- サロン平均
- 3.92
-
-
- 雰囲気
- 3.9
-
- 接客サービス
- 4.0
-
- 技術・仕上がり
- 4.0
-
- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とても丁寧で一生懸命さが伝わりました。
圧の加減が丁度良く解し方もとても上手で、途中で思わずうとうと寝てしまいました。
今まで色々なマッサージを受けてきましたが、次の日の体がこれほど軽いのは初めてです。
絶対また伺います。
ありがとうございました！
【新規限定】頭から疲れ解消決定版♪全身アロマリンパ＋ヘッドスパ90分/¥6580
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
me 様
この度は、Brillio仙台店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
施術の圧の加減や解し方にご満足いただけたこと、そして思わずリラックスしてお休みいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、翌日には体の軽さを実感していただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
当店では、お客様に最高のリラックスと癒しを提供することを心がけておりますので、次回もさらにご満足いただけるようスタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。ぜひまたお越しいただき、リフレッシュしていただければと思います。
me様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
Brillio仙台店【ブリリオ】
-
痩身メニューで予約をさせて頂きました。率直な感想を書かせて頂きます。説明に全身となっていて基本含まれると思っていた腹部には一切触れられることはなかったです。順番がマッサージから始り機械でしたが痩身目的ですと施術の順番は逆の方が効果を出せるのではないでしょうか。順番が独特というような書き込みもありましたが、理にかなったものならよいですが痩身と謳っているメニューですので純粋に疑問に思った次第です。機械の動かし方は今まで経験したことのない素早さでした。痛くはなかったですが骨にゴツゴツと当たりました。しかし、低評価にしなかったのは言葉にたどたどしい面もありましたが、担当の方の一生懸命にやろうとしている気持ちは伝わりましたし、技術面では指導次第で幾らでも向上していけるだろうと期待の見込み評価です。日本語のニュアンスの汲み取りは難しいこともあろうかと思いますが、カウンセリングシートにし絵で示すなど、海外の方も働きやすくする工夫次第なのではないでしょうか。せっかく日本で働き希望を持ってくださっているなら僭越ながら頑張って頂きたいと思います。長文にて失礼しました。
【最強で最短効果◎】最新痩身機器×押流しデトックスリンパ100分/¥8,900
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初めてだったのですが吸引されてる時、汚れが取れてると思うとうきうきしました笑
最後取れた汚れ見た時に、毛穴に溜まってるものって目では見えないからこそ改めてやって良かったです
【新規限定】◆全顔◆最強ハイドラ毛穴洗浄×人気美容液フル導入
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マッサージも気持ち良くて
値段も安かったのでとても良かったです
【店長オススメ！人気！大満足！】全身360°リンパdetox+美脚+ウエスト120分
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肩と足の重さが少し気になっていたのですが、施術後はとても軽くなり、スッキリ感を実感できました。
丁寧にほぐしていただいて、とてもリラックスできました。
お値段もお手頃なので、またぜひ伺いたいと思います。
ありがとうございました。
全身もみほぐし＋足つぼマッサージ【足湯付き】70分/¥3,980
-
動作の全てが雑だった
全然気持ちよくなくて残念
もう２度と行きません
全身もみほぐし＋足つぼマッサージ【足湯付き】70分/¥3,980
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
さや 様
この度はBrillio【ブリリオ】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術や接客にご満足いただけず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、施術中の配慮や丁寧さが欠けていた点は、私たちにとって非常に重く受け止めております。
お客様にとって大切な癒しの時間を台無しにしてしまったことを深く反省し、今後このようなことがないよう、技術面・接客面ともに見直しと再教育を徹底してまいります。
今回のご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善の糧とさせていただきます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
--------------------------------------------- Brillio
Brillio【ブリリオ】
宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル6階
営業時間：10時～24時
Tel：090-8610-9055
Brillio --------------------------------------------
-
とても丁寧な施術でした
気遣いも申し分んなく、身体もしっかりリフレッシュできました
またお世話になると思います
全身アロマリンパマッサージ＋足裏【足湯付き】90分/￥5,980
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
しんさん 様
この度はBrillio【ブリリオ】にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
施術や気遣いについてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。
お身体がしっかりリフレッシュされたとのことで、何よりでございます。
