無断キャンセルや当日キャンセルについて：2023年2月13日｜クレア(CREA)のブログ

eyelash salon CREA

アイラッシュサロンクレア

まつげ・メイク

兵庫県加古川市加古川町北在家６４７－１
明姫幹線から1本入った住宅街(敷地内駐車場完備)/尾上の松駅より徒歩15分

クレア(CREA)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2023-02-13 07:13:46.0

無断キャンセルや当日キャンセルについて: 無断キャンセルがありました(＞＜)
ご新規様に以外と多い無断キャンセルm(__)m
前サロン勤務の時も結構あり、キャンセル待ちをされているお客様も居てギリギリのご連絡は出来ないので空白の時間が出来てしまいます。
無断キャンセルや、当日直近のキャンセルは予約時の注意事項に記載していますが、
予約メニューの料金をキャンセル料として全額お振込み
またはPayPayでの送金のどちらかでお支払い頂いています(＞＜)
ご理解の程よろしくお願い致します。

また、遅刻もその一つです
初めてご来店の場合は
施術時間にカルテ記入やカウンセリングにお時間も含まれますので
5分でも遅れられると急いで施術する事になってしまいます。
特にパーマは1剤、2剤の時間がある程度必要になるので仕上がりも左右します。

また遅れる場合はお電話をお願いします。
次の予約状況によってお時間があればご案内出来る場合もありますし、
埋まっている場合はお断りする事がございます。

ご新規様は初回のみ5分前来店をお願いします。
当店はご予約時間から10分過ぎたご来店(その時点で駐車場に着いた場合も)は
全てキャンセルとさせて頂いています(＞＜)

予約時間はその時間までに着いていないといけないお時間だと思うので厳しいかと思いますが、お互いが気持ち良く常識のある関係でありたいのでご協力よろしくお願い致します(＞＜)

★当日キャンセル
ご予約時間ギリギリのキャンセルはお辞め下さい。
急に直前でキャンセルになってしまった場合そのお時間が無駄になってしまい、ご予約したかったお客様もお断りしている場合がございます。直前キャンセルはキャンセル料3,300円をPayPay送金または振り込みでお支払い頂きます。

★無断キャンセル
こちらは悪質な行為となります為、次回ご予約を頂いてもお断りさせて頂きます。
またご予約メニューを全額請求させて頂きます。(PayPay払いまたはお振込み)

体調不良等理由は様々かと思いますが、その場合はご自身のお体なのでおわかりかと思うので
2時間前までのご連絡をよろしくお願い致します。
※一人での対応になりますので、施術中または接客中は電話に出れない事もございます。その際は留守メッセージに要件を残していただくか
LINEのメッセージにてご連絡頂けると助かります。