※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.90
-
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- 雰囲気
- 3.9
-
- 接客サービス
- 4.2
-
- 技術・仕上がり
- 3.8
-
- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
スーパーの中という立地なので、非日常を味わうサロンとは言い難いですが、逆に入りやすいです。スタッフの皆様とても優しくデザインの相談にものってくれます。仕上がりも満足です。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
あかほ様、いつもエーナイン北広島店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
こちらこそ、お話も面白くていつも楽しく施術させていただいてます(*^^*)
仕上りもご満足いただけて、大変嬉しいです!!
☆のスタッズ、色々みてみますね(^^ゞ
あかほ様の次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております(^.^)/~~~
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急に予約したので、指名じゃない予約。新人さん？なのかな、スピードちょっと遅めでした。やっぱり端っこがすぐ浮いて来てしまった。
成長を待とう。次の予約は指名したので、大丈夫だと思ってます。なかなか新しい人も根付かないので、頑張ってほしいです。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はエーナイン北広島店をご利用いただき誠にありがとうございました。
スピード面、技術面に対して大変申し訳ないです。
いただいたご意見を受け止め今後更に技術を磨いてまいります。
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いつもありがとう！
センス抜群！お任せも安心できる！
今後もよろしくお願いします！
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
クロ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます♪
デザイン、仕上り
気に入ってもらえて光栄です!!(*^^*)
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます
今後とも宜しくお願い致します(^o^)／
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先日お世話になりましたが本当に泣きそうになりました。凹みはあるわ、形がいびつだったり、仕上げのトップコートの塗り方が下手すぎて、爪が極端に沿っていました。きっとこの方の実力がこれなんだなぁと思うとお直ししてもらう気にもなれず泣き泣き帰って来ましたが、あれなら自分でやった方が上手で、家に帰ってから速攻削り自分でやり直しました。もう二度とお世話になる事はないと思います。
本当に残念でなりません。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はエーナイン北広島店をご利用いただき、ありがとうございます。
ご来店いただいたのにもかかわらず満足のいく施術が出来ず、大変申し訳ありませんでした。
今後ご指摘いただきましたご意見をもとに技術の改善をしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
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とても丁寧に説明して綺麗にネイルしていただきました。感じが良かったです。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
さおり様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
貴重なお言葉をいただき光栄です。
お色とてもお似合いで素敵でした！
またのご来店、心よりお待ちしております。
ネイリスト 相原
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今回はぼこぼこだったり、ちょっと雑な感じで残念でした。
デザインはとても可愛いです。
ありがとうございました。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ひかり様
この度もエーナイン北広島店をご利用いただきありがとうございました!!
しかしながら、この度満足いく施術出来ず、申し訳ございませんでした。
次回以降、ひかり様にご満足のいく施術を心掛けていきます。
また、貴重なご意見もありがとうございました。
デザイン気に入っていただけて良かったです♪
ひかり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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丁寧な施術ありがとうございました。
お姉さんがとても話しやすくて素敵でした(^^)
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ひかり 様
先日はご来店くださり誠にありがとうございました。
こちらこそお話していただけて楽しいひとときでした！
今後もお客様に満足していただけるお時間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進していきます。
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
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こちらの希望にそえてもらい、丁寧で無駄な時間もありませんでした！またお願い致します
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
まりりん 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
いつも口コミ投稿してくださってとても嬉しいです！
これからも満足していただけるお時間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進いたします。
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
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施術してくれたお姉さんはとても丁寧で仕上がりも問題ありませんでしたが、もう1人のスタッフは私が見えていないのか担当のお客様の接客で精一杯だったのか、レジ前で待っていたのに一言も声をかけてくれずすごく不快でした。あんなに目に入る所にいたのに。もう行きません。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
みお 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
これからの季節、サンダルを履いたりレジャーを楽しんだりする機会も増えますし、フットネイルはキレイにしたいですよね♪
スタッフの対応に関しては、いただいたお声をしっかりと受け止めて接客の見直しをさせていただきます。
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
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いつもデザインに迷って来店するのですが一緒に考えてくれたり感謝しかないです！
持ち込みの時はすごく理想通りにしてくれてありがとうございます。
スタッフの皆さん親切で、施術も丁寧です。
これからもよろしくお願いします！
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はご来店くださり誠にありがとうございました^ ^
デザイン気に入って頂けてとても嬉しいです^ ^
今後もサービス.技術の向上を目指してまいります!!
またのご来店も心よりお待ちしております^ ^
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若いスタッフの方に対応いただきました。すごく可愛い方でお話しして癒されました！
爪の形など細かく確認しながら進めてくださって安心できましま。ありがとうございました。
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先日はありがとうございます。
スタッフさんの人柄の良さが出ていて
ネイルしていただいている時間が本当に楽しかったです。
デザインも親身になって一緒に考えてくれて
素敵なネイルになりました。
時間内での無理なお願いにも対応していただき
本当にありがとうございます(^ ^)
また利用させていただきます^ - ^
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ｍｍｍ様
先日は、数あるネイルサロンの中、エーナイン北広島店を
ご利用いただきありがとうございました!!
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます
私もｍｍｍ様と楽しくお話しながら
提案できたので良かったです。
そして、気に入ってもらえて嬉しいです(^^)
次回もｍｍｍ様にお会いできる事、楽しみにしてます。
またのご来店心よりお待ちしております♪
(*^^*)
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今回こちらのサロンへは初めて伺いました。
お値段、施術スピード、アートは良かったのですが、仕上がりのフォルムがハイポイントもなくボコボコ、はみ出しも多いし、甘皮付近だってもっとギリギリまで責めれるのにこんなに余白が…というかんじでした。
ネイリストさんは店内に2名(どちらも施術中)おりましたが、途中次のお客さんが来店してもすぐに対応せず、かなり待たせてしまっており、お客さんがお怒りになるハプニングがありました。
こちらとしてもネイリストさんと他のお客さんが施術中、目の前で揉めているのは居心地が悪かったですし、そのお客さんがお怒りになった後、ネイリストさんが焦って私の施術がかなり雑になっているのがよく分かりました。せっかくの半年ぶりのネイルだったのにとても残念でした。
施術途中のはみ出したままの硬化も多かったです。仕上げの時にファイルで削って誤魔化しているかんじでした。
正直、プロのネイリストさんに施術していただいてこんなにフォルムが酷いのは初めてです。安い分仕方ないのでしょうか…。リピは無いです。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
aちゃん 様
このたびは、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
大変ご不快な思いをさせたこと誠に申し訳ございませんでした
今後このようなことがないよう徹底してまいります。
お客様のご要望になるべく答えたいと思った為尽力いたしましたが、スキルに似合わない時間換算をしてしまいました。
ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、お客様に居心地の悪さを感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
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担当していただいたネイリストさんは綺麗で感じの良い方でしたが
ネイルの色などもっと相談に乗ってもらいたかったな～と思いました。
あと、着られているお洋服が毛玉だらけで、ネイルも根元が伸び放題のままだったので
あれ？と感じました。
お店の清潔感がなくて、入るのに抵抗がありました。
施術あとの使ったコットンを捨てるとか、しないでレジへ行ったりとか
爪を削った時にでる粉状のものとか
ワゴンに飛び散ったままだったりで
簡単にでも良いので拭いたりすればいいのに・・・。
店内もあちこちに手書きのチラシが貼りまくってあったり
大きな画面でテレビがついていたりで・・・
ゆっくりとネイルをしていただくような雰囲気ではなく
思わず掃除を始めたくなるような店内でした
こちらのお店の業態がそんな感じなのかな？とお値段それなりなのかな～と思ったりしましたが、少なくとも整理整頓や清潔感だけはお願いしたいと思うところです。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
いくちゃん様
この度はエーナイン北広島へご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご来店にも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いくちゃん様からご指摘いただいた貴重なご意見をもとに改めて改善に努めさせていただたいと思います。
お忙しい中、口コミありがとうございました。
いくちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
まりりん様
エーナイン北広島へご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。
次回も丁寧な施術を心掛けていきます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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安くとても可愛い仕上がりのネイルをしてくださいました！初めてのネイルでワクワクしながら不安も感じていたのですが、ものすごく満足です。
望み通りのネイルにしてくださって本当に嬉しいです！
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
しゃじ様
この度はエーナイン北広島をご利用いただきありがとうございました!!
またお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます。!(^^)!
初めてのネイル大変満足していただき光栄です♪
またお戻りの際、ご来店いただければ嬉しいです。(^^)/~~~
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子ども2人連れて行ってしまったが
飽きないように話しかけてくれたり
甘皮処理も丁寧でジェルの厚さも
ちょうどよく満足でした。
ラメによって値段が変わるのだけ
教えてほしかったと思いました。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
お子様とてもお利口さんで可愛くて癒されました^ ^！
今後もサービスや技術の向上を目指してまいります＾＾
お値段の貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店も心よりお待ちしております^ ^
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安い金額で施工してくれるのはありがたいけど
対応雑
早く帰りたかったのか知らないけど
あまり態度に出さない方がいいと思います。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
あーちゃん様
いつもエーナイン北広島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご満足いくサービスの提供ができず大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいたお時間では提供できないデザインや、カタログにはあっても当店には取り扱いのないカラーがあることを、より丁寧にわかりやすくあーちゃん様が納得できるようご説明させていただくべきでした。
ご指摘いただいた事、真摯に受け止め、サービス向上に努めていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
あーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
あかね 様☆
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか？？
当店は持ち込みデザイン、相談ネイル大歓迎です！
予約時にコメント欄に入力していただけると
色々なご提案ができます(^^)
あかね様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております
担当/伊藤
-
１年ぶりのネイルでしたが可愛いカラーで気に入ってます。
ネイルをすると生活のモチベーションが上がりますね！
ありがとうございました！
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
みー 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
指先がキレイだと目に入るたびにうれしくなって頑張れますよね♪
うれしい口コミをいただけて大変光栄です！
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
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今回は親戚の結婚式に参加するのにネイルをして頂きました。
自分の当日着た服にも馴染みよく主役より目立たずちょうど良かったです！
ありがとうございました。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
まる 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
素敵な結婚式になったようでよかったです！
今後もサービスや技術の向上を目指してまいります＾＾
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
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お値段がお手頃なのでお試しで入りやすかったです。
しかし、ネイルオフでペンチを使った際に皮膚を傷つけられてしまいました。明らかに赤くなってるのに気づかないふりをされて謝りもなく、残念でした。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
みさきち様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご来店頂いたのにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
細かい確認や配慮もたりず、今後このようなことがないように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
みさきち様のまたのご来店お待ちしております。
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作っていただいた色は、外でも家の中でもとても良いです！！
角度によってキラキラもいい感じで光り、ひまわりの絵も映えてます。久しぶりに描いてもらって、筆使いに見とれてました。また次回も宜しくお願いします。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ヨシエル 様☆
嬉しい口コミありがとうございます！
アート練習いっぱい頑張れます(*´ω`*)!!
キラキラカラーとお花喜んでいただけて嬉しいです～！
次回も一緒に素敵なネイル作っていきましょう～☆
いつもありがとうございます(*^-^*)☆
担当/伊藤
-
系列店のオフのみで予約しましたが、快く施術して頂きました。オフだけでなく爪の形や表面もきれいに整えて頂き、大変ありがたいです。次回は是非ネイルもお願いしたいです。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
あきあき 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございます。
オフ後のお爪の経過はいかがでしょうか？
次回はネイル再開できるとのことで、とても楽しみですね！
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
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とても上手に丁寧に仕上げて頂きました！
可愛くすごく気に入っています！
またお願いします◎
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
りんさま
いつもエーナイン北広島店をご利用いただきありがとうございます！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
また楽しいお話しながらのネイル楽しみにしております！
担当：岩崎
-
久しぶりでしたが、好きな色合いを覚えていてくれて、お気に入りのオイルも仕入れてもらっていて、色も仕上がりもとても満足です。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ヨシエル 様
こんにちは！先日はご来店ありがとうございます(*^^*)！！
また、嬉しい口コミもありがとうございます；；☆がんばります！
二か月振りにお会いできて、とっっってもうれしかったです♪
次回もヨシエル様とお話しながらのネイル楽しみにしてます☆★
いつもありがとうございます!(^^)!
担当/伊藤
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ネイルとても気に入ってます
ケアもできてすっきりしました
次はフットネイルもしてみます(^^)
ありがとうございました
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
もち様
いつもエーナイン北広島店をご利用いただきありがとうございます！
ネイル気に入ってもらえて大変光栄です。
ケアもすると違いますよね！！
爪も縦長に見え、ネイルの持ちも変わってくるので
毎回する事をお勧めします。
次回はフットネイル楽しみにしております。
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございました。
-
いつも最高なネイルをありがとうございます！
お話も楽しくて毎月の楽しみになってます^_^
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ｙさま
いつもエーナイン北広島店をご利用いただきありがとうございます！！
口コミ投稿いただき大変嬉しいです！
可愛いネイルをしながお話しするのは私も毎月の楽しみになってます(^_-)-☆
またのご来店お待ちしております！
担当：岩崎
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一色塗りでお願いしましたが、ムラもなくとてもきれいにしあげてくださいました。
また利用したいと思っています。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
YOU 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
うれしい口コミをいただけて大変光栄です！
また利用したいとのお声、とても励みになります。
慢心せず今後もサービスや技術の向上を目指してまいります＾＾
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
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初めてご利用しましたが、とっても丁寧なのに早くて良かったです！！
会員の制度もあるのが、お得でいいなと思いました
また伺います！
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ユイ 様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます(*^-^*)
また、嬉しい口コミもありがとうございます！！
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか？
エーナインの会員は一年間有効で、除去もアートも20％OFFなので
とてもお得です(*^^*)
次回またユイ様にお会いできるのを楽しみにしております☆★
エーナイン 北広島店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