今後もよりご満足いただけるよう、心を込めた施術と空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
--------------------------------------------- Brillio
Brillio【ブリリオ】
宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル6階
営業時間：10時～24時
Tel：090-8610-9055
Brillio --------------------------------------------
-
担当の方の挨拶もなく、いきなり下のフロアにいって施術が始まり、施術中も他のすスタッフが中に入ってきたり、終始スタッフ同士でずっとおしゃべりするなど、かなり気になりました。また、予約していたメニューから30分追加しましたが、料金の説明もなかったのも気になりました。ベッドの下から紙下着のゴミも出てきました。
【デスクワーク疲れに◎】眼精疲労・首肩コリに★ヘッドスパ+首肩+腕全体60分
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
Miffy 様
この度はBrillio【ブリリオ】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの対応や施術環境、清掃不備、料金説明の不足など、多くの点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は全スタッフと共有し、接客マナーの見直し、施術環境の改善、清掃体制の強化、料金案内の徹底に努めてまいります。
今後はすべてのお客様に、安心しておくつろぎいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
--------------------------------------------- Brillio
Brillio【ブリリオ】
宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル6階
営業時間：10時～24時
Tel：090-8610-9055
Brillio --------------------------------------------
-
足ツボメニュー単独欲しいです
全身もみほぐし＋足つぼマッサージ【足湯付き】70分/¥3,980
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
タマ 様
この度はBrillio【ブリリオ】にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「足ツボメニューを単独で受けたい」とのご要望、大変ありがたく拝見いたしました。
お客様からのお声を受けて、このたび新たに「足ツボ単独メニュー」をご提供することとなりました。
現在、準備を進めており、近日中にクーポンおよび正式メニューとして掲載予定です。
どうぞ楽しみにお待ちいただければ幸いです。
今後も、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
--------------------------------------------- Brillio
～リラク＆エステ サロン～ Brillio【ブリリオ】
宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル6階
営業時間：10時～24時
Tel：090-8610-9055
Brillio --------------------------------------------
-
20分も待たされました。
全身もみほぐし＋足つぼマッサージ【足湯付き】70分/¥3,980
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
めぐ 様
この度はBrillio【ブリリオ】をご利用いただき、ありがとうございました。
また、長くお待たせしてしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であればスムーズにご案内すべきところ、管理体制の不備によりご迷惑をおかけしましたことを、スタッフ一同重く受け止めております。
今後はご予約状況の把握と施術スケジュールの調整を徹底し、受付から施術までの流れを改善してまいります。
お客様の大切なお時間を無駄にしないことは、私たちが最も大切にすべきサービスの一部です。
今回いただいたご指摘を無駄にせず、今後の運営にしっかりと反映させてまいります。
またお疲れの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。
--------------------------------------------- Brillio
～リラク＆エステ サロン～ Brillio【ブリリオ】
宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル6階
営業時間：10時～24時
Tel：090-8610-9055（☆WEB予約歓迎＆直前予約OK☆）
Brillio --------------------------------------------
-
たどたどしい日本語しか話せないスタッフばかりで施術前から不安でした。
特に施術者の挨拶もカウンセリングもなく、そのまま施術スタート
施術の準備も段取り悪いし、アロマオイルと謳ってはいるけどただのオイルマッサージ
マッサージ自体は普通
個室にはなっているものの、仕切りはカーテンのみ。
着替えや荷物は、入口の近くで、蓋付きでもなければ鍵がかかるものでもなく、試着室においてあるようなカゴタイプです。
カバンと下着と洋服をまとめて入れてましたが、下着が表に出ないようにしていたのに、いざ施術終わって着替えようと荷物カゴを見たところ下着が結構見えてて、荷物触られた……？って思いました。
施術前の状態を撮ってないから断言出来ないけど。
【店長オススメ！人気！大満足！】全身360°リンパdetox+美脚+ウエスト120分
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
抄ちゃん様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、施術前からご不安なお気持ちにさせてしまい、また施術中・施術後においてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、スタッフの日本語対応に不安を感じられたとのこと、また施術前のご挨拶やカウンセリングがなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様に安心して施術を受けていただくための基本的な配慮が欠けておりました。
施術の準備や段取り、説明不足についても期待を裏切る形となってしまい深く反省しております。
また、お荷物の管理に関してもご不安を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。施術の際、ベッド周りのスペース確保のためにお荷物かごを移動させていただくことがございますが、その際にお洋服がずれてしまった可能性がございます。お荷物には一切触れておりませんが、結果としてお客様にご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
頂いたご意見を通じて、今後のサービス向上に努めます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Brillio仙台店【ブリリオ】
-
何も準備してなかったのか行って15分ほど入口の椅子で待たされて、やっと案内されたかと思ったらオイルマッサージで行ったのに上下のホテルのパジャマみたいな服用意されて、これに着替えてくださいって言われました。どこまで脱いだらいいですか？と聞いたら、上下の下着着た上からこの服に着替えてくださいと言われて、オイルなのに上の下着着てていいんですか？と聞いたら、大丈夫です。と言われて疑いながらも着替えて待ってました。その後間違えましたと紙パンツ用意されて着替えてくださいと言われました。背術も新人だったのか肩甲骨の上をゴリゴリマッサージされて心地よいとは全く思えませんでした。新人の方なら一言言ってほしかったです。こちらはお金払って行っててこのようなサービスではもう行きたくありません。
全身アロマリンパマッサージ＋足裏【足湯付き】90分/￥5,980
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
ユウナ様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかし、ご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
まず、受付時に長時間お待たせしてしまったこと、また施術前のご案内やお着替えに関して混乱を招いてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。オイルマッサージにおいて適切なご案内ができず、不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
さらに、施術に関してもご満足いただける内容ではなく、担当スタッフの技術やご案内に不備があったこと、重ねてお詫び申し上げます。その旨を事前にお伝えできなかったこと、配慮に欠けておりました。
今回いただいたご意見は、スタッフ全員で真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後はこのようなことがないよう、サービスの質の向上に取り組んでまいります。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に取り組んでまいりますので、もし再度ご利用いただける機会があれば、より良い体験を提供できるよう努力いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Brillio仙台店【ブリリオ】
-
とても感じのいい方でした。お話が盛り上がり過ぎるほどでしたが、施術に関してはとても丁寧に全身やって下さって、重だるかった体がほんとにすっきりしてました。仰向けになった時に目に温かい物を乗せてくれてたのですが、目を温めるという事をした事がなかったのですが温めるだけでこんなにさっぱりするんだって驚きました。車で行く私には駐車料金が痛いですが、機会があればまた行きたいです！！
全身アロマリンパマッサージ＋足裏【足湯付き】90分/￥5,980
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
ゆうな 様
この度はBrillio【ブリリオ】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施術やスタッフ対応について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
目元の温めはリラックス効果が高く、スッキリ感を感じていただけたとのこと、何よりの励みです。
また、駐車料金につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またぜひお越しくださいませ。
ゆうな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
--------------------------------------------- Brillio
～リラク＆エステ サロン～ Brillio【ブリリオ】
宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル6階
営業時間：10時～24時
Tel：090-8610-9055
Brillio --------------------------------------------
-
常に肩周りが痛く、特にひどい日に急遽予約しました。
体全体を私好みの強めにしてくださり、意識が飛んでいました。笑
前から気になっていたところでしたので今回行けて満足です。また行きたいと思います。
【気になる疲れを即解消！】もみほぐし40分/¥2,800
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
みみみ 様
この度はBrillio【ブリリオ】にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お辛い肩周りの痛みが少しでも和らぎ、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
強めの施術がお好みに合い、リラックスしていただけたことはスタッフ一同の励みです。
