語を話せず、通訳？のような人が入るので時間がかかる。
そのうえカラーを間違えられ、指摘すると指定したカラーを探すのに時間をかなりとられました。
また当日帰宅後に、料金を全額貰っていないと何度も連絡があり、確実に払っていたのでその旨伝えると監視カメラ動画を一緒に見るよう言ってきました。結果、動画を見た店側が間違っていたと謝罪してきましたが翌日ネイルのストーンが全て取れ、お直しで行った時に何の謝罪も無し。
ネイリストさんは嫌な感じはなく頑張って施術してくれていたのですが、技術面も金銭含め管理面も営業するレベルじゃありません。

まずスタッフが予約内容を把握していない。そして外国籍のスタッフが数名いたが、誰一人日本語が分からない状態。スタッフ(恐らく外国籍で日本語は話せる)に電話をしながら予約内容を確認する始末。翻訳アプリで意味不明な質問をしてくるし、不安しかなかった。
施術もこれでよくお金が取れるなというクオリティ。フットのジェルオフをしてもらったが、小指の爪を薄くされてしまった。フットケアコースとあったが、内容はジェルオフと爪のケアだけ。
口コミの大切さを改めて学んだ。ここへはもう二度と行かない。

もう二度と行かないです
何ヶ所も出血して、時間も50分ほどオーバーして、何時に終われるか聞いたところ日本語が通じず、パーツがついてるから、遅くなるとこちらが悪いと言い訳をされ、施術中に従業員同士の私語がおおいです。間食のスイーツをどれたべる？など話してて、あととても下手くそです。

少し遅れてしまいましたが、快く迎えてくださりました。ありがとうございます。
久しぶりに伺ったのですが、前のネイリストさんがいなくなっていて新しい方でした。
またお店の雰囲気、内装も大きく変わっておりました。以前はネイルチップの販売はされてなかったと思いますが、販売するようになったんですね。
フットネイルのワンカラーで予約しましたが、急遽フットのオフのみに変更させて頂きましたが、快く対応してくださりありがとうございます。
今後のネイリストさんの技術向上をお祈り申し上げます。

担当してくてら方の名前分からないですが、丁寧な施術していただき、可愛いく仕上げていただきました！大満足です！また行きたいです。ありがとございます

オフだけで利用させていただきました。
時間を間違えて予約してしまい連絡した際も、とても優しい対応で伺う前から安心できる対応でした。
サロンではアジア系のスタッフさん3名がわちゃわちゃしていて、個人的にすごく癒されたというか、、変に緊張しない雰囲気で居心地が良かったです！
また、記載はないですがpaypay支払い可能です！

ありがとうございました！
技術者の方はみなさん台湾の方でしたが、一生懸命で通訳してくださる方もいて、接客には特に不満はなかったのですが、、2日後には白色のネイル部分だけ爪先が少し剥がれてしまいました。デザインは気に入っていたので残念です。素材の研究などもう少し力を入れてもいいのかな、、応援の意味も込めて指摘させていただきました。

爪の状態も見ることなく強く削り始めて、そこまで割れてなかった爪が半分以上割れてとても痛かったです。
しまいにはもともと割れていたから仕方ないと言われました。綺麗にオフもしてくれないです。店もごちゃごちゃしててとても汚いです^ ^

オフのみのメニューで利用しました。
内容は本当に残念でした。
また爪の先や横のところにネイルが残っているにも関わらず、施術がおわりだと言われた時は本当に驚きました。
爪の表面もでこぼこで削られすぎてすごく薄くなった箇所もありました。
もう2度と行きません。

今回は仕上がりは満足いくものにはなりませんでした。でも一生懸命やってもらいました。

多分施術中に不安になって口コミを見ている人が多いかと思います。私もそうでした。

オフに1時間以上かかり、めちゃくちゃ削られ、爪が薄くなります。

ささくれがあったのは自分のケア不足ですが、処理せずそのまま進められたのでささくれにネイル剥がしの板？が強い勢いで差し込まれて出血しました。さらにネイル前に使う消毒液をそのまま傷口に塗られ激痛。もうびっくり

その後これはやばいと思いデザインネイルでしたがワンカラーに変更。もちろん塗りむら多数、薄塗りすぎてもうすでに剥がれました(2日目)
トータル3時間以上かかりました。

そのほか言いたいこといっぱいあるけどとにかくやばいです。2度と行きません。絶対に

とりあえず、お金払いたくなかった。
オフのみのメニューだったけど痛いし、まだマシーンで削る？っていうくらい削られた。
初心者より初心者過ぎた。
熱いです。って言っても熱かったですか、ごめんなさい。って言われたもののそこから何も変えてくれずに続行。

星一が多い理由がわかります。もう二度と行かない。

ジェルオフとワンカラーだけで2時間半。(オフ1時間弱)
仕上がりは素人でも分かるくらいガタガタでムラがすごい。
これなら自分でやった方がマシ。
オフの時そんな削る？ってくらい爪削られます。
皮膚も削られて痛いです。甘皮処理も雑。
こんなのに4000円ほど出すのは絶対嫌です。
ポイントを使用していたのに普通に会計され、
こちらが気づかなかったらそのままでした。
施術中おかしいと思い口コミを見たら酷い評価で、
納得しました。

丁寧に対応していただきましたが、
爪の形はガタガタ
根本の濡れていない部分が多い
お店の清潔感がなかった
以上の点でこの評価にさせていただきました。
過去のネイルで1番よくない仕上がりでした。
残念です

半年ぶりに伺わせていただいたのですが全面的に変わってしまってました。
他の方々が記載されている内容と重複しますが、、、
色やデザインの確認で番号伝えても何度も聞き返されます。
オフ時に複数指の皮膚部分が削られました。施術中もでしたが翌日になっても洗い物やお風呂など水がしみて痛いです。赤く滲んでます。
爪をカットする際、刃物を持ったままスタッフさんの手が震えており純粋に怖かったです。（カタコトで年齢高めに見えました）
カット後の爪の形はバランス悪く…両手のバランスどころではなく爪自体が斜めになってました。
悩みましたが途中で我慢できず、オフだけに変更してもらいましたが一部ジェルが残ったまま終わりとのことでした。爪の表面も先端も手触り良くなかったです。
ソフトジェルのオフだけで1時間以上かかりました。

半年前はとても良いお店だったので直近の口コミを見ずに行った私が悪いです。すぐに他のお店を予約して手入れしてもらいました。

数年前に通っており、久しぶりに予約をしてみたらお店の雰囲気も施術もガラッと変わってしまっていました。
まず、声が小さすぎて聞き取れません。何を言ってるのか分からないです。
もう1人日本語がカタコトな方がいましたが、2人の会話がギスギスしていたし、机の上も汚くて全体的に不衛生な印象を受けました。
肝心の施術の方ですが、ジェルネイルを塗る際に細い筆を使わず付属の筆を使って塗ってきたので違和感がありました。案の定はみ出しまくっていましたが、はみ出した箇所を施術師の方が爪の先で拭っていて汚かったです。ずっと不安でした。
施術時間は普通ににオーバーしていたと思います。
素人目線で見てもちゃんとした技術があるように見えなかった
シンプルなデザインにしたので仕上がりはムラと爪の形の不揃いが気になる程度でしたが、数日で剥がれたという口コミが多いので不安です。剥がれたとしてもお直しは別のサロンに行くと思います。