- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
担当していただいたスタッフの方の雰囲気がとても優しく温かく癒されました。
ネイルの色やデザインの相談もしやすかったです。
丁寧にやっていただいたので仕上がりも大満足でした。
【新規FOOT☆オフ込☆ドライケア込】ワンカラー2色＋ストーン＊ 7000⇒6000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
ママ様
この度は口コミのご投稿、そしてご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉までいただき大変嬉しく思います。
選んでいただいたカラーの組み合わせが可愛くとてもお似合いでした＾＾
夏のサンダルライフを楽しんでいただけると幸いです！
またのご来店お待ちしております。
MINORI
-
丁寧なオフと施術をありがとうございました♪
次回もよろしくお願いいたします！
【全員ハンド☆オフ・ドライケア無料】ワンカラー/カラーグラデetc ＊ 5500円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
か様
この度は口コミのご投稿、そしてご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉までいただき大変嬉しく思います！
夏らしい素敵なお色でとてもお似合いでした☆
またのご来店お待ちしております。
-
楽器を扱うので短めにとリクエストしました。デザインが映えるようにしてくださり、大満足です。ありがとうございました。
オススメ【全員ハンド☆オフ・ケア無料】シンプル・トレンド定額☆ 6500円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
snow様
この度はご来店頂きありがとうございます。
デザインも気に入っていただきとても嬉しいです。
今後とも
お客様に気に入っていただけるよう
努力して参ります。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
-
初めて利用させていただきました。
とても丁寧でキレイに仕上げていただいて、それでいてこの価格で大満足でした。
職場の同僚からも友人からも褒められて、これからもこのお店に通おうと思います。
そしてお店の方たちの雰囲気がとてもいいです。
お店の方同士が仲悪いとそれが伝わって雰囲気悪くなるのが気まずいと思ってしまうのですが
このお店はそれがなく、居心地がとてもいいです。
これからもよろしくお願いします。
オススメ【新規ハンド☆オフ無料】シンプルトレンド定額デザイン6500→5500円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
ざき様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
お店の雰囲気など気に入っていただきとても嬉しいです。
ありがとうございます。
今後とも技術向上など
もっと気に入っていただけるよう努力していきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
今回は嬉しい口コミありがとうございました。
-
フットネイルをお願いしました。オフも丁寧で、仕上がりもイメージ通りでした！またお願いします。
【全員フット☆オフ・ドライケア無料】 ワンカラー/カラーグラデ ＊ 6500円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
snow様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
フットネイル長く楽しんでいただけたら嬉しいです。
またのご来店お待ちしております！
MOCHIZUKI
-
とても丁寧で、色も一緒に
選んでもらってとても気に入りました！
またよろしくお願いします。
マグ祭り【新規平日限定ハンド☆マグ2本プレゼント】ワンカラー5500→4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
真衣様
この度は数あるサロンの中から、当サロンをお選び頂き
ありがとうございます。
お色も気に入って頂き大変嬉しいです。
また、お褒めの口コミは励みになります。
ありがとうございます。
至らない点もあったと思いますが
お客様のご希望に応えられるよう、日々精進していきたいと思います。
次回も真衣様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ネイリスト ＫＡＴＯ
-
すいません、悪いというよりびっくりしております。
その場できちんと確認してなくて帰ってから文句をいう私も私ですが、もう、何も言えなかったです。
あと前日に急に予約を入れた私のミスかもしれません
担当さんは良い方だと思いますが、初心者かな？て思うレベルでした…。
塗り方やサンディングなどもスクール生というよりほんとに初心者？という感じでした。
・爪の内側にケバケバのこってる
・長さがバラバラ、爪先のラインがガタガタ、表面ボコボコ
・根元や爪先の皮膚にネイルが漏れている
確かに4000円は安かったです。
しかし、4000円の価値のあるネイルではないです。
担当さんは満足した施術でしたか？「どうでしょうか？」
と聞くのは、そちらはこの仕上がりで満足されてたということでしょうか？
満足されてたのでその後のアクションがなかったという認識でよろしいんですよね？
怒りとか不満というより、疑問でしかないです
なんなら、担当さんというより入客させている上の方のやり方がいかがなものでしょうか？
お直しはいらないです、こちらも勉強代として(店の選び方)次回に繋げます
マグ祭り【新規平日限定ハンド☆マグ2本プレゼント】ワンカラー5500→4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
おつゆ様
この度は、当店をご利用頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お仕上がりのご指摘箇所につきましては、弁解の余地もなく大変申し訳ございませんでした。
スタッフは不足のない経験を積んだスタッフではありましたが、品質の不備に対しましては大変申し訳ごさいませんでした。より一層技術指導を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、「どうでしょうか？」とお伺いしたのは、決して現状の仕上がりに店舗として満足していたわけではなく、各工程毎にお客様に仕上がりの確認をさせて頂くために確認のお声がけをさせて頂いております。
更にコミュニケーションを取りながら、不具合点について対処出来れば、このような結果にはならなかったと深く反省しております。
今回の件を教訓に技術向上、接客の改善に努め、お客様に心からご満足いただける技術サービスの提供を目指して精進してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
店長MOCHIZUKI
-
残念な気持ちになりました
施術中に、新人さんかなとおもうところもあったのですが、新人価格にしてくれていたら、、と思う出来栄えです
施術2日後に一個取れ、さらに翌日にもう一個取れました
ほとんど取れたことがないので、驚きでした
クレジットの控えの必要有無の確認なく、当たり前に渡されなかったです。渡さないのが当たり前なのかな、、？
他店ではいつも、確認されているので聞かれないの初めてでした。
2週間経ちましたが、もう半分ないです。こんなお店初めてです。
【新規FOOT☆オフ込☆ドライケア込】ワンカラー2色＋ストーン＊ 7000⇒6000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
直ぐにリフトしてしまったとのこと誠に申し訳ございません。
1週間以内のリフトは無料でお直しさせて頂いております。
お手数をおかけしますが、見せて頂けると幸いです。
クレジットの控えをお出し出来ない点のご説明をせず、誠に申し訳ございません。
私は新人ではないのですが、ご満足頂ける対応が出来ず、本当に申し訳御座いませんでした。
頂きましたご意見は、今後の改善に繋げられるよう努力してまいります。
EMI
-
初めてでしたが、お店も分かりやすかったしネイリストさんも気さくで爪の痛みなど気を使ってくれました。
2回目もまたこちらでお願いします。
マグ祭り【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】ワンカラー 5500→4500円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
リエ様
この度はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
今後もお爪の悩みなどお気軽にご相談ください。
次回のご来店お待ちしております。
-
カラーバリエーションが豊富で驚きました、継続的な来店についてもご提案頂けます、次回予約が楽しみです。
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
よしお様
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
次回のお色味選びも楽しんで頂けたらと思います！
ご来店お待ちしております。
-
丁寧に作業していただき、カラーも相談乗っていただけて助かりました！ありがとうございました。
また伺います！
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
M様
この度はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます！
今後もカラー選びなど悩んだときは、お気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
MOCHIZUKI
-
初めて利用させて頂きました。
丁寧にやっていただきましたが時間がかなりオーバーだったので事前に言って欲しかったです。
ネイルの後予定があったので、、オフもあったので仕方ない部分はあると思いますが一声欲しかったです。
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
ピンちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
「丁寧にやっていただきました」のお言葉に私どもの施術に対する意識が伝わったようで嬉しく思います。
一方で口コミを拝見し、お客様のお時間を頂戴していることへの意識の低さを痛感致しました。
担当スタッフと対応について確認を行い、施術時間への意識が足りなかったと反省しております。
お客様のお声をもとに全スタッフで再度意識を高め、お客様に満足して頂けるサロンを目指してまいります。
今後とも当サロンをよろしくお願いいたします。
-
とても親切な対応でした
次回からもよろしくお願いします
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
りえ様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
気になるカラー、デザインをお気軽にお申し出ください。
来月のご来店お待ちしております！
MOCHIZUKI
-
お話して頂きながら楽しく施術を受けることが出来ました！
新規平日限定【ハンド☆オフ込】シンプル☆トレンド定額☆デザイン体験5000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
はるか様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
デザイン・色選びを楽しんで頂いた後、お話でも楽しんでいただけ嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
MOCHIZUKI
-
初めてお伺いさせていただきました
サンプル選びで悩んでいても急かすこともなく相談しながらゆっくり選ぶ事が出来ました
また、他のサロンに比べて低価格な事も満足です
終始丁寧にご対応、施術して下さりありがとうございました
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
むっく様
初めてのご来店、ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
カラー・デザイン数に驚くお客さまも多くいらっしゃいますので、お気軽にご相談ください。
サロンに来ていただいた際は、カラー選びも楽しんでいただけたら幸いです。
またのご利用お待ちしております。
MOCHIZUKI
-
本日急な予約になりましたが、受け入れてくださり助かりました。
初めてのお店なので、これから持ちなどを見て通えればと思います。
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
えいえい様
この度は多くのサロンの中から、当サロンをお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
先日、ご覧頂いた定額デザインはサンプルの一部ですので
次回お越しいただいた際には、ゆっくりご覧ください。
またのお越しをお待ちしております。
MOCHIZUKI
-
サンプルが沢山あって、とても良かったです。
悩んでしまっても急かされることもなく、接客も満足です。
【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】限定6デザイン定額 5500円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
エミチック様
このたびは当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
サンプル数が多い為、悩んでしまうお客様も多くいらっしゃいます。
そんな際は担当者にお気軽にお声がけください。
ご希望にそったデザインをご提案いたします。
またのお越しをお待ちしております。
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初めて伺いました。
とても丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
可愛いネイルでテンション上がります。
またよろしくお願いします。
【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】選べるデザイン定額Ａ 7000⇒6000
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
まみはる様
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
デザインによって印象も変わってきますので、ぜひ次回もご相談下さい！
またのお越しをお待ちしております。
-
初めてこさせて頂きましたがとてもいい雰囲気で
担当してくださった方とも楽しく会話でき
施術に関しても丁寧でとても満足しました
ありがとうございます
【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】選べるデザイン定額Ａ 7000⇒6000
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
みー様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます！
施術時間も楽しく感じて頂くことができ良かったです。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
-
スタッフさんの対応がとても良かったです。
楽しくお話もできました！！
仕上がりもとても満足しています。また次回もよろしくお願いします。
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
a.様
ご来店ありがとうございます。
高評価の口コミを頂き、とてもウレシイです。
ありがとうございます。
その後のお爪の状態は如何でしょうか?
お仕上がり、接客へのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
a様の次回ご来店をスタッフ一同でお待ちしております。
ありがとうございました。
ネイリスト RIN
-
キレイにしていただきありがとうございます！
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
ゆーぼー様
この度はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
-
初めてのネイルでしたが、施術についても詳しく説明してもらい、綺麗に仕上げていただきました。
ラメのキラキラが可愛く気に入っています。
また違うデザインもお願いしたいです
新規【ハンド☆オフ込み】組合せ自由☆片手2本プチデザイン定額 お得4500円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
モック様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
お色味含め気に入っていただけ、とてもうれしく思います。
デザインへチャレンジする際は、ぜひ担当スタッフにご相談下さい！
一緒に気に入ったデザインを見つけていきましょう！
またのご来店をお待ちしております。
-
先日は施術していただきありがとうございました！
デザインもカラー変更ができ、とても可愛いネイルになり大満足です！
スピーディーで、スタッフさんも凄く話しやすく楽しい時間になりました♪
是非またお願いしたいです！
平日限定【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】デザイン定額Ａ 7000⇒5500
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
あいか様
この度は多くのサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
定額デザインのコースは皆様が何度ご来店されても楽しんで頂けるよう、全スタッフでデザインを考えております！
今度ご来店の際は、ぜひ新しいデザインを見つけてみて下さい！
またのお越しをお待ちしております。
-
ありがとうございました！
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
がんがん様
ご来店ありがとうございます。
またウレシイ口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
その後、お爪の状態は如何でしょうか?
がんがん様の次回ご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
nailsalon TN 武蔵小杉
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スタッフの方が丁寧に接客して下さりとても楽しい時間を過ごすことが出来ました！カラーもとても豊富でめちゃめちゃ悩みました！またお願いしたいです！！
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
あさととろ様
この度はご来店、誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
接客に対してのお褒めの言葉、担当スタッフが大変感動しておりました。
多くのカラーから探し出すカラー選びの時間も楽しんでいただけたら嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
-
初めて伺いましたが、手際良く施術してもらって良かったです。
カラーも沢山あったので、また行きたいと思いました。
ありがとうございました。
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
ちーぼう様
初めてのご来店、大変ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
お色味も気に入って頂けて嬉しく思います。
カラーの多さについては多くのお客様からもご好評いただいており、気に入ったお色味を探す時間を楽しん
で頂けたら光栄です。
ちーぼう様のまたのお越しをお待ちしております。
-
初めて行きましたが担当していただいたスタッフの感じもかなりよくデザイン等の相談も親身に聞いてくれてとてもよかったです！
平日限定【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】デザイン定額Ａ 7000⇒5500
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
あおたん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます！
イメージをお伝えいただけたことで、
ご希望に近いデザインを一緒に見つけることが出来、嬉しく思います。
更にご希望のカラーへ変更出来るため、可能性は無限大です！
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
-
いつも可愛くしてもらってます！
パーツの要望や配置に困ったとき等提案してくれたり、対応をしていただくので助かってますありがとうございます
【全員ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 お持ち込みデザインコース ＊9300円～
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
うたちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます！！
一緒に創り上げていく思いで相談してくださり、私も嬉しく思います。
悩んでいる時は気兼ね無く、その都度お声がけ下さい。
またのご来店お待ちしております。
Mochizuki
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初めて来店しました。長さと形をとても綺麗に整えていただきました。今まで通った店の中で1番綺麗でなおかつ、丁寧でした！デザインも可愛くて全体の仕上がりにとっても満足しました！また次もお願いしたいと思いました、ありがとうございました！
【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】限定6デザイン定額 5500円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
せーちゃん様
ご来店ありかとうございます。
高評価の口コミも頂戴し、とてもウレシイです。
その後のお爪の状態は如何でしょうか?
お仕上がりも気に入って頂けて、とても嬉しく思います。
次回も素敵なご提案と施術が出来るよう頑張ります。
せーちゃん様の次回ご来店を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
ネイリスト R Ｉ N
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久しぶりのネイルで楽しみにしていました。
仕上がりも満足です。ただ、マグネットネイルが2本フリーの特典が付いていたと思うのですが、実際にはなかったです。
施術中に気が付かなかった自分も悪いのですが、とても残念でした。
【新規ハンド☆マグネット2本プレゼント】 ワンカラー お得サロン体験4000円
nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント
ミルク様
ご来店ありがとうございました。
口コミ投稿も頂きありがとうございます。
新規クーポンのマグネットカラー2本プレゼントのご案内を怠ってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
何でもおっしゃって頂ければよかったのですが、私が気付くことが出来ず
猛省しております。
次回ご来店の際にマグ2本サービスさせて頂きますのでご来店の際に
お話くださいませ。
今回のご意見は今後のオペレーション改善に繋げて参ります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ネイリストRIN
ティーエヌ 武蔵小杉(TN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
