- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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長さが左右で異なる。
ガタガタ。
担当によって技術に差があるように感じます。
しかし自分の爪と相性が良いのでお世話になってます。
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丁寧な施術、ありがとうございました。
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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ネイルもマツパも初心者の私にも優しく対応してくださりありがとうございました。ネイルのデザインも理想通りで爪を見るのが楽しいです!
【平日9-17時限定☆】ジェル90分やり放題【オフ有+1100円】
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人数が多くて広いサロンに行ったのは初めてだったので緊張しましたが、担当のネイリストさんがとても丁寧に接客してくださり、仕上がりも大変満足で次回の予約もさせていただきました!
今回は仕事の都合上落ち着いたデザインにしましたが、次回は派手でかわいいデザインでやってもらうのが楽しみです!
カラー限定★選べる2色 アシンメトリーワンカラー【ジェルオフ無料】
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ゆったりと出来て居心地はいいお店でした。
[キャラ・3D]120分アートやり放題【初回オフ無料】
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90分アートコースで予約し、所要時間の欄に2時間とあったため、120分(アート90分+ネイルオフ30分)だという認識で10分前にお店に行きました。ところが何故か急ぎ目で施術され(オフ二人体制、時間がないためパーツを一つも載せられないとその場で言われる)、不審に思いながらも、アートは1時間ほどで済ませれ、最終的に1時間半ほどで解放されました。所要時間2時間の記載に合わせてその後の予定を組んでいたため不安になり尋ねたところ、オフを二人体制で行なったために終了時間は早まるとその場で言われました。また、何故90分コースなのにアートの時間が短い(そのせいで希望のデザインには似ても似つかないものになりました)のかも分かりませんし、お会計ではしっかり90分アートコースのお値段でした。納得がいかないまま施術が終了しました。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
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とても丁寧な接客と笑顔で、迎えてもらいました。
オーダー終了間近でもこちらの要望に応えていただき
ネイルも希望通りに仕上げてもらい感謝しています。
次回、マグネットの方よろしくお願いします。
フット ワンカラー/ラメグラor定額ア-トAコ-ス/フットバス付【初回オフ無料】
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持ち込みの画像を提示しての施術でしたが、イメージ通りで、色合いも細かく相談に乗ってくださってとても嬉しかったです。
施術時間も短く、居心地も良かったです。
通いづらい距離ではあるのですが、また行きたいと思いました。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
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男性のネイリストでしたが、あまりにも雑な仕上がりでびっくりしました。爪の形もバラバラで斜めっていたし、ジェルもはみ出ているし表面がボコボコでした。金額も仕上がりもとても不満でした。二度と行かないです。
平日9-16時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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2回目にまつ毛付けに行きました。スタッフさんが親切で仕上げも満足です。
お店の雰囲気も気に入って次回の予約もしました。まだ宜しくお願いします。
最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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【オフ無料】と書いてたメニューを選択してたのですが、実際は違ったらしくメニューの料金の表示の仕方がややこしくて分かりにくくて、お会計の時に事前に思っていた料金と違いこの値段でこの仕上がりなのは納得出来ませんでした。オフの時も他店と比べると「熱い!」と声が出てしまうほど痛かったし、爪も1週間以内に先端から剥がれてきました。とても残念です。
平日9-16時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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同時施術をしていただきましたが、両方とも大満足の仕上がりです!会話も楽しくて時間があっという間に感じました。これからもよろしくお願いします!
カラー限定★選べる2色 アシンメトリーワンカラー【ジェルオフ無料】
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マツエクで初めて行きました。
クレンジングやケア気をつけていても1週間で半分以上取れてしまいました。
パーマが半年くらい前のパーマが少し残っていたので保証対象外と言われてしまっていたのでお直しも期待できず、、、
安いからしょうがないんですかね。
最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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また行きます!ありがとうございました。
最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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席がすごく楽で寝ました。
ネイルも綺麗でまたよろしくお願いします。
平日9-16時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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とてもリラックスして施術を受けられました。担当の方もとても話しやすくて大満足でした!ありがとうございました。
カラー限定★選べる2色 アシンメトリーワンカラー【ジェルオフ無料】
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ジェルネイルをお休みしようと思い、今回ジェルオフとスペシャルケアをお願いしました。
はじめとても丁寧に施術していただきましたが、その結果時間を40分程超過することになりました。
また、途中で時間が押していることに気づいて以降.焦りからか施術が荒くなっていき、マシンで爪横の皮膚の角質ケアをする際に強めに機器を押し当てられ、摩擦で人差し指と薬指に痛みを感じました(後で確認したところ、少し血が滲み傷になっていました)。
手を綺麗にしたいと思いハンドケアを希望しましたが、傷ができる結果となりとても残念です。
[お休みケア] ジェルオフのみ+スペシャルケアつきコース
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はネイル&アイラッシュTerra池袋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にご不便や痛みをもたらしたことに対し、深く反省しております。
お客様の大切なお時間とご期待にそぐわない結果となり、大変申し訳ございません。
今後このようなことが再び起こらないように、技術の件さんに努め、万全のサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
お客様の声を真摯に受け止め、改善に向けて努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。
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急な予約にも対応して頂きありがとうございました!
【パリエク】パリジェンヌラッシュリフト&セーブル120本【初回オフ無料】
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とても親切で手際よく行ってくださいました!
ありがとうございました!
最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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お店の雰囲気から詐術の対応仕上がりまで全てがとても良かったです。いつもリピートさせてもらってます。
最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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時間ぴったりでやっていただきました。初めてでしたがよかったです。
最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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ネイルは久しぶりでしたが、メニューの説明も丁寧で、色のためし塗りもして頂き安心して決めることが出来ました。いつも先が剥がれてしまいますが、10日経っても剥がれていません。またお願いします。
[選べる約10種]ハンド 定額ア-トAコ-ス【ジェルオフ無料】
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要望通り対応していただきありがとうございます!
たいへん満足ですm(_ _)m
【持ち込みアートOK】フット90分やり放題・フットバス付【初回オフ無料】
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スカルプが欠けてしまったので急遽予約させて頂きましたが、とても丁寧に施術して頂き、最終的な仕上がりもとても満足しています。
施術中もたくさんお話してくださり、退屈するのとなく終えることが出来ました。
また、よろしくお願い致します。
平日9-16時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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エクステの種類などあまり分からなかったんですが、丁寧にアドバイスをしてくださり、とても分かりやすかったです。
施術してから2週間経ちますが、もちも良いです。
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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とても綺麗に仕上げていただきました♪
またよろしくお願いします!
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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今回の担当はイマイチでした。
施術から数日ほどで取れ始め10日程でほぼ取れました。
施術中なんとなく不安に感じていましたが、的中といったところです。ジュニアだったのでしょうか。
1ヶ月以上の持ちを期待していたので残念です。
最高級セーブル160本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はネイル&アイラッシュTerra池袋店にご来店頂き誠にありがとうございました。
施術の仕上がりや持ちにご不満を感じたこと、不安思いをさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。今後の技術・サービス向上に向けて真摯に取り組む所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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背もたれのある椅子で居心地が良かった。ロング料金がかかるのは残念だったが可愛かったのでオールオッケーです^ - ^
電話予約限定★持ち込OK★スカルプ180分付放題【初回オフ無料】
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初めてこちらのお店を利用したときに施術してくれた方がとても上手だったので今回指名させて頂きました。
指名の料金制が分かりづらいしすごくややこしいです。。
初来店の時に指名料金も当人から聞いていたし電話予約した時に聞いた値段と今回聞かされた値段と違う料金でした。あとでその説明を聞いて納得もしましたしその日は特別に最初の料金にしてもらえました。
指名の料金制を勘違いしないように詳しく記載してほしいなと思います。
ネイルのほうはトータル的に満足はしたんですけど、付けて頂いたパーツが1本やはりズレてて結局自分で取って付け直しました。。
【電話予約限定】ジェルチップ長さ出し150分アート付け放題【初回オフ無料】
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初めてだったんですが、仕上がりもよく大変満足でした。
お二人でやってくださり丁寧で早くてとてもよかったです。
次回もよろしくお願いします。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー