- サロン平均
- 4.95
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも丁寧な接客ありがとうございます。
ワンカラーでも、その時の季節や気分にそっていつも色んなカラーを提案してくださり、終わった後には大満足です。ネイルがトゥルントゥルンだと、気分が上がりパソコン業務も進みます。
まさ様
素敵な口コミ、ありがとうございます！お客様にとって最高のネイルを提供できたこと、とても嬉しく思います。季節や気分に合わせて様々なカラーをご提案できて、大満足いただけたようで何よりです。また、気分が上がり、業務もスムーズに進むとのお言葉、とても嬉しいです！これからも丁寧な接客と素敵なネイルデザインを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。ありがとうございました！
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3回目で、今回は担当者がお初の方。甘皮処理の途中、激痛が走り「痛っ!!」と一瞬思ったけど、もう既に素早く反対の手に取りかかり、処理をされていました。ふと片手を見たら出血していました。「大丈夫ですか?」と言われたのですが、こんな事は初めてで…ビックリしてショックでした。カット綿をもらい抑えて止血していました。ずっとズキズキ痛みました。出血止まりそのままネイル施術。終わった後は、支払いまで、もう何事も無かったかの様な態度で…驚きました。せめて、会計時に、痛みが無いか？等々…フォローの言葉が無かったのが残念でした。
５日経過して、箸やペンを持ってると、当たる位置で、痛みがありましたが、ようやく治まりました。
口コミを投稿していただき、ありがとうございます。
私たちのサービスがお客様にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ありませんでした。
お客様がご経験された事態について、深くお詫び申し上げます。
担当者が初めての方であり、ケア中に出血が生じた際のフォローや配慮が不足してしまったことを反省しております。
お客様がおっしゃるように、私たちはサービス全体において、お客様の快適さと安心感を最優先に考えるべきでした。痛みや出血が生じた際には、担当者が直ちにフォローアップするべきであり、その点で不備があったことを認識しています。
今後、このような事態が再発しないよう、当店では従業員教育とサービスと技術の品質向上を見直す予定です。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
もし何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後はお客様により良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
ありがとうございました。
店舗スタッフ一同
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デザインに悩んでいましたが、色々な画像やサンプルを見せてもらい好みのデザインになりました。スタッフの方も、明るくて話しやすいので施術時間があっという間でした。また次回もよろしくお願いします。
machi様
ありがとうございます！お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様がご満足いただけるデザインを提供できたこと、そしてスタッフの対応がご満足いただけたこと、とても嬉しいです。次回も同様のサービスを提供できるよう努めますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
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今回も素敵なネイルと楽しい時間、ありがとうございました。
また近いうちに行きたいと思っています。
よろしくお願いします。
あすみん様
いつもありがとうございます！素敵な時間を過ごしていただけて嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いします！
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ほんとに素敵なサロンに出会えました（ ; ; ）
ややこしいオフでもやな顔ひとつせずにやって見たかったんです～と言ってくれたり、
得意と書かれているニュアンスじゃない持ち込みデザインもできる最大限で！として下さりましたが、普通に画像と同じものになって満足しかないです♪
出来上がりもちゅるんちゅるんだし、より良いものになるように色々寄り添ってくれました！
店内も綺麗で過ごしやすい雰囲気だし、仕上がりは完璧だしほんとに幸せな時間でした！
rococo様
本当に嬉しいお言葉をありがとうございます！
お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、心を込めてサポートさせていただいています。
持ち込みデザインも、お客様の満足いくまで丁寧にご対応させていただきましたこと、喜んでいただきとてもうれしいです。
また、お店の雰囲気や施術の仕上がりにもご満足いただけたようで、これ以上ない喜びです！
これからも、より一層お客様に幸せな時間を提供できるよう、努めてまいりますので、どうぞまたのご来店を心よりお待ちしております！
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紹介で来させていただきました！
お店の雰囲気もスタッフさんも
とっても素敵で元気をいただいてます！
理想の形、理想のカラーにしてくださり
可愛いちゅるんカラーずっと眺めてます！
私のモチベです！ありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！！！！！
いつもお越しいただきありがとうございます！
紹介で来ていただいたこと、とても嬉しいです！
お褒めの言葉、本当にありがとうございます。
スタッフ一同、皆さまに元気と癒しをお届けできるよう努めています。
また、理想の形、カラーに喜んでいただけて光栄です。
これからも、さらに素敵なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
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爪の乾燥予防と、自爪を伸ばす目的でネイルしてもらってますが、自爪が伸びてる事に感動！
そして、クリアなのにいつもカワイイ！
ありがとうございます！
ゆか様
いつもご来店ありがとうございます！
数ヶ月で自爪が成長してきましたね！
喜んでくださる姿がとても嬉しいです♪
次回もたのしみにお待ちしております☆
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました♪
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人生初めてのネイルで最初緊張したけど、本当に満足！！急な要望も快く応えてくださって、話しやすくてとてもよかったです！！絶対リピートします！！
りさちん様
この度はご来店ありがとうございました☆
初めてのネイルサロンにe c l eを選んでいただき嬉しいです！
初めてのジェルネイルいかがでしょうか？
また持ちなど気になることがあればお気軽にご相談ください♪
ぜひ！またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
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想像よりもすごく可愛くしていただきました！
可愛すぎてずっと爪みてます(*^^*)
また来月もお願いします♪
あやちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中口コミ投稿していただき
ありがとうございます♪♪
喜んでいただけてとても嬉しく思います^ ^
綺麗なデザインがとてもお似合いでした！
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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今回も伝えたデザイン通りで可愛すぎました!!
シンプルでも可愛いデザインで大満足です!!!!
ななほ様
いつもご来店ありがとうございます♪
今回も気に入っていただけて嬉しいです☆
シンプルキラキラ可愛かったですね(^ ^)
また可愛いデザインの持ち込み
楽しみにしてます！！
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2回目のリピートです。以前のネイル店では、根本の浮きがありましたが、こちらでは何処の浮きも無くて安心しました!…今回も、カラーのイメージをお伝えしましたが、お気に入りのカラーに出来上がりました!また、次回も楽しみに予約しました。よろしくお願いしますね～!
た様
この度は2回目のご来店ありがとうございました☆
初回来店時は浮きが気になるとおっしゃっていたので
気になってましたが、綺麗にお戻りしてくださり安心しました。
爪先を大事に扱って下さりありがとうございます♪
これからも満足していただけるよう、
精進して参ります！
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました☆☆
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夏っぽいラメネイル気に入ってます！
ありがとうございました！
ら様
この度はecleにご来店いただき
ありがとうございました！
キラキラのラメは
これからの時期にぴったりですよね♪
気に入っていただけて嬉しいです＾＾
ら様のまたのお越しをお待ちしております☆
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希望通りきれにしあげてもらえてくれて、亀裂などのケアも手早く修正してくれました。
シンプルなデザインが私ゎ好きなのでとても満足しています。
いつもありがとうございます。
なっちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミ投稿もしていただき、
とても励みになりす^ ^
これからも更に技術の向上に努めてまいります！
よろしくお願いいたします♪
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あすみん様
この度は2回目のご来店ありがとうございました☆☆
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(TT)！
素敵なデザインの持ち込みでしたね♪
とてもお似合いでした☆
またのご来店お待ちしております(^^)
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なっちゃん様
いつもご来店ありがとうございます☆
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
今回も満足いただけたようでとても嬉しいです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^ ^
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初めてネイルサロンに行き、ケアしてもらいました。 自分の爪のことがわかり、すごくキレイにしてもらって大満足です。また行きたいです。
ネイルができない方も♪甘皮スッキリ☆ハンドケア ¥3000
よーこ様
この度は初めてのネイルサロンにecleを選んでいただきありがとうございました☆
ご満足いただけたようで良かったです♪
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！！
是非また気になることがあればお気軽にご来店いただけたらと思います^ ^
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初めて行きましたがとても雰囲気もよく心地よかったです。久々のネイルなのでデザインに悩んでいましたが今流行りのものなどを教えて下さり、おかげで気分の上がる可愛いネイルになり大満足です！お話も楽しくまた行きたいと感じました！ありがとうございました。
【ハンド】持ち込みOK！アート2本￥6000→￥5500
かこ様
この度はご来店ありがとうございました♪
久しぶりのネイルでエクレを選んで下さり
とても嬉しく思います(^^)
あれから持ちなどいかがでしょうか？？
ぜひまたお気軽にご来店お待ちしております♪
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ちゅるんワンカラーネイルをしてもらいました!他店では、１週間で…指先や根本が欠けて残念でしたし、思ったカラーが伝わらずに残念な思いをしていました。お店を変えようと検索していたら新規オープンされていて、思いきってこちらに変更しました。イメージ通りのちゅるんカラーに１週間経ってもとてもキレイです。次回の予約をしました。楽しみにしています。
たさん様
この度はご来店ありがとうございました♪
ちゅるんとワンカラー喜んでいただけて
とっても嬉しいです☆☆
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！！
思い切ってサロンに足を運んでくださり、
ネイルを見て喜んでくださり、とても嬉しかったです^ ^
次回のご予約もありがとうございます！
楽しみにお待ちしてますね^ ^
-
色に悩んでいましたが、
カラーチャートを見せて頂き、色を決めてましたが、
施術中の急な変更にも快く対応して頂き、
満足しました！
またやってもらいたいです！！！
れつ様
この度はご来店ありがとうございました☆
満足していただけたようで嬉しいです♪
ぜひまた伸びが気になってきたら
ご来店お待ちしております☆
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無理なお願いを快くして下さいました。
ネイルも丁寧でかわいく、そして素敵な爪にしてもらえて色々頑張れそうです！すごく嬉しいです！
またお願いします。
ありがとうございました。
ももこ様
この度はご来店ありがとうございました♪
あれから持ちの方はいかがですか？？
また気になることなどあれば
お気軽にご相談ください☆
嬉しい口コミもありがとうございます！！
私も頑張れます☆！
またお待ちしております♪
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ホットペッパーとインスタを見て初めて行ったのですがおまかせですごく可愛くしていただきました！
フォルムもとても綺麗で私好みでした。
またお伺いしますね！
えりか様
この度はハンド、フットでもご来店ありがとうございました☆
おまかせで喜んでいただけてとても嬉しいです^ ^
ぜひまたのご来店お待ちしております♪
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この数年、手洗い消毒が頻繁で手の乾燥、爪の乾燥に悩んでいて、爪の形もキレイにしたいと思い、仕事に支障が出ないクリアジェルをお願いしました。
めちゃくちゃキレイに仕上げてもらい、テンション上がりましたし、感動しました！
これで安心して仕事出来ます(^_^)
そして、沢山お話しさせていただきました！
楽しかったです！
1か月後の爪の成長が楽しみです。
来月また行かせていただきますね！
ゆか様
この度はご来店ありがとうございました♪
初めてのクリアジェル、楽しんでいただけましたか？☆
ジェルは補強にもなるので
生活がしやすくなりますよね^ ^
ぜひまたのご来店お待ちしております♪
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フォルム、カラー希望通りに仕上げて頂きありがとうございました。
次回もお願いします
【ハンド】持ち込みOK！アート4本 ￥6500→¥6000
アキ様
この度はご来店ありがとうございました☆
あれから持ちなどはいかがでしょうか？？
また希望のカラーなどあれば
お気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております！
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大満足でした。
ネイルの仕上がりにもかなりこだわれていて、
特にフォルム、色んな角度から確認されてました。
スタッフさんのネイル愛をとても感じました。
また、お人柄もとても良くて話しやすかったです。
今後もよろしくお願いします。
えーさん様
この度はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます^ ^
またたくさんお話しできたらと思います♪
ぜひまたのご来店をお待ちしております☆
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持ち込みデザインを忠実に再現していただいた上、
それ以上に可愛く仕上げていただきました！
私の好きな色をとりいれてくれて
とてもステキなネイルに仕上げていただきました。
お店の雰囲気もとっても良く海田市駅目の前なので
アクセスしやすく通いやすいと思います！
【ハンド】選べるデザインコース￥7500→￥7000
K様
この度はご来店ありがとうございました☆
持ち込みアートコースに変更でしたが、
喜んでいただけて嬉しいです^ ^
またのご来店お待ちしております！
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ハンドケアのみでしたが、もっと早くに行けばよかったと後悔する程爪の形が綺麗になり毎日自分の手元をみて笑顔になっています。とても施術が丁寧で、スタッフさんと話していて楽しかったです。ありがとうございました。
ネイルができない方も♪甘皮スッキリ☆ハンドケア ¥3000
F様
この度はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
ケアを担当させていただき、
毎日笑顔になられてるのは私もとても嬉しいです^ ^
ぜひまたお気軽にご来店ください♪
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希望通りのデザインにしてもらえて大満足です。
『綺麗なネイルですね』と言われてます。
ネイルの手入れ等色々とアドバイスも頂けますょ。
ありがとうございました。
なっちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
素敵なネイルと言っていただけて
とても嬉しいです♪
また気になることがあれば
なんでもご相談ください^ ^
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
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素敵なネイル、ありがとうございました。
お話しもとても楽しかったです。
ネイルがはがれやすいと相談したら、持ちをよくするためのケアの仕方なども丁寧に説明していただきました。
ありがとうございました。
【ハンド】持ち込みOK！アート4本 ￥6500→¥6000
あすみん様
この度はご来店ありがとうございました。
私もお話とても楽しかったです♪
ネイルの持ちや経過をまたお聞かせください^ ^
1ヶ月後のご来店楽しみにお待ちしております☆
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丁寧にケアしてもらって大満足です。
ネイルができない方も♪甘皮スッキリ☆ハンドケア ¥3000
カオリ様
この度はご来店ありがとうございました♪
ご満足いただけたようで何よりです^ ^
ぜひまたのご来店お待ちしております！
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久しぶりお会いしました!!
最後にやって貰った時も、今回もベースからしっかり作りこんで貰ってるから、前回の比にならないくらいめっちゃ安心です!!
仕上がりもめちゃめちゃ形もデザインも綺麗で、やっぱお願いしてよかったってほんとに思います。
またひと月後に行けるよう時間取れるよう絶対調整します!!
【ハンド】持ち込みOK！アート4本 ￥6500→¥6000
かー様
その度はご来店ありがとうございました♪
口コミ投稿までしていただけて嬉しいです！！☆
私も久しぶりにお会いできて楽しい時間を過ごせました～！
仕上がりの方も喜んでいただけて良かったです♪
ぜひまたタイミングが合えばお待ちしております^ ^
エクレ(ecle)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
