- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ありがとうございました！色合いもとても可愛くて満足です。丁寧に施術いただきました。
初回オフ無料☆大宮店限定オープン記念デザイン/トレンド定額アート¥5780
ちな様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
カラーご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います＾＾
次回も季節に合わせた新作をご用意してご来店お待ちしております♪
ちな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
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施術中のネイルの色の配置する説明が私には一方的に感じ、一度の説明では理解出来なかったので何度か施術中と施術後にも伺いましたが理解できませんでした。その後、電話で別の方に伺がった際は理解できました。
施術していた方は施術途中から見送りまで度々少し態度がムスっとされていた印象がありました。
ネイルの仕上がりは良く施術は丁寧でしたので少し残念でした。人それぞれ感じ方や理解度は違うと思うので、少しでも不安なお客様がいたときは納得できるよう寄り添って対応いただけたら良かったです。
初回オフ無料☆大宮店限定オープン記念デザイン/トレンド定額アート¥5780
sana様
この度は、sana様の貴重なお時間を頂き、ご来店いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫びさせて頂きます。
確認が不足しており、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
また、スタッフの態度についてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
sana様のお言葉を真撃に受け止め、担当スタッフへ指導も致しました。
今後はサロン全体の技術向上、接客応対向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
MARU NAIL スタッフ
-
希望通りの色になって綺麗に仕上がって満足です！
丁寧に対応して頂きありがとうございました！
1・2月限定☆初回オフ無料HAND★ワンカラー /ラメグラ¥3980
かよ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
お選び頂いたピンクカラーがとてもお似合いで、お喜び頂き大変嬉しく思います＾＾
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なる技術向上に努めて参ります。
かよ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
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店内は清潔感があり、爪が弱っていましたがオフも丁寧にして頂き、痛いということなどもありませんでした。
マグネットカラーの種類が他より豊富だと思います。
駅から近いのもポイント高です◎
とっても綺麗に仕上げて頂き、満足です！
大宮店限定OPEN記念/オーロラミラーorマグorフラッシュ¥6,480→¥5480
いとさき様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。
店内とマグネットカラーについてお褒めのお言葉、ありがとうございます♪
マグネットカラーの多さには自信がございますので是非次回は違うお色に挑戦してみてください♪
その後お爪の状態はいかがでしょうか。
お痛みに関しましては最大限配慮させて頂きますのでお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
大宮駅から近いので是非次回以降のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
MARUNAILスタッフ
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急な日程の変更にも対応していただき助かりました。
期待以上の仕上がりです。ありがとうございました。
1・2月限定☆初回オフ無料HAND★ワンカラー /ラメグラ¥3980
ame様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
お選び頂いたカラーがとてもお似合いで、お喜び頂き大変嬉しく思います♪
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なる技術向上に努めて参ります。
ame様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
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長さ、形、形成に対して丁寧に聞いてくれるサロンでした。
トータル1時間半弱時間も長すぎず良かったです。
カラー選びが残念でした。見本から見分けるのは素人では難しいので好みの画像と色を伝えましたが決めた色が伝えている色に程遠い色に発色することをつたえてもらえなかったことが残念でした。
大宮店限定OPEN記念/オーロラミラーorマグorフラッシュ¥6,480→¥5480
あーちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
カラーのカウンセリングの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
拝見した画像のカラーがや取り扱いのない種類のジェルであることをお伝えさせて頂き、ご納得頂けるよう近いお色味をご提案させて頂きました。
実際にお爪に塗布させて頂いた時もジェルを固める前に事前にお色味のご確認も頂き大丈夫との事でしたので施術を進めさせて頂きました。
今回頂きましたご意見も踏まえて、MARUNAILでは今後も可能な限り全てのお客様にご満足頂けるようなカウンセリングに力を入れて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
MARUNAIL スタッフ
-
終始痛くないか熱くないか気にかけてくれました。また、和やかな雰囲気でとても居心地が良かったです！仕上がりも丁寧で満足です^ ^
初回オフ無料HAND☆ワンカラー/ラメグラデーション
かなぶん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足頂き、とても嬉しく思います♪
お話もとても楽しくお聞かせ下さりありがとうございました＾＾
また新作のカラーをご用意してお待ちしております。
かなぶん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
-
とても丁寧に施術していただきました。
ネイルもとても気に入っています。
大宮店限定OPEN記念/オーロラミラーorマグorフラッシュ¥6,480→¥5480
ちょんぺ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
お選び頂いたブルーのマグネットがとてもお似合いで、気に入って頂けて大変嬉しく思います＾＾
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なる技術向上に努めて参ります。
ちょんぺ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
-
長さ形希望通りにして頂きました！
カラーもかわいいです！
ありがとうございました！
1・2月限定☆初回オフ無料HAND★ワンカラー /ラメグラ¥3980
a様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
お選び頂いたカラーがとてもお似合いで、また長さとお形に関しましてもお喜び頂き大変嬉しく思います＾＾
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なる技術向上に努めて参ります。
a様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
-
一緒にデザイン考えてくれてよかったです。
ありがとうございます。
待機のスタッフの威圧感は少しばかり気になりました。
1・2月限定☆初回オフ無料HAND★ワンカラー /ラメグラ¥3980
uki様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
カウンセリングについてお褒めいただきありがとうございます。
待機中のスタッフの態度についてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ同士で共有し、改善いたします。
今回頂きましたご意見も踏まえて、MARUNAILでは今後も可能な限り全てのお客様にご満足頂けるような空間づくりに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
MARUNAIL スタッフ
-
終始非常に丁寧に親身にご対応いただきました！
デザインもとっても気に入り大満足です☆
是非またお願いいたします。
大宮店限定OPEN記念/オーロラミラーorマグorフラッシュ¥6,480→¥5480
あゆちゃん様
この度は、数あるサロンの中から当店にご来店頂きありがとうございます！
その後持ちの方はいかがでしょうか。
お選びいただいたゴールドのミラーが華やかであゆちゃん様にとてもお似合いでした！
MARUNAILでは季節やトレンドに合わせた新作のカラーやデザインを毎月20日以降にフォトギャラリーにて公開しております。
また各スタッフのインスタグラムにも既存のデザインや新作のデザインも公開させていただいておりますので、デザインにお困りでしたら是非ご覧ください。
あゆちゃん様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
-
色で悩んでた時に、親切に提案していただきました！仕上がりも可愛くてありがとうございました！
初回オフ無料☆大宮店限定オープン記念デザイン/トレンド定額アート¥5780
塩様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
さり気ない推しネイルとてもお似合いでした＾＾
次回も季節に合わせた新作をご用意してご来店お待ちしております♪
塩様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
-
とても綺麗に仕上げて頂き満足です！
また伺わせて頂きます。
1・2月限定☆初回オフ無料HAND★ワンカラー /ラメグラ¥3980
Akane様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
お選び頂いたボルドーカラーがとてもお似合いで、お喜び頂き大変嬉しく思います＾＾
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なる技術向上に努めて参ります。
Akane様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
-
こちらのざっくりとしたオーダーでも、理想通りの素敵な仕上がりに感動しています。施術中も細かく気遣ってくださりありがとうございました。またお邪魔します＾＾
初回オフ無料HAND☆ワンカラー/ラメグラデーション
h様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
お選び頂いたカラーがとてもお似合いで、お喜び頂き大変嬉しく思います＾＾
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なる技術向上に努めて参ります。
MARUNAILでは季節に合わせたカラーも多数ご用意しておりますので、
h様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
-
デザインも可愛いし、丁寧に仕上げてとても満足です！
ありがとうございました！！
1・2月限定☆初回オフ無料HAND★Regular定額¥5980
ぐーふ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
お選び頂いた落書きネイルがとてもお似合いで、お喜び頂き大変嬉しく思います＾＾
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なる技術向上に努めて参ります。
ぐーふ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
-
丁寧に施術して頂けました。
色味もナチュラルで満足です。
ありがとうございました！
1・2月限定☆初回オフ無料HAND★ワンカラー /ラメグラ¥3980
せき様
この度は、数多くのサロンがある中当店にご来店頂きありがとうございます！
ナチュラルなカラーがせき様にとてもお似合いでした！
また施術に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
MARUNAILでは季節やトレンドに合わせたカラーを多数ご用意しております。
せき様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
-
持ち込み可能かわからず来店してしまいました。
持ち込み不可なのはしょうがないことですが、
近いデザインなど紹介するなどしてくれてもいいのではないかなと思ってしまった。(他店で同じ経験があったが、近いデザインでの案内をしてくれたことがあるので。)
また、フラッシュやマグネットなど、一色しか選べないというのが残念だった。マグネットやフラッシュネイルの下に別のカラーを入れたがったが、これもお店のデザインにないからと断られてしまった。
1色でフラッシュネイルで6400は高い気がする。
他店でマグネットやフラッシュネイルをお願いした際に2色以上使っていただいたことがあるが、それと同じ価格だったので損をした気持ちになりました。
リピートはない思います。
a.様
お忙しい中、この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
持ち込みや、コースの詳細に関して記載が分かりづらく申し訳ございません。
持ち込みやコースの詳細に関しましてはご予約ページ備考やメニューの選択画面に記載がございますので、ご予約の前にご確認をお願いいたします。
またコース料金ですが、お得なクーポンもございますのでまた機会がありましたら、ご利用ください。
またスタッフのカウンセリングに関しまして、ご希望通りにならず重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご来店いただいたにも関わらずご満足頂けず申し訳ございません。
a.様に頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサロンづくりに努めて参ります。
当店のために貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
MARUNAIL スタッフ
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今回はオフだけでしたので特に何もありません。スムーズに終わりました。Jrネイルをして頂いたら、1週間も経たずに指の付け根あたりから剥がれはじめてしまいました。やっぱりお金かかってもちゃんとやってもらった方が良さそうです。
桃様
この度は数多くあるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
また、ネイルの浮きに関しましてご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
Jrネイリストの施術に関しまして、あらかじめ新人、技術不足を踏まえた価格設定とさせて頂いておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
MARUNAIL スタッフ
-
丁寧に楽しく対応してくださいました！
初回オフ無料☆大宮店限定オープン記念デザイン/トレンド定額アート¥5780
みいちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
また接客応対にお褒めのお言葉ありがとうございます♪
MARUNAILでは季節やトレンドに合わせたカラーやデザインを多数ご用意しております。
みいちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
MARUNAILスタッフ
-
色味がきにいりました！
しかし三日目で中指のネイルがはがれてきてしまい、お直しにいきたいなとおもっているくらいです。接客のかたはとてもよいかたでした。
11月★初回オフ無料【Hand】 Jr.Naillist☆ワンカラーラメグラ
みほ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
3日で剥がれてしまった件につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
みほ様のお言葉を真摯に受け止め、
今後も技術向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
MARUNAIL スタッフ
-
感じの良い接客と出来上がりも綺麗で行って良かったです。
ありがとうございました。
11月★初回オフ無料【Hand】 Jr.Naillist☆ワンカラーラメグラ
t.a様
この度は数ある中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます^^
t.a様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
MARU NAIL スタッフ
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雰囲気も良くスタッフさんも良い感じでした！
ジュニアネイリストさんで予約したので仕方ないですが、2週間も経たないうちに根元が浮いてきて引っ掛かるようになってしまったのが残念でした。
11月★初回オフ無料【Hand】 Jr.Naillist☆ワンカラーラメグラ
ぽんちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
根元の浮きにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ぽんちゃん様のお言葉を真摯に受け止め、
今後も技術向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
MARUNAIL スタッフ
-
ケア凄く綺麗にして頂きとても良かったです♪
シンプルネイルにしてもらい気に入っています。
またお世話になりたいと思います。
11月★初回オフ無料【Hand】 Jr.Naillist☆ワンカラーラメグラ
まゆ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
Jrネイリストの施術にご満足頂き嬉しく思います！
まゆ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
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コスパがよくとても可愛いデザインで大満足です！
1月も予約させていただく予定です(^^)
スタッフさんも感じよく楽しい時間でした！
大宮店限定オープン記念デザイン/トレンド定額アート¥5780
あーちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりもご満足頂けて嬉しいです＾＾
あーちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
MARU NAIL スタッフ
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ジュニアネイリストにミラーネイルをお願いしましたが、翌日に3本剥がれました。
お店に電話しましたが、ジュニアネイリストの施術のためやり直しはできないとの返答でした。確かに施術前の確認事項は読みましたので、ごねたりはしていませんが、残念に思いました。
いくら練習台とはいえ、お金をとるのですからそれなりの技術を期待していましたが、寝て起きたら剥がれていたという感じです。水仕事もしていません。半日ももちませんでした。
時間もお金も無駄になり、とても悲しい気持ちです。
もちろん私はジュニアネイリストの施術しか経験していませんので、このネイルサロン全体の技術が低いとは断言できません。
サロン自体はきれいで感じも悪くなかったです。
初回オフ無料【Hand】Jr.Naillistオーロラ/ミラー
rrr様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
jrネイリストの施術において残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
注意事項にも記載の通りのご案内にもなってしまいますが、jrネイリストの施術に関しましては低価格でのご提供となりますのでお直しは一切受け付けておりません。
通常料金での施術でしたら5日以内でのご連絡でお直し対応させて頂きますので、ご検討頂けましたら幸いでございます。
今回頂きましたご意見も踏まえて、MARUNAILでは今後も可能な限り全てのお客様にご満足いただけるように技術向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
MARUNAIL スタッフ
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初めて伺いましたがすごく可愛く仕上げてもらえて大満足です！
施術中も楽しく、時間があっという間でした！
またお願いします！
ありがとうございました。
初回オフ無料☆大宮店限定オープン記念デザイン/トレンド定額アート¥5780
ゆか様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりも満足して頂けて嬉しいです♪
MALU NAILでは毎月新作のデザインも更新中です♪
ゆか様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
MARU NAIL スタッフ
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手が乾燥していたのも重なり、甘皮処理の時に切れて出血するということもありましたが、ネイル自体は綺麗にやって頂けました。ありがとうございました。
11月★初回オフ無料【Hand】 Jr.Naillist☆ワンカラーラメグラ
桃様
この度はMARU NAILにご来店頂きありがとうございました。
甘皮周りの出血に関して大変申し訳ございませんでした。
仕上がりについてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回頂きましたご意見を参考にスタッフ一同さらなる技術向上に努めて参ります。
MARU NAIL スタッフ
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選べるデザインがたくさんあって迷いましたが
直感で一番最初に可愛いと思ったものにしました！
とっても丁寧に施術していただいて
デザインも可愛くて大満足です(*^^*)
また大宮来たときにお願いします！
ありがとうございました！
【ご新規様/平日13時～16時限定】初回オフ無料HAND★premium定額¥6980
しおり様
この度は多くのサロンがある中、当店にご来店頂きありがとうございます。
お選びいただいたニュアンスデザインがしおり様にお似合いでした！
デザインもお褒めいただきありがとうございます！
また是非、大宮に来られた際には新作をご用意してご来店をお待ちしております。
MARUNAIL スタッフ
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接客も施術も丁寧で、痛みもとかもなく凄く楽しい時間でした！
完成したネイルもすごく可愛くて満足です！
またお願いしたいと思いました。ありがとうございました！
初回オフ無料☆大宮店限定オープン記念デザイン/トレンド定額アート¥5780
れいな様
この度はMARUNAILにご来店頂き、ありがとうございます。
デザイン気に入って頂き何よりでございます＾＾
MARUNAILでは毎月新しいデザインをご用意しております。
れいな様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
MARU NAILスタッフ
-
とても丁寧にやっていただきありがとうございました！
とても居心地もよかったです！！
またお願いします！
大宮店限定オープン記念デザイン/トレンド定額アート¥5780
るり様
この度はMARUNAILにご来店頂き、ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます^^
MARUNAILでは毎月新しいデザインをご用意しております。
るり様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
MARU NAILスタッフ
マルネイル 大宮(MARU NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
