- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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オフはかなり荒めに削られるため、とても痛みを感じました。
爪の形はガタガタで甘皮処理は、逆にささくれのようになりました。削った粉もブラシで一度払うだけなので、粉だらけの爪のままベースを塗られてしまいました。ベースは真ん中にしか乗せないため、爪先はほぼ塗られておらず、爪の表面に段差ができました。カラーも同じく爪先だけ色がついてなかったり、ダマになっている箇所もあります。
ホコリも入ってますし、トップコートが指にくっついても拭いてくれません。
トップコートはライトに当てる時間が30秒足らずで出してくださいと言われベタベタのままで、仕上げのオイルもなかったので乾燥していて、手は削った粉だらけの状態で帰宅しました。帰宅してから自分で修正しました。
値段が安いので、仕方ないかもしれませんが、セルフでネイルした方がまだ綺麗にできたかと思います。
また、支払いの際クレジット払いをしたのですが、いきなり手数料がかかると言われ、5%上乗せされました。
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980平日限定
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自分の薄い爪に合わせてベースを厚く塗って下さり、嬉しかったです。
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980平日限定
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甘皮処理中に切れてしまって少し血が出てしまい、直ぐ気が付いて謝っていただいたし、痛みもなかったので大丈夫だったが、ティッシュでオフする事も無く傷を直接抑えられ施術を続行‥削りカスなど取るブラシなどに付いてないから不安になりました。
ネイルの塗りはみ出した部分は爪楊枝とかでなくスタッフさんの爪で拭われていたので衛生面の意識が気になりました‥。
また、空いてるスタッフさんが音を出しながら携帯を触っていたのも気になりました。バックルームが無いのは仕方ないが せめてイヤフォンをするなどの配慮はしてもらいたいです。
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980平日限定
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
みかん 様
貴重なご意見、ありがとうございます。
まず、甘皮処理の際にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
施術にも不安を感じられたとのこと、ご心配をおかけしてしまった点について、深く反省しております。
また、衛生面やスタッフの対応についてご指摘いただき、ありがとうございます。スタッフの対応に関しては、今後より一層注意を払い、衛生管理にも配慮した施術を行うよう徹底いたします。お客様にご安心いただけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
さらに、空いているスタッフの携帯使用についてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。店内でのマナーにも十分に配慮し、より快適に過ごしていただけるよう改善いたします。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
Laule'a Nail マネジャーAya
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今回もとっても可愛く仕上げていただきました!
定額シンプルプランですが、可愛いデザインが多くあり、大きめのパーツがついているデザインもありました!パーツ変更や色変更も可能なため、自分の好みが見つかると思います!仕上がりも大満足でした!
【New open 期間限定】定額シンプルA《初回オフ無料》¥6500円→4500円
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色も何色か試すことができとても助かりました!
次回も利用させていただきます!
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980
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とても早くて安かったです!
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980平日限定
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早く綺麗に仕上げていただき満足です!
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980
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安さを求めて来店。
中国人のネイリストさんが2人。お客さんゼロ。
中国ドラマ?が流れてます。
カウンセリングの段階で、どのパーツがどのようにどれくらい付けられるのか、聞くまで教えてくれなかったし、説明もわかりにくい。
質問しまくって理解して、無言で施術。(無言なのは全然いい)
ネイルをオフして、ケアの段階で、爪が剥がれるんじゃないかってくらい削られて、爪がボロボロ落ちていってめちゃくちゃ薄くなったのが怖すぎました…(長さを削るのではなく、表面を削って剥がされました…)
1本ずつ塗っていた時、「ちょっと中指だけ色が濃い」と伝えると、「もう遅いです」と言われてびっくり…
デザインは気に入っているのと安さでこの評価ですが、もう行きません…
安さで行ってはいけないと、勉強になりました。
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980
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形など相談すると的確に答えて下さり、
思っていたネイルができて満足です。
ありがとうございました。
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980
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本日もとても可愛く仕上げていただきました!
オフも丁寧でこんなのもありますよ、とパーツなども見せていただきいつも大満足です。熱さなども気にしていただきありがとうございます。
またぜひ次回もよろしくお願いします。
【New open 期間限定】定額シンプルA《初回オフ無料》¥6500円→4500円
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朝イチからにも関わらず爽やかに対応してくださり、試し塗りも気になったものすべてやってくれました!とても親切で悩んでる時もおすすめの色紹介してくれたりデザイン考えてくれて楽しい時間を過ごせました!朝から良い気分です!!ありがとうございました!
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥3680
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最初から最後まで優しくて丁寧な対応でした。
ネイルとっても可愛くて大満足です!
【New open 期間限定】定額シンプルA《初回オフ無料》¥6500円→4500円
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オフ込でマグネットネイルをお願いしました。
オフの時から結構豪快だなと思いながら見てましたが、甘皮の処理も大雑把で、ささくれみたいになってしまった指が数本ありましたがそのまま施術になりました。
埃が入ってもそのまま、表面ガタついている爪もあれば、塗りムラがすごいところもありで…。触ってわかるはずなのにそのままにされ、修正もなくお会計。初めてのマグネットでしたが、とても残念の気持ちになりました。
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980平日限定
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
Y.C様
この度ご来店いただきありがとうございました。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
オフや甘皮の処理、施術の仕上がりに関してご不満をお持ちいただいたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が感じられた不快な部分については、しっかりとスタッフ間で共有し、今後の施術に活かしてまいります。
もし可能であれば、店長が無料でお直しさせていただければと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同技術・サービスの向上に努めてまいります。
Laule'a Nail 新宿 マネジャーAya
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初めてマグネットネイルをしましたが、選べるカラーもたくさんあり、可愛く仕上げていただきました。時間もスピーディーで良かったです。
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥3680
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入店後特に予約確認等なかったので不安になりました。それ以外はよかったです。ありがとうございました。
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980
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テキパキ対応してくださり、熱くないか都度気にしてくださり良かったです!
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥3680
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定期的に通えるサロンを探す事も兼ねて、初めて伺わせていただきました。
途中交代したネイリストの方の施術が終始不安でした。
・髪が長いのにまとめていないせいで施術中、私の爪に毛先が付いていて不快でした。
・仕上げのライトの時間が短かったのか今まで感じた事がないペタペタ感のまま終わりですと言われ、「こんなにペタペタで大丈夫なんですか?」とその方に聞くと「大丈夫です」と言われましたが、家に帰ってトップの塗り直し、ライト当てをしたら手触りが変わりました。(ペタペタ感が無くなった)
・今まで通ったサロンはどこでもウエットティッシュをくれたりタオルを貸してくれたので、それが普通だと思っていましたが無くて驚きました。削った爪をハケで払う程度だったので、どうやっても上着を着る時に服に付いて、黒い服を着ていった事を後悔しました。
値段が破格だったので、ウエットティッシュやタオルの貸し出しは無いとしても最低限、髪をまとめてから進めて欲しかったです。
他にもいくつかありますが書ききれません。
オフとケアまで担当してくれた方は明らかに上手そうな方で通おうと思う程だっただけに残念でした。
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
よーーん様
貴重なご意見をいただきありがとうございます。まず、初めてのご来店でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘について、真摯に受け止め、今後の改善に努めます。
髪の毛が施術中に爪に触れてしまった点について、スタッフの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。髪をまとめて施術を進めることは基本的なマナーとして徹底し、再発防止に努めます。
また、仕上げのライトの時間について、ペタペタ感が残った状態での終了となり、不安をお掛けしたことをお詫び申し上げます。今後は、ライト照射時間や仕上がりの確認を徹底し、お客様にご満足いただけるよう改善いたします。
ウエットティッシュやタオルの貸し出しについても、お客様がご期待されていたサービスを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は気を配り、より快適な施術を提供いたします。
全体的なご満足を提供できなかったこと深く反省しております。これからも技術・接客・環境面すべてにおいて向上を目指し、改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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今回もとても素敵にしていただきました!
マグネットが好きなのでとてもかわいいです!
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
a様
いつもご来店いただきありがとうございますm(__)m
口コミもありがとうございます!
お客様に喜んでいただけて、私たちも大変嬉しく思っています。
ネイルのデザインや仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。次回のご利用もぜひお待ちしております!
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初めて利用しました。
デザインのアレンジ幅が豊富で大きいパーツならかなりバリエーションがありました!どのジャンルのネイルも基本的には満足できる仕上がりになると思います!
また時間が限られた中ではありましたが、こちらの要望に応えてくださる対応かがとても良かったです。
【New open 期間限定】定額シンプルA《初回オフ無料》¥6500円→4500円
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
りん様
口コミをありがとうございます!
お客様に喜んでいただけて、私たちも大変嬉しく思っています。
ネイルのデザインや仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回のご利用もぜひお待ちしております!
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安価なのにマグネットネイルもできる素敵なお店!
カラーに迷っていたら自爪に試し塗りしていただいたり、マグネットも柄もいくつかパターンを試していただき安心して決められました。
かわいいネイルにしていただきありがとうございました!
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥3680
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
なお様
満足のお言葉ありがとうございます♪
毎日ネイルを見てhappyになっていただけていると
思うととっても嬉しく思います♪
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしています♪
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リーズナブルなお値段なのに、とても丁寧な接客と技術で感動しました。
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980平日限定
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
いのまた様
口コミをありがとうございます!
お客様に喜んでいただけて、私たちも大変嬉しく思っています。
ネイルのデザインや仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。次回のご利用もぜひお待ちしております!
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今回も定額ネイルにしました。
ベ一スをこんなに丁寧にやってくれるサロンさんはあまりないかと思います!
フオルムも完璧だし色の提案もしてくださりありがとうございます。
雰囲気もサービスも全部好きです。
またお願いします!!!
【New open 期間限定】定額シンプルA《初回オフ無料》¥6500円→4500円
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
シンシン様
口コミをありがとうございます!
お客様に喜んでいただけて、私たちも大変嬉しく思っています。
ネイルのデザインや仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。次回のご利用もぜひお待ちしております!
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とても技術力が高く、仕上がりに大満足しました!
スタッフさんも本当に優しく、色とかデザイン、パーツの試しもできていつも悩んでる方にオススメです。全体的に丁寧にしていただき、ありがとうございます!
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
しうぅん様
満足のお言葉ありがとうございます♪
毎日ネイルを見てhappyになっていただけていると
思うととっても嬉しく思います♪
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしています♪
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2回目の来店で定額ネイルでお願いしました!
今回も前回同様丁寧にオフケアしてもらい
カラーも確認してくれて都度確認してくれて
可愛いネイルになりました!
【New open 期間限定】定額シンプルA《初回オフ無料》¥6500円→4500円
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
もえ様
いつもご来店いただき誠に有難うございました。
併せて、口コミ投稿もありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)
ネイルも気に入っていただけて良かったです☆
素敵なデザインや色も豊富に取り揃えておりますので
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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今回も素敵なネイルに仕上げてくださりありがとうございました!大満足です!
《ハンドジェル》90分やり放題¥8980→¥7980
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
ゆめちゃん様
いつものご来店いただき誠に有難う御座います。
併せて、口コミ投稿もありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)
ネイルも気に入っていただけて良かったです☆
素敵なデザインや色も豊富に取り揃えておりますので
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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とても丁寧で可愛く綺麗に仕上げていただきました!
オープン仕立てといこともありタオルのプレゼントや、ストーンもつけてくださりとても満足です!ありがとうございました!
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
カ様
この度は数あるネイルサロンから当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
併せて、口コミ投稿もありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)
ネイルも気に入っていただけて良かったです☆
素敵なデザインや色も豊富に取り揃えておりますので
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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めちゃくちゃ丁寧に施術してくださり、とっても可愛くしてくれます!!
サロンも無駄なスペースがなく、綺麗で落ち着ける空間でした!
今まで行ったどのネイルサロンよりオフとケアが丁寧でした!
可愛いサンプルもたくさんあったので、次はどのカラーにしようか楽しみです!
またぜひ、よろしくお願いします!
☆新宿最安☆New open 大人気マグネットorフラッシュ¥5980→¥2980
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
まつ様
素敵な口コミありがとうございます。
とても嬉しいです。
これからもがんばります。
次回のご来店も是非お待ちしております。
お爪に負担をかけない施術のご案内をさせていただきます。
よろしくお願い致します^_^
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2回目のリピートです。今回も親切丁寧な接客で素敵なネイルにしていただきました。マグネットの光らせ方や色を選ばせていただき、クマのハンカチまでいただきました。また次回もお願いします。
【New open 期間限定】定額シンプルA《初回オフ無料》¥6500円→4500円
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
ちー様
この度もご来店、誠にありがとうございます。
温かいコメントをいただき誠に大変嬉しく思います。
またのご来店を心からお待ちしております
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とても丁寧に施術をしていただきましたが、深爪気味で爪が短くなってしまった点、ホットペッパーの画像と実際に選べるデザインが乖離していた点、選べるデザインにあまり好みのものが少なかった点で星4つです。2週間を過ぎるまではほとんど欠けはありませんでした。
【New open 期間限定】定額シンプルA《初回オフ無料》¥6500円→4500円
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
りさ様
お忙しいところ口コミをしていただきありがとうございます。
これからもがんばります。
お爪への負担を軽減するため、今後は施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、お客様一人ひとりの爪の状態に合わせた施術をご提案してまいります。
多忙のところ、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ただ今ホットペッパーの画像全て直しました。毎月定額デザインも頑張って増加しています。
お客様との信頼関係を築き、より良いサ一ビスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来店も是非お待ちしております。
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今回2回目です!
前回仕上がりと持ちがとても良かったので今回も利用しました。
こちらのお店でやり放題は初めてですが、カラーやパーツの確認を丁寧にしてくださり、とても素敵な仕上がりで満足しています。ありがとうございます!
また次回も利用したいです。
【シンプル持ち込み】やり放題¥8980→¥7980
Laule'a Nail 新宿【ラウレアネイル】からの返信コメント
はたけやま様
この度もご来店、誠にありがとうございます。
温かいコメントをいただき誠に大変嬉しく思います。
またのご来店を心からお待ちしております
アール 新宿西口(R)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー