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オーク 博多店(OAK)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-03-16 14:18:57.0
- 遅刻された方のご対応について
- 【遅刻、キャンセルについてのご案内です】
OAK博多店では、新規のお客様はカルテの記入とカウンセリングがある為
ご予約時間より１０分前のご来店をお願いしております。
そのため12時にご予約されている場合11時50分のご来店になっており
5～10分前後の遅刻でスタッフがキャンセルボタンを押します。
当店からお客様への連絡が繋がらなかったり、
お客様からのご連絡がない場合は無断キャンセルとさせていただいております。
当日のご予約の変更も空いている時間があればご対応できますので、
お電話にてご連絡をお願い致します。
＊予約する際の注意事項＊
当店は、少人数スタッフ、席数3面の小型サロンです。
おひとり様30分で施術を行っており、同一の時間に2，3名施術することもあります。
又、アイブロウワックスや、併設のカラー専門店のお客様も対応しております。
遅れられたお客様を施術する際、施術時間が短くなり、パーマのかかりが悪い場合でもお直しの対象外となります。
10分以上遅れられたお客様を施術してしまうと、お時間通りにご来店いただいた次のお客様をお待たせする事となってしまいます。
＊カルテ同意書＊このため、次のお客様のご予約がある場合は、5～10分以上遅れられたお客様におかれましては、施術日の変更、施術時間の変更をお願い致しております。
予めご了承くださいませ。
次のお客様のご予約がない場合やスタッフに余裕がある場合は、遅れた時間から施術出来る事もございます。（その際もお直し対象外です）
また、時間通りに来られたお客様で仕上がりで気になる点があれば誠心誠意ご対応いたしておりますので仕上がり確認時に気になる点があればお気軽にお申し付けください。
ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
OAK博多STAFF一同
ご来店お待ちしております
アイリスト、美容師、メイク
Romi ロミ
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