- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます!
学割もつけていただいてありがとうございます。
パーツごとの追加料金の説明がなかったので、次からはしてほしいなと思いました(汗)
【画像持ち込み可】8本(アートorパーツorシール)&2本ワンカラー¥8980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそとっても可愛いネイルを一緒に作れて楽しかったです!!
またお会い出来ることを楽しみにしています^ ^
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今までジェルを硬化する時爪がやけどしたような、ジリジリ痛くて泣きそうなくらいだったのですがここは全然痛くなくてマメに痛くないか熱くないか聞いてくださったのでとても嬉しかったです。 写真を見せてやって頂いたのですが、もうそのまんま!って感じですごく可愛くて満足です。キラキラちゅるちゅるネイル大好きです!また予約取らせていただきます!
【チップ長さだしフォルム無料★チークマグネット¥18600→¥11980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそとっても可愛いネイルを一緒に作れて楽しかったです!!
またお会い出来ることを楽しみにしています^ ^
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前回丁寧で上手な方でしたが
今回の方は。。研修生なのでしょうか?すっごくすっごく丁寧なのは有難いのですが
一つ一つの動作がゆっくりすぎてスカルプ風のネイルに4時間ほどと、時間がかかりすぎなのと
お店が掲載してる画像の通りでお願いしましたが似てる風な仕上がりに。何より爪を削ってるはずが私の皮膚側も削っていて家に帰ってきてから手を洗った時に紙で切ったような痛みで激痛でした。
お風呂などでも痛くて数日続きました。サイドから見たラインがボコボコ。。パーツの種類やカラーなど品揃えが良くお店の雰囲気も好きだったんですが残念ですがリピはないかな。
【移転セール】【夏かわ】¥5980★シャンパンネイル
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご満足いただける施術を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
特に、施術中に皮膚を傷つけてしまい、痛みを伴うご経験をされたことを深くお詫び申し上げます。また、仕上がりや時間に関してもご期待に添えず、重ねてお詫びいたします。お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフへの指導と技術向上に努めてまいります。
今後は、よりお客様に合ったサービスをご提供できるよう、ご指名制度のご利用をおすすめいたします。お好みの技術者を指名いただくことで、より安定したクオリティの施術をお楽しみいただけるかと思います。
このたびの件に関して、何かご不明点やご意見がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。お忙しい中、ご指摘いただきましたことに感謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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初めて伺いましたが早く着いてしまったので店内で待とうと思ったのですが少し狭く待つスペースがなくやや困りましたが、ネイル自体は理想通りのネイルでとっても満足しています!!
ありがとうございました!
【移転セール】【夏かわ】¥5980★シャンパンネイル
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそとっても可愛いネイルを一緒に作れて楽しかったです!!
またお会い出来ることを楽しみにしています^ ^
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非常に丁寧な接客で、持ち込みデザインですが、爪や施術に対する説明も詳しくして頂き、施術もこちらの要望に応えて頂きました。(*^V^*)
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
いつもT&B NAIL STUDIOをご愛顧いただき誠にありがとうございます
。
お褒めのお言葉ありがとうございます^^
次回のご来店も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
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小さい爪でもできるネイルがあるか探していた時にこちらのサロンを見つけ、デザインがとても可愛く一目惚れして即予約しました。
本当にありがとうございますで感じします、まだぜひお願いしたいです!
NEW★【チップ長さだし】ナイターネイル¥8980(パール変更可)
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
いつもT&B NAIL STUDIOをご愛顧いただき誠にありがとうございます
。
お褒めのお言葉ありがとうございます^^
次回のご来店も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
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店内がとても清潔感があり広いのでゆったりできます
席の配置についても、横のお客さんも気にならないし、いろんなところに配慮があるなと思いました。
空いてる時間をわざわざ電話をくださって教えてくださり、時間の融通もしてくださりとても良かったです。
【新登場】爪休み用の美フォルム補強コース★オフ込み¥8000円
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
いつもT&B NAIL STUDIOをご愛顧いただき誠にありがとうございます
。
お褒めのお言葉ありがとうございます^^
次回のご来店も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
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とても綺麗に仕上げて頂けました!ロコミ通りお店の雰囲気もよく、スタッフの方もとても明るい方でリラックスして受けられました! ありがとうございました!!
