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  6. 口コミ

UM nail salon

ユエムネイルサロン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都豊島区西池袋1丁目29番14号 オリエント池袋403号室
  • 池袋駅北口30秒♪西口2分  当日予約OKすぐ予約OK
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    もつこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-19 10:13:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらでチップ長さ出しをリピートしてます
    今まで色んなサロンを使ってきましたが
    折れることが多かったのですが保ち最強です!

    水仕事が多くて心配してましたが
    1本も折れませんでした!

    デザインも理想に近づけてくれて
    毎回感謝です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    チップ長さ出し・持ち込み100分やり放題 11980円

  • ゆうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-01 19:00:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、カラーの種類も豊富でとても丁寧に可愛く仕上げていただきました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jr.Naillist★ハンド・ワンカラーorラメグラ  ¥2100 ※指名不可

  • るんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 11:49:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当スタッフの写真も非公開、名札も付けていないので、わざと判らないようにしているんですかね。

    今回2回目で、1回目の持ちが良かったので再度予約しました。でも次回リピするかは悩みます。
    まず、施術時間1時間40分は嘘です。2回とも2時間半以上かかります。3時間は覚悟しないといけないです。ソファとかでなく硬い椅子に座らされるので、お尻も痛いです。
    次に、接客態度がかなり悪いです。Jr.ネイリストなら、技術がない分態度よくすべきなのに、本当にひどいです。
    客が座るときには椅子を引くとか、荷物かごを案内するとか、上着をハンガーにかけるとか、は何ひとつしてくれません。全部セルフでした。
    あとは、3時間ずっと無言。「右手ください」とか「ライト入れてください」とか、そういう最低限のことも言わないです。黙って手を差し出してきて「手よこせ」、手を押しやってきて「ライトに入れろ」?全部ジェスチャーです。
    喋ればよくないですか?何で喋らないんですか?

    Jr.ネイリストじゃない人の方が会話はあるし愛想もあります。あんな新人育ててもムダですよ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jr.Naillist★ハンド・ワンカラーorラメグラ  ¥2100 ※指名不可

  • YFRさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-29 01:01:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持込コースの予定が、店内の定額サンプルが可愛かったので急遽変更しました。
    またお邪魔します!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・カラーグラデーション(2色OK)4800円 (ベース追加1000円)

  • こはさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-27 19:10:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くて爪見るたびに嬉しいです!
    周りの人たちからも褒めてもらえました
    丁寧に施術してくださったのが印象的です
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jr.Naillist★ハンド・ワンカラーorラメグラ  ¥2100 ※指名不可

  • ほしのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-27 10:27:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くネイルしていただき、ありがとうございます!
    夏仕様にラメグラデーションをしてもらいました。
    次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • れいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-24 10:39:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も手早く綺麗に仕上げてもらいました。また伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • ハラさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-05-24 09:42:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さ出し5%OFF超お得!コスパ最高。
    またよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【おすすめ】チップ長さだし・ワンホン持ち込みアートやり放題 10本  11980円

  • 桃香さん(未設定・その他/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-20 19:17:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    確認も細かくしていただいたので安心してネイルすることができました!仕上がりに満足です!ありがとうございました。またきます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    話題のenoi新色入荷!マグネットフレンチ★ぷるマグ★韓国フラッシュ 5580円

  • しおりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-05-20 00:13:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    道に迷って遅れてしまっても丁寧な対応で接客していただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・ワンカラ+2個大パーツ/2本埋め尽くし 4980→4500 ☆予約21時まで☆

  • ピノコママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-19 22:44:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回もスピーディーに綺麗に仕上げていただきました。タイミングが合わず1ヶ月以上経っての施術でしたがどの指もとれることもなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・ワンカラーorラメグラ 4280→3980 ☆予約21時まで☆

  • にゃみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-17 14:21:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上がりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・ワンカラ+2個大パーツ/2本埋め尽くし 4980→4500 ☆予約21時まで☆

  • あむさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-05-14 14:07:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色が豊富で可愛い色が多いです。
    またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・ワンカラーorラメグラ 4280→3980 ☆予約21時まで☆

  • mikiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-12 23:55:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際がよくデザインも可愛く仕上げてもらい良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・ワンカラ+2個大パーツ/2本埋め尽くし 4980→4500 ☆予約21時まで☆

  • ゆゆさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-05-10 22:33:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても早くて丁寧で上手でした♪ネイルの形を綺麗に仕上げていただき手が綺麗に見えます^_^
    また次回もよろしく願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆チップ長さ出し・ワンカラーorラメグラ  ¥8980→¥7980

  • ちぃさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-09 13:02:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かれこれ半年近くお世話になっております。
    施術もはやく、持ちがいいのでとても助かります。
    お店の上がるエレベーターに乗るにはマスク必須らしいのでそこだけ要注意です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆チップ長さ出し・ワンカラーorラメグラ  ¥8980→¥7980

    UM nail salonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    とても気に入っていただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。
    また次回もご満足いただけるように丁寧に施術させていただきますね。
    お会いできるのを楽しみにしております!

  • じなんちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-09 12:57:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間にも関わらずすごく丁寧に施術していただき、デザインもすごく気に入りました!
    またお願いします!^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    当店爆人気☆贅沢つけ放・乗せ放・ワンホン持ち込みやり放 10本 9980→8500

  • みわこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-08 18:23:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く仕上げいただきました。また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・ワンカラ+2個大パーツ/2本埋め尽くし 4980→4500 ☆予約21時まで☆

  • ほしのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-02 12:08:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術して頂き、ありがとうございます。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • れいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-01 20:29:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短い時間で綺麗に仕上がりました、満足しています。また次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・フレンチ(2色OK) 4800円 (ベース追加1000円)

  • とまとさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-29 00:51:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのネイルサロンで不安でしたが、担当のネイリストの方が細かくメニューや予算内のネイルデザインを一緒に考えてくださって、とっても可愛いネイルにして下さいました!是非また利用させていただきたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

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    チップ長さ出し☆10本持ち込みやり放題  エレガントコース¥14980→¥12980

  • にゃみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-28 16:01:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変満足です、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNS話題!マグネットフレンチ★ぷるぷるマグネット★韓国フラッシュ 5580円

  • ゆきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-22 08:04:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げて頂きました!
    オフも痛くなくて良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【おすすめ】チップ長さだし・ワンホン持ち込みアートやり放題 10本  11980円

  • あんなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-19 22:56:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたいネイルが予約したク一ポンだと出来ないと聞きメニュ一変更をお願いしたところすぐに対応していただけて嬉しかったです。
    パ一ツに悩んだ時に親身に一緒に考えて頂けたお陰で持ち込みしたデザインより満足したデザインになって満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNS話題!マグネットフレンチ★ぷるぷるマグネット★韓国フラッシュ 5580円

  • ミサキさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-19 22:34:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長時間座っていることが苦手なのですがここは早く丁寧に仕上げてくれます!
    色やパーツも一緒に考えてくれて毎回可愛いネイルにしてもらえるので本当にお気に入りのサロンです! 
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フット・ お持ち込みデザイン80分コース(親指アート) 6980円

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-17 20:29:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    希望していたパーツが欠品しており、それ以外の気になるパーツも全て欠品していた為、泣く泣くワンカラーに変更をお願いしたところ「変更料金で500円発生する」と言われました。それであればしっかり品揃えをしておくべきではないでしょうか。希望のデザインがあった為、パーツがないのであればカラーも別のカラーにしたかったし、とても不快な気持ちになりました。仕上がりが綺麗だったので通っていましたが他サロンを探そうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・ワンカラ+2個大パーツ/2本埋め尽くし 4980→4500 ☆予約21時まで☆

  • はーのすけさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-17 15:15:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とっても可愛く仕上げてくださりありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • ダーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-15 07:16:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフのみやってもらいました。
    予約時間を5分過ぎて電話したときに対応してくれた方は、(遅刻しているこちらが悪いので仕方ない程度ですが、)感じがよくなかったですが、なんとかやってもらえそうでお店に到着してからは、とても感じの良い方にスピーディかつ痛くなくきれいにオフしてもらえました。
    この方のおかげで、また今度ネイルする時にこの店で予約しようと思えました。名前を覚えていなかったのが残念ですが、本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフのみ(ハンド2500円、フット3000円)

    UM nail salonからの返信コメント

    ご来店頂き、誠にありがとうございました。
    お忙しい中、口コミご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
    高く評価して頂き光栄でございます。
    こちらこそありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

  • ハラさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-13 21:18:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日急な予約でしたが、丁寧に対応してもらいました。
    色も3色試せましたし、仕上がりもキレイで満足してます◎
    経過次第ですが、浮いたりしなければまた利用したいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【期間限定】チップ長さだし・ワンホン持ち込みアートやり放題 10本  11980円

  • ゆきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 07:58:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    フレンチをやって頂いたのですが希望を伝えたら「できません」「別料金です」とか忙しかったのかやる気無しでとても感じが悪い。しまいにはフレンチ幅をもう少し細くしてほしいと伝えたら呆れた顔で鼻で笑われました。隣の席のお客さんが対応していたネイリストは実習生のようで素人のような手つきでオフに1時間ぐらいかかってて…もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・フレンチ(2色OK) 4800円 (ベース追加1000円)

    UM nail salonからの返信コメント

    ゆき 様

    このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    口コミを拝見し、ご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。

    また、予約内容はフレンチのコースですが、ご希望のデザインは持ち込み100分デザインになります。ご対応確かにてきません。
    隣の席のお客さんはjrネイリストコースがご予約されてますが、隣の席のお客さんの実施はお客様に何のご迷惑をおかけましたか?ご検討をよろしくお願いいたします。

ユエム(UM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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