- サロン平均
- 4.51
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
アイサロンには初めてうかがいました。
とても緊張していましたが担当者の方のカウンセリングや丁寧な説明・施術のおかげで
帰りにはとてもハッピーな気分でした。仕上がりも満足です！
これからも定期的にお邪魔しますのでよろしくお願いいたします。
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
しろちゃん様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【しろちゃん様のお悩み・ご要望】
・似合うデザインがわからない
・ワックスの痛みが不安
【施術ポイント】
・施術がお初めてとのことで、メイクの方法も含め、骨格に合わせて
詳しくデザインをご説明させていただきました♪
・ワックスは一か所のみのせさせていただいてから施術を進めさせていただきました(*^^*)
【しろちゃん様へのメッセージ】
この様なたくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います！
仕上がりについてもご満足いただけて安心いたしました(*^^*)
その後気になる点などございませんでしたか？
出来る限りのご要望にお応え出来たらと思いますので
また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください！！
今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 セキ
-
めちゃくちゃカウンセリングを丁寧にしてくれました！
今のまつ毛の状態によるエクステ変更の案を出してくれてしっかり私にあった提案をしてくれているんだなと安心しました！
【単品】圧倒的高持続★バインドロック100束（シングル150本程）¥7980→¥7500
-
とてもしっかりとしたサロンで、担当してくださった方も丁寧で、とても親切で良い方でした。初めてのサロンでしたので、どうかな？と心配でしたが、仕上がりもとても良かったです。
期間限定【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで×LED ¥7980→¥6980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
たま様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【たま様のお悩み・ご要望】
・エクステが取れやすい
・まつ毛が伸びにくい、なるべく濃さが出るように付けたい
【施術ポイント】
・取れにくいようLEDエクステでグルーを多めに付けさせていただきました！
・自まつげの負担にならない範囲でなるべく多くお付けしております(*^^*)
【たま様へのメッセージ】
この様な嬉しい口コミを頂き大変励みになります(*^^*)
仕上がりについてもご満足いただけて安心いたしました♪
お日にちが経ち、
その後エクステの様子はいかがでしょうか？？
その後の状態やアフターケアなどわからないことがあればお気軽にお申し付けください(^^)/
今後も長くエクステを楽しんでいただける様に全力でサポートさせて頂きますので
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております♪
Q-LASH銀座店 セキ
-
ほぼまつ毛が上がらなかった
根本からあげて欲しかったけれどビューラー後みたいだった
【単品】ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥4980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
はな様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
Q-LASH銀座店責任者の東海林と申します。
ご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘について、お仕上りがイメージと異なってしまったこと大変申し訳ございません。
今回の件は、カウンセリング時の仕上がりの説明不足、イメージの共有不足、ロッド選定が悪かったことによる根元の立ち上げが悪かったことが主な原因だと考えております。
現在当サロンでは仕上りのイメージが共有できるようなカウンセリング力、目元や理想に合ったロッド選定などの技術力向上ため再教育を行い、改善させていただいております。
今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。
5月27日までに該当スタッフの研修完了、5月28日以降改善されたサービスを提供してまいります。
もしまた機会がございましたら、はな様のご来店を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
Q-LASH銀座店 東海林
-
眉毛がまばらになってしまい、自分で自己処理したほうが良いくらいの出来でした。左右非対称のみならず、間抜きが明らかに失敗されており（一直線に毛が無い状態）、過去数年間で一番残念でした。
仕上げのメイクも「眉毛が濃いのが悩み」とカウンセリングしていただいたとは思えない厚塗り眉毛で、あまりのショックで言葉を失ってしまいました。
綺麗な眉毛になれると思って予約したので、非常に残念で、涙が出そうでした。
ありがとうございました。
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
柴犬様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
Q-LASH銀座店責任者の東海林と申します。
この度は貴重なお時間をいただいていたのにも関わらず、ご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございません。
今回のご指摘について、ご要望とは異なるお仕上りになってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、事前カウンセリングでの仕上りのイメージ共有不足、不自然な間引き、また間引きによる左右差を感じさせてしまったこと、お悩みを考慮出来ていないメイクなどの技術不足だったことが主な原因だと考えております。
現在当サロンではカウンセリング、技術の見直しを行い、改善させていただいております。
今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。
5月9日までに該当スタッフの研修完了、5月10日以降改善されたサービスを提供してまいります。
また機会がございましたらスタッフ一同、柴犬様のご来店を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
Q-LASH銀座店 東海林
-
お店がというよりスタッフの方の違いだとは思いますが、接客態度も技術もとてもお金を払っていく場所だとは思えませんでした。
隣の方の会話が聞こえてきたのですが、そちらのスタッフさんの会話を聞く限りとても丁寧な対応をしていたと思います。
今回対応していただいた方のお名前忘れてしまったので、またその方に当たるかと思うと恐ろしくていけません。
持ちもわるく１週間経たないうちに半分以上取れました。
今まで長年マツエクしてますが、こんな事は初めてです。
【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで＋LED￥8500→￥6980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
mmm様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
Q-LASH銀座店責任者の東海林と申します。
ご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘について、担当によってカウンセリングの差を感じさせてしまったこと、エクステがすぐ取れてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、接客および技術不足、LEDライトの照射時間や位置が悪かったことが主な原因だと考えております。
現在当サロンでは技術、全スタッフが一定のレベルになるようにカウンセリング力の再教育を行い、改善させていただいております。
今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。
5月14日までに該当スタッフの研修完了、5月15日以降改善されたサービスを提供してまいります。
もしまた機会がございましたら、mmm様のご来店を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
Q-LASH銀座店 東海林
-
初めての利用でした。まつ毛について丁寧に説明していただけました。
もちも良く満足しています。
【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで＋LED￥8500→￥6980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
帆風様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【帆風様のお悩み・ご要望】
・エクステのモチ重視
・タレ目効果のデザインご希望
【施術ポイント】
・パーマが残ってる状態で取れやすいとのことだったのでLEDエクステでご案内させていただきました☆彡
・お客様のご要望に合わせたデザインをご提案させていただきました(*^^*)
【帆風様へのメッセージ】
最高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます♪
中央長めのタレ目デザインとてもお似合いでした(*^^*)
モチについても評価して頂き大変うれしく思います！
まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおっしゃって下さい。
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 セキ
-
初めて伺ったのですが
丁寧な接客で何回も確認していただき仕上がりも
綺麗で大満足です！
またお願いします！！
【単品】圧倒的高持続★バインドロック100束（シングル150本程）¥7980→¥7500
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
mayu.様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【mayu.様のお悩み・ご要望】
・濃さを出しつつ明るめのブラウンを混ぜたい
・
【施術ポイント】
・バインドロックでカラー変更されるのはお初めてとのことで
イメージとのギャップが出ないようご確認含め細かくカウンセリングをさせていただきました(*^^*)
【mayu.様へのメッセージ】
この様な嬉しい口コミを頂き大変励みになります(^^♪
仕上がりもご満足頂けたようで安心いたしました！
ブラウンカラーのデザインとてもお似合いでした♪
その後気になる点などございませんでしたか？
出来る限りのご要望にお応え出来たらと思いますので
また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください！！
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 セキ
-
バッチリ仕上げていただきました！
ありがとうございました！
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
まりこ 様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【お悩み・ご要望】
・まつ毛パーマで根元しっかりめに立ち上げ
・眉は平行めに、少し丸みをつけたデザイン
【施術ポイント】
・根元をしっかりめに立ち上げ、ぱっちり見えるようにお仕上げしております♪
・眉毛もメイクやお手入れがしやすいように整えさせていただきました！
【メッセージ】
いつもご来店いただきありがとうございます！
お仕上がり喜んでいただけたようで安心いたしました♪
まつ毛パーマはまた1ヵ月後にかけなおしていただくとカールも安定しやすくなるかと思います(*^^*)
少し短い毛も多かったので、根元に塗る美容液も一緒に使ってあげてください！
眉毛も形が整いやすくなってきてるので、1ヵ月を目安にワックスをしていただくのがおすすめです◎
今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 ミヤモト
-
前回のまつげのもちもよく、理想の眉毛の形でしたので、またお伺いしました。少しまつげのデザインを変えたい気持ちがあり、丁寧にカウンセリングしていただけたので、とても理想的な形になりました。
また次回もぜひお願いしたいと思います！
ありがとうございました。
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
Fukky様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【Fukky様のお悩み・ご要望】
・眉は細くなりすぎず、バランスが取れるところで形だす。
まつ毛は根元からあがっててぱっちりしたデザイン。
【施術ポイント】
・削りすぎず太さを残せるよう、かつ眉のバランスも取れるようにデザイン致しました！
とても長さのあるきれいなまつ毛でした＾＾前回のご様子をお伺いしながら初回よりやや根元立ち上げめのデザインに変更しました！気に入っていただけましたら幸いです！
【Fukky様へのメッセージ】
お褒めの言葉頂き大変嬉しく思います！
今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪
今回のモチのご様子を見ていただいて、またデザインの変更などなんでもご相談くださいませ！
次回もお会い出来ることを楽しみにお待ちしております＾＾
Q-LASH銀座店 東海林
-
お店の雰囲気も良く、スタッフの方も丁寧でいいサロンでした。だからこそ、LEDまつエクが一週間で半分くらい取れてしまったのが残念。LEDでこんなに早く取れる経験がはじめてなのでびっくり。お直し依頼の電話をしたけど、有料での付け足しを最初に提案されたのも驚き。意思疎通が出来ず面倒くさくなってお直し不要にしました。リピートはないです。
【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで＋LED￥8500→￥6980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
なつこ様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
Q-LASH銀座店責任者の東海林と申します。
この度はご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘について、モチのよいLEDグルーにもかかわらずすぐに取れてしまったこと、その後の対応にも不満を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、グルーの量が少なくすぐ取れてしまった、お直し期日についてのお伝えが不明確だったことが主な原因だと考えております。
現在当サロンでは技術、カウンセリングの見直しを行い、改善させていただいております。
今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。
3月26日までに該当スタッフの研修完了、3月27日以降改善されたサービスを提供してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Q-LASH銀座店 東海林
-
カウンセリングやまつ毛の状態など丁寧に教えて頂きとても丁寧で良かったのです。
持ちが良いからとLEDを勧められ、メニュー変更したのですが
施術後に「LEDは根本が白っぽくなるけど、気にならない程度です。」と言われました。
私は白っぽく光っているのがとても気になったので、マイナス点を教えて頂いていれば大切な日を控えていますので
いつも通りの通常のグルーでお願いしました。
結婚式を控えている事は初めに伝えていたので予め白っぽく見えると教えて頂けるとありがたかった為こちらの評価とさせて頂きます。
【単品】圧倒的高持続★バインドロック100束（シングル150本程）¥7980→¥7500
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
ano様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
Q-LASH銀座店責任者の東海林と申します。
この度はご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘について、事前のカウンセリング不足により仕上りがイメージと異なってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、事前カウンセリングでのLEDグルーと通常グルーの違いについてお伝え不足が主な原因だと考えております。
現在当サロンではカウンセリング方法の見直しを行い、改善させていただいております。
今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。
3月14日までに該当スタッフの研修完了、3月15日以降改善されたサービスを提供してまいります。
もしまた機会がございましたら、ano様のご来店を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
Q-LASH銀座店 東海林
-
今回で2回目です！
前回はまつパとアイブロウワックス、今回はアイブロウワックスのみでしたが、どちらも想像以上の仕上がりで毎回テンションが上がります！
またよろしくお願いします。
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
ｍａｏ様
先日も当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【ｍａｏ様のお悩み・ご要望】
・細め平行めのデザイン
【施術ポイント】
・自眉毛で形がでるところでご希望に合わせてデザインいたしました！スッキリ整ったのでメイクが楽になりましたら幸いです！月1回のメンテナンスで形を維持できますのでそれくらいを目安にまたご来店くださいませ♪
【ｍａｏ様へのメッセージ】
嬉しいお言葉をありがとうございます！
とても励みになります＾＾
デザイン等のご相談もいつでもお待ちしております！
次回はまたまつ毛パーマも一緒に是非やりましょう！
ｍａｏ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店ショウジ
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先日はありがとうございました(^○^)
初めて伺いましたが、とっても丁寧・親切にカウンセリングをしてくださりました！
仕上がりも、今までで1番満足しています！
他のサロンさんにも行っておりましたが、定期的にこちらでお願いしたいと思いました！
またよろしくお願いします♪
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
伊藤 様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【お悩み・ご要望】
・ナチュラルな印象
・目を大きく見せたい
・眉の似合う形が分からない、左右非対称、下がり眉、薄くしたい
【施術ポイント】
・まつげはしっかりめに立ち上げ、少し丸みをつけて自然にぱっちり見えるようなデザインに♪
・眉も骨格に沿ってまっすぐめに、ご自身でもメイクがしやすいように自眉毛の角度太さに合わせたお形に♪
【メッセージ】
お仕上がり、ご満足いただけたようで安心いたしました♪
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います！
ご自身でもおっしゃっていたように、右目の方がパーマが落ちやすいかもしれません。
一ヵ月ほど様子を見ていただき、次回またお聞かせください(^^)/
眉も左上、右眉尻が伸びてくると形が崩れやすくなります。
三週間ほど自己処理をせず伸ばしていただき、ワックスを続けていただくと形が安定してくるかと思います♪
今後もご満足いただけるよう精進してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 ミヤモト
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先日はありがとうございました！
カウンセリグからとても丁寧にしていただき
メニューも迷っていましたが変更していただき
ありがとうございました。
仕上がりも最高に可愛くて大満足です！
またよろしくお願いします！
【パリエク】同日施術★パリジェンヌラッシュリフト+フラット150本¥12000
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
yumi様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【yumi様のお悩み・ご要望】
・パーマ残りがあるのでパーマをかけなおしてからエクステをつけるか相談したい
・韓国風のデザイン希望
【施術ポイント】
・まつ毛の状態に合わせご提案させていただき、ご希望のイメージに沿うように束感のお仕上げをさせていただきました♪
・
【yumi様へのメッセージ】
この様なたくさんのお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います(*^^*)
束感仕上げのデザインとてもお似合いでした♪
その後気になる点などございませんでしたか？
まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおっしゃって下さい！
今後もより一層まつげ美容を楽しんで頂けるようサポートさせて頂きますので
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
Q-LASH銀座店 セキ
-
カウンセリングでこちらの希望をしっかり聞いて下さり、似合う眉毛の形を提案していただきました。
自宅でも描きやすかったので満足です。
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
るみたす様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【るみたす様のお悩み・ご要望】
・眉毛の左右差
・似合うお形が分からない
【施術ポイント】
・黄金比のバランスに合わせ左右差がそろうように整えさせていただきました(*^^*)
・
【るみたす様へのメッセージ】
最高評価の口コミをいただけて大変嬉しく思います(^^♪
仕上がりについてもご満足いただけて安心いたしました(*^^*)
その後まつ毛、眉毛の様子はいかがでしょうか？？
出来る限りのご要望にお応え出来たらと思いますので
また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください！！
これからも技術面、接客面にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 セキ
-
いろんな店舗回りましたが本当に本当に1番持ちがいいです。
いつも突然の予約ですがありがとうございます。(=´∀｀)
初めて1番相性のいいアイリストさんに出会えました。
これからもよろしくお願いいたします。
【単品】圧倒的高持続★バインドロック80束（シングル90本程）¥6980→¥6500
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
みてゃ 様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【お悩み・ご要望】
・濃さをだしたい、強めの印象が好き
【施術ポイント】
・いつもバインドロックで120～140束でしっかり濃さが出るようお付けしております♪
【メッセージ】
いつもご来店いただきありがとうございます☆彡
持ちが良いとのことで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います！
LEDのエクステは通常のエクステより持ちが良く目にも沁みにくいので
今後もLEDエクステがおすすめです♪
自まつげの状態も良く、本数はまだまだ付けられそうです！
ご自宅でのケアもぜひ継続してあげてください♪
前回は少し少なめの本数でしたので、次回またお付け足しでのご来店も心よりお待ちしております(^^)/
Q-LASH銀座店 ミヤモト
-
丁寧なカウンセリングで初めてでも安心して施術を受けられました。
【単品】ダメージレスパリジェンヌラッシュリフトorデザインパーマ¥5500
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
honey様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【honey様のお悩み・ご要望】
・瞼が重く、まつ毛が短いのがお悩み
・若々しい印象にしたい
【施術ポイント】
・瞼が重めなので、瞼との距離を取ってパーマをかけさせて頂きました！
【honey様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中で当店をお選びいただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛が短めなので、美容液を塗ってケアしてあげてください♪
これからもhoney様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 タカダ
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似合う形で！と、お任せしてしまったのですが綺麗に仕上げていただき満足です
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
ミ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【ミ様のお悩み・ご要望】
・平行のデザインご希望でしたが、ご希望の仕上がりにならなかったことがある
・それ以来、数年ぶりの眉スタイリングなので不安がある
【施術ポイント】
・ご希望いただいた平行のデザインに近づけるよう相談しながら施術致しました
・骨格や生え方により自眉毛を活かせなくなってしまうので、本来の眉毛の状態を活かしつつデザインを提案させていただきました。
【ミ様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います！
3週間ペースにご来店いただくとスタイルが整っていきますので、自己処理はせずにご来店いただければと思います♪
これからもミ様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 タカダ
-
いつも指名している方がいたのですが、都合がつかず指名なしで来店しました。
今回担当された方は、
・カウンセリングが雑（私を担当するのは初めてなのに「いつも通りでいいですか？」の確認だけ。カルテの共有はしてると思いますが、確認の仕方が適当だなと思いました）
・眉毛のワックスの剥がし方が雑で痛い（ワックスは何度もやっていますが、違和感を覚えるほど痛いと感じました）
・仕上げの眉毛スタイリングが素人レベル
良いサロンを見つけたと思ったのに下手な人にあったってしまい残念な気持ちになりました。
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
まりこ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
Q-LASH銀座店責任者の東海林と申します。
この度はご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘について、事前のカウンセリング不足により不安を感じさせてしまったこと、ワックスでお痛みを与えてしまったこと、メイクのお仕上げが担当者で違いがあったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、事前のカウンセリングがなかったこと、ワックスの際にお肌の状態を見極められなかったこと、技術不足や事前のカルテの読み取り不足によるメイク仕上げが主な原因だと考えております。
現在当サロンではカウンセリング方法、技術の見直しを行い、改善させていただいております。
今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。
2月20日までに該当スタッフの研修完了、2月21日以降改善されたサービスを提供してまいります。
もしまた機会がございましたら、まりこ様のご来店を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
Q-LASH銀座店 東海林
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カウンセリングをしっかりしていただき、お任せしたら、
イメージ以上に素敵な仕上がりになりました。
空いた時間に初めて予約したお店でしたが、
大変満足です。次回もぜひお伺いしたいです。
【単品】ダメージレスパリジェンヌラッシュリフトorデザインパーマ¥5500
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
うみちゃ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【うみちゃ様のお悩み・ご要望】
・しっかりまつ毛上げたい
・1年ぶりのまつ毛パーマで仕上がりのイメージがつかない
【施術ポイント】
・担当させていただいた私のまつ毛パーマみたいに上げたいとおっしゃっていたので、同じデザインにお仕上げ致しました。
・久しぶりのパーマなので薬剤が浸透するよう通常よりじっくりお時間置かせていただきました。
【うみちゃ様へのメッセージ】
仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います！
その後気になる点などございませんでしたか？
毛先にカールをつけたデザインとてもお似合いでした♪
まつ毛パーマが落ち切る前に再度パーマをかけていただくと、どんどん上がりやすくなりますよ！
今後もご満足頂けるよう精進して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 タカダ
-
いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
※リピーターの方※単品商品はメニュー欄からお選び下さい※※
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
ペク様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【ペク様のお悩み・ご要望】
・眉毛が下がっている
・全体的に濃い
【施術ポイント】
・左右バランス整うよう眉山を合わせました
・濃さも気になるとのことで両眉とも間引きを念入りにしました
【ペク様へのメッセージ】
先日はご来店いただきありがとうございました！
その後の眉毛の状態はいかがでしょうか？
眉毛が下がっているのが気になっているようなので、当日ご紹介したアイブロウパーマもぜひご検討ください♪
これからも技術面、接客面にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
眉毛に関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおっしゃって下さい。
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 タカダ
-
眉毛を細くしてほしくないとお伝えしましたが、細くなりました。また眉頭を多く抜かれてしまい、若干間抜けな印象になりました。
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
みなみ様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
Q-LASH銀座店責任者の東海林と申します。
この度はご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘について、ご要望とは違う仕上りの太さ、薄さになってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、事前カウンセリングの説明不足により、仕上りイメージのずれが起こってしまったのが主な原因だと考えております。
現在当サロンではカウンセリングの見直しを行い、改善させていただいております。
今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。
2月8日までに該当スタッフの研修完了、2月9日以降改善されたサービスを提供してまいります。
また機会がございましたらスタッフ一同、みなみ様のご来店を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
Q-LASH銀座店 東海林
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似合う理由を論理的に説明してもらえたので、とても納得して安心してお任せできました。また、まつげについては丁寧にカウンセリングしてもらえて、理想の形になりました。
とても嬉しかったです。また次回もお願いしたいと思います！
ありがとうございました。
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
Fukky様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【Fukky様のお悩み・ご要望】
・他店様に通っていたが今のデザインがいいか、他に似合うものがあれば相談したい。
【施術ポイント】
・眉は左右差のバランスを揃えながら、かつ削りすぎて細くならないように注意いたしました。まつ毛も相談しながら今回はカールをつけたデザインにして上品なぱっちり感に♪
【Fukky様へのメッセージ】
こちらこそとても嬉しいお言葉をありがとうございます！
カウンセリングやお仕上がりにご満足していただけて安心いたしました！
カールデザインのまつ毛パーマとてもお似合いでした＾＾
眉もまつ毛もデザイン変更も出来ますので、
メイクしにくい、、などございましたらまたご相談ください♪
またのご来店も心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店ショウジ
-
いつもキレイな仕上がりで持ちも良くて嬉しいです(^^)
また次もお願いします♪
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
ひなひな様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【ひなひな様のお悩み・ご要望】
・下がりまつ毛でお悩み。特に目尻が下がりやすい
【施術ポイント】
・いつも目頭から目尻までしっかりあげて瞳に影がかからないようなデザインにしています！モチも良くなるので、ご購入いただいたコーテイング剤でのケアを続けてみてください♪
【ひなひな様へのメッセージ】
いつもお仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
今回も根元からしっかりあがったのでお目元ぱっちりです＾＾
メイクの時短やお過ごしやすくなっていましたら幸いです！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
Q-LASH銀座店ショウジ
-
とても丁寧に接客していただきました。
これまでいくつかサロンに行きましたが、仕上がりはここが一番です！悩みに沿って丁寧に提案していただいたので信頼できましたし、痛みもほとんどなく施術中も安心して過ごせました。これからもよろしくお願いします。
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
めぐ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【めぐ様のお悩み・ご要望】
・目、眉の左右差
・まつ毛の根元はしっかり上げたいけど瞼にマスカラがつきたくない
【施術ポイント】
・骨格、お悩みに合わせたデザインをご提案させていただきました(*^^*)
・
【めぐ様へのメッセージ】
最高評価の口コミをいただき大変嬉しく思います♪
仕上がりについてもご満足いただけて安心いたしました(*^^*)
めぐ様にご満足いただける施術をこれからも提供していけるよう
精進してまいりますのでまたのご来店心よりお待ちしております！
また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください！！
Q-LASH銀座店 セキ
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担当スタッフの方のお名前は忘れてしまい大変失礼しました...
