- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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朝からの仕事が押してしまいサロンへの到着が遅れてしまう一報を伝え、20分遅刻してしまったにも関わらず嫌な顔せず対応して頂きました。
しかもシンプルなデザインとはいえオフ込みで40分で完璧な仕上がりで大満足です!
丁寧な仕上がりと持ちも良くお気に入りのサロンでもう3年ほど通わせて頂いてます!
いつもありがとうございます^_^
また来月も宜しくお願い致します!
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スカルプネイルが始めてて不安なこと沢山でしたが、担当の方が優しく説明してくれて安心して施術を受けることが出来ましたしその後の扱い方なども優しく教えてくれました!施術も接客もレベルがとても高かったです。担当の方が気さくでとても楽しく色々なお話もできたし、仕上がりもとっても可愛くて大満足で帰ることが出来ました!リピ確です。またよろしくお願い致します。
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初めて利用しました。担当の方は、私の予約クーポンを把握ておらず、スカルプ長さやデザインの料金を説明してきました。クーポンの詳細も詳しく教えてくれずに、会計時には11,000円でした。8,800円じゃないんですか?と聞きましたが…。クーポンの8,800円の金額はどのデザインが限定なのか、ワンカラーやグラデーションは別料金ですよとハッキリ説明がありませんでした。
甘皮の処理も痛く、ネイルしてから1週間たっていませんが浮きも凄いです。会話も自分中心、施術中に手を止めて話をしてきました。呆れました。もう利用しません。
メニューを分かりやすくした方がいいですし、
施術前の説明も分かりやすくした方がいいです。
そもそも、予算を大体決めて予約している人が多いはずなのにお客さんに寄り添わない接客ってなんですか?
予算内ならこちらのデザインやカラーが出来ますよと提案してくれたらいいのに、納得行かない料金でした。
人気NO.1 スカルプ【1,100円割引きクーポン】9,900円-8,800円
nail salon Jnovart【ジェイ・ノヴァール】からの返信コメント
みち様へ
貴重な口コミを頂きありがとうございました。
料金の件で以下の通りご説明申し上げます。
お客様ご来店の際に最初にもお伝えしておりましたが、お気づきにならなかったご様子で残念です。(施術途中のお客様のご質問にも金額を都度お答えしておりました。)
尚、この料金はホットペッパーホームページ(スカルプワンカラーのメニュー)にきちんと掲載されており、今回お客様より頂戴した料金と同額が記載されております。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
当サロンでは取れるなど不具合に対してお直しの連絡をもらえればいつでも対応可能ですのでご連絡頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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毎回素敵なネイルを仕上げて下さってとても感謝してます!また伺います!
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いつもスピーディーに可愛く仕上げて頂き有難うございます!
手も足もお願いしましたが合わせて2時間で仕上げてくれてあっという間でした!
かつ、一カ月しっかり持ってくれるので安心のサロンさんです^_^
これからも宜しくお願い致します!
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初めてのスカルプでしたが、満足出来る仕上がりになりました!!
ちゅるちゅるで可愛くてテンション上がります!
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可愛くスカルプしてもらいました!
初めてでもわかりやすい説明でした。
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可愛く仕上げて頂き大満足です!ありがとうございました!
【学割U24】学生限定☆定額デザイン(ジェルネイル)
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はじめてのネイルでどきどきだったんですけど、詳しく説明してくださったりデザインを細かく聞いてくださり理想通りのデザインでした!!!!すんごく可愛く仕上げていただきありがとうございます!!
スカルプ&ベイビーブーマー ¥15800→¥13800
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理想のネイルができたので良かったです。
人気NO.1 スカルプ【1,100円割引きクーポン】9,900円-8,800円
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希望に丁寧に応えてくださって、とても満足のいく仕上がりになりました!
また来たいと思います!
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自爪を育てていましたがどうしても割れてしまい、初めてのスカルプをしようと思い伺いました。スカルプのことを一から教えてくださり、長さ・形・値段について丁寧にカウンセリングしてくださいました。施術しながらデザインを提案していただき、世間話もとても楽しかったです。最高の仕上がりでした。またお願いしたいと思います!
人気NO.1 スカルプ【1,100円割引きクーポン】9,900円-8,800円
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初めてのスカルプなので注意点など教えてくたり長さや形など気になるところないか聞いてくれてよかったです!痛みもなかったです!少し高いような気がしましたが、仕上がりも良く好みのデザインになるように提案してくれて満足いく仕上がりです♪ありがとうございました!
【1級ネイリストが担当☆】スカルプアートし放題 ¥12600
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デザインが決まらず行きましたが季節に合わせた色の提案やどんな風にしたいか聞いてイメージを決めてくださりとっても可愛くしてくださりました!スカルプデザインなので施術時間は2時間ほどでしたがお話も楽しくあっという間でした。仙台に来たときはまたこちらに絶対お願いしたいです!
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いつも施術してくださりありがとうございます
今回成人式ネイルをお持ち込みネイルで予算抑えめながらも可愛くしてくれました。
本当に値段やデザインなど相談してくれていいネイルにしてくれました。本当にありがとうございます!
【口コミを書いて頂いた方限定】施術料金より500円割引!
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良い口コミが多かったので期待していたのですが、低評価の方をしっかりみるべきだったと反省しました。
ミラーネイルかユニコーンネイルのクーポンだったのですが、サンプルや画像もないのが残念でした。最初の説明やヒアリングも特になかったので、不信感を抱いていると、途中でベースのカラーは別途料金と伝えられました。クーポンにはパーツやカラー変更は別途も書いていたので、急に追加料金を取られて驚きました。
また、施術中も特に何も声がけがなく、手をグッとされたり、オフしている時に一瞬よそ見をしてこっちがヒヤヒヤしたりと、かなり印象が悪かったです。
空間の雰囲気もテレビの方向はお客が見えない向きですし、部屋も寒かったのでリピートはないと思います。
大人気!ユニコーンorミラーネイル☆5800円 ≪自店付替除去無料≫
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一緒にデザインも決めていただいてお話もしやすくてとても満足です可愛いネイルありがとうございます
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初めて来店しましたが、見せた画像よりも可愛く仕上げてくださりました!!パーツの種類も豊富で次は違うパーツもつけてみたいです!接客も丁寧で、話も盛り上がってあっという間でした!またお願いします!
スカルプ&ベイビーブーマー ¥15800→¥13800
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ネイルパーツの料金説明がされず一律の値段かと思いきや
パーツによって値段が大幅に違く値段にびっくり笑
自分から聞かなければ説明はされそうです!
施術はとても丁寧で大満足です!
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素敵なデザインにして頂きました~~!
初めてで最初は希望などは特になかったのですが、やっている途中でも希望のデザインをやってくれて本当にありがたかったです!
ありがとうございました!!
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とても可愛くしてくださって大満足です!
ありがとうございました!!
人気NO.1 スカルプ【1,100円割引きクーポン】9,900円-8,800円
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初めていきましたが、どうしようか迷っていたところ案を出してくださってそれにしてもらったらめっちゃ素敵になりました!!接客もフレンドリーでよかったです!!
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今回もとても可愛くしてもらいました!
アートの部分は手書きだったですがそれなのに施術時間も早くてあっという間でした。
値段、スピード、クオリティーどれをとっても大満足です。次回もお楽しみです!
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初めてのスカルプで気をつけた方がいいことなど教えていただいたり、画像通りにしていただいて長さも満足です!!
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初めてで何も分からない状態でショートスカルプ5500円というのを目にして予約したのですが実際行ってみると1センチだと長さが出ないから2センチにした方がいいとアドバイスいただいて2センチにしました。しかし値段が11000円と急激に高くなりそれなら最初に見た5500円ってなんだったんだろうと思いました。何も言わずに甘皮処理をし始めて対応が雑だなと感じました。周りの人からも仕上がりの評価が悪くそれで11000?自分でやったんじゃないの?と言われるほどでした。お話は楽しくてよかったのですがあくまでネイルをしにきているのでありネイルの仕上がりは全くよくありませんでした。私のようにネイル初心者にも分かるようにメニューを記載していただきたいです。また今回は急ぎ足で予約したため口コミなど見ずにいったのですが不満な点は共通しています。再発防止につとめていただきたいです。
nail salon Jnovart【ジェイ・ノヴァール】からの返信コメント
なな様へ
この度は口コミありがとうございます。
今回お客様からご予約頂いたメニューに関して以下の通り申し上げます。
今回施術させて頂きましたベースとなるメニューと料金につきましてはホットペッパーのホームページ(スカルプショート土台のみのメニュー)に掲載されております。
施術内容に関して、ご予約頂いたメニューはベースとして、更にお客様のご希望のデザインに対して長さが必要であったために料金がプラスになる事を施術前にご説明させて頂いております。
また、施術の総額料金(11,000円)につきましても同時で事前にご提示して、お客様にご了解を頂いた上で施術させて頂いております。スタッフからの説明にご了解頂けなかったご様子で残念です。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
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色やデザインなど迷いながらも来店しましたが、イメージや予算感と擦り合わせて素敵なデザインにしていただけました。ネイル以外の会話もとても新鮮で楽しい時間でした。
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スカルプネイルをしてもらいました。オススメをして頂いて想像以上の仕上がりでとても満足しております。今からの季節にちょうどよくパーツも付けて頂きありがとうございました。
また行こうと思います!
可愛く仕上げて頂きありがとうございました!
人気NO.1 スカルプ【1,100円割引きクーポン】9,900円-8,800円
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いつもお願いしているので今回もお願いしました。
金額やデザインを気軽に相談出来て、満足した仕上がりに
して頂きました。
話が面白くて、いつも楽しませてもらっています。
今回もありがとうございました。
ご新規様・再来のお客様も120分アートし放題8500円~
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いつもありがとうございます!
予算に合わせて可愛いネイルを提案してくれるので本当に優しくて助かってます
また行きたいと思います!
【口コミを書いて頂いた方限定】施術料金より500円割引!
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いつもお世話になっています。
満足のいく完成度です。まちも良いのでありがたいです。
また次回もお願いします。
【平日クーポン】ご新規様も再来の方もOK!ワンカラー+アート2本まで
ジェイノヴァール(Jnovart)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー