イルネイル バイ ルアナ(001..Nail by Luana.)の口コミ一覧 (1/3)

あみ様

この度は当店をご利用いただきありがとうございました！

そしてすべてにおいてご満足していただき私もとても嬉しく思います（≧∇≦）

カウンセリングはお客様にとって1番大事な工程だと考えております！
カウンセリングがあることによりお客様にご満足して施術を受けていただける、更には次回への安心感・信頼感も感じられると思います♪

また次回も持ちやお客様のお悩みを改善しながらデザインも楽しんで行きましょう☆

次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております^_^

もも様

この度は当店をご利用いただきありがとうございました^_^
そしてデザイン・お値段にご満足いただきありがとうございます！

とてもデザインがお客様にお似合いで仕上がりにもご満足いただき
更には次回もお会いできると思うと
とっても嬉しく思います（ ; ; ）

次回オーダーしていただきましたアートも
お客様にさらにご満足いただけますよう頑張りますね^_^

そしてデザインも楽しみつつ、お客様の爪の状態に合わせたジェルや
施術なども選ばせていただき爪への負担を減らし
より状態のいい爪にしていきたいと考えております！

次回お会いできることを
楽しみにお待ちしております♪

ゆ様

この度は当店をご利用くださりありがとうございました。
そして説明などのお褒めの言葉とても嬉しく思います。

リボンアートに関しましては今回お客様には不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ありませんでした。
当店ではご来店から１日目とし施術日から７日間の間お直しを設けておりますのでお客様のご都合が合うようでしたらお手数ではございますがお直しする箇所をご相談いただきご来店をお願いしたく思います。
お直しに関しての詳細はブログに載っておりますのでよろしければご覧くださいませ。

今後このようなことがないよう自分自身での確認、さらにお客様にも硬化するまえに確認していただくよう気をつけて施術をしていきたいと思っております。

ご貴重なご意見ありがとうございました。

わい様

この度は001..naillをご利用くださりありがとうございました♪

仕上がりに大満足していただけて私もとても嬉しく思います！^_^

次回はジェルや施術がお客様にしっかり合っているかを確認し
よりお客様に実感していただきさらにご満足いただきたいと思っております☆

また今後も爪の形が綺麗になっていく過程や
季節やイベントなどでデザインもご一緒に楽しんでいきましょう♪

またお会いできることを楽しみにお待ちしております！^_^

ほなちゃん様

本日も当店をご利用下さりありがとうございました♪
毎度綺麗な頭の状態で戻ってきてくださり私もとても嬉しく思っております^_^

家事やお仕事の関係上お手元をよく使うにもかかわらず自爪のままでいられるのは
お客様の扱い方ケアの仕方がしっかりなさっている証拠です！

今後も今の状況をキープしつつたくさんのデザインを楽しんでいきましょう☆

またのご来店お待ちしております^_^

もえ様

こちらこそいつもご来店、デザインも毎度気に入ってくださり
ありがとうございます♪

お話今回もすっごく楽しかったです^_^

そして毎度綺麗な状態で帰ってきてくれるのでお客様自身の扱いすごく大事にされているんだなと
伝わります！

次回も綺麗な爪でご来店されること楽しみにお待ちしております^_^

mee様

こちらこそいつも当店をご利用くださりありがとうございます♪

いつも楽しいお話とデザインをとても喜んでくれる為
とても嬉しいです^_^

特に亀裂、ジェルの剥がれなどのトラブルもなく
毎度1ヶ月後綺麗な爪なのは
お客様の爪の使い方、ケアがしっかり行き届いている証拠です！
乾燥する時期になってきましたので今後も保湿頑張ってください！！！^_^

次回も綺麗な爪の状態でご来店されること
楽しみにお待ちしております☆

あおち様

いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
そして口コミもありがとうございます^_^

いつもお話が楽しくデザインも安心してほぼお任せしてくださったり
毎回満足してお帰りになられるので私もとても嬉しく思っております☆

爪の状態も家事でお水をよく使うことにも関わらず
割れたりかけたりトラブルが全くないのは
あおち様が爪をとても大事に扱っていただけてる証拠です！！

いつも爪を大事に扱っていただきありがとうございます^_^

今後も爪の状態を綺麗に保ちつつご一緒にネイルの時間を楽しみましょう☆

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

K様

いつもご来店ありがとうございます☆

よく折れてしまったり伸ばさないのがすごいお悩みだったそうですが
今となってはロングネイルに挑戦しても折れる事なく
上手く伸ばせなかった爪も1ヶ月後なんのトラブルもないのは
お客様の扱い方、ケアがしっかり行き届いている証拠です^_^

