- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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当日なのに予約時間変更をお願いしたところ時間を早めていただけました。かわいいネイルになりました。ありがとうございます。
NEW【秋色】チャイxフレンチ(ガラスORミラー)¥10340→¥6680
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
とても嬉しいお言葉ありがとうございます;;とっても励みになります!!
またお任せいただき、満足していただけるようこれからも精進して参ります!
またのご来店心よりお待ちしております^ ^
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ワンカラーで安かったのに惹かれて初来店しましたが、素人かと思う施術でした。私は趣味でもセルフジェルをしているので自分でやった方が綺麗な仕上がりになると思うレベル。
オフする際は舞う粉に怪訝な顔を浮かべながら施術され、ダメージを負って傷ついている爪をジェルの取り残しと思ったのか粗いファイルで何度も擦られ、2度塗り後のカラーはシアーカラーかと思うほど色が薄く透けていました。
今日がデビューの日だったのかしら。
仕上がり後も全体的にジェルが薄くてとても1ヶ月は持たなそうなかんじです。
施術中も何度もジェルをはみ出すし、トップもラメ入りのものと間違えて塗りなおしたり、ラメグラデのオフからのワンカラー施術で2時間もかかりました。信じられません。
千円程度の差で安い方を選んでしまった落ち度と思い教訓とします。普段不満のレビューなんて書きませんがあまりにも残念だったので書かせていただきます。
2度と行きません。
【初秋】¥3500★厳選・ニュアンスワンカラー・ハンドジェル60色
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。この度は施術にご満足いただけず、大変申し訳ございません。施術中の細かい点や仕上がりについて、数々のご指摘をいただき、深く反省しております。
お客様が感じられた不快な思いについて、当店としても真摯に受け止め、改善に努めてまいります。特に、施術の技術や配慮が足りなかった点について、担当スタッフと共有し、今後のサービス向上に全力で取り組みます。
今回の件につきまして、ご迷惑をおかけしたお詫びとして、何か対応できることがございましたら、ぜひお知らせください。次回ご来店いただける際には、担当者を変更するなどの配慮もいたしますので、どうかご検討いただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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オフが痛い。気は使ってくれるがなんせ痛い。こんな痛くするところ初めてでした。あと帰ってから見たら左手はほぼ全部艶ありませんでした。なぜでしょう。
【三周年記念】シンプル定額¥6980/ゴージャス定額¥7980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。この度はオフの際に痛みを感じさせてしまい、また、仕上がりの艶についてもご不満をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中に痛みがあったとのこと、当店ではお客様に快適に過ごしていただくことを大切にしておりますが、このような結果になり大変申し訳ございません。今後はさらに丁寧なケアを心がけ、技術向上に努めてまいります。
また、左手の艶がないというご指摘についても確認し、再発防止のためにスタッフと改善策を講じていきます。もしよろしければ、再度ご来店いただき、仕上がりの修正をさせていただければと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご来店を心よりお待ちしております。
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いつもお世話になってます。
仕事柄大きなパーツは付けられないのでいつも小さめのパーツに替えてもらえて助かっています。仕上がりも毎回とてもかわいいです!
ただ選んだ色の在庫がない…のやり取りが3回も続いたのは残念でした。ない色は先にお伝えいただけるとこちらも早めに決められるので改善していただけたら嬉しいです。
NEW【秋色】マグチャイxスクエアフレンチ(ラインストーン)¥11000→¥7690
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。お仕事の関係で小さめのパーツにご変更いただく際にもご満足いただけているとのことで、とても嬉しく思います。また、仕上がりについても毎回お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
しかしながら、選んでいただいたカラーの在庫がなく、ご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。特に人気色につきましては、入荷が難しい場合があり、ご迷惑をおかけしております。今後は在庫状況をより早く把握し、お客様に事前にお伝えできるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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丁寧に対応してくださるし、仕上がりも綺麗で問題ないです。
良心的な価格で嬉しいです!
またよろしくお願いいたします。
【初秋】¥3500★厳選・ニュアンスワンカラー・ジェル
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
とても嬉しいお言葉ありがとうございます;;とっても励みになります!!
またお任せいただき、満足していただけるようこれからも精進して参ります!
またのご来店心よりお待ちしております^ ^
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終始ご丁寧に施術してくださりました!
今回初めて長さだしコースを選んでみたのですが、チップをつけた後の凸凹も綺麗に整えてくださって、取れにくいようにしてくださいました。
ありがとうございました!
【チップ長さだしフォルム無料★チークマグネット¥18600→¥11980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそとっても可愛いネイルを一緒に作れて楽しかったです!!
またお会い出来ることを楽しみにしています^ ^
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丁寧で大満足です。
【口コミ不可】【Jr.ネイリスト担当】ワンカラー/ラメ¥1900(300色)
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそとっても可愛いネイルを一緒に作れて楽しかったです!!
またお会い出来ることを楽しみにしています^ ^
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初めて伺いました。とても良かったです!
デザインも多く、楽しく選べました。担当の方も丁寧に色の確認してくださり、ネイルもテキパキやってくださいました。渋谷にありながらも、店内は大人な女性も多く、落ち着いた雰囲気でした。またよろしくお願いします。
【三周年記念】【SALE】選べる#プレミアムデザイン定額¥12500→¥9680
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそとっても可愛いネイルを一緒に作れて楽しかったです!!
またお会い出来ることを楽しみにしています^ ^
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丁寧な接客と人柄の良さが素敵です。急なメニュー変更にも対応して頂きありがとうございます。
【口コミ不可】【Jr.ネイリスト研修】ワンカラー/ラメ¥2100
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそとっても可愛いネイルを一緒に作れて楽しかったです!!
またお会い出来ることを楽しみにしています^ ^
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担当いただいた方が日本語が苦手だったのか、意思疎通が難しかったです。
技術も、グラデーションが綺麗でなく、あまり満足できませんでした。グラデーションというよりも濃淡二層という感じです。
ワンカラー等であれば問題ないと思います。
オフ無しの方はこちら【パラジェル使用◎】★60分持ち込みデザイン¥6680
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。意思疎通に関してご不便をおかけし、また、仕上がりがご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。グラデーションがご希望通りに美しく仕上がらなかった点に関しても、大変申し訳ございません。
当サロンでは、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、技術向上とコミュニケーションの改善に努めてまいります。
次回のご来店の際は、さらにご満足いただけるよう、技術者とのカウンセリングをより丁寧に行い、お色やデザインの組み合わせについても細かくご提案させていただきます。ご希望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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ネイルの完成度は良かったです。でも、所々表面がぼこぼこしたりチップの形がいびつで悲しかったです。
爪を削る時ずっとって言っていいほど熱くて痛かったです。
【チップ長さだし】フォルム無料★ワンカラー/ラメグラ¥15400→¥8980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
ネイルの完成度にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、表面の不均一さやチップの形に関するご不満、さらに施術中の痛みについて、ご不快な思いをおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
施術後の写真を確認いたしましたが、当スタッフはオフの段階で問題はないと判断しておりました。しかし、お客様様にとって不快な思いをさせてしまったことは真摯に受け止め、今後の施術に活かしてまいります。
次回ご来店いただいた際には、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、何かご不明な点や追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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担当スタッフさんはしっかりネイルの形を形成してくれるのが素晴らしいです。ベースの段階でしっかりとロングのライナーブラシで丁寧に形を作ってくれ、最後のトップコートでも丁寧に綺麗なぷっくり感を作ってくれます。爪に光を当てると、統一感があるちゅるんとした質感と形がよくわかり、美人爪になれた印象でした。フレンチはシンプルなので形にこだわってもらえて嬉しかったです。ファイリングの時も「こんな形でいいですか?」としっかり確認してくれ、色の確認も、スマイルラインの確認も、コミュニケーションをしっかりとってくださり丁寧な印象でした。
【極上】¥5980#カラーフレンチ(ベースカラー追加別途)
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそとっても可愛いネイルを一緒に作れて楽しかったです!!
またお会い出来ることを楽しみにしています^ ^
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色の相談に乗ってくださり、希望通りになりました!ありがとうございます!!
【口コミ不可】【Jr・ネイリスト研修】カラーフレンチ/グラデーション¥2900
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からT&B NAIL STUDIOをご利用いただき、誠にありがとうございます!
そして大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます
推しカラーのネイルとってもお似合いで、デザインにもすごくぴったりでした!♪
万が一取れてしまったり、欠けてしまった場合はお気軽にご相談ください!
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!^^
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時間通りに到着しましたが30分待ちました。15分ほど待ったところで、お店側の都合で予約メニューの対応はできないと伝えられましたので、オフ+ワンカラーのみで了承しました。勝手にワンカラーの料金に変更されていると思っていた私も悪いですが、料金はオフ+ワンカラー+パーツの料金でした。ネイルの仕上がりは綺麗でしたし、店員さんはとても雰囲気の良い方だったのですが、料金についてはもっと柔軟に対応していただけるとよかったなと思いました。
【定番】¥5980#ワンカラー+2個大きいパーツ OR 2本ストーン埋め尽くし
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とても安かったので予約させていただきました。安いのですぐ取れてしまうかな?とも思っていたのですがそんなことも全くなく、綺麗な仕上がりにしていただけました。色選びにとても時間がかかりましたが、最初の段階で色の種類を渡してくださったのでありがたかったです。長さや形も、私の理想になるまで細かくやってくださいました。
【口コミ不可】【Jr・ネイリスト研修】チップ長さだしマグネット¥5600
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からT&B NAIL STUDIOをご利用いただき、誠にありがとうございます!
そして大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます
推しカラーのネイルとってもお似合いで、デザインにもすごくぴったりでした!♪
万が一取れてしまったり、欠けてしまった場合はお気軽にご相談ください!
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!^^
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持ち込み画像を見せてワンカラーにリボンを描いてもらったのですが、
リボンの向きが反対だったり、リボンの形が変だったり、爪先にポイントでつけてもらったストーンの大きさも指によって違う大きさのものをつけられたり、全体的に適当で雑な施術でした。
出来上がりを見せもらった時に正直素人でもできるレベルだと思いました。
ただ、接客の態度や感じが悪いとかではなかったため、指摘しづらかったです。
オフ無しの方はこちら【パラジェル使用◎】★60分持ち込みデザイン¥6680
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご期待に沿えなかった施術内容について、大変申し訳なく思っております。リボンの向きや形、ストーンの大きさに関して、ご満足いただける仕上がりを提供できず、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後のサービス向上に生かしてまいります。特に、デザインの細部までお客様のご要望に沿えるよう、技術の再確認とスタッフ教育を徹底いたします。
また、接客態度にご満足いただけたことに感謝いたします。お客様が遠慮なくご要望をお伝えいただけるよう、さらに安心してご利用いただける環境作りにも努めてまいります。
今回の件でご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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すごく丁寧で、仕上がりも満足!ネイルカラーが豊富で、試し塗りも3まで可能なため気に入った色でお願いできるところが良いです。色に悩んでたのですが、実際に塗ってみて決めました。デザインも可愛い、ありがとうございます♪
【三周年記念】シンプル定額¥6980/ゴージャス定額¥7980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からT&B NAIL STUDIOをご利用いただき、誠にありがとうございます!
そして大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます
推しカラーのネイルとってもお似合いで、デザインにもすごくぴったりでした!♪
万が一取れてしまったり、欠けてしまった場合はお気軽にご相談ください!
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!^^
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ありがとうございました♪
【口コミ不可】【Jr.ネイリスト研修】ワンカラー/ラメ¥2100
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からT&B NAIL STUDIOをご利用いただき、誠にありがとうございます!
そして大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます
推しカラーのネイルとってもお似合いで、デザインにもすごくぴったりでした!♪
万が一取れてしまったり、欠けてしまった場合はお気軽にご相談ください!
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!^^
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【今後行く方の参考になれば…】
・ネイルとまつげの階が別。
部屋に入ると、何も挨拶もなしでネイリストさんみんな施術されてるので、「私は気づかれてる?」と思いながら席に座りました。
・会計方法がメニューや階によって違う。複数の支払い方法できるとよい。
・オフがとにかく痛い。(他の方の口コミにもあり)自爪も削れ、出血しました。
・ネイリストさんは中国人の方?ばかりでした。
・ジュニアの方のネイルを受けた事がありますが、先輩のチェックなし。ジェル感がなく、マニキュア塗ってる?!ってくらい薄い。
ネイリストさんはとても優しい方だったので、指摘しにくかったです。ネイリストさんがどうこうでなく、店として問題がある気がします…
【口コミ不可】【Jr・ネイリスト研修】カラーフレンチ/グラデーション¥2900
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
まず、ご指摘いただいた点につきまして、深くお詫び申し上げます。施術時の挨拶や、オフの際の痛みなど、お客様にご不快な思いをさせてしまったことは、大変申し訳なく思っております。早速、全スタッフへの教育を再徹底し、施術の改善に努めさせていただきます。
また、会計方法やスタッフのチェック体制につきましても、今後、よりスムーズでお客様に満足いただけるサービス提供ができるよう、メニューや支払い方法の見直しも検討いたします。当クーポン現金のみ記載あります。
当店では、全てのスタッフが厳しい技術チェックを受けておりますが、今回の件を真摯に受け止め、さらに向上を目指してまいります。厚塗りという希望など、素直に言うとうれしいです。その際には別途料金が発生いたしますことも、ご了承くださいませ。
今後とも、お客様に安心してご利用いただけるサロン作りを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。改めまして、この度のご意見、誠にありがとうございました。
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キラキラで可愛くしていただけました!
ありがとうございました♪
【口コミ不可】【Jr.ネイリスト研修】ワンカラー/ラメ¥1900
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそとっても可愛いネイルを一緒に作れて楽しかったです!!
またお会い出来ることを楽しみにしています^ ^
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丁寧に仕上げていただいて、大変満足でした!ありがとう~!!!
【口コミ不可】【Jr.ネイリスト研修】ワンカラー/ラメ¥1900
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
いつもT&B NAIL STUDIOをご愛顧いただき誠にありがとうございます
。
お褒めのお言葉ありがとうございます^^
次回のご来店も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
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また利用したいと思います( ´∀`)
【口コミ不可】【Jr.ネイリスト研修】ワンカラー/ラメ¥1900
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
いつもT&B NAIL STUDIOをご愛顧いただき誠にありがとうございます
。
お褒めのお言葉ありがとうございます^^
次回のご来店も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
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めっちゃ可愛くしてもらいました!
何回行ってもデザイン可愛くてお気に入りです!
またお願いします!
【極上】¥5980#カラーフレンチ(ベースカラー追加別途)
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
いつもT&B NAIL STUDIOをご愛顧いただき誠にありがとうございます
。
お褒めのお言葉ありがとうございます^^
次回のご来店も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
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きれいに仕上げていただきました!リピートします!
【チップ長さだし】フォルム無料★ワンカラー/ラメグラ¥8980円
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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ネイルの変えスピード早いですが、いつも対応してくれてありがとうございます!今回のデザインもすごく可愛かったのでまだよろしくお願いします
【チップ長さだしフォルム無料★チークマグネット¥18600→¥11980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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思った通りかわいくして頂けました
【チップ長さだし】フォルム無料★カラーグラテーション¥18600→¥10340
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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16時に予約して17時にオフが終わりました。
とにかく素人です。
【推薦】¥5980★定額#可愛いフェアリーテール*パーツ追加別途
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お待たせしてしまったこと、そしてスタッフの対応についてご不満をお持ちになったこと、大変申し訳ございません。
当日の対応を担当したスタッフは、カナダでのネイリスト経験があり、通常はオフ作業に問題がないはずですが、お客様のネイルの状態や前回のデザインによって、オフに時間がかかる場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、次回ご来店の際には、デザインやネイルの状況についてあらかじめお伺いし、よりスムーズな対応を心がけたいと思います。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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とてもよき
【気品たっぷり】チークネイル¥6980/チークマグネット¥7980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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仕上がりめちゃくちゃ汚くてびっくり…
【気品たっぷり】チークネイル¥6980/チークマグネット¥7980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点について、詳しくお伺いし、今後の改善に努めて参ります。
当サロンでは、ネイルに気泡や根元のラインが滑らかでない等の不具合があった場合、1週間の無料直し保証を提供しておりますので、ぜひ再度ご来店いただき、ご指名の上、お直しをご利用ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
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まず時間通りに着いたにも関わらず30分待ちました。待っている時に施術されていた方が見本と違うといって終わられていたので余計不安に。ベースの色のムラがひどく確認無しで硬化されてしまったので2度塗りしてもらいました。そのせいでその上の白のグラデーションが映えなくなってしまい希望通りのデザイン(ベイビーブーマー希望)では無くなってしまいました。態度が悪いとかではないので指摘しづらかったのですし、もしもJrの方なのでしたらJrメニューを選んでいないので担当の方はきちんと選んで欲しかったです。とても残念な気持ちです。
人気No.2【パラジェル使用◎】ハンド★120分持ち込みデザイン¥10340
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、長時間お待たせしてしまい、ご希望のデザインに仕上がらなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お待たせしてしまった件については、前のお客様の施術が予定より長引いたため、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、グラテーションのデザインについてご満足いただけなかった点、非常に残念に思います。
当サロンでは、人体に影響を及ぼす可能性のある成分を使用しないため、ベイビーブーマーにおける代替品で対応させていただきましたが、結果としてお客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございません。
さらに、担当者の選定についても、Jr.メニューではなく通常メニューをご選択いただいたにもかかわらず、このような結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、より適切な担当者の配置と事前確認を徹底し、お客様にご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。
次回ご来店の際には、今回の件を踏まえて対応させていただきますので、ぜひご連絡いただければ幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ティーアンドビー ネイルスタジオ(T&B NAIL STUDIO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー