エーナイン イオン秋田中央店の口コミ一覧 (3/3)

オフだけでしたが丁寧に対応して頂きました！綺麗にオフしていただいてありがとうございます！

他の方もおっしゃるように、オフが痛すぎます。マシンで明らかに削り過ぎです。道具のクオリティーしかり、メンテナンスも行き届いておらず、全く歯の立たないニッパーで爪をちぎるように切ったり、サンディング後にしっかり拭き取りもしないまま、前のお客様のカラーが残ったままのパサパサの筆でカラーを乗せたり、等々。衛生面でも不安ばかりでした。硬化も初めての痛みでした。また、硬化ライトが目の高さで目の前にセットされ、他店より明らかに長い硬化時間の間、目が痛くなり、帰宅時には頭痛もしていました。申し訳ありませんがリピートは無しです。

前のジェルを削るときに力が強すぎて
爪が薄くなりとてもいたかったです。
爪の形もまばらでサンプル番号がグラデたったので
その番号を言ったのにワンカラーにされました。
話に夢中で施術がしっかりしていませんでした。

甘皮処理がすごく痛い、しかも甘皮はカットしないでそのままでした。あと爪を削りすぎだと思います。爪を薄くしすぎなので硬化中はとても痛かったです。
安かろう悪かろうです。

評価を見てから行けば良かった。
久々のネイルでウキウキして行ったのに、もう最後はクレームを言ってきたレベルです。

まずネイルを始まる前に「お客様が入力したクーポンは26までなので、今日このコースでやると4400円になるんですよ」と普通に言われ、正直「？」ってなりました。

確かにちゃんと読んでいなかった私も悪いなと思いました。
でも次々くるお客さんがこのクーポン使えない。値段が変わりますと言われており、やっぱりおかしいなと思いました。

予約できないクーポンを選んでいるのであれば現地に行ってから金額変わることを言うのではなく、先にメールなどで連絡をするべきだと思います。
1番は、表記をもっとわかりやすくして下さい。
料金＝お金なのでこれじゃみんなからクレームきますよ。


あと接客も1番なんの話も広がらないような人に当たってしまい疲れました。愛想も何もない。
今までいたネイリストでこんな人はいませんでした。まるで機械と話してるようでした。

みんな歴が1年未満だし仕方ないかと思うようにしましたが、
そもそもスタッフもいないようなお店でありえないです。

もう2度と行きません。

あらかじめこんな風にしたいという希望を持って行ったのですが数種類のデザインの中から選ぶしかない形でしたので、通常6600円？で、それならもう行かなくていいかな？今回は新規オープン価格で2200円でしたし、仕上がりにも満足しています。でも3倍は出せません…

前日にシステムの関係で時間変更のお願いをされた際は、えーっ！！？そんなことあるー！？と少し不信感もございましたが、モールに到着し、店内迷子になって電話すると、あの多忙さの中でわざわざお顔を出して誘導して下さったり、何より担当者さんの親しみやすさにまた通いたいと思いました。
光に当たるとほんの若干、ムラな部分もございましたが、事務的に作業を進められる方より要望を伝えやすい方に担当していただきたいので、私はお勧めです。
またよろしくお願いいたします。

施術受けてたらすぐ会員登録の話をされました。
値段やお得ばかり言われてせっかくワクワクしてきたのに少し不快でした。
施術中の話も全然盛り上がらず…施術してくれた方の話を一方的に聞いて終わり。疲れました。
仕上がりもギザギザに線が入ってたり、ポツポツと泡みたいなのがあり、とっても残念です。
あの時会員登録しなくてほんとに良かったと思ってます。
もう行かなくていいかなと思ってます。

担当してくれる方によると思いますが、
まず、痛すぎます。形を整えるためだとは思いますが
爪挟まれすぎて本当に痛かったです。
元から爪が薄い人だと普通に爪割れていくと思います。
左右の長さもかなりバラバラでした。
表面も凸凹酷かったです。
グラデーションも言わずもがなって感じでした。
ベースもジェルも、トップも
かなり厚塗りしたんですかね。
硬化する時普通に火傷する熱さでした。
実際何本が火傷してましたしね。

