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  8. 2ページ目

Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】

キューラッシュ シンジュクテン

  • まつげ・メイク
  • エステ
スマート支払いOK
  • 東京都新宿区歌舞伎町1-28-4 武井ビル5F
  • 新宿駅東口徒歩5分 西武新宿駅徒歩1分 毎日10:00~19:00営業中 Q-LASH新宿店
サロン平均
4.36
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ウネさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-12 12:27:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちゃんと相談に乗せてもらって、自分に似合う眉毛を探しました!
    ありがとうございます。またお伺いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10980→¥8980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ウネ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます(*^^*)

    【ウネ様のお悩み・ご要望】
    ・お任せ
    ・眉は骨格に合わせる感じでまつ毛は瞼にあまり当たらないようにしたい

    【施術ポイント】
    ・骨格診断させていただき今回は診断通りにお作りしております♪
    ・下がりまつ毛を気にされていた為、しっかりめにあげつつ
    瞼には当たらない様にお仕上げしました(^^)

    【ウネ様へのメッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
    また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)

    その後気になる点などございませんでしたか?
    様子見て頂いてご不明点やご要望ございましたらお気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 藤原

  • ぞんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-09 10:54:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず、オフからとても沁みていたかったです。
    オフのせいかなと思い、ドライヤーで乾かしながらやっていただきましたが、その後もすごく痛くて、原因はテープだとわかりました。こんなに痛いのは初めてでした。その前のカウンセリグ自体も毛を当ててもらえることなくどんどん進んでいき驚きました。次の日大事な予定があったため、他店でお直ししていただきました。
    もう行きません。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで+LED¥8500→¥6980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ぞん様
    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    Q-LASH新宿店責任者の山本と申します。

    この度はテープでお痛みを感じさせてしまった事、エクステの長さを実際に当てて確認するか否かの提案を行わなかった事大変申し訳ございませんでした。

    今回の件は担当スタッフのアンダーテープの技術不足、デザイン確認後のご提案不足が原因だと考えております。

    現在当サロンでは技術・カウンセリングの見直しを行い、改善させていただいております。

    今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。

    今後は担当スタッフへのカウンセリングの再教育またアンダーテープの技術指導・チェックを実施いたします。そして、定期的にお客様の声をもとにサービス改善を図ります。

    2月16日までに該当スタッフの研修完了、2月17日以降改善されたサービスを提供してまいります。

    また機会がございましたらスタッフ一同、ぞん様のご来店を心よりお待ちしております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Q-LASH新宿店責任者 山本

  • おもちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-08 18:15:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    思い立ってすぐ予約しました。
    急な予約にもスムーズに対応してくださり大変助かりました。
    骨格に合わせた眉毛を施術してくださるとのことで楽しみでしたし仕上がりも大満足です。
    まつげパーマも1つずつ好みにあった物を相談して決めれたので満足しています。
    今のところ問題もないのでまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10980→¥8980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    おもち様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【おもち様のお悩み・ご要望】
    ・立ち上げつつ少しカールもつくようなまつ毛パーマデザイン
    ・ナチュラルデザインの眉毛

    【施術ポイント】
    ・根元からしっかり立ち上がりカールもつくようお仕上げしました!
    ・自眉毛の太さを残しつつナチュラルなデザインでお仕上げしました!

    【おもち様へのメッセージ】

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます!

    たくさんお褒めの言葉頂き、お仕上がりもご満足頂けたようで
    大変嬉しく思います(*^^*)

    その後まつ毛、眉毛の調子いかがでしょうか?
    なにかございましたらお気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 林田

  • ちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-08 12:35:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今で行った中で1番細かいカウンセリングでした。
    仕上がりもすごく綺麗で大満足です。

    西武新宿駅からもすごく近いので、行きやすかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング(間引きなし)¥3980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ちゃ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【ちゃ様のお悩み・ご要望】
    ・細めにしたい、眉尻きりすぎるとなくなる
    ・眉尻は下がらないように

    【施術ポイント】
    ・眉尻は切りすぎると薄くなるとの事でしたので
    様子見ながら整えさせていただきました!
    また少し下がり眉だったため下がらないように注意しながらお仕上げしております♪

    【ちゃ様へのメッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます!
    ちゃ様の理想にそった仕上がりになり
    ご満足頂けたようで安心いたしました(*^^*)

    次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH新宿店 藤原

  • ひちょぱさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-06 01:26:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想の平行眉毛にしていただきました。
    分析もすごくてとても知識と技術が高いと思います!
    とても綺麗にしていただけました!
    またお願いしたいです!
    少し事務的な対応が気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【肌管理セット】水光肌フェイスワックス+美眉スタイリング¥12480→¥11000

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ひちょぱ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!


    【ひちょぱ様のお悩み・ご要望】
    ・手入れ方法が分からない
    ・メイクがうまくできない

    【施術ポイント】
    ・メイクやお手入れがしやすいよう、ひちょぱ様の骨格タイプに合わせて整えさせていただきました!

    【ひちょぱ様へのメッセージ】

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    この様なたくさんお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!
    これからもひちょぱ様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同精進して参ります。

    ご指摘頂きました部分を再度見直し今後の参考にさせて頂ます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Q-LASH新宿店 井上

  • みさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-02-03 03:16:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    当日のメニュー変更など柔軟に対応していただきました。
    眉毛は平行眉希望で、ベッドで横になったまま仕上がりを見たときは綺麗だったのですが施術後に起き上がって見たら角度がついて上がり眉になっていたのと、
    まつげは長くて対応ロットがなかったのか毛先だけ曲がっていたり毛の向きが斜めになっている毛が多かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.2】ケアまつ毛パーマ+美眉スタイリング+HBL¥15000→¥12980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    み様

    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    Q-LASH新宿店責任者の山本と申します

    この度は眉毛の仕上がりが希望通りではなかった事、まつ毛がまっすぐ上がておらず毛先が折てしまっていた事大変申し訳ございませんでした。

    今回の件は、み様の眉周りの筋肉の動き方に配慮をせず形を作ってしまった事、まつ毛に関するロッド選定と技術不足が原因と考えております。

    現在当サロンでは技術・カウンセリングの見直しを行い、改善させていただいております。

    今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。

    また、今後は全スタッフへパーマ・眉に関する技術と知識の再教育を実施いたします。そして、定期的にお客様の声をもとにサービス改善を図ります。

    2月7日までに該当スタッフの研修完了、2月8日以降改善されたサービスを提供してまいります。

    また機会がございましたらスタッフ一同、み様のご来店を心よりお待ちしております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Q-LASH新宿店責任者 山本

  • はなちゃんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-02-02 12:35:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パリエク】同日施術★パリジェンヌラッシュリフト+フラット130本¥11500

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    はなちゃん様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!


    【施術ポイント】
    ・エクステが取れにくいようにしっかりめに付けさせていただきました。


    【はなちゃん様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お仕上がりご満足頂けたようで安心いたしました。
    その後エクステの様子はいかがですか?
    デザインのご変更やご不明な点がございましたら、
    お気軽にご相談ください☆

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店

  • にさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-30 21:40:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    わたしの話を聞いて理想のまつ毛にしてくださいました!
    とにかくパッチリ目にするため、今まではパリジェンヌばかりやってきましたが、まつ毛パーマでここまで綺麗に上がったのは初めてでした◎
    ぼさぼさだった眉毛もスッキリ整えてもらいました!
    また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10980→¥8980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    に様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【に様のお悩み・ご要望】
    パーマ
    ・瞼とまつ毛の距離を出来る限り減らしたい
    ・根元からしっかり上げるデザインにしたい

    ・似合わせデザイン

    【施術ポイント】
    ・パリジェンヌロッドより薄目のものを使用させていただきました
    ・骨格に合わせてお似合いになるデザインでお仕上げさせて頂きました

    【に様へのメッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
    また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
    に様の理想にそった仕上がりになりご満足頂けたようで安心いたしました!

    お日にちが経ち、その後パーマの様子はいかがでしょうか??
    当店ではデザインパーマのロッドを約50種類程お取扱いしています。
    いつでもデザイン等ご変更頂けますので、お気軽にご相談ください(^^♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 諸岡

  • ほったんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-26 20:43:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り綺麗に仕上げてもらいました!一重まぶたなので、まぶたにかからないように最大限にまつ毛をあげてもらって気分も上がりました!またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気目元セット】上下まつげパーマ¥9980→¥8500

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ほったん様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【ほったん様のお悩み・ご要望】
    ・瞼に当たらないようしっかりとした立ち上げデザイン

    【施術ポイント】
    ・瞼を避けつつ根元からしっかり立ち上がるようお仕上げいたしました!

    【ほったん様へのメッセージ】
    いつもQ-LASHを新宿店ご愛顧いただきありがとうございます♪
    たくさんお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!

    今回もデザイン気に入って頂けたようで安心いたしました(*^-^*)
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 林田

  • tmさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-19 09:20:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    以前のサロンの方が同じメニューでたくさん付いてるように感じたので、空いてなくても待ってでもそちらにすれば良かったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】圧倒的高持続★バインドロック120束(シングル180本程)¥8980→¥8500

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    tm様
    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    Q-LASH新宿店責任者の山本と申します

    この度はお仕上がりの見た目がいつもより薄く感じてしまい、ご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。

    ご予約メニューのバインドロック120束をお付けさせて頂いておりますが、バインドロックの説明不足、施術後お客様とのコミュニケーション不足が原因でご満足のいくお仕上がりが出来なかったものと考えております。

    店舗によって使用している商材や付け方に違いがある為、お仕上がりの見え方が違って見える場合がございます。当店ではフラットラッシュと0.07mmのエクステ2本で自まつげを挟むようにお付けさせて頂いております。ご理解の程よろしくお願いいたします。

    この度は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。

    今後は全スタッフへ施術前後のカウンセリングの再教育を実施し、
    1月23日までに該当スタッフに研修完了、1月24日以降改善されたサービスを提供してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    Q-LASH新宿店 山本

  • たまちゃんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-16 23:31:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングや対応がとても丁寧で、安心しました。
    まつげも綺麗に韓国風に仕上げてもらい、とても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】韓国風束感仕上げ★ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ¥5980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    たまちゃん様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【たまちゃん様のお悩み・ご要望】
    ・太めの束感パーマ
    ・パリジェンヌ

    【施術ポイント】
    ・韓国風の太めの束感で根本からしっかり立ち上がるようお仕上げいたしました!

    【たまちゃん様へのメッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます!
    カウンセリング、技術共にお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!(*^^*)

    お仕上がりご満足頂けたようで安心しました♪
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 林田

  • えむさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-01-14 21:45:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリングをお願いして、どちらも初めてだったので曖昧なお伝えしかできなかったのですがとても素敵に仕上げていただきました。大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10980→¥8980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    えむ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!

    【えむ様のお悩み・ご要望】
    ・まつ毛をぱっちりあげたい
    ・眉は元の形を活かしながら似合うデザインにしたい

    【施術ポイント】
    根元から立ち上げるために今回はパリジェンヌラッシュリフトでお仕上げさせていただいております!
    また、眉の方ですが元々角度がある生え方をされておりましたので削りすぎず角度を付けてナチュラルな形でお仕上げしております(*^^*

    【えむ様へのメッセージ】
    仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います♪
    まつ毛眉毛ともに施術がお初めてとの事でしたが、その後お目元の様子はいかがでしょうか?
    今回パリジェンヌラッシュリフトでお仕上げしておりますが、デザインパーマですとたくさんロッドの種類のご用意がございますのでお悩みに合わせてデザインを変更することが可能です◎
    また何かございましたら次回来店時にご相談下さい♪
    次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております\(^-^)/
    この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!


    Q-LASH新宿店 山本

  • 2525さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-14 20:11:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、施術して下さった方が丁寧に説明してくれて安心できました。
    また行かせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10980→¥8980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    2525様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【2525様のお悩み・ご要望】
    ・立ち上げメインで少しカールのあるパーマ
    ・眉毛 アーチタイプのお仕上げ

    【施術ポイント】
    ・根元からしっかり立ち上げつつカールも付けるお仕上がりにいたしました!
    ・元の眉毛をベースに形をお作りいたしました!


    【2525様へのメッセージ】

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます!
    この様なお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います(*^^*)

    まつげや眉毛に関して何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談ください♪
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 林田

  • 如月さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-10 19:34:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店でしたが、静かにゆったり過ごせました。
    マツエクと眉ワックスをしてもらいましたが施術も満足だったので、あとは持ちがよければいいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【エクステセット】フラット150本まで+美眉スタイリング¥12000→¥9500

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    如月様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【如月様のお悩み・ご要望】
    ・中央長めのキュートデザイン
    ・眉毛 ストレート眉尻アーチ

    【施術ポイント】
    ・Dカールでお目元がぱっちりとするお仕上げにいたしました!
    ・眉毛は眉尻のみアーチで丸みのある形のお仕上がりにいたしました!

    【如月様へのメッセージ】

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
    お仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)

    その後エクステの様子はいかがでしょうか?
    その後の状態やアフターケアなどわからないことがあればお気軽にお申し付けください!

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 林田

  • りりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-07 13:18:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まゆげとまつげのメンテナンスで伺いました。
    まゆげのメンテナンスが初めてだったのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、自分に似合う形を教えてもらった上で自分の理想も聞いてもらい、とてもお気に入りの形に仕上げてもらいました!
    施術中も丁寧にやっていただいたので爆睡しちゃいました。
    まつパの仕上がりも注文通りに仕上げていただきました!
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10980→¥8980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    りり様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【りり様のお悩み・ご要望】
    ・ナチュラルな目元に仕上げたい
    ・骨格にあう眉の形にしたい

    【施術ポイント】
    ・ご希望のデザインに合わせてデザインパーマでお仕上げさせて頂きました
    ・骨格診断を通してお似合いになるデザインのご提案と理想のお仕上がりとすり合わせてデザインを決めさせていただきました

    【りり様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    この様なたくさんお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!

    初めてのアイブロウ施術という事でしたが仕上がりにご満足いただけてよかったです!
    またパーマも理想にそった仕上がりになりご満足頂けたようで安心いたしました!

    その後の状態やアフターケアなどわからないことがあればお気軽にお申し付けください。
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 諸岡

  • みやちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-07 09:41:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まででまつ毛も眉毛も一番いい仕上がりでした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10980→¥8980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    みやち様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【みやち様のお悩み・ご要望】
    ・モチが悪い
    ・しっかり上げたいけど瞼につかないぐらいがいい

    【施術ポイント】
    ・パーマが長持ちするようにお時間長めに置かせていただきました!
    ・自然なカール感が出るようロッドを選ばせていただきました!

    【みやち様へのメッセージ】
    この度はご来店頂きありがとうございました!
    また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
    みやち様の理想にそった仕上がりになりご満足頂けたようで安心いたしました!
    また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください!!

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 荻巣

  • なつさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-31 03:09:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初来店でマツエクとアイブロウをお願いしました。
    最初のカウンセリングがとてもしっかりしていたので仕上がりに期待していましたが、施術が終わり鏡を見るとカウンセリング時に「ナチュラルで」と伝えたにも関わらず、バサバサのまつ毛にされていてびっくり。
    鏡を見せられたのも一瞬で、何本エクステをつけました等の説明もなし。眉も削られすぎてしまい、メイクで誤魔化すのが面倒臭い。
    アイシャンプーなどをつけたのでお会計は14000円でしたが、この仕上がりでこの値段はただの金ドブで後悔してます。引っ越しを機に新しいところをと思い今回こちらに伺いましたが、もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バインドセット】高持続バインド100束+美眉スタイリング¥12480→¥11000

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    なつ様
    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    Q-LASH新宿店責任者の山本と申します。

    この度はご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘について、希望と異なる仕上がりだった事、鏡での確認時間が短い事、施術後の説明内容が不足だった事、大変申し訳ございません。

    今回の件は、エクステの種類またデザインの提案不足、アフターカウンセリングの説明不足、眉毛に関する技術不足が主な原因だと考えております。

    現在当サロンでは技術・カウンセリングの見直しを行い、改善させていただいております。

    今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。

    また、今後は技術の確認プロセスを強化し、全スタッフへ施術前後のカウンセリングの再教育を実施いたします。そして、定期的にお客様の声をもとにサービス改善を図ります。

    1月9日までに該当スタッフの研修完了、1月10日以降改善されたサービスを提供してまいります。

    また機会がございましたらスタッフ一同、なつ様のご来店を心よりお待ちしております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Q-LASH新宿店 山本

  • あかねんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-28 23:53:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    毎日化粧をしなくてもなんとかなる状態に持っていってくれるので最高です。
    ただ、前回の方が眉毛の形が綺麗というか周りの印象も良かったです。今回は少し太すぎたような気がしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10000

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    あかねん様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【あかねん様のお悩み・ご要望】
    ・しっかり上げたい
    ・左右で高さが違う

    【施術ポイント】
    ・前回ご来店いただいた時より期間が少し空いていたのでお時間長めに置かせてしっかり上がるようにさせて頂きました。
    ・左右で高さが違うような感じではあったのでなるべく自眉を生かして左右対称になるようにさせていただきました。

    【あかねん様へのメッセージ】
    パーマに関してはお仕上がり満足頂けた様で安心いたしました!
    眉毛に関しまして、少し太かったとのことでご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
    仕上がり確認の際気になる点がございましたら、その場で形や太さの変更もできますので、次回気になる点がございましたら遠慮なく担当スタッフにお声がけください。

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店

  • まーぼさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-25 18:05:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    まつ毛パーマとHBLの施術を受けました。
    まつ毛パーマは希望どおり綺麗に仕上げていただきました。
    HBLは初めてでしたが、もう少し時間が経てば、はりつき感もなくきれいになるかなと感じています。
    楽しみです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パーマセット】ダメージレスまつ毛パーマ&HBL★¥12500→¥10400

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    まーぼ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【まーぼ様のお悩み・ご要望】
    ・お目元の縦幅を出して全体的に大きく見せたい

    【施術ポイント】
    ・お目元は縦幅を出したいとのことでしたので、根元からしっかり立ち上げさせていただきました。

    【まーぼ様へのメッセージ】
    まーぼ様の理想にそった仕上がりになり、ご満足頂けたようで安心いたしました!
    この様な嬉しい口コミを頂き大変励みになります!
    今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 竹村

  • うめぽんずさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-12-24 00:30:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来★肌管理セット】水光肌フェイスワックス+美眉スタイリング¥12500

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    うめぽんず様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【うめぽんず様のお悩み・ご要望】
    ・自分に似合うデザインにしたい

    【施術ポイント】
    ・自分に似合うデザインにしたいとのことでしたので、前回骨格診断でご提案させていただいたものをもとに施術させていただきました!
    ・濃さが気になるとのことだったので、間引きさせていただきました!

    【うめぽんず様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました(*^^*)
    この様なたくさんお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います!
    これからもうめぽんず様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 井上

  • まなみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-23 21:21:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングをしていただきました。眉毛の時には顔の測定までするのは初めてで驚きましたが、理想通りというか理想以上の仕上がりで嬉しかったです!またまつげの時も困っているところをしっかり受け止めて、施術していただき大大大満足の仕上がりです。毎日のメイクが楽になって気分も上がりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10980→¥8980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    まなみ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【まなみ様のお悩み・ご要望】
    パーマ
    ・瞼に毛先が当たらないようにしたい
    ・出来るだけ根元からしっかり上げたい
    アイブロウ
    ・ナチュラルに仕上げたい
    ・お顔立ちに似合う感じに仕上げたい

    【施術ポイント】
    ・根元を離すデザインロッドを使用して根元かしっかり立ち上げ
    ・骨格に合わせたアイブロウデザインでのお仕上げ

    【まなみ様へのメッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
    また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
    まなみ様の理想にそった仕上がりになりご満足頂けたようで安心いたしました!

    その後気になる点などございませんでしたか?
    出来る限りのご要望にお応え出来たらと思いますので
    また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください!!

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 諸岡

  • まゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-09 21:35:49.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    友達におすすめされて、マツエクをしてもらいました。1週間もしてないのにポロポロとれてきたり、マツエクが逆さになって目に入ったりで、こんなにすぐとれたことがないのでほんとにびっくりしてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで+LED¥8500→¥6980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    まゆ様
    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    Q-LASH新宿店責任者の山本と申します.。

    この度はご満足のいく施術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
    今回のご指摘について、エクステがすぐに取れてしまった事、ばらつきが大きく出てしまった事、大変申し訳ございません。

    今回の件は、かウンセリング時の自まつ毛に対するデザインの提案不足、アフターカウンセリングでの説明不足が主な原因だと考えております。

    現在当サロンでは技術・カウンセリングの見直しを行い、今一度改善させていただいております。

    今回の不手際は私たちの指導不足によるものであり、心よりお詫び申し上げます。

    また、今後は技術の確認プロセスを強化し全スタッフへの再教育を実施いたします。そして、定期的にお客様の声をもとにサービス改善を図ります。

    12月19日までに該当スタッフへの研修を完了し12月20日以降、改善されたサービスを提供してまいります。

    もしまた機会がございましたら、スタッフ一同、まゆ様のご来店を心よりお待ちしております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Q-LASH新宿店 山本

  • くみこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-08 19:50:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    眉メイクに使ったコスメも教えてくださりありがたかったです。お家でやってみます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10980→¥8980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    くみこ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【くみこ様のお悩み・ご要望】
    ・眉の似合う形がわからない

    【施術ポイント】
    ・似合う形がわからないとのことでしたので骨格を調べてアドバイスさせて
    いただきました!
    ・まつ毛は根元からしっかり上げさせていただいております(*^-^*)

    【くみこ様へのメッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
    また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
    その後気になる点などございませんか???
    眉毛、まつげ共にいつでも調節可能なのでまたご相談下さい♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 藤原

  • オウさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-07 09:12:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も親切丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
    マツエクの仕上がりも大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】選べる★セーブルorフラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    オウ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【オウ様のお悩み・ご要望】
    ・真ん中長めのキュートデザイン

    【施術ポイント】
    ・Dカール中央長めデザインでぱっちりとしたお仕上げにしました!

    【オウ様へのメッセージ】

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます!
    仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)
    その後まつ毛の調子はいかがですか?
    様子見て頂いてご不明点やご要望ございましたらお気軽にご相談ください♪
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 林田

  • ほったんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-04 01:26:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんなデザインにするか迷っていましたが、いくつかのデザインの特徴を丁寧に教えてくれて、また、一重なので、まぶたに当たらないようにパーマして欲しいと頼んだところ要望通り綺麗なまつ毛に仕上げてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来★人気目元セット】上下まつげパーマ¥9000

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ほったん様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【ほったん様のお悩み・ご要望】
    ・瞼に当たらない立ち上げ&カール

    【施術ポイント】
    ・瞼を避けつつしっかりカールのあるお仕上げにしました!

    【ほったん様へのメッセージ】

    ご提案やお仕上がりお喜び頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
    デザイン気に入って頂けたようで安心いたしました♪
    また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 林田

  • えなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-02 19:03:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越してしまったので半年ぶりくらいに行きましたが、やはり担当スタッフさんはお上手で大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ※リピーターの方※単品商品はメニュー欄からお選び下さい※※

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    えな様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【えな様のお悩み・ご要望】
    ・ナチュラルにしつつパッチリ見せたい

    【施術ポイント】
    ・カールは強くしつつ長さをいつもより短めにお付けしました♪

    【えな様へのメッセージ】
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)

    いつもとデザインを変えてみましたがその後気になる点などございませんでしたか?
    またお悩み等ございましたらいつでもご相談ください♪
    お引越しされたにも関わらずご来店いただきありがとうございました!(>_<)

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 藤原

  • ほしさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-30 10:29:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    パリジェンヌラッシュリフトをしていただきました。
    平日だったこともあって、思い立ったらすぐ予約できたのが助かりました。
    仕上がりも綺麗で満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥4980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ほし様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【ほし様のお悩み・ご要望】
    ・目頭が上がりにくい
    ・瞼が重め

    【施術ポイント】
    ・パッチリ見せたいとのことだったので瞼は出来るだけ避けしっかり上げさせて頂きました!

    【ほし様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
    仕上りもご満足頂けて安心いたしました。
    これからもほし様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同精進して参ります。

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 荻巣

  • あおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-29 19:11:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カウンセリングの時間を大切にしてくださり、安心しました。眉毛パーマは初めてやりましたが、眉頭の横向きに生えてしまってる毛がしっかり縦になってくれて今の時点では満足です!施術中、今から何をするのかを声かけていただきたかったです…( ;  ; )

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10980→¥8980

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    あお様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【あお様のお悩み・ご要望】
    ・初めての眉毛パーマ
    ・眉頭が横に倒れてるのが気になる

    【施術ポイント】
    ・眉頭をしっかり立ち上げる
    ・HBLで施術

    【あお様へのメッセージ】
    あお様の理想にそった仕上がりになり、ご満足頂けたようで安心いたしました!
    その後の状態やアフターケアなどわからないことがあればお気軽にお申し付けください

    またお声掛けの件に関しまして、お声がけが少なく、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました部分を再度見直し今後の参考にさせて頂ます。

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    Q-LASH新宿店

  • むむむさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-26 15:01:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な説明で安心して頼むことが出来ました☆
    当初ボリュームラッシュで頼みましたが、バインドロックが得意なアイリストさんだったのでバインドロックにしました。ボリュームとは風合いが違うものの、これもまた良いなー☆と思い満足しています。お店に入る時のエレベーターがちょっとだったです…店内は綺麗でお洒落で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】ボリュームラッシュ3D300本~360本or5D400本~600本¥7000~

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    むむむ様

    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【むむむ様のお悩み・ご要望】
    ・ボリュームが欲しい

    【施術ポイント】
    ・毛がしっかりしていらっしゃったのでより取れにくくなるようしっかりめにお付けしました!

    【むむむ様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
    また、お仕上がりご満足頂けた様で安心いたしました。

    その後、エクステのその後エクステの様子はいかがでしょうか??
    冬の季節まつげも乾燥しますので、ご自宅での美容液ケアもしてあげて下さい

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 荻巣

  • ウメさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-11-24 15:54:56.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    一度行ってみてとても良かったから何度か通っていました。ちょっと時間が空いてしまい、3ヶ月ぶりくらいに来店しました。パリジェンヌをしましたが以前より仕上がりが好まなかったです。施術してから2週間しないくらいですでにバラバラになってしまいました。。
    立ち上がりにくいからしっかりめでと伝えましたが、確かにガッチリ立ち上げてはもらいました。今度はしっかり上がりすぎて逆に気になってしまいました。次はナチュラルに頼みます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ※リピーターの方※単品商品はメニュー欄からお選び下さい※※

    Q-LASH 新宿店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ウメ様

    いつもQ-LASHを新宿店ご愛顧いただきありがとうございます。

    この度はお忙しい中ご来店いただいたのにも関わらず
    ご満足いくお仕上りをご提供することが出来ず申し訳ございませんでした。

    まつげの状態や毛周期の関係で通常よりも早めにバラつきが出やすい場合がございます。
    アフターカウンセリングでもお伝えしております通り、コーティング剤を使用していただくとバラつきを抑える事が出来ます。
    バラつきが早めの段階で出てしまったお客様には早めの周期でご来店いただくことをおすすめさせて頂いております。
    様子をみて再度ご来店下さい。
    担当のスタッフと相談してロッド変更可能ですので、気になった点など何でもご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております

    Q-LASH新宿店

キューラッシュ 新宿店(Q-LASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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