エルミュー(ERMIEUX)の口コミ一覧 (2/5)

予定時間を早めに変更をお願いしたら、心地好く対応していただきありがとうございます。
ネイルも凄く丁寧で、感謝します。
今回、ハートのマグネットネイルを初めてしてもらい。とても可愛いです。ありがとうございました

いつもベースの部分で、反り爪のケアもしていただき、助かっています！
ニュアンスっぽいカラーが多くてとても好みです。気軽に相談できるのも嬉しいです。
またよろしくお願いします。

もう5年ほどお世話になっています！
色味や仕上がり、デザインの相談には親身に乗ってくださり、満足な仕上がりです。また来月伺いますね！

カラーの種類が豊富でとても良かったです。

オフとケアも丁寧で、特に何の問題なくサンプルのデザインに仕上がりました。
無理な会話もなくスムーズな接客でした。

スタッフの年齢層が様々な印象でしたが、全体的に穏やかでさりげない挨拶などして下さり良い雰囲気でした。
ありがとうございました。

初めてお伺いしました。
ケアからとっ　ても丁寧に施術して頂き、デザインもカラーも豊富で仕上がりも想像以上でした。
サロンはとても清潔感があり、適度な会話で居心地もとても良かったです。
次回も同じ担当さんでお願いしたいと思います。

酷使した手を労わろうと、休暇中の派手ネイルオフと合わせてお願いしました。
ホームケアの保湿パックはお風呂上がりにすっぽり漬け込みました！
もちもちで丁寧な暮らしをしている気分になれました^^

いつも和やかに接してくださるので、ゆっくり過ごせて至福の時間です。付け替えと別で予約して本当に良かったです。
仕事が始まるのでシンプルネイルに戻りますが、今後ともよろしくお願いします。

ワンポイント3Dジュエリーがとても可愛くて、
大変満足しています。
また、よろしくお願いします。

店内はがらんとして殺風景でした。写真とはイメージが異なりました。リクライニングも足は伸ばせますが背中はたおれません。技術もイマイチで爪がなくなるほど削られました。カードも使えず現金払い。あの金額を支払うような技術ではなく残念でした。

とても丁寧に施術して頂きました！わたしは爪が薄く、いつもオフが熱かったりしやすいのですが、全く痛くないしとても早く終わって驚きました！！仕上げも綺麗で大満足です♪また、よろしくお願いします。

定額シンプルコースデザインで予約させていただきました。

1本だけ割れてしまったので長さ出しをお願いしましたが、パッと素人目から見てもわかる自爪からの浮き。
そのままカラーに進もうとしたのでさすがに指摘しましたが、無言で直し始めたから私の認識が間違ってるのだろうか？と思い「これで問題なかったですか？？」と聞いたところ「あーダメダメだよ」との事。ダメダメな施術に謝罪の一言もないのでしょうか。

安くは無い金額なのにデザインとしての仕上がりもイマイチ。
パーツの配置について意思疎通が出来なさすぎて見兼ねて他スタッフの方が声をかけてくれましたが、担当してくれた方は気にせず次の指に取り掛かろうとしていたり、途中から呆れてきました。
仕上げの際もバリが残った状態で終わり、私が気にしていたところ、他スタッフの方が直してくださいましたが担当してくださった方は休憩なのか私がまだ帰ってもいなければ、他の方が施術の直しをしているのにどこかに行き、謝罪もなく見送りもありませんでした。

こんなに悔しさと腹立たしさで泣きたくなったサロンは初めてです。二度と行きません。

お忙しい中対応、ありがとうございました。

ロングネイルでも下処理の細かい工程を省略する事なく、しっかりと時間をかけてケアしていただける点がとても気に入っています。

１ヶ月を過ぎてしまっても浮くことなくしっかりついて、爪の特性や状態を見て適切な材料を使い分けてくださるので、通う価値のあるサロンだと思います。

パーツの種類が本当に多くてつけ放題にして大満足です！
キラキラでテンション上がりました。
ありがとうございました。

今回初めて伺いましたが、皆さん気さくで親切、お店の中は清潔感があり、とても落ち着いて過ごすことができました。

気に入ったデザインも見つかり、ていねいにケアしていただいたおかげで爪が生き返りました！！！
ぜひまたお願いします！

1時間半で終わる内容だったのにトータル2時間20分もかかりました。仕上がりも金額・時間に見合うものではありませんでした。甘皮などの処理が丁寧なので通っていましたが残念でした。

好きなカラーも選べるし、メニュー内のデザインにアレンジを加えてくれて、今回も可愛くキレイに仕上げてもらえました。
娘にも、可愛いねと言われました。

予定が入っていたので、予約時間に入店して直ぐオフのみ違うスタッフの方が優しく対応してくれました
優しい対応ありがとうございます
その後直ぐ担当スタッフさんに交替していただき
予定の30分前に完了していただき感謝でした。
ネイルの出来上がりも綺麗で、丁寧でとても気に入っています、
これからも続けたいと思うお店とスタッフの方でありがとうございました

フットバスも気持ちよく、施術中も気持ちよく寝てしまいました。
オフから甘皮などの細かい処理をとても丁寧にやって下さり、マグネットネイルも綺麗に輝きが出て、とても丁寧な施術と、綺麗で満足のいく仕上がりとなりました。
ありがとうございます。
価格も手頃でまた来店したくなるお店です。また利用させていただきたいです。

いつも綺麗にしていただきありがとうございます！オフからとても丁寧で土台からツルツルにしていただく作業に感動しております。持ちも毎回抜群によく、1カ月は余裕で安心感があります！丁寧で、技術力があるのはもちろん、施術中のトークも毎回楽しくて元気になり、爪も綺麗になり帰れることが嬉しいです！またよろしくお願いします！

接客がとても優しく丁寧
今回久しぶり（通ってまだ年数がない）にもかかわらず、以前の内容をカルテも見ずに
すぐ対応していただき感謝しています。
出来上がりも、とてもしっかりしていただき大満足です。
ナイル中の会話もとても興味深いお話をしていただきありがとうございました。

来月も行きますのでよろしくお願いいたします

寒暖差で体調悪くなるのは仕方のないことですが、予定及び担当変更の連絡はもう少し早めに欲しかったです。
予約の15分前には、もうお店近くまで移動中ですし、次の予定があったので、変更時間と次の予定の確認で焦りました。

仕上がりバッチリでしたが、色決め以外はずっと無言で辛かったです。

とにかくカラー種類が豊富でピンクやベージュ系だけでも100種類以上ありました

選びきれるかびっくりしましたが、透け感の有無/ラメやパールが含まれているか/濃淡の違いなど、種類別に案内してくださり肌色などを考慮してアドバイスをいただけるので難なく好きな色を絞り込めました。

３色まで試し塗りもしていただけますし、ベースを塗り終わるまでゆっくり色選びをさせてくれるのでナチュラルネイルでも楽しい気持ちになれました。

会社が厳しいので大人しい色しか選べませんでしたが、それでも選択肢が多いことが嬉しかったです。

ケアも形もきれい丁寧でした、またお願いしたいです！
ありがとうございました。

秋らしいオレンジを希望したところ、職場の雰囲気に合わせて肌馴染みの良い色とデザインを提案してくださいました。色選びがいつも迷うので、とても助かっています。秋の服にも映えて最高でした。またよろしくお願いします。

カラーチェンジ、イメージするのが難しいですが、相談しながら気に入るカラー配色になりました。センスいいですねと褒めてもらえて、更にテンションが上がりました。

これが私がレビューを投稿する初めての経験です。サービスは非常に悪かったです。ペディキュアが適切に行われませんでした。足のクリームが私の靴を台無しにしました。また、クレジットカードで支払いたいとお願いしましたが、スタッフはそれが不可能だと言いました。それで、ATMからお金を引き出すように頼みました。彼らは私が泥棒であり、バッグをそこに置いて出て行くように叫び始めました（私は中国語を理解しています）。生涯でこんなにひどいサービスを受けたことはありません。

