- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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継続プランを契約していました。契約時に聞かされていた営業時間は、これまで何度も変更がありました。平日20時まで営業しているから契約しましたが、突然18時までの営業となりました。普通は事前にお知らせがあると思いますが何の知らせもなく、スタッフに聞いてもきちんと把握しておらず追って上席よりご連絡しますとのことでしたが何の連絡もありませんでした。また営業日も急に変更になり10月は1日しか予約が取れないようになっていました。
内装の工事があるのは途中から分かりましたが、1室から男性の仕事をする声が聞こえ、全く安らぎの場でありませんでした。
リーズナブルにエステができるというのはわかりますが、質があまりにも酷いです。
既存顧客にここまで不誠実なサロンは初めてでした。
もう二度といかないです。
2回目以降ご来店の【肌質改善プラン加入者様限定】ご予約クーポン
しっぽ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、度重なる営業時間・営業日変更により、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前のご案内や情報共有が不十分であった点、また店内環境においてもご配慮に欠ける部分があり、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを深く反省しております。
今後は営業情報の管理体制を見直し、お客様に混乱やご不安を与えることのないよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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店内も綺麗でスタッフの方もすごくいい方で助かりました。
ただここのサブスクの制度がいまいちだな、と思っています、、。月18000円程度で四つの施術が体のどこでも？三分位まで？いつでもできる、ということでしたが、最初は予約できるのは1日1部位のみ、と言われたり、サブスクは契約日から開始になるのにその日受けた施術代は別途支払わないといけなかったりと、その場で聞けばよかったのですが、、料金システムがあまりよくわからなかったですし、もやもやもしてます。またサブスクのメニューやルールについてもこちらで確認できるものもなく、お店に電話しないとわからない状況です、、(そんな状況でよく契約したな、とは思いますが、、お店のスタッフの方は優しいですし、料金もまあ、、お安かったので、、)
人気NO1国産ピーリング【ニキビ毛穴ケア】お顔ハーブピーリング¥16500→¥5500
maikohan様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、サブスク制度につきましてご不明点やご不安なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内の内容や制度説明が十分でなかった点を深くお詫び申し上げます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、料金体系やシステムのご説明方法を見直し、分かりやすいご案内を徹底してまいります。店頭やLINEでのご説明も対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
今後も安心してお越しいただけるよう、スタッフ一同改善と丁寧なご対応に努めてまいります。
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いつも麻布十番店なのですが、都合が合わずに表参道に2度目ましてでした。
よもぎの時にいただく水のボトルか謎の汚れが付いててそれは拭けば取れたし
スタッフさんは可愛らしい感じで最初は特に不満がありませんでした。
ベッドに寝てる時に男性の存在は感じてたけど『まあ裏で仕事してるだけならいいかー』と思ってました。
けれど後半になって電話をしていて、仕事場だし仕事の話だししょうがない部分はあると思うんですが
何せ声が大きくて寝たかったのに気になってリラックスが出来ませんでした。
客側には音を出した動画鑑賞や電話は遠慮くださいと言っているのに
そちら側は配慮してくれないのかな、と思いました。
以前伺った時は綺麗で広くてまた表参道店利用しようと思っていましたが、本店の方にこれからもお世話になろうと思います。
スタッフさんは可愛らしくて丁寧に施術していただきました。
のら様
この度は表参道店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、店内での環境面においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
施術中にリラックスしてお過ごしいただくべき時間に、配慮に欠ける状況があったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、バックスタッフとも意識共有と環境改善に努めてまいります。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
今後はどの店舗でも安心しておくつろぎいただけるよう、より一層取り組んでまいります。
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詳しく説明してくれました。
近ければもっと通えるかなと思うのですが遠いのでなかなか行けないのが残念です(^_^;)
人気NO2 韓国ピーリング/水光肌【ハリツヤ感】LHAララピール(全顔＋首)9800円
さち様
この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
施術や説明ご満足いただけたのこと、大変嬉しく思います！
またお近くにお越しの際やタイミングが合いましたら、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております♪
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ものすごく効率が良くて、かつ効果もすぐに出ると思いました。
動画で説明を流しながら同時に施術していただき、30分程度で完了したのが凄く良いなと感じました。
また次回もお願いいたします。
韓国ピーリング/水光肌【毛穴・ざらつき・黒ずみ】お背中LHAララピール¥9,800
もやし様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました(^^♪
直ぐに効果を実感していただけて大変嬉しく思っております
次回のご来店も心よりお待ちいたしております♪
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3日後くらいからハーブピーリングの効果を感じ、とても満足しています。
2回目以降ご来店の【会員様/サブスク加入者様限定】REVI陶肌ハーブピーリング
なつ様
お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございます♪
肌も変化を感じて頂けて良かったです！
今後ともしっかりサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
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気になってた韓国のピーリング！すごく艶々になってびっくりした。お肌の毛穴が綺麗になって、次の日の下地だけででかけられました。嬉しい…またお願いします。
【先着3名限定】韓国式肌管理☆水光肌LHAララピール(全顔＋首)¥16500→¥6400
も様
いつもご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
効果もすぐにご実感いただけたとのこと、嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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詳しくどう改善していくかを教えてくださったので安心感が少しあったのと、実際に分厚い角質が取れてトーンUPしたので、嬉しかったです！
ありがとうございました！！
【先着3名限定】韓国式肌管理☆水光肌LHAララピール(全顔＋首)¥16500→¥6400
いちご様
いつもご利用いただきましてありがとうございます！
今後も、肌質改善を一緒に頑張っていきましょう♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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初めてのララピールだったのですが、仕上がりツヤツヤでもちもちになって嬉しかったです！
次はハーブピーリングお願いします！
【先着3名限定】韓国式肌管理☆水光肌LHAララピール(全顔＋首)¥16500→¥6400
A様
この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただきありがとうございます！
施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もしっかりと肌質改善のサポートをさせていただきます(*^^*)
またのご来店心からお待ちしております♪
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施術が気持ち良くて癒されました
2回目以降ご来店【会員様/サブスク加入者様限定】ハイドロスキン(毛穴洗浄)
yuu様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もしっかりと肌質改善のサポートをさせていただきます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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肌がクリアになった。仕上がりは大満足。
ただベッドが固くて…長時間の施術は難しい印象。
金額はとても安いので困ったときにはお願いしたい。
【4/13限定】陶肌お顔ハーブピーリング¥3980～※お悩み別カスタムも可能
tam様
この度は、当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。施術後にお肌がクリアになり、仕上がりに大満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ベッドの硬さにより長時間のリラックスが難しかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施術環境の改善は重要な課題であると認識しております。今後の参考にさせていただき、より快適なベッド環境をご提供できるよう、検討してまいります。
「金額はとても安いので困った時にはお願いしたい」とのお言葉、大変光栄でございます。お客様にとって、気軽に頼れるサロンでありたいと願っております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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通い始めてから肌が変わってきました！
毎回トーンupしお肌がツヤツヤになるので効果を感じています。
いつもありがとうございます！
ちい様
この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただきありがとうございます。
またのご来店心からお待ちしております。
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今回もありがといございました。
ハーブピーリングをやって頂きましたが赤みも減ってトーンアップしたと思います。施術中もヘアスタイルやまつ毛等を褒めていただぎ、肌の状態だけでなくそういったところに目を向けて貰えて嬉しかったです。
次回もよろしくお願いします。
2回目以降ご来店の【会員様/サブスク加入者様限定】REVI陶肌ハーブピーリング
みゆ様
いつもご来店ありがとうございます♪
ハーブピーリングご満足いただけて非常に嬉しいです^_^
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもしっかりサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします！
またのご来店も心よりお待ちしております♪
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すごく丁寧に話を聞いてくださり、また説明も丁寧でした。
施術中もいろいろとお気遣いくださり、安心して施術を受けられます！
効果が出るのが楽しみです！
【3/2限定】REVI陶肌お顔ハーブピーリング¥3980～※お悩み別カスタムも可能
しっぽ様
この度は数あるサロンの中から当サロンにご来店いただき、
誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します！
精一杯施術頑張らせていただきます。
またのご来店心からお待ちしております。
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【先着3名限定】韓国式肌管理☆水光肌LHAララピール(全顔＋首)16500→6400 クーポンで予約しましたが、目周りを除く顔のみで、首の施術は一切ありませんでした。クーポン通りにサービスを提供すべきではないでしょうか。またチケットやサブスクの勧誘ばかりでした。
【先着3名限定】韓国式肌管理☆水光肌LHAララピール(全顔＋首)¥16500→¥6400
maimai様
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
【目周りを除く顔のみ、首の施術が一才ございません】とのことですが、こちらに関しましては、
お申し出がございました、目の周りやお口元を重点的にして欲しいとのご希望でした為、お首は1週とし、お目元とお口元を重点的に、そのようにさせていただきました。
お伝え不足によりご希望にそぐわず大変申し訳ございません。
以後このようなことが起こらぬよう、社内で共有し、改善に努めます。ご指摘をありがとうございます。
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いつも寝落ちしそうになるくらいリラックスさせて貰ってます。また3月も通わさせて頂きます！
2回目以降ご来店の【会員様/サブスク加入者様限定】REVI陶肌ハーブピーリング
yuu様
いつもご利用いただきありがとうございます♪
リラックスしていただけて嬉しいです^_^
引き続き、リラックスできる時間を提供できるよう心がけます！
今月もお会いできるのを楽しみにしております。
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通ってから肌の調子が良くて大満足です。その時の肌状態に合わせて色々提案してくださり頼りにしています！長年悩みだったニキビがかなり減りました。ニキビ跡を治したいのでこれからも通い続けます。よろしくお願いします^^
ちい様
ご来店いただきありがとうございました♪
嬉しいご感想ありがとうございます！
肌の調子が良くなり、大満足いただけて本当に嬉しいです^_^
ニキビが減少したとのこと、効果を実感していただけて安心しました。
にきび跡のケアも一緒に進めていけるよう、
引き続き最適な提案をさせていただきますね♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
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丁寧なヒアリングと施術のおかげで、お顔も背中もツルツルになりました！来月からも通います～！
国産ピーリング/陶器肌【背中の毛穴・ニキビケア】REVIハーブピーリング¥5500
めぐ様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます(^^♪
効果を実感いただけて大変嬉しく思っております
また来月のご来店も心よりお待ちいたしております
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いつもお世話になっていて優しくお話もしてくださり毎回楽しみに向かっています。
2回目以降ご来店の【会員様/サブスク加入者様限定】REVI陶肌ハーブピーリング
もも様
いつもご利用いただきありがとうございます。
素敵な口コミ大変嬉しく思っております♪
今後とも、もも様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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先月から肌質改善プランに加入しましたが、定期的に施術を受けているおかげか、安定して肌質が良くなったような気がします。
これからも続けていき、もっと良い状態が保てるようになればいいなと思います！スタッフの方々もお優しく、毎回とても快適な時間を過ごせています。
2回目以降ご来店の【肌質改善プラン加入者様限定】ご予約クーポン
凹様
この度は数あるサロンの中から当サロンをお選び頂き有難う御座います
またのご来店心からお待ちしております
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担当してくださったエステティシャンさんが、すごく色々
と気配りしてくださるかたで、私は極度の寒がりなのですが、よもぎ蒸しのあとのハーブピーリングではベットをヒーター付きのベットにしてくださったり、よもぎ蒸し中も機械の温度のチェックや飲み水は足りているかなど様子を伺いにきてくれたり、細部までケアしていただき身体を冷やすこともなく最後まで施術が受けられました。
ヨモギ蒸しでお肌の毛穴を綺麗にしてからのハーブピーリングで成分がしっかりと浸透し、帰る時には身体はホカホカ、お肌はツヤツヤになってました！ありがとうございます。今年もお世話になります。
2回目以降ご来店【会員様/サブスク加入者様限定】よもぎ蒸し
はな様
いつもご利用いただきありがとうございます(^^♪
スタッフの対応に大変ご満足頂けた様で、嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます
またのご来店心よりお待ちいたしております
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ハーブピーリングについて丁寧に教えて頂き、とてと分かりやすかったです。継続したいと思いました！
人気NO1国産ピーリング【ニキビ毛穴ケア】お顔ハーブピーリング¥16500→¥5500
あやか様
この度は、当サロンへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
またの御来店を心よりお待ち申し上げております。
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想像していた施術ではなかったです。
価格が安いだけにしかたないですかね
【先着3名限定】韓国式肌管理☆水光肌LHAララピール(全顔＋首)¥16500→¥6400
ゆきちゃん様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます
ご満足いただけなかったようで大変残念でございます
今後、皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので
また機会がございましたらご来店お待ちいたしております
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ララピールで予約しましたが、カウンセリングでニキビに悩んでいると相談したところ、ハーブピーリングを勧めていただいたので、そちらにしました。施術内容の説明も分かりやすかったです。
ピーリングは初めてやっていただいたのですが、不快感は全くなかったです。即効性を出すものではないので、継続して行う必要があると思いますが、毛穴の詰まりや肌のくすみが良くなったと感じました。
またやってみたいです。
人気NO2 韓国ピーリング/水光肌【ハリツヤ感】LHAララピール(全顔＋首)9800円
りえ様
この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただきありがとう御座います。
またのご来店心からお待ちしております。
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部屋の雰囲気もよくリラックスしながら施術を受けることができました。
人気NO1国産ピーリング【ニキビ毛穴ケア】お顔ハーブピーリング¥16500→¥5500
ゆい様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます
ご満足いただけて大変嬉しく思っております
また次回のご来店も心よりお待ちいたしております
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私にあったメニューを的確に教えてくださって大変助かりました！施術もとても丁寧で満足です^^ありがとうございました！
2回目以降ご来店の【会員様/サブスク加入者様限定】REVI陶肌ハーブピーリング
りこ様
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
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11月に入り悪化したニキビを少しでも鎮静させたいと思いハープピーリングの施術をして頂きました。一回で全て改善する訳では勿論ないですが、すり込みが強めで赤く腫れていたニキビが少し落ち着いたので良かったです。
ただ、こちらが断れなかったのもあるのですが回数券の売り込みが執拗に感じました。
価格的にも平均よりはお安いので、機会があればまた伺いたいです。
【11/30限定】REVI陶肌お顔ハーブピーリング¥3980～※お悩み別カスタムも可能
S様
この度は、数あるサロン様の中から当サロンへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お悩みのニキビが少し落ち着いたとのことで、大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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初めてのララピールでしたが丁寧にご説明と悩みに対して親切に答えてくださってとても良かったです。
まだ1回目ですが、効果もすごく毛穴がツルツルになりました。継続してもっと綺麗な肌を目指したいと思います。
2回目以降ご来店の【肌質改善プラン加入者様限定】ご予約クーポン
凹様
この度は数あるサロンの中から当サロンにお越しくださり
ありがとうございます。
お肌がツルツルになられたとの事大変嬉しく思います。
又のご来店お待ちしております。
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写真とイメージが違うので、行ってからあれ？って感じでした。安いけどお値段なりかなと。
【先着3名限定】韓国式肌管理☆水光肌LHAララピール(全顔＋首)¥16500→¥6400
こもれび様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます
施術にご満足いただけなかったようで、大変残念でなりません
今後、サービスの向上を目指して精進して参りますので、また機会がございましたらご利用お待ちしております
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かなりの肌荒れとニキビ、ニキビ跡で悩んでいました。その時にハーブピーリングを知り、こちらを選ばせて頂きましたが、全てのスタッフの方が気持ちの良い接客でお店の居心地の良さですぐ通うことを決めました！回数券も他店よりかなり安くて通いやすいし、本当にオススメです！！
2回目以降ご来店の【会員様/サブスク加入者様限定】REVI陶肌ハーブピーリング
むーみん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
接客や通いやすさについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エムラボ 表参道店(M LABO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