またお疲れの際は、ぜひBrillioにお任せください。
みみみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
--------------------------------------------- Brillio
Brillio【ブリリオ】
宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル6階
営業時間：10時～24時
Tel：090-8610-9055
Brillio --------------------------------------------
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2回目の来店です。
仕事終わりの時間帯でも駆け込めるのでとても良いです。
前回とは別の方でしたが、今回も丁寧な施術でした。
圧強めに掛けてくれるのが嬉しいです。
また疲れがしんどくなったら伺います。
全身アロマリンパマッサージ＋足裏【足湯付き】90分/￥5,980
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
me 様
この度もBrillio【ブリリオ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事終わりのご来店に、サロンの利便性を感じていただけて嬉しく思います。
施術内容にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
お好みの圧加減でリラックスしていただけたこと、何よりです。
今後もお疲れに寄り添い、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
--------------------------------------------- Brillio
Brillio【ブリリオ】
宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル6階
営業時間：10時～24時
Tel：090-8610-9055
Brillio --------------------------------------------
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いつも明るい雰囲気で、いろいろお話も聞いてくださるスタッフさんです。駅前で利便性も良いし時間も遅くまでやってる、都度払いがあるのでお財布にも安心です！
【女性限定★1部位選択】次世代痩身機器『Lifit』使用 !!Brillio痩身60分
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
xxx 様
この度はBrillio【ブリリオ】にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
サロンの雰囲気やスタッフの対応、通いやすさなどをご評価いただき、光栄に存じます。
今回の施術でもご満足いただけたようで安心いたしました。お身体の変化やスッキリ感を感じていただけていれば嬉しい限りです。
今後も、心と身体のケアを安心してお任せいただけるサロンを目指し、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
--------------------------------------------- Brillio
Brillio【ブリリオ】
宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル6階
営業時間：10時～24時
Tel：090-8610-9055
Brillio --------------------------------------------
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とっても対応も良くて気持ちかったです
【新規限定】全身アロマリンパマッサージ＋美脚＆眼精疲労ケア 70分 / ¥4,980
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
なっちゃん 様
この度はBrillio【ブリリオ】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
「対応も良くて気持ちよかった」とのお言葉をいただき、スタッフもとても喜んでおります。今後も、よりご満足いただける技術と空間をご提供できるよう努めてまいります。
お疲れの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
なっちゃん様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
--------------------------------------------- Brillio
Brillio【ブリリオ】
宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル6階
営業時間：10時～24時
Tel：090-8610-9055
Brillio --------------------------------------------
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写真からは想像出来ませんでしたが、接客・施術ともにアジアンな雰囲気です。スタッフさん（多分そう仰っていました）。
マッサージの順番が独特で、一般的にアロママッサージといえば足→背中→腕→ひっくり返ってデコルテか腕 かなと思いますが、背中から始まり仰向けになってデコルテに行ってからの足湯に浸された時は、自分の姿を思い浮かべて面白くてちょっと笑ってしまいました。
基本気持ちよかったけど、アロマ検定などはお持ちじゃないのかな…？力加減を確認したり、できるだけ裸が見えないようにする配慮など、お作法が独特に感じました。
個人的にはマッサージ屋さんが好きなので不快ではありませんでしたが。
接客は総じてとても一生懸命です。心遣いを伝えようとする姿勢は伝わりました。
【新規限定】全身アロマリンパマッサージ＋美脚＆眼精疲労ケア 70分 / ¥4,980
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
rincom 様
この度は、Brillio仙台店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施術の順番や接客に関するご感想をお聞かせいただき、大変参考になりました。当店では他のサロンと少し異なるアプローチを取っておりますが、rincom様にとって楽しい体験となったことを大変嬉しく思います。力加減や配慮に関しても、より快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
また、アロマやマッサージ技術に関してのご意見もありがとうございます。スタッフ一同、今後も技術向上を図り、より一層ご満足いただける施術を提供できるよう努力してまいります。
接客についての温かいお言葉も、スタッフ一同の励みとなります。お客様に心からのリラックスと癒しを提供するために、今後も精進してまいりますので、rincom様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
今後とも、Brillio仙台店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
Brillio仙台店【ブリリオ】
-
旅の途中で、足がつかれたので立ち寄りました。
ちょっと軽くなればいいや、程度だったのですが、、、たいへん上手だったのでびっくりしました。
普段は都内でしょっちゅうオイルマッサージを受けているのですが、その上をいくクオリティ。
今回の旅のいい思い出にもなりました。
仙台に行った時に必ず立ち寄りたいお店ができました。
是非またお願いします。
【新規限定】全身アロマリンパマッサージ＋美脚＆眼精疲労ケア 70分 / ¥4,980
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
トミー 様
この度は、Brillio仙台店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる素晴らしい口コミもいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
旅の途中でお立ち寄りいただき、お疲れを少しでも癒すお手伝いができたことを光栄に思います。普段から都内でオイルマッサージを受けていらっしゃる中で、当店の施術をお気に召していただけたことは、私たちにとって大変嬉しく、また励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに技術の向上に努めてまいります。
次回、仙台にお越しの際には、ぜひまた当店にお立ち寄りください。お客様にとってより良いリラクゼーションのひとときを提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
今後とも、Brillio仙台店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
Brillio仙台店【ブリリオ】
-
初めての利用でしたが説明が丁寧でとても分かりやすく安心して施術を受けられました。
お店の雰囲気も良く、場所も駅近なのでまた行きたいです！
【毛穴超ごっそり◎】ハイドラ毛穴洗浄全顔×人気美容液フル導入12000→4990
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
きちゃん 様
この度は、Brillio仙台店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
初めてのご利用でご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
施術やお店の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
駅からのアクセスも良好ですので、ぜひまたお立ち寄りいただければと思います。
次回も心を込めて対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております。
Brillio仙台店 スタッフ一同
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日本語たどたどしいスタッフが対応してくださり、エステ用の機械だらけの部屋に通されました。上半身は力任せという感じで背骨に肘当たって痛いし正直気持ちいいとは言えるものではありませんでした。声がけもほぼ無かったので教育をし直した方がいいと思います。
着替えもウエスト180センチの人が履くようなブカブカどころじゃないズボンを履かされ、何故あんなにデカいのか理解ができませんでした。
ヘッドスパは気持ちよかったですがぐちゃぐちゃになった髪を直すモノがあったら嬉しかったです。値段は安かったためそこに関しては満足です。
【新春感謝祭】首肩こり＆腰痛集中ケア☆全身ほぐし＋足裏ケア＆足湯付き70分
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
たろすけ 様
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や施術についてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育や力加減、コミュニケーションを見直し、より丁寧な対応を心掛けてまいります。
また、着替えのズボンに関しても、お客様に快適にご利用いただけるようサイズや選択肢を改善いたします。ヘッドスパについてご満足いただけたことは嬉しく思いますが、髪の整理に関しても改善を検討いたします。
お値段にご満足いただけた点については嬉しく思いますが、サービス全体においてさらに向上を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
Brillio仙台店 スタッフ一同
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初めてでしたが、深層押し流しデトックスリンパと書いてあり、しっかり押して流してくれるもんだと期待して予約しましたが、全然圧がかかっておらず表面だけ触られる感じでした、途中腕？肘でやられてる時は圧は感じましたが脊柱や肩甲骨内縁に毎回ぶつかり痛めました。
全身という記載があったので身体前面も流してくれるのかと思ったら脚まわりだけ触りるくらいでオイルを使ったのは背面のみでした。そして何も記載はありませんでしたが、急に背中に乗り始め踏みながらマッサージ？というのもとてもびっくりしました。
顔のリンパも洗われてるような感じで気持ちよかったですが、リンパマッサージを期待してた私は少し残念でした。
クオリティと値段が見合ってないような気がします。
【大人気MENU◎】深層押し流しデトックスリンパ×小顔リンパフェイシャル90分
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
ひな 様
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
施術内容についてご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に、デトックスリンパの圧が不十分だったこと、また脊柱や肩甲骨に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。オイルの使用範囲や、背中に乗って行う施術についても事前にご説明が不足しており、ご不安をおかけしたことを反省しております。
今後は、力加減や施術の進行方法を改善し、お客様が安心して施術を受けていただけるよう、事前説明を徹底いたします。また、顔のリンパや全体的な施術内容についても、さらに向上を目指して努めてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に取り組んでまいりますので、もし再度ご利用いただける機会があれば、より良い体験を提供できるよう努力いたします。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
Brillio仙台店 スタッフ一同
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カーテンが空いたまま裸で待機だったので、恥ずかしかったです。
【頭から足先までDetox♪】ヘッドスパ×全身深層押し流しリンパ×足つぼ100分
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
Yu 様
この度は、Brillio仙台店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。カーテンが空いたままでの待機について、配慮が欠けていたことを深く反省しております。
今後は、お客様に安心してリラックスしていただけるよう、細部にわたる配慮を徹底し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
Brillio仙台店 スタッフ一同
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店内が、すごく寒かったので残念でしたが
リンパマッサージはソフトながらも、しっかり凝りがとれて、身体がとっても軽くなりました！
夜遅くまで受付して下さり感謝！また夫婦でお邪魔しますね♪
【年末感謝祭】グイグイほぐしてDetox♪◆深層押し流しデトックスリンパ70分
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
ひとみ 様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
店内の温度についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は、より快適に過ごしていただけるよう、温度管理を改善してまいります。
リンパマッサージにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お身体が軽くなったとのお言葉を励みに、今後もより良い施術を提供できるよう努めてまいります。
当店は深夜24時まで営業しておりますので、夜遅くまでのご利用も遠慮なくお申し付けください。次回はご夫婦でのご来店を心よりお待ちしております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
Brillio仙台店 スタッフ一同
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担当スタッフさんの手技が気持ちよすぎてクレンジングから仕上げまで癒されます。
ハイドラフェイシャルのおかげか、生理前は肌荒れがするけど今回は荒れずにすみました。施術おわって帰って家族からお肌のキメが細かくなってる～！と言われました
いままで放置してたたるんだ顔をこれからはプロにお任せしてお手入れしていきます
結果重視！【美の相乗効果＆速攻実感】最新小顔機器『Lifit』×毛穴ハイドラ
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
タケヤブヤケタ 様
この度はご来店いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの手技にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。クレンジングから仕上げまでリラックスしていただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
ハイドラフェイシャルでお肌の調子が良くなったことをお伝えいただきありがとうございます。生理前のお肌の荒れを防げたことや、家族の方からお肌のキメが細かくなったとお褒めいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
これからもお客様のお肌のお手入れをプロの技術でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
Brillio仙台店 スタッフ一同
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ゆったりした広い個室でリラックスしながら施術を受けることができました。腰と肩甲骨回りがこっていたのでそこを重点的にお願いしたところ、こって固くなってるところを丁寧にもみほぐしていただきました。これまで色んなマッサージ店に行っておりますが、すごくよかったです。翌日もみかえしもなく、本日三日目ですが痛みもいまのことろでておらず症状が改善したと思います。ありがとうございました。
【年末感謝祭】首肩こり＆腰痛集中ケア☆全身ほぐし＋足裏ケア＆足湯付き70分
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
haru 様
この度は、Brillio仙台店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
リラックスできる施術にご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
腰や肩甲骨周りのコリがしっかりとほぐれ、痛みが改善されたと感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。お身体の調子が良くなっているようで安心しました。今後もお客様一人ひとりに合わせた丁寧な施術を心掛けてまいりますので、何か気になることがあれば、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
Brillio仙台店【ブリリオ】
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小顔のスタッフの方がとても明るくて感じが良いです！
またお願いします。
【お試し★1部位選択】次世代痩身機器『Lifit』使用 !!Brillio痩身60分
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます♪
お話しも毎回楽しくさせて頂き時間が過ぎるのがあっという間です！
これからもみうみう様のサポートを全力でさせて頂きますのでよろしくお願い致します☆
またのご利用心よりお待ちしております！
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3ヶ月ぶりにお伺いしました笑
仕事で忙しく下ばかり見ることが多いせいか顔の下半身が重たく、口元横のラインの崩れが気になり耐えられなくなり向かいました。
久しぶりですが明るい店内と担当スタッフさんのお人柄に癒されます(^^)悩みを都度確認してくれるのも嬉しいところです。予約メニューと当日のその時の悩みに合ったオプションも選べるのがありがたく、今回はLifit以外にハイドラフェイシャルも付けました。目に見えてツルツルになり、当初の悩みの口元のラインも改善しました～
自分時間の大切さをつくづく感じたところで、年末までまた駆け抜けられそうです笑
また来年もお世話になりたいと思います笑
痛くないフェイシャルエステお探しの方がいましたらオススメですよ～笑
【絶対的な小顔に】全顔◆最新リフトアップマシン『Lifit』×小顔ラジオ波
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます♪
とても嬉しい口コミもありがとうございます！
お客様のお顔の変化にはスタッフ毎回もびっくりしております！
引き続きはる様のキレイ、カワイイのお手伝いさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します☆
当店お客様のお悩みご相談に応じてのメニュー提案をさせてしっかりさせて頂いておりますのでカウンセリングを重要視しております♪
エステサロンはお堅いイメージがあるとのお声をいただきますがBrillioはアットホーム感を大事にしてますのでお気軽に何でもスタッフにお声がけ下さい☆
またのご来店心よりお待ちしております♪
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男性の対応もしていると聞き、今回予約して伺いました。丁寧なコースの説明と施術に大変満足しています。
初めてハイドラフェイシャルを体験しましたが、毛穴の黒ずみが気になっていた肌が施術後にはツルツルでふっくらし、とても嬉しく思いました(^^)。スタッフの方々も親切で、最初のカウンセリングでは自分に合ったアドバイスを丁寧に教えていただき、安心してお任せできました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます♪
こちらは男性にも人気のメニューとなっております！
ハイドラフェイシャルは1度でも汚れがごっそり取れるので体感的にもツルツル感やふっくら感はすぐ実感出来ると思います！
回数を重ねた方がお肌環境も変わるので継続する事をオススメしております♪
またのご来店心よりお待ちしております☆
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19:00からの予約でした。
遅い時間であったからか、お店には外国の方のみでした。
今回は小柄な外国の方が担当して下さいました。
一生懸命ですが、日本語がハッキリと話せる方では無いので心配になりました。
リンパマッサージは、正直エステとは言えません。
機械も使い方が分かって居なかったのか、何人か部屋に入ってきて教えられてました。
お店を任せるのであれば、もう少し技術を上げて欲しいと感じました。
この口コミが掲載されることを願っています！
リンパを押し流すというよりは、身体の上に登り足裏で踏む海外式のマッサージ？が衝撃でした。
フェイシャルは別のスタッフさんがやるとの事でしたので、フェイシャルの口コミが良い理由も分かりました。
施術者さんはとても一生懸命でしたが、リンパマッサージの内容が酷く残念に感じました。
【最強で最短効果】最新痩身機器『Secretmes』×押流しデトックスリンパ120分
Brillio仙台店【ブリリオ】からの返信コメント
わたし 様
この度は、Brillio仙台店【ブリリオ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご指摘の通り、担当スタッフの日本語や技術面の未熟さにより不安を感じさせてしまい、施術がご期待に沿えなかったことを、深くお詫び申し上げます。特に、リンパマッサージにおいて十分な技術提供ができなかったこと、また機器の扱いに不慣れなスタッフがいたためにお見苦しい場面をお見せしてしまったことについて、大変申し訳なく存じます。今後はスタッフの技術指導や教育を一層強化し、お客様が安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。
さらに、施術内容に関してもお客様のご指摘を受け、スタッフ一同で再確認と改善を徹底して参ります。お客様のご要望にお応えできるよう、エステ基準に沿った技術指導を実施し、さらなる品質向上を図ります。
お忙しい中、改善のために具体的なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またご来店いただけましたら幸いです。
Brillio仙台店
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