いつも綺麗な状態で1ヶ月後帰ってきてくださりありがとございます！

次回のご来店も楽しみにお待ちしております！

なっちゃん様

先日はご来店ありがとうございました。

当店は、お客様がお持ちいただいたお写真の色味をジェルを混ぜて単色では出せない、更には自分だけのカラーというのを再現させていただいております。
今回カラーサンプルがなかったことによりお客様がお色を選びにくかったこと大変申し訳ございませんでした。

デザインに関してですが、初めにご提示して頂いたお写真が90分では収まりきらないデザインというのもあり、デザインを減らしていただくか他のデザインをという形でご提案をさせていただきました。
デザインには60分以上かかっておりましたのでご予約されたお値段とさせていただいております。

デザインに関してはどのコースを選べばいいかわからない方用のメニューもあり備考欄にInstagramのアカウントを記載していただければご相談も可能となっております。

今回、ご希望のデザインをご予約枠で施術することができなかった事、施術中デザインの確認ばかりになってしまい会話出来てなかった事、大変申し訳ありませんでした。
今後改善する点として、今以上に精進していきます。

ご貴重なご意見ありがとうございました。

ゆか様

ご来店ありがとうございました☆

お時間が間に合わないということもありデザインを少し減らしていただいたにも関わらず
すごく気に入ってくださったこととても嬉しく思います(;_;)

またのご来店お待ちしております♪

み様

先日はご来店ありがとうございます。
そして接客についてお褒めの言葉ありがとうございます。

ですが、施術料金に満足な結果にならなかった事大変申し訳ありませんでした。

ご予約時、120分コースでのご予約でしたがメニュー備考欄にある通りお客様都合での当日メニュー変更は出来かねます。
しかし施術は90分程でしたがその際、施術が終わったその場でしっかりと伝えるべきでした。
直接お伝えすることができず申し訳ありませんでした。

よりお客様に満足して頂けるよう技術、接客等精進していきます。

ご貴重なご意見ありがとうございました。

なほ様

当店をご利用いただきありがとうございました♪

浮くこともなく特にトラブルもなさそうでよかったです！

カウンセリングは当店一番大事にしている内容でもあり、カウンセリングをすることによってお客様への安心感、さらには今後の信頼感も築いていける大事なことだと考えております！
カウンセリングも熱心に聞いてくださりとても嬉しく思います^_^

さらにお客様にご満足いただけるよう
今後も更に専念してまいります！

またのご来店お待ちしております☆

ミクちょび様

ご来店ありがとうございました♪

満足もしていただけてとても嬉しく思います^_^

是非また当店をご利用いただければと思います☆

お会いできる日を楽しみにお待ちしております！

まるちゃん様

いつもご来店いただきありがとうございます♪

仕上がりにとても満足してくださり私もとても嬉しく思います^_^

またのご来店お待ちしております☆

はる様

いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪

デザインを毎度のように気に入ってくださり
更に嬉しいお言葉まで本当に嬉しいです^_^

初めて見た爪の状況から更に綺麗な形になり
通っていただいて3ヶ月ほど経ちますが当店に来られる前折れやすかった爪も今となっては
ジェルの剥がれ、亀裂などトラブルもなくなりましたね☆
やはりお客様がしっかりとケアをしていただいてる証拠です！
いつも大事に扱ってくださりありがとうございます^_^

また会える日を楽しみにお待ちしております！

まな様

いつもご来店いただきありがとうございます♪

とっても爪が綺麗でいつも羨ましく思います…笑
ジェル自体の持ちもよくいつも本当に1ヶ月経ったのを疑うくらい綺麗なので
お客様の爪のケア扱い方が本当にいいんだなとすごく伝わります^_^

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております☆

つー様

ずっと迷子で悩みが多く不安もたくさんあったかと思いますが
当店を選んでくださりありがとうございます☆

そしていつもご利用してくださり更には楽しいお話まで
私まで楽しい時間を過ごすことができています^_^♪

カウンセリングは当店の中で一番大事にしている施術の一つで
お客様が安心して施術を受けることができる施術と考えております！！
そのカウンセリングをもとに今後のケアや扱い方などすごく熱心に聞いてくださる為
とても嬉しいです♪

たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます^_^

またお会いできることを楽しみにお待ちしております☆

ほなちゃん様

いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪

毎度とても嬉しいお言葉と綺麗な状態でジェルも返ってくるので
私としてもすごくやりがいを感じます☆

持ちの状態はお客様の1ヶ月の生活状況でどれだけ大事にされたかで
すごく変わってきます！！

しかしお客様の場合2ヶ月近く経っているのにも関わらず
ぴったりくっついた状態、更には亀裂やジェルの剥がれなどトラブルが一切なく
本当に2ヶ月近く経ったの！？と疑うくらいです…笑
いつも大事にしてくださりありがとうございます^_^

次回もよろしくお願いします☆

ごはん様

ネイルサロン選びでとても緊張されていた中、当店を選んでいただきありがとうございました^_^

"また失敗されるかも"という不安もあり緊張もされていたかと思いますが
カウンセリングからしっかりお話を聞いてくださり
デザインにもとても満足していただけて私もとても嬉しく思います♪

お客様の悩みに寄り添いカウンセリングまたはお話をすることで安心して施術を受けてもらうことを大事にしています^_^

ジェルの持ちの部分も2週間待てばいい方かなと思われるほど
とても不安に思われていたかと思いますが
今のお客様の状況では1ヶ月必ず持ちます！！
それはお客様に合うジェル合う施術をすることによって変わってきます♪
そして一番大事なのはお客様自身の生活習慣です！
今1ヶ月持っているということはお客様の爪への負担が少ないのが一番なプラス点です^_^
いつも大事に扱ってくださりありがとうございます☆

お話も楽しく次お会いできることがとても楽しみです☆
またのご来店お待ちしております！

Culumi様

本日は多くのネイルサロンの中から当店を選んでくださりありがとうございました♪

初めてのネイルサロンで緊張されたかと思いますが仕上がりにとても満足してくださり
とても嬉しいです^_^！

サロンでネイルする中でもお客様に合うジェル、合う施術を行えば今までの持ちや仕上がり
全体的に変化が実感できます☆
Culumi様にもデザインだけではなくジェルや施術に関してこれからも実感していただくよう
カウンセリングを大事にしていきたいと思っております♪

またのご来店お待ちしております！

さや様

大変嬉しいお言葉ありがとうございます(;_;)

デザインだけではなく施術面でもお客様に合うジェル、施術を行うことによって
今までのジェルとは違う持ちや仕上がりなどたくさんの変化が実感できるかと思います♪

お客様には事前にDMでご連絡もたくさんいただいておりこれからもDMでわからないことだったりご相談いただければご対応可能ですのでいつでもご連絡ください^_^

またお会いできることを楽しみにお待ちしております！！

みほ様

本日も当店をご利用くださりありがとうございます♪

毎度気に入っていただきとっても嬉しいです^_^

そしていつもジェルはもちろんパーツもしっかりついた状態で帰ってくるので
とても嬉しく思っています☆
ジェルの剥がれもなくパーツもしっかりついているのは
お客様の爪への負担が少ないということが一番です！！
いつも爪を大事に扱ってくださりありがとうございます^_^

次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております！

こじ様

ご来店ありがとうございました♪

お客様とのコミュニケーションを通して安心感、信頼感を感じていただけるよう
カウンセリングが一番大事だと考えております^_^

そしてお客様の爪の形がすっごく綺麗なのもありカウンセリングの中で
爪をすごく大事にされているんだなと伝わりました☆

カラーではお客様のご希望のお色を目の前で作ることによりお客様がより楽しく、
そして満足のいく施術を心がけております！
これからも自分だけのカラーをご一緒に作っていきましょう☆

この度は全てにおいてご満足いただきとても嬉しく思います^_^

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

なーさん様

本日もご来店いただきありがとうございました♪

なーさんさまに今後とも更にご満足いただけるよう精進して参りますので
今後とも当店をよろしくお願い致します^_^

またのご来店お待ちしております☆

あおち様

いつも当店をご利用くださりありがとうございます！

今回のデザインもとてもお似合いでした♪

また娘さんのリクエスト楽しみにお待ちしていますね！^_^

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております☆

ともみ様

この度は当店のご利用ありがとうございました！

口コミ、爪の長さやフォルムに満足して頂きありがとうございます！

フォルムはネイルの見え方が大きく変わるのですごく重要な施術だと思っております！

そして、はお客様にとって今回先端の欠け、爪の亀裂に関しまして不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ありません。

施術前のカウンセリングでもお伝えしました通り、持ちは爪の状況、お客様の扱い方によってすごく変わってきます。
いろんな店舗を来店されているということもあり爪の状況は良好とは言えません…。
当店ではそのような方でも、トラブルがないよう施術方法、ジェルの種類などをお客様に合うものを選ばせていただいております。
ですがお客様自身の扱い方、ケアなどでどうしてもトラブルが必ず起きてしまいます。

こちらとしてもお客様にご理解いただけるようにお伝えするべきだったと考えております。

今後とも施術前のカウンセリングを磨きどんなお客様にもご理解、そして当店の持ちや仕上がりについて実感していただけるよう精進して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。