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  6. 口コミ

head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】

ヘッドコンシェルジュ ギンザテン

  • リラク
  • エステ
  • 東京都中央区銀座6-4-9 SANWA GINZAビル4F/6F
  • 東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座」駅 C3出口より徒歩3分
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    はっちさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-19 00:20:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパ初めて利用しました。
    一言、めちゃくちゃスッキリしました!!
    画面を長く見ている仕事をしているため
    目や首の疲れが酷かったのですが
    終わった瞬間とても軽くなりました。

    90分のコースで利用しましたが
    もう一つ上のコースでも良いかもしれません。

    普段のマッサージでは寝ないのですが
    今回は気づいたら眠ってしまっていました笑

    非常にスッキリしますので
    マッサージで取れない疲れがある方おすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    はっち様
    先日はご来店いただきありがとうございました。また、嬉しいお言葉をありがとうございます!

    スッキリしていただけたようで、とても嬉しく思います!
    お目元のお疲れが出やすい箇所が、全体的に凝っていらっしゃったので、重点的にマッサージさせていただきました。
    次回もお疲れの箇所に合わせて、しっかりマッサージさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

    次回のご来店も、心よりお待ちしております!

  • ひ~ちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-23 19:54:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何回か利用しています。頭皮クレンジングを勧められたので初めてやってもらいました。施術後、汚れを見せてくれてアドバイスいただきました。
    髪はサラサラ、頭も軽くなりました。心なしか肌ツヤよくなった気がします。
    なかなか伺えませんが、時間ができたらまた予約しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

  • Aさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-11-16 23:19:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    フルフラットのシートでリラックスできました。背中とデコルテのマッサージは今まで受けたヘッドスパにはなかったので気持ちよかったです。終わったときにはぽわぽわして気が付きませんでしたが、シャンプーのすすぎが足りない感じがしました。次回は施術前にすすぎをしっかり目でとお伝えしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    A様

    この度は当店へご来店いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    施術中リラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    一方で、シャンプーのすすぎが足りなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
    今度同様のことがないよう、より丁寧な確認の上施術に努めさせていただきます。

    次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヘッドコンシェルジュ 銀座店

  • kenkoumamaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-11-13 10:32:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    雰囲気が良くて、最初から最後のメイク直しまで個室で行えるのが良かったです!
    施術もとても丁寧で、アフターの説明もわかりやすかったです。また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
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    ◆究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【60分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    kenkoumama様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉もありがとうございます!

    当店は個室となっており、お直しまでお部屋でいただけます。
    リラックスしていただけて何よりでございます。

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    ヘッドコンシェルジュ銀座店

  • けなさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-11-11 23:07:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    入店から退店まで大変満足でした!
    説明も丁寧にしてもらえました。
    90分コースにし、頭や背中や二の腕あたりまで、しっかりとやってもらえました!
    頭は軽くなり、その日はぐっすり眠ることができました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    けな様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉もありがとうございます。

    睡眠への効果もご実感いただけて何よりでございます!

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪

  • acoさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-11-06 20:55:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とても丁寧な接客で店内の雰囲気も高級感がありリラックスできました。ヒアリングもしっかりしてくださりその内容を踏まえて施術を進めてくださっているのが分かりました。気持ち良くて何度か意識を失いました。決してお安くはない金額ですが、ご褒美リラクとして満足でした。ただ一点だけ…施術中すごく静かなので担当くださったスタッフさんの呼吸が苦しそうで咳を我慢されている様子も伝わり何度か部屋を出られている気配も感じたので気になってしまいました。私はヒアリングの際に会話<睡眠を選択していたので、耳栓をいただけたりすれば、こういう場合お互い気にならず良いのかなと思いました。素人の浅知恵ですみません。正直あまりにお辛そうで申し訳なくなってしまいました…。施術自体は本当にしっかりやっていただき気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

  • mmreさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-23 00:40:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アロマの香りでよりリラックスして施術を受けられました。また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただき誠にありがとうございました。
    また、素敵な口コミを投稿していただき大変嬉しく思います。

    mmre様は、お仕事の疲れから全体的にお疲れが溜まっていましたのでしっかりめに解させていただきました。
    寒暖差が激しい時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち申しております!

    head CONCIERGE銀座

  • Natsさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-14 17:36:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕事帰りに駆け込みました。気持ちよくてまた通いたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【60分】

  • lililiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-10-13 15:52:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても良かったです!!
    60分じゃなくて90分にして良かったなと思います。60分だと物足りないかも。
    リラックスできてスッキリしました。
    友達にもすすめたいと思いました。
    また、利用します。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

  • もももちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-10-01 10:28:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】を選択しました
    ヘッドスパ系は鍼なども含め、かなりの種類を試しているので、どの程度効果があるのか・・・・今回は疲れがマックス(仕事での大量なPC作業や家の事、介護等々…)だったので、少しでも楽になれればヨシ位の感じでした。
    精油も好みのものを選び、シャンプーも合うものを選んでもらって施術に入りました。強めの施術を希望しましたところ、グイグイ入り込む感じと、ふっと緩む感じの緩急織り交ぜての指使いで、全身の緊張もほぐれ、いつのまにか意識が遠のいていたようです。正直、通常のマッサージの様な直後のガッツリスッキリ的な感覚はなかったのですが(全身がほわッ…と緩んでいる様な感じ)、首の痛み、張りが8割がた消えていて可動域が拡がっていた事が驚きでした。首の動きが悪くなってしまったのは仕事や年齢的に仕方がないと諦めていたので、これが何よりうれしい効果でした。
    継続して通おうと思いました。
    行って良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント


    もももちゃん様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店にご来店いただき
    誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉もありがとうございます!
    マッサージの効果もご実感いただけて何よりでございます。

    また次回もお悩みに合わせて施術させていただきますので
    どうぞよろしくお願いいたします♪

  • なおやさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-30 18:22:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    多分前回と同じ方にやってもらったと思いますが、すごく良かったです。頭が軽くなりました。知り合いも行ってるって言ってました。おすすめのお店。

    予約時のクーポン・メニュー

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【60分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    なおや様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉もありがとうございます!

    リラックスできたようで何よりでございます。

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    ヘッドコンシェルジュ銀座店

  • くたおさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-06 07:21:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オプションは夏限定のスカルプケアにしました。
    大正解でした!
    終わった後清涼感あってよかったです。
    施術の強さも程よくて気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【60分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    くたお様
    Head CONCIERGE 銀座にいつもご来店いたたきありがとうございます。
    また、大変嬉しい口コミもご投稿いただきありがとうございます!

    夏限定のクールスパをおつけいただき、施術後でも清涼感があったとのこと、良かったです!
    来年の夏もまた是非お選びいただければと思います。
    寒暖差から自律神経が乱れやすくなる季節の変わり目ですのでご体調にお気をつけてお過ごしください。

    次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております!

  • ありささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 19:15:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたが、とっても良かったです!
    首肩のマッサージもしっかりと施術してくださり、凝りもおさまり、気持ちよかったです。
    ヘッドマッサージはとてもリラックスできて眠ってしまうほどでした!またぜひ利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    ありさ様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店にご来店いただき誠に有難う御座いました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます^_^

    特に首肩のお疲れが気になるようでしたのでコリ具合に合わせてしっかりとほぐさせていただきました。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    ヘッドコンシェルジュ銀座店 remi

  • ぱんださん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-24 16:59:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はヘッドスパありがとうございました。気持ち良いのと連日の疲れですぐ寝落ちしてしまいました。ゆったりとした時間が心地いいです。施術後のハーブティー(炭酸割)もおいしかったです。また次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【60分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    ぱんだ様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉もありがとうございます!

    リラックスいただけましたようで何よりでございます。
    『さんざし』のジュースもご好評いただきありがとうございます♪

    また次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-21 12:43:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで興味はありましたが、ヘッドスパ専門店へ伺うのは初めてでした。
    疲労や凝りはもちろんですが、髪の毛にも悩みがあったので両方解消できるのが有り難かったです。
    夜はいつもよりぐっすり眠ることができて満足度がかなり高かったです。
    お盆も仕事続きで疲れていましたが、一気に癒されました^^
    月1回のご褒美で通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    m様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店のご利用を誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉をありがとうございます!

    初めてのご利用とのことで不安もあったかと思いますが、施術後にぐっすり睡眠が取れたとの
    こと安心いたしました。頭だけでなくお身体もしっかり老廃物が流れてスッキリできた状態でしたので、今後も月一ですとかなり効果が実感いただけるのではないかと思います。
    今後もどうぞ、よろしくお願いいたします!

    ヘッドコンシェルジュ銀座店

  • みほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 20:03:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しましたが、事前のアンケートで希望の強さや重点的に施術してもらいたいところ等を選べたのが良かったです。
    大分凝っていましたが、施術が終わったあとは凝りも和らぎとてもすっきりしました。
    また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    みほ様

    この度はhead CONCIERGE銀座店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミもご投稿いただきありがとうございます!

    事前のアンケートがお役に立てたようで安心いたしました。
    マッサージの効果も実感いただけて何よりでございます!(^^)
    特に肩首周りがお疲れでしたので重点的に解させて頂きました。
    その後お身体の具合はいかがでしょうか?

    またお疲れの際は是非、head CONCIERGE銀座店へいらしてください。
    みほ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

    head CONCIERGE銀座店 菅谷

  • takuyaさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-01 17:57:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術自体はとても丁寧で、担当の方も感じの良い方でした。技術面には満足しています。

    ただ、それ以上に残念だったのが「90分コース」の内容です。私はてっきり“施術時間が90分”だと思って予約したのですが、実際は「入店から退店までの時間が90分」でした。

    しかもその説明は、施術前にサラッと一言伝えられるだけで、予約ページや案内には小さくしか書かれていません。大事なことなのに、わかりづらくしているように感じました。

    当日はお腹の不調で15分ほどトイレを利用したのですが、その時間も「90分」に含まれるとのこと。
    施術前に書かされるアンケートの時間も含まれていて、実際の施術時間はたったの40分ほどでした。

    こういった説明不足は非常に不誠実に感じます。施術自体が良かっただけに、本当に残念です。しっかり最初に明確な説明があれば納得できたのに。

    正直、この内容でこの金額は納得できません。今後は予約時や入店時に、施術時間の定義を明確に説明するべきだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    takuya様
    この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    技術にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に思っております。
    しかしながら所要時間に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    当店では、ご予約時のページにて「※来店~退店までで90分目安」の記載をしており、カウンセリング時にもその旨をご説明させていただいておりますが、今回のご指摘から、説明の伝わり方やタイミングについて、工夫の余地があることを痛感いたしました。

    お客様に安心してご利用いただけるよう、今後はより分かりやすく、誤解のないようなご案内を心がけてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    施術にご満足いただけただけに、残念なお気持ちを残してしまったことを深く反省し、真摯に受け止めて改善に努めてまいります。

    ヘッドコンシェルジュ銀座店

  • ゆかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-01 17:50:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    贅沢な時間を過ごすことができました!香りもとても良く癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント


    ゆか様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉もありがとうございます!

    リラックスいただけましたようで何よりでございます♪

    また次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • ななしさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-29 10:37:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事で目を酷使するため、今回初めて伺いました!
    目の疲れと頭の重さがスーッと抜けて、終わったあとは視界までスッキリ感じて最高でした!

    ありがとうございました、またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    パワーナップ仮眠シャンプースパ [50分]

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    ななし様

    先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
    また大変嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    施術後に目の疲れと頭の重さが抜けたとの事、効果を感じて頂けて本当に良かったです!

    次回もご満足頂ける施術と心地よい時間を提供できるよう、心を込めて施術させて頂きます。
    またのご来店お待ちしております。

    head CONCIERGE銀座店 菅谷

  • momoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-26 23:11:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパ自体が初めてだったので少し不安もあったのですが、丁寧に説明してくださり安心して受けることができました。
    施術中は思わずうとうとしてしまうくらい気持ちが良かったです。
    また髪の毛は数日経ってもサラサラが続いてました。
    たまに自分へのご褒美として利用したいです。
    次回行くのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    momo様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    数あるヘッドスパ店のなか、お選びいただけたこと大変嬉しく思います!

    お疲れだけでなく、髪の毛のコンディションも持続できたようで、安心いたしました。
    是非次回はまた別のシャンプーやトリートメントも試してみても良さそうですね!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ヘッドコンシェルジュ銀座店

  • みゆなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-08 19:19:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ドライヘッドスパは行ったことがありましたが、ウェットヘッドスパは初めてでした。
    本当に気持ちよくて、何よりも終わった後、頭と体が軽くなりました。
    夜勤明けだったこともあり、非常に疲れていたはずですが、その疲れが吹き飛んだ感じがしました。
    お値段はそれなりにしますが、行く価値はあると思います。
    またぜひお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    みゆな様
    先日は、ヘッドコンシェルジュ銀座店にお越しいただき誠にありがとうございました。
    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます。

    ヘッドスパの効果を実感していただけて安心いたしました。
    眼精疲労による頭部のコリも、しっかりとほぐさせていただきました。
    その後お体の調子はいかがでしょうか?

    忙しい日々の中で、リラックスできる時間やお身体のケアのお手伝いができればと思います。
    また、是非お疲れが溜まった頃にいらしてください。
    スタッフ一同心からお待ちしております。

    ヘッドコンシェルジュ銀座店 SAKI

  • Nさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-07 09:56:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    2回目の利用です。
    日々の育児、家事、仕事の疲れがたまりご褒美で来店。
    施術は申し分ない気持ち良さ。
    90分コースですが、気付いたら寝落ち。
    施術前後で、目の大きさもそうですが、顔の輪郭も変わるほど老廃物が流れました。
    ご褒美価格なだけに、クーポンやポイントカードによる還元など、あるとより通いやすいなぁと思いました。
    施術は最高です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    N様

    この度は2回目のご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
    お疲れが溜まっていた中でリラックスしていただけたこと、とても嬉しいです。
    施術後のお顔の変化も実感していただけて、日々のケアのお手伝いができたことを光栄に思います。
    また、貴重なご意見もありがとうございます。より通いやすい環境を整えていけるよう検討してまいります。
    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

    headCONCIERGE銀座店

  • さおりんごさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-07-03 23:15:56.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    店内が落ち着いていて綺麗でとても良かったです。
    内容は、ものすごーくソフトなタッチでゆーっくりとシャンプーをして、ついでに肩と肩甲骨まわりもちょろっとマッサージしてくれる程度でした。
    途中で「もう少ししっかり力を入れて欲しい」、「肩甲骨まわりをもう少しやって欲しい」などとお伝えすれば良かったのかもしれませんが、事前のヒアリングに「適度に会話をしながらの施術を希望」と記載したにも関わらず、担当の方が何も話してくれなかったので、こちらからも話しかけづらかったです。(決して担当の方の感じが悪いわけではありません。優しげな癒し系の方でした)
    インスタの公式アカウントを見ると、しっかり凝りをほぐしていますというような投稿ばかりですが、すべてがソフトかつスローなので、凝りがほぐれるというよりは、雰囲気や良い香りで癒される、といった感じです。

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【60分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    さおりんご様
    このたびはご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

    店内の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
    一方で、施術の力加減や会話の有無などにつきまして、ご満足いただけなかった点があり申し訳ございませんでした。
    事前のヒアリング内容をしっかりと反映できず、ご要望を汲み取る配慮が足りなかったこと、深くお詫び申し上げます。

    いただいたご意見は、今後のサービス改善に活かし、施術中もお客様のご希望をより丁寧に伺えるようスタッフ一同努めてまいります。
    また機会がございましたら、次回は力加減やご要望など、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

    貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    head CONCIERGE 銀座店

  • りさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-03 20:49:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    施術は良かったが
    値段が高い

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    料金に関してのご意見も、今後の参考にさせていただきます。
    よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    ヘッドコンシェルジュ銀座店

  • めろんちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-06-28 18:13:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ヘッドスパ、デコルテや背中もしっかりやってくれ
    その日の夜は久々に熟睡できました。
    担当せいではないとのこと。今回は良かったです。

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【60分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    めろんちゃん様

    この度はご来店いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
    施術後ゆっくりお休みいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
    これからも心身の疲れを癒せるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    headCONCIERGE銀座店

  • ちはるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-14 20:16:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に説明~施術までしていただきました。
    妊娠中だったこともあり説明が丁寧で安心しました。
    終わった後は頭がスッキリして軽くなりました!

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【60分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    ちはる様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    ご妊娠中とのことでしたのでカウンセリングの上
    お疲れの箇所に合わせてしっかりとほぐさせていただきました。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。

    その後お身体の調子はいかがでしょうか?
    次回もちはる様のお疲れに合わせてしっかりと施術させていただきます。

    ちはる様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております^_^

    ヘッドコンシェルジュ銀座店 remi

  • えりこさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-05 15:38:34.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    接客がひどかったです。 
    少し早めに行きましたが、カウンターには誰もおらずしばらく待たされました。
    妊娠中と伝えていましたが、施術中に部屋の温度や体調等気遣ってくれる事もなく淡々と終わりました。
    目線も合わず決まった言葉を言わされている感で、私が当たった方がたまたまだったのかもしれませんが、気持ちの良いものではありませんでした。
    技術に関しては可もなく不可もなく。
    これに10000円以上払う価値はあるのかと、とても期待して行っただけに残念でした。

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【60分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    えりこ 様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

    しかしながら、当日の接客対応をはじめ、お部屋の温度管理や体調への配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    また、スタッフの対応や表情・言葉遣いにつきましても、冷たい印象を与えてしまい、大変申し訳なく思っております。
    せっかく期待を寄せてご来店いただいたにもかかわらず、そのお気持ちを裏切る結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。

    いただいたご指摘はスタッフ全員と共有し、接客・サービス・環境すべてにおいて見直しを図り、再発防止に努めてまいります。
    もしよろしければ、今後の改善のご参考にさせていただきたく、些細なことでもご意見をお聞かせいただけますと幸いです。

    このたびは誠に申し訳ございませんでした。
    再びご信頼いただけるよう、真摯に努めてまいります。

    ヘッドコンシェルジュ銀座店

  • ちーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-03 23:08:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭痛、首、肩こりがひどいと感じたため当日駆け込みで予約させていただきました。
    モノトーンで清潔感のある落ち着いた空間で60分間の施術があっという間でした。急遽ブローも追加で行っていただきカウセンリグ~終了まで至れり尽くせりでした。
    かなり凝っていたとスタッフの方より助言をいただき、いつも症状が出たらリラクゼーションを利用していましたが身体もすっきりしたのでまた通いたくなるサロンでした。

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【60分】

  • おりんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-01 18:03:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパに初めて行きました…
    とても気持ちよかったです!
    痛気持ちよくて寝落ちしちゃいました
    施術前には丁寧なカウンセリングや、説明等してくれたので分かりやすく安心して施術を受けることが出来ました!
    終わったあとはなんだか頭が軽くスッキリとしました
    また是非お願いしようと思います!

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    おりん様

    この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉もありがとうございます♪

    お仕事のお疲れから、頭皮の浮腫みや肩甲骨周りの凝りがございましたのでしっかりと解させていただきました。
    ヘッドスパの効果を感じていただけた様で安心いたしました。
    またお疲れに合わせて力加減を調節することも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • メアリーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-26 19:50:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングや使用するシャンプーやアロマの説明があり、初めてでも安心して施術を受けることができました。
    個室ですが、防音というわけではないようなので、最初は他の部屋?からの音漏れが気になりましたが、始まってしまうと気になりませんでした。なんせ、すぐ夢の中へ行ってしまったので。
    お部屋の明るさが少し薄暗い感じなので、最後に自分でヘアセットやメイク直しをするときに細かい部分が見えづらかったです。
    施術自体は大満足です!定期的に通うにはちょっと遠いので、ご褒美的な感じで通えたらと思います。

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    ◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】

    head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント

    メアリー様
    この度は、ご来店頂き誠にありがとうございました。

    施術にご満足いただけたようで幸いでございます。
    カウンセリングをさせていただきお身体が大変お疲れとのことでしたので、少しでもお疲れが回復できるよう満遍なくしっかりとマッサージさせていただきました。
    その後お身体の調子はいかがでしょうか?

    また、当店の設備面に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    次回ご来店頂いた際には、照明を調節する事も可能となっておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

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ヘッドコンシェルジュ 銀座店(head CONCIERGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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