イヤシドコロアロマトリートメントパラーロ
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- 埼玉県熊谷市籠原南3-270-1
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癒し処アロマトリートメント パラーロ(Para-ro)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2024-03-05 17:52:29.0
- キャンセルについて。
無断キャンセル、当店の場合は予約時刻をすぎて10分経過しても連絡がない場合に処理されます。
アプリ上もペナルティが付き、当店だけでなく他店舗様でも複数回されているかたはアプリが使えなくなるのでお気をつけください。
また予約時刻を連絡なしで10分を過ぎて来店された場合は先述の通り無断キャンセル処理がされているので直接来店扱いとなります。また来店までに他のご予約が入った場合には受付ができないこともございます。
ホットペッパーは前日23:59までお客様自身でキャンセルが可能ですが、前日に明日の検索をされている方もいるので早めにキャンセルをして頂けると有難いです。そんな日に限って予約をお断りしていたり
します(;^_^A
また直前キャンセル・無断キャンセルについては、ベッドやお着換えの準備、コースに合わせたオイルの準備(一度容器に出したオイルは廃棄です)お茶のご用意など進めているので、精神的にかなりダメージがきます。
予約時刻から2時間経過後に仕事が終わらないからいけないと電話が来た方。
電話予約で〇日なら※仕事がやすみなので絶対に行けます!というかたが※当日になり仕事が終わらないとキャンセルで!という方(。(予約時刻5分前の入電)
またHot Pepperは前日に明日ですよーというメールがきますが 日付を勘違いしていたという方。
と様々で、理由は書ききれないほどございますが
当店では1回でも悪質と判断した方は、Hot Pepperと協議の上、出禁にした方もおります。
原則はキャンセルつづきで来店したことがない方、遅刻が多い方がメインとなります。※キャンセルメールが送信されます。、
また無断キャンセルとなると、アプリが使えなくなったりとお客様がご不便になってしまうので
余裕をもった出発や お電話をすることをオススメしますm(__)mまた予約完了メールなどを今一度確認ください。
あと豆知識というか厳密には法律のお話になりますが・・・
予約自体・・・予約=契約が生じ顧客には支払い義務がある。・・・そうです・・・Σ(・□・;)
キャンセル理由も 体調不良は仕方ないじゃないか!と思いますよね・・・しかしながらこちらも・・・
予定があるにも関わらず体調管理を怠ったとなるそうですよ(-_-;)泣
ご来店お待ちしております
(公社)日本アロマ環境協会認定セラピスト
新井 アライ
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