他のネイルサロンに比べたら長さ出しはかなり安いですが
クオリティ的に見たら取れて2,000円かなって思います。
あの爪でいるのは普通に恥ずかしいので
帰宅後直ぐにやり直しましたが
爪の間にジェルが入り込みすぎでした。
ジェルアレルギー起こす人、いると思いますよ。

ですが、この安さにクオリティを期待したと言うのが
そもそもの間違いでした。
雰囲気は良かったです。
ありがとうございました。

6600円のネイルだと思ったら4400円から選ぶように言われました、
初めから書いておいてほしかったです。
形はラウンドなのかスクエアなのか分からない感じでした。
またシアーだからこそプロに頼みたいとおもい、頼みましたがムラもあり左右の色の濃さが違う……ネイルのパーツも同じものがなく有り合わせを使ったり（←ネイル選んだときに言って欲しかったです）途中から安かろう悪かろうと諦めました。
サロンに行ってこんなに悲しい気持ちで帰ったのは初めてです。
時間に余裕もなさそうで、大変なのがすごく伝わり居心地も悪かったです。

接客対応は親切でしたし料金もお手頃でいいと思ったのですが、正直、安かろう悪かろう、です。
施術翌日、パーツの引っ掛かる箇所があり電話連絡したところ謝罪のひと言もなく、すぐ付け替えの話に､､､
まずはどんな状況か確認するのが先ではないでしょうか。
また、付け替えの日程を決める際にも予定のすり合わせが難しそうだなと感じましたので、諦めて今回はこのまま過ごすことにします。
お客様のいる職種に就いているのですから、ただのクレームだと思わず、まずは相手の言っていることを聞き入れるのも大事な接客対応ではないでしょうか。
秋田にも安くていいお店が増えてきたのかなーと期待していただけにとても残念です。

初めてジェルをして、ポリッシュより
断然もちが良い！厚みもかわいい！
2週間は満足でした。

夏に向けてフットネイルできる所を探していたらお安いサロンがあったのでお試しで行ってみました。ケアをお願いしましたが、正直セルフケアしたほうが良かったと後悔しました、、爪の甘皮ケアしてもらってその後オイルでもつけてケアしてもらえるかと思ったらそれもなく、残りカスも拭き取ってもらえずにそのまま。角質ケアも市販で売っていそうなヤスリで足裏を軽く擦るだけでした。その場では言いづらかったので黙って帰りましたが、やっぱり残念な気持ちが消えなかったので投稿させてもらいました。

待ち時間もなく良かった。初めてのネイルだったが、とても満足している

今回ネイルオフをして頂きましたが、全部オフしきれていなくネイルが残っていました。
オフ中も爪に機械を当てすぎで痛かったです。
その部分の爪は薄くなり皮膚が透けて赤くなっていました。

オープン記念価格でネイルをしてもらいました。
前もってホームページから6600円のデザインを下見して行きましたが、提示されたのは4400円の欄のデザイン…あれ？ってなり1から選び直しで時間的にも焦ってしまいました。
帰宅後よくみたら凹みや色ムラはありましたがこのお値段なら…
あとはもちがよければいいなとおもってます。

安くて早いネイルの店舗です。
私はシンプルなネイルが好きで、手軽な価格で楽しみたい派なので、この店舗グループのサービスがすごく好きです。

ジェルネイル慣れている方にはオススメです:)

オープン記念という事でお得な施術することができ、仕上がりも綺麗にしてもらい大満足でした。

オープン初日に利用させていただきました！
色々楽しくお話ししながら施術してもらい楽しい時間でした。
帰ってよくよく見ると気になる所も少しありましたが可愛くて気に入っています。
ちょっとトップジェルが尖っちゃってて引っかかるとこもありましたけど確認してくれた時に私も気づけなかったのでまぁいいやって感じです。
また予約してるので次もお願いします！