プラーナ(praaana)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-08-23 11:25:59.0
- キャンセルポリシーの改定のお知らせ
- 平素よりpraaana【プラーナ】をご利用いただき誠に有難うございます。
当サロンにお越し下さる全てのお客様が、気持ちよくサロンをご利用いただけますよう、ご予約の体制をさせていただいております。
完全予約制サロンのため、1日にご案内できる件数に限りがあります。
ご予約希望日時が集中する事もございますので、皆様には貴重なお時間を頂戴し、日程調節をして頂いております。
無断・当日キャンセルされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないということを、ご配慮いただけますと幸いです。
無断キャンセル・当日キャンセル・遅刻に関しまして下記の通りとなりますので、ご確認お願いいたします。
■無断キャンセル
1度でも無断キャンセルをされた方は、次回以降当サロンのご利用をお断りいたします。
■当日キャンセル
※予約のキャンセルは必ず予約時間前にご連絡をお願いいたします。
既存様は3回目以降の当日キャンセルはキャンセル料として2000円を頂戴いたします。
ご新規様は2回目以降の当日キャンセルは当サロンのご利用をお断わりいたします。
ご都合や体調の良い日にご予約ください。
■度重なるキャンセルや日時変更
5回連続でキャンセルや日時変更が続く場合、予約の制限をさせて頂きます。
■遅刻
・予約時間を過ぎる場合は、必ず予約時間前にご連絡ください。
・予約時間を過ぎてからのご連絡は、ご遠慮ください。
・予約時間を10分過ぎてご連絡ない方は、無断キャンセルとなります。
・いかなる理由でも遅刻の場合、コース内容の変更や時間の変更や延長は行っておりませんので、ご了承ください。
・遅刻されたお時間分、施術が短縮されます。
・施術中、施術後の返金対応は致しかねますのでご了承ください。
■その他
ご登録いただいている電話番号が繋がらない場合は（使われていない）ご予約を自動キャンセルさせて頂きます。
ホットペッパービューティーにご登録の情報とご本人様の個人情報が異なる場合は、お施術は致しかねます。
偽名や性別の未設定や性別の間違えた登録は身分証明書のご提示をいただきます。
また記載した以外に悪質だとこちらが判断した場合は、ご利用をお断りさせていただきます。
これからも皆様に気持ちよくサロンをご利用いただけますよう努めて参りますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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