- サロン平均
- 4.82
-
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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結構時間がかかったのにクオリティーが低くお値段も高かったのでショックでした
もう行かないです
7月17日利用限定【ハンド】ワンカラー/グラデ/フレンチ￥4900◆初回オフ無料
パラジェル登録サロン◆nailsalon RICHE ～deux～ 【リッシュ ドゥ】からの返信コメント
な様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回カウンセリングさせていただいたところ、お客様のご希望にそったメニューをご案内させていただくにあたり、
お値段と施術時間が変わる事をもっと明確にご説明するべきであったと反省致しました。
お客様へのご説明不足がないようスタッフ間で情報共有を行い改善いたしました。
今後も技術と接客サービスの見直しを継続的に行い、再発防止に努めてまいります。
価格説明だけでなく、お選び頂いたコースのご予算内で施術可能なデザインをいくつかご提案させて頂くなど、
お客様のご希望に寄り添った接客に努めてまいります。
この度はご来店及びご意見をくださり誠にありがとうございました。
スタッフ一同
-
いろいろ相談に乗っていただき、メニューを決めることが出来ました。ありがとうございました。仕上がりも良く、いろいろお話しながら施術していただき、大変満足しています。また伺いますので、よろしくお願いします。
パラジェル登録サロン◆nailsalon RICHE ～deux～ 【リッシュ ドゥ】からの返信コメント
なか 様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
初めての方でも安心してネイルをしていただけるよう、スタッフ一同丁寧かつ分かりやすい説明を心がけている為、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います^ ^＊
今回はお客様の目的に合わせて最適と思われるメニューをご提案させていただきました！
仕上がりもご満足いただけたようでとても嬉しく思います！
正しく、丁寧なケアに加えパラジェルをベースに使用し施術をさせて頂いておりますので自爪への負担は最小限に抑えられている事と存じます。
また、お爪は保湿を続けることでどんどん綺麗になりますので、ネイルをする方もされない方も続けて頂きたいです！
ジェルの理想の付け替え周期は3~4週間になりますので可能な限り超えないようにご来店頂けますと綺麗なお爪をキープする事ができます。そのため、定期的にご来店していただけるとより理想のお爪に近づくのが早いかと存じます^ ^＊
なか様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト ゆず
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初めての来店でドキドキしてたけどネイリストさんもとても話しやすくたくさん相談聞いてもらって楽しかったです
デザインも一緒に考えて貰えてとっても可愛いネイルになって大満足です！ありがとうございました(^^)
【初回オフ無料】ハンドジェル アート2本コース￥6900
パラジェル登録サロン◆nailsalon RICHE ～deux～ 【リッシュ ドゥ】からの返信コメント
あい様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのサロンは緊張される方がほとんどです。
当店のスタッフはみな話しやすい雰囲気作りと接客を大切にしています。
初めてでも安心できたというお声をたくさんいただいております！
今回もドキドキした気持ちが最後は楽しい気持ちに変わって頂けたようで大変嬉しいです！
デザインをどう決めていいかわからないという場合もご安心ください。
カウンセリングでよりご満足いただけるデザインを提案させていただきます。
ざっくりとしたイメージでもいいので「こういう雰囲気が好き」という画像をお持ち込みいただくのもオススメです。
次回も楽しい時間と可愛いネイルを提供できるようご用意させていただきます。
あい様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！！
ネイリストあやか
-
前回と同じ方に担当していただきました。とても丁寧なや対応してくださり、仕上がりも満足です。ありがとうございました。
パラジェル登録サロン◆nailsalon RICHE ～deux～ 【リッシュ ドゥ】からの返信コメント
この度は数あるネイルサロンから当店をご来店いただきまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き、担当させていただき嬉しく思います。
また、丁寧な対応と仕上がりにご満足いただけたとのお言葉に心より感謝申し上げます。
今回お出かけされるということで、お持ち込みいただいた画像を参考にしながら、
お好みに合わせたデザインを提案させていただきました。
ご希望通りの仕上がりになったことが嬉しく思います！！
当店ではお客様のイメージを大切にし、ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう心がけております。
何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお尋ねください。
これからもより良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。
美樹様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイリストみき
-
とても丁寧で、お話も上手で楽しいひと時でした！
ありがとうございました。
6月26日利用限定【ハンド】ワンカラー/グラデ/フレンチ￥4900◆初回オフ無料
パラジェル登録サロン◆nailsalon RICHE ～deux～ 【リッシュ ドゥ】からの返信コメント
ki 様
この度は数あるネイルサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
またとても嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりにご満足して頂けた様でとても嬉しく思います^ ^＊
手が綺麗に見えるようなお色がお客様にとてもお似合いでした！
当店では仕上がりのご満足して頂けるよう、丁寧なカウンセリングを心がけております。
細かな部分の調整や、カラーなどはその都度確認しながら施術させて頂きますので、お気軽にご相談下さいね♪
ki 様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ネイリストゆず
-
海へ旅行にいくために海ネイルにしてもらいました！
希望通りのとてもかわいいハイビスカスとイルカを描いてもらえて大満足です！
値段以上のハイクオリティです。
いつもありがとうございます！！！
パラジェル登録サロン◆nailsalon RICHE ～deux～ 【リッシュ ドゥ】からの返信コメント
しおりん☆様
いつもご来店と嬉しい口コミありがとうございます！！
今回は特別なご予定に合わせてネイルも特別なものにということで、
思い出の一部になればと精一杯施術させていただきました！
大変満足いただけたようで私も嬉しいです。
イベントに合わせてのデザインのオーダー大歓迎です！
今回のようなご旅行だけでなく、ライブや舞台観劇などのイベントネイルも大変ご好評いただいております。
こだわりのデザインがある場合は事前にお問い合わせいただけるとスムーズです。
私が産休を頂く関係で今回がネイル施術最後でしたね！
また復帰した際にはよろしくお願いいたします！！
他のスタッフも皆丁寧で親身な接客を心がけております。
安心して引き続きお任せいただければ幸いです！
しおりん☆様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
ネイリストあやか
-
今回もありがとうございました！！
イベントの時に綺麗な状態でいられるように！って言って頂いてとても綺麗に仕上げてもらえて嬉しかったです。1週間経ったいまでもとってもかわいいです(T_T)！またつぎ楽しみにしてます！
【ハンドご予約クーポン】メニュー選びに困った時こちらをお選びください
パラジェル登録サロン◆nailsalon RICHE ～deux～ 【リッシュ ドゥ】からの返信コメント
m 様
日頃より当店へご来店頂きまして誠にありがとうございます^ ^＊
また大変嬉しい口コミをありがとうございます！
当店ではお客様にご満足頂けるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけております。
デザインのボリューム感やご予算をふまえ、その時々に合わせてネイルを楽しんでいただければ幸いです！
いつもライブネイルをお任せいただき、私も参加するかのようにワクワクした気持ちになります^ ^＊
ネイルもライブなどのイベント仕様にするとより一層楽しみが増しますよね！
今後ともネイルとともにお客様の幸せな日々に寄り添える心地よいサロン作りに努めて参ります！
m様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
ネイリストゆず
-
今回の口コミに関しては、自分も悪いところがありますが投稿させて頂きます。
ネイルの仕上がりに関してはとても可愛く満足してます。
・今まで何度も利用させて頂いてましたが会員料金を払っていなかったらしく今回でお支払いして貰うと伝えられました。
→こちらに関しては気がつけなかった私も悪いのですが厳しかったです
・2本アートとして施術してもらった。見せて頂いたデザインが可愛くそちらをお願いする。
色々と料金説明を受けましたが少し声が小さく聞こえないところがあったり私もしっかりと理解しないままやって頂いてしまったので予想以上の金額がかかってしまいました。
・パーツを置く際に、55円のパーツはアートだと無料になるのでこちらでいいですか？と言われお願いしました。無料とお聞きしていたので、ネイリストさんにお任せして置いて頂いたんですがお会計の際にアートに乗っているものも含め料金加算されました。
金欠の為2本アートにしてもらいましたがお会計の際にまさかの1万円越え…。
私みたいな人もいるので、もう少ししっかりとした料金説明をお願いします。(その場で電卓で計算し、最終的な金額を見せるなど)
パラジェル登録サロン◆nailsalon RICHE ～deux～ 【リッシュ ドゥ】からの返信コメント
きさ様
この度はご来店及び貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ネイルの仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います。
しかしオフ会員料金についてのご説明が不十分で
今回お伝えすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
当店では1号店RICHEへのご来店も含め初めてご来店の方は、ネイル付替時のオフ料金が無料となっております。
また、1号店RICHEへのご来店も含む2回目のご来店時に付替オフ会員ご入会(入会料1100円)いただくと
次回以降ネイル付替時のオフ料金が通常1本330円、長さ出し部分1本440円のところを無料とさせていただいております。
(※オフのみの場合、オフ会員様であってもオフのみの料金がかかります。ご了承くださいませ。)
また、追加メニューやパーツの料金についてご説明が不十分であったり、接客での声が小さく、きさ様に明確にお伝えできておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様に料金についてもご理解いただいた上で様々なデザイン提案ができるよう全力で努めてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スタッフ一同
-
なんと言っても提案力がすごくて
こちらの言うざっくりとした言葉からちゃんとイメージを汲み取って具現化して貰えます
伝えているこちら側も最終どんな風になるのだろうと
出来上がりまでわくわくできます
たのしい時間です
パラジェル登録サロン◆nailsalon RICHE ～deux～ 【リッシュ ドゥ】からの返信コメント
ばふ 様
いつもnailsalonRICHE～deux～をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミをいただき大変嬉しく思います！
爽やかに感じさせるカラーリングで素敵なネイルでした！
またお好みのカラーやイメージなどを一緒に選んでいく過程も
とても楽しい時間となりました^ ^＊ありがとうございます。
当店ではデザインのイメージが具体的に決まっていなくても、
スタッフからのご提案やサンプルチップのご用意がございますのでご安心ください♪
次回はより夏らしさを加えたご提案をさせていただきたいなと考えております！
ばふ様のご来店を心よりお待ちしております！
ネイリスト ゆず
リッシュ ドゥ(RICHE deux)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