初めてのマツエクで、自分がどういうふうにしたら似合うかわからない時おすすめしてくれて、とっても丁寧に説明していただきました!眉毛のスタイリングもいい感じ！
コメント書くのは苦手だが、是非!まだお願いしたいです！
【肌管理セット】水光肌フェイスワックス+美眉スタイリング¥12480→¥11000
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
JI XIAOXUAN 様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【お悩み・ご要望】
・目をぱっちり見せたい
・眉は似合うデザインに
【施術ポイント】
・エクステは自まつげより少し長さのあるもの、目がぱっちり見えるように黒目の上が長く目の縦幅が出るようにお付けしております♪
・眉は骨格やお顔のバランスに合わせて、ストレートの形でお作りしております♪
【メッセージ】
今回が初めての施術とのことでしたが、お仕上がりご満足いただけたようで大変嬉しく思います(*^^*)
エクステは80本で少し少なめの本数ですが、自まつ毛が自然に増えたような印象になったかなと思います♪自まつ毛はとてもきれいで130本ほどはお付けできそうでしたので、本数などもまたご相談ください！
自眉毛も太さや角度は自眉毛に合わせているので、自然な印象になったかなと思います♪
眉の左上が少し短い毛が多かったので伸ばしていただくとより左右差がそろいやすくなります！
これからも精進してまいりますのでまたのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 ミヤモト
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とても丁寧に施術していただき、仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました！
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
よる様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【よる様のお悩み・ご要望】
・眉毛が濃い
・すぐに生えてくる
【施術ポイント】
・間引きを念入りにした
・眉尻がまばらになっている為はっきりするよう整えた
【よる様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この様なたくさんのお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います！
その後の眉毛の調子はいかがでしょうか？
3週間に1回のペースでご来店いただけるとだんだんとキレイに整っていきます！
なるべく自己処理はしないでワックス中心にしてください♪
これからもよる様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
Q-LASH銀座店 タカダ
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初めての眉毛スタイリングでしたが、施術前に丁寧に説明していただき安心して受けることができました。
また、施術後の赤みもあるかなと気になりましたがあまり無くて良かったです。
メイク方法やメイクの際の使用器具など紹介していただいてありがたかったです。
またお願いしたいと思っています。
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
aki様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【aki様のお悩み・ご要望】
・自分に似合うようにしたい。角度はついてないほうが好み。
【施術ポイント】
・眉の生え方に左右差があったのでお顔のバランスも見ながら揃えました。
【aki様へのメッセージ】
初めての施術に不安もあったかと思いますが、
安心や良かったとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います＾＾
その後の眉の状態はいかがでしょうか？
自眉毛で形が整いましたのでノーメイクでもお過ごしやすいかと思いますし、
メイクも楽になっておりましたら幸いです♪
是非またご様子お聞かせくださいませ＾＾
aki様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店ショウジ
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説明から施術までとても丁寧にしていただけて大変満足してます。ありがとうございました！
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント
すずか様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
【すずか様のお悩み・ご要望】
・左目がクセあり、崩れやすい
【施術ポイント】
・クセが目立たなくなるよう、念入りに上げさせていただきました。
・眉毛は自眉になるべく合わせ左右対称に致しました。
【すずか様へのメッセージ】
この度は大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます！
その後の左まつ毛の状態はいかがでしょうか？
クセが出てすぐ崩れないように何入りに調整致しましたので、その後もご満足いただけていたら嬉しいです！
また、コーティング剤をご使用していただきますとモチがより良くなりますので、ぜひご使用ください♪
眉毛は右の方が濃く、左の中央が薄めなのでメイクで左中央を書き足してあげてください。
様子を見てみて、次回変更などしたいところがございましたらお気軽にご相談ください(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH銀座店 タカダ
キューラッシュ 銀座店(Q-LASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
