ルチアーナ ネイルの口コミ一覧 (4/5)

サロンの雰囲気も良く、こちらの要望にも丁寧に応えてくださって満足する仕上がりになりました！
また来月もよろしくお願いします♪

リピートです。初めてのネイリストさんでしたが、いつもと同じく丁寧に仕上げていただきました。そろそろサンダルの季節なので次回はフットもお願いしたいです。

同じスタッフさんにいつもお願いしています。
私好みの色やパーツ選びなど、適格にアドバイスして下さり、仕上がりに大変満足しています。

今回もありがとうございました。


今回はシンプルなフットにしてみましたので、
次回はもう少し派手なイメージにしたいと思います。

よろしくお願いいたします！

ずっとお世話になっています！
ありがとうございました！

次回はマグネットをお願いいたします♪

今回の担当者の方は他の口コミでも低評価の方と同じ方でしょうか？今まで10回以上通っていますが、初めての方で接客、技術共に正規料金取れるレベルではないと思います。
接客について
声が小さくて語尾まではっきり話さないので聞こえないです。
技術について
右人差し指の爪の白い部分が全部剥がれました。
恐らくオフの時に爪がネイルに残った状態で剥がしたからだと思いますが、なぜ剥がれたのか質問しましたが返答頂けず非常に不愉快でした。
また細かいことですが、星のホロの上にストーンを置いてしまった為ホロが半分くらい見えません。

失敗するのは仕方ないとは思いますが、理由の説明や謝罪がないのはどうかと思います。
今まで色んな方に施術頂きましたが他の方はこんなことなく、他サロンでもありません。施術時間ずっと大丈夫か不安でストレスでした。
今までどなたになっても問題なかったので指名してきませんでしたが、今後この方に当たる可能性があるのなら他の方を指名したいと思います。
新人さんなのであれば、正規料金でなく予約の段階で新人さんであることの告知と料金を安くするなど必要ではないでしょうか？

リピートでしたが、今回の仕上がりにがっかりしたため、初コメントさせてください。

接客について：
スタッフの声が小さく、聞き取りづらかったです。
施術中に痛みを感じ、2回「ちょっと痛いです」と言いましたが、レスポンスがなく、そのまま進められました。

仕上がりについて：
施術は長かったです。定番なデザインでしたが、2時間45分かかりました。
均一な厚さで塗られていませんでしたし、気泡も入っていました。また、仕上がりがデザインと異なっていました。


先月より1000円以上値上がりしたようですが、その品質でその値段は妥当なのでしょうか？
もし経験の浅い新人が施術を担当するのであれば、新人コースを設けるべきではないですか？
それからリピートするのが難しくなります。

新規で行きましたが、九千円近くかけてこんなクオリティになったのは初めてでした。
爪の横側がガタガタだったりラインが途中で掠れていたり、最後のコーティングジェルがはみ出たまま硬化されていたり
何度かもう少しこうしてくださいと言った際には返事もまともにせず黙ったまま修正。
家から行きやすいのでよければ通いたいと思っていましたが残念です。

とても丁寧に対応頂きました。
特に甘皮処理とかジェルをのせる前のケアが丁寧だったような印象です。
色に悩んでいる時もアドバイス頂けましたし、全体的に満足です。

いつもお世話になっております。
こちらの要望に合わせて色を選んでくださったり、ストーンの大きさを調整してくださったり、とても助かっています。
安心しておまかせ出来ます！！

・駅から近いので良かった
・雰囲気も良かったです
・会話を盛り上げようとお話されて、頑張ってほしいなぁと思いました
【少し厳しいですが今後もっと頑張ってほしいので書きます】
●まず、挨拶がなかった（こんにちはから‥）
●いざ案内、という時に案内がなかったのでどこに座って良いかわからなかった
●オフの時「熱かったら言ってください」などの一言もなし
→実際１本、マジで暑くて痛い指があってビビった
●声が小さすぎて、聞こえづらかった
●施術は丁寧だったのですが、終始不安でいっぱい
●マルチタスクではないようで、何かをしながら色を伝えたら忘れちゃって二度手間
（「何かしてたら忘れちゃう」とかも言わない方がいい）
●仕上がり、自分でマニキュア塗った時みたいな感じで、爪の縁はズタズタ…
　ちゃんと塗れていないし、たぶん仕上げのジェルがカラーを網羅できていない。
●ひょっとしたら自分の爪に合っているかもしれないので、これで３週間持つことを期待しています！
●そんなジュニアレベルのスタッフを１名にしておくサロン、大丈夫か心配になりました
●この接客と技術で正規の金額を取ってはいけないと思いました。

紫陽花が季節にピッタリで可愛いです。

キレイに直してもらいました

リピートです。今回も丁寧に可愛く仕上げてくださいました。色選びも根気良くお付き合いいただけて嬉しかったです。またお願いします。

ありがとうございます

下手すぎてびっくりしました。こんなに酷い出来は初めてです。1日も早くネイルを取りたくて仕方がありません。端の方まで濡れてないしボコボコです。イライラが止まらないです。お金をとっていいレベルではないと思います。

お店の雰囲気はシロ基調にしていてとても綺麗で過ごしやすかったです。
今回は、爪の形や色を相談したかったのですがあまり乗ってくれず気分を上げる為のネイルが終始無愛想に感じ残念です。
Jr.さんにお願いしましたので技術面に関しては申し分ないですが、それ以前に接客業として愛想よくしていただきたかったです。

可愛くしてもらえました。
お値段も良く満足です。また行きます。

ネイリストの名前忘れたのですいませんがよかったです！
ちょっと10分遅くに始まったけどサロンは人気そうだったのでそれで安心んできました。
ネールすごく可愛くてネイリストよく話してくれた。楽しかったです^_^

サロンは道からちょっと分かりにくいけどいいサロンだったのでまた行くと思います！

いつもありがとうございます！
今回も可愛く仕上がりました！！
またよろしくお願いいたします！

ラメラインフレンチで予約していましたが、当日ラメグラに変更いただきました。いつも通り明るい雰囲気の中での丁寧な施術であっという間でした。次回もよろしくお願いいたします。

ラメライン入りの変形フレンチに仕上げていただきました。
色選びにもお付き合いくださり、ケアからデザインまで丁寧で今回も大満足です。人気でなかなか予約が取れず悲しいですがが、またお願いしたいです。

初めてお伺いしましたが終始丁寧でした。
色の相談などにも乗って頂きとても可愛いネイルにして頂きました。爪や形もとても綺麗にして下さり、大満足です。
ありがとうございました♪

いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
また、よろしくお願いいたします！！

デザインも仕上がりも大満足です。時間もいつもきっちりやってくださり本当に感謝しています。是非次回もよろしくお願いします。

いつも丁寧な対応をしていただいて感謝してます。

2度目の利用です。おとなしめで綺麗に、イメージ通りに仕上げてもらって大満足です。前回約1ヶ月間しっかり保てたのでまた期待してます。ありがとうございました。

3回目です。初めてラメグラをお願いしましたが、前回のフレンチ同様にオフ含めて爪の状況を見ながら丁寧に仕上げていただきました。バランス良くラメが配分されているので、長さは短くても指がスラリとして見えて嬉しいです。

クリスマスネイルとても可愛くて満足です。
ありがとうございます。

かわいいデザインがたくさんあり長い時間悩んでいたのですが、細かく合う色などを相談にのってくださり、また丁寧な背術で仕上がりも大満足でした！
またぜひお願いしたいです。