ファストネイル 博多マルイ店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (9/11)

短い時間で料金をおさえたい方にはいいと思います！！

よかった！！！

今回も手際の良さ　丁寧さ　大変満足しています。
次回も宜しくお願いします

Jr.ネイルでワンカラーをお願いしました。
他店では、1.2本塗ったら硬化してその間に反対の手というような流れですが、ここは5本塗ってまとめて硬化でした。
なのでジェルが他の指につきそうで手に力が自然と入ってしまいました。担当の方に力を抜いて下さいと言われましたが、、案の定指にジェルがついてました。
あと時間を測ってるようでした。時間を把握することも大事なことだと思いますが、すごく急いでるように感じ、作業も雑に感じました。甘皮処理も痛かったです。トップの厚みもばらばらで、真ん中凹んでたり端っこのほうがすでに剥がれてきました。

ジュニアネイリストさんですし、1.2本塗ったら硬化するなど、もう少し丁寧に作業を行った方がいいと思います。
時間がかかるのはしょうがないとおもって予約してるので、時間は気にせず施術してほしいです。
今後改善されることを願います。

リピートはないです。
・来店に気付いても放置、しばらくして人が来ました、
名前を伝えただけで人が変わりまた同じやりとり、ホットペッパーの追加メニュー把握しておらず何度かやり取り。

・ワンカラーを、カウンターで選ぶとは知らず、その場で決めるよう言われました、他店では実際に試し塗りして色を決められますがここではできないと言われ、色に迷っていると見かねたスタッフさんが忙しくピリついた感じの方に交代、私も色選びに迷っていることに申し訳なく感じ、渋々色を決めました。
もしその色が想像と違っていても、席について以降の色変更は料金がかかると言われ、より不安になりました。

また、甘皮辺りを先が丸い器具でガサガサされたのですが、スタッフ2人にされましたがどちらも荒く皮膚部分もガサガサと荒く擦られるため痛く、最終的には皮膚にアルコールが染みるようになりました。伝えてもそこは触ってないのでどうしてだろうと流されました。

・こんなにネイリストさんと会話をしなかったのは初めてです。スタッフと言うよりも、顧客を大切にしているように感じない運営の仕方が良くないと感じます。

ラメグラデをしてもらいました！とってもかわいいです！ディズニー行く予定だったので可愛く仕上げて頂いてありがとうございます!(´▽｀)

1受付について、予約確認に時間をかかり過ぎます
2ワンカラーの色が少ないです。
3道具の衛生面は微妙です
4仕上げがまあまあはやいけど、厚さはバラバラでした。
5支払いについて、イマイチでした

It was foreign friendly the lady was very kind

朝一の急な予約でお忙しい中、時間も早く綺麗に仕上げて頂きました^_^  どうも有難うございます。
何年かぶりのネイルでテンション上がります！！
又お願いしたいです。

今年初のネイル　デザインも決めて伺いました。
夜勤明けで伺ったので、途中睡魔が…
担当のネイリストの方には申し訳なかったです。
でも、どうしても早く変えたからったから…笑
デザイン変わるとモチベーションもあがります。
今回も丁寧に確実にやって頂きありがとうございました。
また、来月も宜しくお願い致します。

綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございました。

初めてネイリストから、マーブルができなくてこちらが気を遣いデザイン変更をしました。カラーの相談も担当者とはできませんでした。ジェルの塗り方、オフの仕方、接客態度。全てこんなに適当かつ下手な上、施術も無言で確認なし。特にトップジェルの時は、時間も掛かり指摘もしたので投げやり。気疲れしました。二度と行きません。ネイリストとしてプライドがあるのでしょうか？こちらが、こうではないですか？と、聞いたら、強気で言い返されました。言われたくないなら、スキルアップしに他店に行って勉強して下さい。同僚にきちんと習って下さい。客は、様々なネイリストを知ってますよ。言われたくないならば、自己開発なさって下さい。このままでは本当にネイリストに向いてないと思います。店頭に立って接客してるのだから、他のお客様の悪口は、施術してる客に言ってはダメですよ。意識が低すぎます。爪見ると思い出して不愉快なので、次の日にはオフしました。その位のレベルです。ネイリストという肩書きさえ名乗って欲しくない担当者でした。また、最終確認をしなかったので上司にも責任あると思います。

他に空いているとこがなかったため行きました。
ネイルのオフ方法はスチーム？と言われ、他店ではされたことのない方法でされました。そしてその方法でオフ出来なければ追加料金がかかりますと言われ、他店ではそんなこと言われたことがないので驚きでした。

まず形から変でした。親指だけ極端に短く切られ、歪でした。スクエアをリクエストしましたが、平行ではなくガタガタに傾いていました。
トップコートも中央が凹んでおり、友達にもえ？！やばくない？！と言われるほどでした。
さらに、ネイルしてもらった次の日に剥がれました。
亀裂補強を1本1000円ほどで2本してもらいましたが、亀裂の部分がぼこぼこして横からはみ出ており、髪をさわると死ぬほど引っかかります。そして亀裂補強した意味がないくらい、亀裂補強がしっかりしておらず今にもバキッとなりそうです。
施術者も交代で変わる仕様。
施術してくれた方の態度に関しては特に文句はございませんが、技術に関してはかなり向上の余地があり、値段に見合ってないです。

口コミを見て大丈夫かな…と思っていましたが、私を担当して頂いた方はとても丁寧で説明もわかりやすかったです。仕上がりも良く、今現在、剥がれたりなどないのでとても、満足しています。
また機会があれば是非お願いしたいです。

出迎えから優しい笑顔で対応していただき、技術も大満足でした。
ありがとうございました！

いつものところが空いてなかったので、駅近で立地がよいという理由でこちらを予約しました。Jrネイリストさんのクーポンでの予約だったので、時間や仕上がりなどは値段相応であるということは認識した上で来店しましたが流石に酷すぎました。お店自体がマシンや薬剤でのオフの取扱いがなくファイリングでのオフだったのですが爪に優しいどころかオフだけで1時間以上かかった上にガタガタで爪がペラペラになりました。ワンカラーでお願いしたジェルも分厚いのにムラがすごくて、サイドは塗り込まれておらずラインもぐちゃぐちゃです。長さもバラバラで甘皮など爪周りの処理もほぼありませんでした。なのにかかった時間は2時間超えです。ネイリストさんの態度も適当で愛想もなかったです。普通は先輩のネイリストさんのチェックがあると思うのですが、そのJrネイリストさんだけで背術が完結して帰されチェックもありません。他のサロンでもJrネイリストさんの施術を受けたことがありますが、これは流石にお金をとっていいレベルの技術ではないと思いました。余りにひどくて悲しくなり、次の日に別のサロンで付け替えました。お金を無駄にした気分です。

どこがファストなのかわからない
席に通される前に色を決めてくださいと言われ、カラーをゆっくりみることができず、でもそれだけオフが早く終わるのかもと期待しましたがオフにマシンも使わずアセトン直接巻くわけでもなく
なんの説明もなしに謎の箱の中に手を入れてと。しばらくしてきた隣の方にスチームでジェルをふやかしますと説明されてました
ハードジェルでもないのにオフに約1時間
箱に手を入れてその間前に人がいて削ったり爪を触ってる時間10分もないと思います
伸びた分切ってと伝えたのに白い部分半分切りますと言われるし
ラメグラでしたが、深めと伝えたのに半分しか塗られていない
時間ないし早くしてほしかったから特に言いませんでしたが、
店員さんの声がみんな小さすぎてなに言ってるかわからない
BGMがそんなに大きいとは思わなかったがBGMに負ける声って…
なぞに何回も消毒させられ揉み込んでくださいと何度か言われました
店員さんが体調不良かなにかで休んだのか1人で2人相手にしてました。
もう行かないです。なにをコンセプトに店名にファストと付けてるのか。

来店時  混雑してましたが  席への誘導手荷物のご配慮  技術の高いスタッフさんだと  スグわかりましたし  やはり目配り気配り節度の接客手際もよく  パラジェル  久しぶりでしたが  仕上がりも満足でした

可愛いです！ありがとうございます！

年末混み合ってたけど、待ち時間なく、施術に入れて良かったです。デザインもお正月仕様で気に入ってます。ありがとうございましたm(_ _)m

値段のためだけに行くなら良い。
約10日で中指・薬指のネイルが剥がれて来ました…。
早い、安いだけあって、そこに飛びついてしまったのが失敗に。ネイリストさんたちも会社のコンセプトに合わせ、早く仕上げているので仕方ないかもしれませんが、甘皮は処理が乱雑で、一週間くらいで数本が浮いてきていました。
会社のコンセプト的に丁寧な作業がしたくても出来ないのかな？と思うと、ネイリストさん達も可哀想に思えてきました。お直し期間内であれば、再度してもらえるとは思いますが、再訪問もしたくないです。

仕上がりの際確認しなかった私も悪いのですが、
あちこち引っかかって、家に帰ってから自信でヤスリを当てて調整しました。
また、フレンチネイルの深さがマチマチて1本にじんでいて
1本はサイドまで塗り込まれてませんでした。
いつものサロンが予約出来なかったからこちらへ来ましたが
忙しいのか、接客も説明がなくてアプリで登録してからとQRコードを渡されて、登録後流れ作業のように対応されてこちらの要望を聞いてもらえませんでした。
早速いつものサロンに空きがあったのでやり直してもらうようにしました。

2回目の利用
ジェルオフの説明も丁寧だったし、蒸気で蒸すタイプだったので季節的に気持ちよかった
ネイルのデザインも悩んでいた内容にも的確なアドバイスもらって、周りからも激褒めデザインになって嬉しい

すごくきれいにしてもらいました！満足です！

早くて綺麗なフレンチに仕上がりました。ただ最後のチェックは上からだけでなく横からも見て欲しかったかな。

Jr.ネイリストさんのメニューだったので、技術面に関してはもちろんある程度不慣れな部分や時間がかかったり、など想定していましたが、正直酷すぎました。
オフの際に指の皮膚がヤスリに当たらないように、しっかり皮膚を下げたりなどが全く出来ていなくて、3本ほど血がでました。痛くて痛くて苦痛でしかなかったです。
耐えられず、申し訳ないのですがオフのみにしていただきたく、申し上げました。その際も『わかりましたー』とかなりあっさりされていて、こちらが何故その様な提案をしたか、顔色が変わっている事すら全く気づいてなかったです。。。
ネイルが大好きなので、今回のこの経験で少しネイルが嫌になってしまい、悲しかったです。
他の方の口コミもかなり厳しい評価が書かれていますが、それに対しても、ミーティングをして改善します。みたいな事を書いていますが、本当に対応されているのでしょうか？
接客面はどうこうより、まずはベースとしてネイルオフはしっかり出来た上で、ジュニアデビューした方がいいのかと。
上の技術者さんのヘルプでまずオフからして、ってすれば上のネイリストさんも横で技術チェックができるし、検討お願いします。

とても丁寧に施術してくださりありがたく思っています。
色々なサロンに行きましたが、甘皮の処理は1番だと思います。仕上がりも満足しています。

自身の誕生日でネイルを予約しました。
久しぶりでしたので楽しみにしてたのですが、
施術の次の日から浮き上がりました。
特段、いつも通りの生活で別のネイルサロンでは長くても4週間以上綺麗に保っていました。
今回は空気がポコポコ入っており凄く残念で仕方ないです。
行くことはないです。
接客のサービスは良かったのですが仕上がりには本当に残念です。

接客などに関しては満足でしたが、次の日にはほとんどのネイルが剥がれました。

Jr.ネイリストの施術なのでよっぽどの事が無い限り悪い口コミはしないつもりでしたが、翌日から剥がれ始めて1週間後に爪が半分に折れたのでお金を頂いても良いレベルでは無いと判断し口コミします。
定額メニューが選べるクーポンで予約していましたが「ワンカラーかグラデか選んでください」と言われました。理由を聞いたら先月のクーポンだから適応できないとの事でした。定額メニューのつもりだったとこちらから伝えたら、アプリからデザインを選ばせてもらえましたが、理由も言わずにメニューを変えられそうになった事に不快な気持ちになりました。オフは機械を使わないで爪に優しい事が売りのようでしたが、40分くらいかかりました。Jr.なので時間が掛かることは良いのですが爪がペラペラに…この時からすぐ折れそうだなあ…と予測していました。オフに時間を掛け過ぎたのか塗りに掛ける時間が少なく、表面はボコボコ。最後の確認も甘くてお会計までバタバタでした。後から気付きましたが小指だけトップコート？を塗り忘れてました。厚みも無くて普通のネイルみたいな仕上がりです。もう少し腕を磨いてからお店に出た方が良いと思います…。