きらきらツルツルで可愛いフットネイルをしていただきありがとうございます。

担当外のスタッフさんもお手隙の際にカラー相談に乗ってくださったり、親切な対応にとても感謝しています。
肌の色を考慮しつつ、ファッションや好みに合わせて色の提案をしてくださり、本当に可愛く仕上がりました。

秋冬でもフットネイルが可愛いと気分が上がるので、引き続きお願いしたいと思います。

いつも自爪の状態を見ながら、オフやジェルの乗せ方を工夫していただいています。反り爪が徐々に改善してきて嬉しいです。今回は短いネイルの希望でしたが、デザインを提案していただいたり、丁寧に対応してくださりありがとうございます。またよろしくお願いします。

残念だったポイントがいくつかありましたので、今後改善いただければと思い、記載させていただきます。

・慣れていない方だったのかもしれませんが、オフにかなりの時間がかかりました。爪切りで長さを整えていただいた際、少し乱暴な印象がありました。施術時間の目安は当初1時間と記載されていたにも関わらず、結局1時間45分かかったと思います。
・ワンカラーでお願いしたのですが、正直仕上がりは自分でネイルポリッシュを塗った感じです。普通のトップコートを普通のハケで塗られていたので、フォルムが綺麗ではなく、また爪の端も塗りが甘く、その割にお値段は高めなので、少し残念に思いました。
・爪先のヤスリ方が甘かったようで、爪先を触った感覚がなめらかではありません。お店で気づいたのでお伝えして少し修正していただきましたが、やはり他店と比べるとツルツル感がなく、ざらざらしています。

接客は全く問題なく、とても良い方でしたが、値段の割に完成度が低かったので、このような評価とさせていただきました。

マグネットの色も沢山あり、理想通りのデザインにすることが出来ました！
パラジェルとフィルインが基本とのことで負担をかけずにネイルができるのでありがたいです。

デザインバランスを考慮したフォルム作りがとても丁寧で、手が1番綺麗に見える形になっていて大満足です。
ベースカラーを肌の色に合わせて提案くださったり、担当外の方からもさりげないお心遣いやお声がけがあり、雰囲気も良く親切で温かいお店だなと感じました

写真撮影のサービスも嬉しかったです(o^^o)
またお願いしたいと思います！ありがとうございました！

オフも丁寧にやってくれるので、近頃では自爪も割れにくくなりました。
ネイルのもちもよくデザインや色もかわいいので、娘や友人たちにいつも褒められます。

8日前にネイルをしてもらいましたが、全体的にジェルが柔らかく爪がふにゃふにゃしており、5日目にネイルが一本折れてしまいました。
すぐに電話をしお直しをお願いしましたが、電話に出た方がまず外国人でカタコトで、最初の来店時も、電話でも、そしてお直しに伺った際にも料金がかかることは教えてもらっておらず、
お直しの帰りの直前に、
「1週間以内の来店の場合はお直し無料ですが、（8日目だったので）長さ出しとトップコートは料金がかかります」と言われ約2500円請求されました。

案内を受けていないと主張しても、（担当してくださった方は態度は対応してくれようとしましたが）別の女性が「いずれにしてもかかる」と言いきりました。

なぜですか？？
ネイルが割れてしまったのは（ずっと長いネイルをしていますが、他店ではこんなに早く割れたことはありません）もともとジェルを十分に固くしてもらっていないことが原因なのではないですか？

お金を払ったことが嫌なのではありません。
論理が通っていない、説明も受けていない、こちらは悪くないのに、平気でそちらの言い分を憮然と言い渡すその態度が本当に信じられませんでした。