【三周年記念】¥6980★60min時短★ワンカラー/ラメ+パーツ10個
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からT&B NAIL STUDIOをご利用いただき、誠にありがとうございます!
そして大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます
推しカラーのネイルとってもお似合いで、デザインにもすごくぴったりでした!♪
万が一取れてしまったり、欠けてしまった場合はお気軽にご相談ください!
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!^^
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とても丁寧に施術いただき、仕上がりも満足です!カラーも豊富でした!
【移転セール】¥5980#ワンカラー+2個大きいパーツ OR 2本ストーン埋め尽くし
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
いつもT&B NAIL STUDIOをご愛顧いただき誠にありがとうございます
。
お褒めのお言葉ありがとうございます^^
次回のご来店も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
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予約した時間より20分ほど待ちましたが、丁寧に仕上げていただきました。
【三周年記念】シンプル定額¥6980/ゴージャス定額¥7980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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今までフットでは、初めていくところでも気になることもなかったので、急遽行ける安いサロンとして、初めて伺いました。
このサロンは2度と行きません!
左右まったく同じ形とか求めていませんし、自分でやるよりキレイであればいいな。くらいで思ってます。
爪の形はスクエアとラウンドと左右差が激しく、伝えてもあまり日本語が理解できないようだったので、その場で自分で整えました。こんなことは初めてです。
それでも担当の方は、反応がうすく何も気にならないようで、たんたんと進めていかれます。
隣のスタッフの方は通訳してくれたり、対応してくれる感じもいい方でしたので、他の方が担当であれば違ったのかもしれません。
同じように思いをされる方がいないように、技術的の向上を願っております。
【移転セール】【人気フットネイル】オフなしワンカラ/ラメ¥4800
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。特に、施術中に日本語でのコミュニケーションが不十分で、お客様にご自身で爪を整えていただくこととなったこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の向上とスタッフ間のコミュニケーションの強化に努めてまいります。また、今後同様のことがないよう、スタッフの教育を一層徹底してまいります。
もし、再度ご来店いただける機会がございましたら、別のスタッフが担当させていただき、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたします。
何卒ご容赦いただければ幸いです。
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ハンディのライトは自分でライトに入れる前に崩れない為のものだと思うのですが、軽くどころかめちゃくちゃ近い位置でガッツリライトをずっと照らされ熱くて手を引っ込めても謝罪なし、そもそも「熱かったら言ってください」の一言も全くありませんでした。その後自分でもライトを入れるし、熱いのわかるんだから臨機応変に対応して欲しい。普通に小指がジンジン痛んでます。
オフの際も少し痛く、力が入ってしまっていたようなのですが「力抜いてください笑」と言われ、力が入ってるということは自分の施術に何かがあるという考えに至らない上にそのように言われ大変不快でした。
甘皮処理は引っ張られ痛かったですし、仕上がりはボコボコで甘い部分が多いです。
前回の担当さんも仕上がりは甘かったのですが、とても丁寧に気遣った接客をしていただけたので再来店しましたが、この値段でその接客態度、仕上がりであればもう行かないかなと思います。
色んな店舗に行ってますが、ここまでのレビューを書くのは初めてです。
【推薦】¥5980★定額-デラックス#可愛いフェアリーテール
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、施術中のライトの照射やオフの際の力加減について、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。施術中の細やかな気配りが欠けていたために、手に痛みを感じさせてしまい、さらにそれに対する適切な対応ができなかったこと、深く反省しております。
また、甘皮処理や仕上がりについても、満足いただける結果をお届けできず、ご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、接客面でも一層の改善を図り、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
これまでにいろいろな店舗を訪れてこられたお客様が、このようなご不満を持たれたことは非常に重く受け止めております。今後同様のことが起こらぬよう、スタッフの教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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お店におしゃれさなどはなく、最初少しびっくりする環境なのですが、担当してくださった方の感じが良くて、選択できる3つの中で一番持ちがいいのは、などもしっかりと伝えてくれて、作業の間もこちらのことを常に気にかけて丁寧な作業で、でも時間がかかりすぎるわけでもなく、マグネットも想像以上に綺麗に仕上げていただいて(ちゃんと爪の根元までしっかりと)満足です。フットは時間がかかりすぎると疲れてしまうし、お店によって色々とがっかりすることもあるので、お得なお値段できちんとしていただいて感謝です。ありがとうございました!また参ります。
【移転セール】【フットネイル】オーロラ/ミラー/マグワンカラー¥6800
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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すごく丁寧な対応で、仕上がりもとても綺麗でした
また行きたいと思います
【三周年記念】シンプル定額¥6980/ゴージャス定額¥7980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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行きつけのサロンがお休みだったので急遽、初めて伺いました。
予約時間に伺ってから10分以上待たされました。
PCを確認しながら名前を何度も聞かれましたし、メニューも何がしたいか聞かれましたので予約欄に名前がなかったのでしょうか。結局歴の浅そうな方が別の部屋からやってきてネイルをしてくださいました。
その後の施術も時間配分が悪く、予定の所要時間より30分以上オーバーしたため次の予定にいけませんでした。
時間オーバーに関しては施術中に別のスタッフさんから謝罪がありましたが、その時はネイルが途中の段階で帰るわけにもいかなくどうしようもないので、了承しました。
デザインは2色のフレンチでお願いしましたが、均等さがなく、あまり気に入っていません。
施術から8日経ち、ところどころ爪の根元の方が浮いてきてしまいました。
この出来なら急がずセルフでやれば良かったです。ちなみに1週間以内であればお直し可能とのことです。これに関しては私の扱い方の問題かもしれませんが非常に残念です。
ありがとうございまいした。
【移転セール】【極上】¥5980#カラーフレンチ(ベースカラー追加別途)
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今回も可愛いネイルをありがとうございました!ミラ一ネイルの部分を二重に取れないように工夫してい
ただたいたり、いつも感謝です!
またよろしくお願いします
【三周年記念】シンプル定額¥6980/ゴージャス定額¥7980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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今回も可愛いまつ毛にして下さって、ありがとうございます!また機会が有りましたら、宜しくお願い致します。
人気 【ワンホンマツエク】140束 ★初回オフ無料★ コーティング付 ¥7480
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
いつもT&B NAIL STUDIOをご愛顧いただき誠にありがとうございます
。
お褒めのお言葉ありがとうございます^^
次回のご来店も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
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とても丁寧に施術していただきました。リピート決定!
人気 【ワンホンマツエク】140束 ★初回オフ無料★ コーティング付 ¥7480
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今回はシンプルにしていただきました。いつも他店でしていただいた際に、人差し指が取れてしまうのですが、
今回はジェルが私には合っていたみたいで、安定していて、初めて伺いましたが、行ってよかったです。
【移転セール】¥5980#ワンカラー+2個大きいパーツ OR 2本ストーン埋め尽くし
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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付け足しのため再来店。施術の際に付け替えをすすめられたのでそのままお願いしたのですが、その後エクステの取れが多く、連絡したところすぐにリペアをしてくださいました。
毛周期やこの真夏の気候の関係かもしれませんが、快く対応してくださり助かりました。
【束感ボリュームラッシュ】100束 ★初回オフ無料★ ¥4980円
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久しぶりに失敗しました。
口コミが良かったので安心していたのですが、行ったことを後悔してます。
色々ありますが、特に気になった点。
ネイルオフをマシンで自爪まで削られ爪がペラペラになりました。
マシンでこんなに削るって?っていうぐらい削られました。
そして甘皮ケアでは3本の指が出血してます。
最後に驚いたのは定額デラックスコースで予約し、その場で写真を見てデザインを選び、あとはストーンをのせるだけというところで、ストーンは別料金と言われました。
デザイン決める時に説明するべきじゃないですか?
ストーンがのった状態で私はそのデザインを選んでいたので最後に言われてびっくりしました。
他にもいろいろありましたが、もう行かないです。
【移転セール】【推薦】¥5980★定額-デラックス#可愛いフェアリーテール
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度はご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ネイルオフについてですが、マシンによる削り過ぎで自爪が薄くなったとのこと、大変申し訳ございません。今後は、より慎重に施術を行い、お客様の爪を守るよう努めます。また、甘皮ケアでの出血についてもお詫び申し上げます。これについても再発防止に努めます。
デザインのストーン追加料金についての説明不足もお詫び申し上げます。今後は、事前に明確にご説明し、お客様にご納得いただいた上で施術を進めるよう改善いたします。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めます。もし再度ご利用いただける機会がございましたら、改善したサービスを提供できるよう心がけます。ご不満な点が解消されるよう、引き続き努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。何卒よろしくお願い申し上げます。
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担当してくれた人は中国の方のようでしたが、日本語不自由なく色々親切にしてくださりそこだけは良かったです。
仕上がりは帰宅して見てみると全ての指に気泡があるので値段ほどのクオリティはありません。
後ろで小汚い感じの人が何度も睨みつけては中国語で何かを話し、片方の人はその目の前で机に伏せて寝たりおにぎり食べたり、とてもサロンという雰囲気ではありませんでした。
担当してくれた人はオシャレな雰囲気はカケラと感じないですが、本当に感じがよかったのでとても申し訳ないですがもう二度と行くことはないです。
【移転セール】【フットネイル】オーロラ/ミラー/マグワンカラー¥6800
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度はご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
担当したスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に親切に対応できたことは大変嬉しく思いますが、その他の点でご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ありません。
気泡ができてしまったことや、サロンの雰囲気についてのご指摘も真摯に受け止めます。今後は仕上がりの品質向上と、サロン内の雰囲気づくりにも一層気を配り、スタッフの教育を徹底して参ります。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めます。貴重なご意見をありがとうございました。
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キラキラのマグネットネイルをしていただきました。
夜の光る海みたいてかわいい!と店員さんご自身もテンション高く接客いただき楽しかったです。
スピーディーで丁寧で満足です!またお願いします!
【移転セール】【人気】¥5980★定額#ストーン付きマグネット
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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いつもありがとうございます!
こちら、何度もお世話になっておりますが、どの方も丁寧、迅速、長持ちです。
下まつ毛も沢山つけていただけるので、オススメです。
またよろしくお願いいたします。
【フラットラッシュ】超軽量高持続力120本 ★初回オフ無料★ ¥4980
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初めて利用させていただきましたが金額の割に、出来上がりが残念でした。
イメージ図と全く違い、ベースカラーもなくホロラメを散らばしたのみでした。
また最後のコーティングもちゃんと塗れてないのか約1週間でホロもとれ、コーティングも剥がれてきてます。ホロラメだけであれば以前別のところでやっていただいたことがありますが3,000円台で出来、約1ヶ月ホロが落ちることがなかったので残念で仕方ありません、、、
【移転セール】【夏かわ】¥5980★シャンパンネイル
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
ご意見ありがとうございます。
この度は、ご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。イメージ図と実際の仕上がりに違いがあり、またホロラメの持ちについてもご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
シャンパンネイルの特製ホロラメと透明異形パーツの組み合わせについて、ご説明が不足していたことをお詫びいたします。大きなパーツは個人差によって取れやすくなる場合がありますが、通常1週間以内に修正が可能です。ご不便をおかけし申し訳ありません。
今後、このようなことがないよう、しっかりとしたコーティングと仕上げの改善に努めます。次回ご来店時には、再度無料での修正や別のメニューをご提案させていただきたいと考えております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力して参ります。ご不明点やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。
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オフが少し痛かったです。
ですが、仕上がりには満足しております。可愛いデザインで嬉しいです。早めに施術も終わってありがたいです。ありがとうございました!
【移転セール】【注目】¥6480#季節限定★Disney Nail art★4種
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンより T&B NAIL STUDIOにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
^ ^とても嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術接客と可愛い仕上がりを目指して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております ^ ^
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今まで他店含めて施術していただいた中で、1番綺麗な仕上がりでした。また行きたいです。ありがとうございました。
【下まつ毛】 フラットラッシュ つけ放題★2500円 (オフ不可)
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優しく丁寧です!
【バインドロック】最新技術バインドロック120束★1ヵ月以内オフ無料9980円
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ネイリストに先客があるため、1時間近く待たされました。
正直30分のところで帰りたいとも思ったが、他に予定もなくなんとなく待ってました。
仕上げは丁寧で、良かった。
【移転セール】【真夏人気No.1】3色ランダムネイル¥4980
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ありがとうございました
【チップ長さだし】6本(アートorパーツorシール)&4本ワンカラー¥13980
【パラジェル・フィルイン】T&B NAIL STUDIOスカルプ・長さ出し持ち込み専門店渋谷店からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
また、素敵なお言葉もありがとうございます^^おめの言葉も頂き大変光栄です。
次回も楽しみにお待ちしてります!
ティーアンドビー ネイルスタジオ(T&B NAIL STUDIO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー