キャンセル/遅刻ポリシー：2023年9月23日｜ルイア(Luia)のブログ

nail salon Luia

ネイルサロン　ルイア

ネイル

愛知県名古屋市守山区金屋１丁目５－６　田辺ハイツNO.２　３０１号室
新守山駅から徒歩3分

ルイア(Luia)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2023-09-23 21:09:44.0

キャンセル/遅刻ポリシー: 日頃から当サロンをご利用いただきありがとうございます。

※ご予約いただく全てのお客様へ

ほとんどのお客様はご予約日時通りにご来店していただいており、
とても感謝しております。

当サロンはキャンセル料をいただいておりません。
ですが、稀にキャンセル・変更・遅刻を繰り返される方が
いらっしゃいます。
いつもご予約日時通りにご来店くださる方にご迷惑がかかるのは
非常に申し訳なく、ルールを設けさせていただきました。

〈遅刻について〉
ネイルは1分でも貴重なお時間となります。
5分、10分の遅刻ぐらいと思われるかもしれませんが
場合によっては5分.10分でも対応できなくなってしまう
場合がございます。
せっかくお越しくださったのにお断りするのは私も心苦しいので
遅刻される場合は必ずご予約時間前にご連絡ください。
※パーキングが空いておらず探しているので遅れますのパターンが多いです。
ご予約時間はパーキングに着く時間ではなくご来店時間なのでよろしくお願いします。
※遅刻を繰り返されるお客様は〈当日予約のみ〉
  とさせていただく場合がございます。

〈当日変更について〉
当日中のお時間変更はなるべくお控えください。
当日の日にち変更は当日キャンセル扱いになります。
日にち変更は前日の営業時間内にお願いします。

〈当日キャンセルついて〉
当日キャンセルを繰り返されますと
当日予約のみとさせていただきます。
ご予約時間を過ぎてのキャンセル連絡
(遅刻でキャンセルになる場合)は
無断キャンセル扱いにさせていただきます。

〈無断キャンセルについて〉
1度でもされますと今後ご予約をお受けいたしかねます。
稀にアカウントを変えてご予約をされる方が
いらっしゃいますが、こちらで把握しておりますので
キャンセルさせていただきます。

※他のお客様のご予約をお断りしてお時間をとって
いますので、できる限り多くのお客様に気持ちよく
ご利用いただけるように、ご理解、ご協力頂けると幸いです。

※ご連絡の際、お電話ですと接客中、休日、営業時間外は
   出られないことが多いです。
   お電話は必ず留守電になりますのでメッセージをお願いします。

   お電話が苦手な方もいらっしゃると思いますので
   LINEでメッセージでも構いません。
   〈公式LINE→@205ysdhx〉

よろしくお願いします。