- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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以前池袋の系列店でお世話になっていた時からずっと通っています♪
この店舗のいいところは毎回とにかくオーダー通り、もしくはそれ以上の仕上がりにしてくださるところです( ; ; )
コース内でできない施術の場合は、なるべく持っていった仕上がりに寄せられるような提案をしてくれますし、いつも大満足で帰っています。
今後もお世話になります。
★チップ長さだし★持ち込みデザイン(デザイン、パーツ10本ok)¥14980
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いつも同じメニューですが担当する人によって仕上がりのクオリティーが全然違います。いつもは満足です今回はセルフネイルのようなクオリティーでしたJr.ネイル料金にして欲しいと思いました、技術の差は一定にして慣れてない方はJr.ネイル料金にしたら良いと思います
★HAND★150分持ち込みデザイン(デザイン、パーツ10本ok)¥9280
NA.YUKI Nail Salon北千住店【ナユキ】からの返信コメント
hono様
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ネイルクオリティにばらつきが生じてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
技術レベルの統一を図るため、スタッフ教育を徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでしたが、今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
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バイトでネイルが長すぎと言われてしまって急遽前日に他店で行ったネイルと長さだしをオフして、短めにチップで長さ出しをお願いしました。オフのときに痛いかもしれないですと伝えてくれて、痛くないですかと何回も確認してくれてよかったです。
また、私が予約の時間より遅れてしまうことを電話したときも、サロンでも丁寧に対応してくれました。海外のスタッフさんでしたが、日本語でしっかり相談できて安心しました。予定よりも早く綺麗に仕上げてくれてとても満足です。ドラマも流してくれていたので快適に過ごせました。またお願いしたいです。
★チップ長さだし★【平日限定】ワンカラー/ラメグラ¥7500土日祝¥8500
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ありがとうございました。
【NEWS】★HAND★カラーグラデーション、ベイビーブーマー5980
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とても丁寧で私の要望に応えていただいて
満足いく仕上がりでした。
またお願いしたいです!
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持ちがいいし、仕上がりがとても良いです。
またお願いしたいと思っています!
★HAND★(マグネット/ミラー/オローラ/ユニコーン)ワンカラー¥5280
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全て丁寧に対応いただきました。
リピします。
★チップ長さだし★【平日限定】ワンカラー/ラメグラ¥7500土日祝¥8500
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あまりにも会話が通じないと感じました。
ピールオフベースを塗っているとお伝えしたところ、フィルインですか?と言われただけでマシンで削られました。その際に、ダストがこちらにたくさん飛んできて配慮がないと思いました。
また、事前に亀裂補強と長さだしをメニューに追加して予約しておりましたが忘れられていたようでした。
仕上がりも、サイドに塗り残しがあります。
補強していただいたところも、かなり厚みがありストレスポイントがぼてぼてしていて見栄えがあまりよくありません。
形も何度か修正していただきましたが、途中でもういいかと諦めてしまいました。
前回伺ったときは綺麗に仕上げていただいたのでリピートしましたが、指名したほうがよかったなと後悔しています。
★HAND★【平日10-15時限定】SNS大人気マグネットワンカラー¥4980
NA.YUKI Nail Salon北千住店【ナユキ】からの返信コメント
ぴょん様
この度は、ネイルサロンでのご体験につきまして、多大なるご不快感をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの認識不足により、適切な対応ができず、ダストの飛散にも配慮が行き届かなかった点、重ねてお詫び申し上げます。ピールオフベース使用時は、通常のフィルインとは異なる処理が必要であることを改めて全スタッフに周知徹底いたします。 ご予約時に承っていた追加メニューの確認が不十分であったこと、誠に申し訳ございません。お約束を果たせなかった不手際につき、厳重に注意いたします。塗り残しやストレスポイントの厚み・形状など、クオリティに欠ける部分がございましたこと、心より反省しております
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今回もきれいに仕上げていただきました。
シンプルな分、ごまかしがきかないので本当に上手な方だと思います。
4週間経過しても浮きや剥がれもありません。
施術時間が早く、正確なのも素晴らしいことです。
★HAND★【平日10-15時限定】SNS大人気マグネットワンカラー¥4980
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マグでお願いしたのですが、ちゅるんとした感じが全くなくワンカラーみたいな感じだったのが残念です
★HAND★【平日10-15時限定】SNS大人気マグネットワンカラー¥4980
NA.YUKI Nail Salon北千住店【ナユキ】からの返信コメント
aika様
この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
「ちゅるんとした感じ」の再現が不十分で、単色のように見えてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
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とても丁寧で上手でした。
話しやすく優しいお姉さんでした♪
可愛くしてくれてありがとうございます♪
また伺います。
★FOOT★120分持ち込みデザイン(デザイン、パーツ6本まで)¥8800
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丁寧で素早く、職人さんのようで素敵でした。
ツヤツヤでどこから見ても大満足です!
どうもありがとうございました♪
【NEWS】★HAND★カラーグラデーション+埋めつくし2本orパーツ2個6980
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何もパーツを乗せていない指は、パーツをのせた指と違うトップジェルをささっと割と簡単な感じで塗っていたのですが、そこが自爪と変わらないくらい押すと曲がって、ネイルにそこまで詳しくないのでなんとも言えませんが、ちょっと曲げるだけでかなりぐにゃっと曲がるので、いつかバキッと折れてしまいそうで怖いです これは大丈夫なんでしょうか?
仕上がりはすごく可愛いのですが、、 今回は前回やってくださった時よりも少々雑な感じがしました(表面を削って散ったチリがそのまま指や手についたまま施術スタートだったり、、)
★HAND★100分持ち込みデザイン(デザイン、パーツ4本迄)¥6280
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とっても可愛いネイルに仕上げてくださいました!お値段も良心的でスムーズに終わることが出来たのでよかったで
す!
★FOOT★(オーロラ/ユニコーン/ミラー/マグネット)ワンカラー¥5980
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希望通りのネイルをしていただけました!
話しすぎず静かすぎずな感じが私に合っていてとても快適に過ごせました。
仕上がり、接客、雰囲気、大満足です!
【NEWS】★HAND★カラーグラデーション+埋めつくし2本orパーツ2個6980
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早くて仕上がりも綺麗です
またお願いできればと思います
ありがとうございました!
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このクオリティでこの価格はお得感満載!
★FOOT★(オーロラ/ユニコーン/ミラー/マグネット)ワンカラー¥5980
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デザインのセンスが最高です!色合いも完璧でした!
【NEWS】★HAND★カラーグラデーション、ベイビーブーマー5980
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3回目の来店です!
とても丁寧に施術をしてくれて、爪の形がとても綺麗になり
ネイルのカラーが豊富に用意されているので、やりたい色がぴったり見つかります!
これがやりたいっていう写真を持っていけば120%再現してくれるので、やり放題メニューがおすすめです!ありがとうございます!またハットとフット両方ともお願いします!~
★FOOT★120分持ち込みデザイン(デザイン何本でもok、のせ放題もok)¥9900
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掲載デザインが可愛いく、好きな雰囲気なので予約しました
。駅から近く、お店も綺麗で施術も早いのでとても良かったです!ラインストーンやパーツの種類がかなり豊富で今っぽい素敵なものばかりです。ストーンルイ付けるつもりなかったのですが、見ていると付けたくなり2個もつけてしまいました。
★人気No.3スカルプ長さだし★持込デザイン(ゴテゴテデザインok!)¥18980
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技術力が高く、デザインの相談にも親身に対応していただきました。また利用したいです
★FOOT★90分持ち込みデザイン(デザイン、パーツ2本まで)¥6500
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細かいところまで気を遣ってくれて、感動しました!
【NEWS】★HAND★カラーグラデーション、ベイビーブーマー5980
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素早く仕上げてくださいました。
今回もありがとうございました。
★HAND★【平日10-15時限定】ワンカラー/ラメグラ¥3980
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担当してくださった方は悪くないので経営側の方に読んで頂きたいと思います。
利用3回目です。毎回ではありますが言葉が伝わりにくすぎると思います。"肌馴染みの良いピンク"とか、ストーンの置き位置など全く伝わらないのはお互いにストレスだと思います。最終的にピンセットをお借りして自分で配置しました。しかもこのやりとり日本人スタッフ聞こえてますよね?なぜフォローに入ってくださらないのでしょうか。料金説明等はスムーズなので、デザインのやり取りは分からないフリをしてるのかとすら考えてしまいます。色もデザインも伝わらない方に、4本デザインコースを任せるのは難しいのではないですか?楽しみに考えていたデザインは一つもできませんでした。前回と同じコースなので、前回と同じようにしてくださいと言っても、前回の人がサービスしたからできないと言われたり、色もデザインも伝わらないならこちらもどうすれば良いのか分からないです。スタッフさんと頑張って会話しても全然伝わらず、英語も伝わらず、どうすればよかったのでしょう。全くリラックスできずに終了しました。スタッフさんと客が気持ちよく時間を過ごせる経営方法を考えて欲しいです
★HAND★100分持ち込みデザイン(デザイン、パーツ4本迄)¥6280
NA.YUKI Nail Salon北千住店【ナユキ】からの返信コメント
M様
平素より当サロンをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
この度はデザインのご要望が適切にお伝えできず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
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施術中にコナン見せてくれて嬉しかったし、このお手頃価格な上に持ちもすごく良くて感動しました おねえさんも優しかったですまた行きますね
★HAND★SNS大人気ガラスフレンチ/ミラーフレンチ/ミラーグラ¥6500
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スタッフが全員海外の方でした。日本語もカタコトで細かい要望は通じないと思いますが、金額はリーズナブルなので金額重視の方はおすすめです。
★FOOT★(オーロラ/ユニコーン/ミラー/マグネット)ワンカラー¥5980
NA.YUKI Nail Salon北千住店【ナユキ】からの返信コメント
みや様
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
当店のスタッフの日本語能力不足により、お客様のご要望に十分にお応えできず、大変失礼いたしました。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの日本語研修を強化するとともに、よりスムーズなコミュニケーションが取れるよう改善してまいります。
リーズナブルな価格設定をご評価いただき感謝申し上げますが、サービス面でもご満足いただけるよう尽力いたします。
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丁寧な仕上がりに感動しました!
★チップ長さだし★【平日限定】カラグラデーション¥9800土日祝¥10500
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オフとケアは普通でしたが、カラーとトップがあっという間に塗り終わった。とにかく雑!!施術中からこれはすぐ剥げるな…と思っていたがやはり1週間経たずに1本爪先が割れた。店内も清潔感なし。腕を乗せる台には前の人のネイルダストが…。散らかるのはもちろんわかりますが拭いてから呼んでください!仕上がりも気分もすごく悪いです!!
★HAND★(マグネット/ミラー/オローラ/ユニコーン)ワンカラー¥5280
NA.YUKI Nail Salon北千住店【ナユキ】からの返信コメント
さっち様
この度は当店のご利用に際し、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご指摘(技術面:トップコートの剥がれ・先割れ/衛生面:清掃の遅れ)につきましては、真摯に受け止め、下記の対応を早急に実施いたしました。
・責任者を含めた技術研修の再実施
・施術台の「施術ごとの消毒」の徹底
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同さらに意識を高めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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ワンカラーでやっていただきました。
チャウヌ似の美人さんが施術してくれました!
ていねいでとても満足です。
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イメージ通りのしあがりにしていただきました。
とっても可愛くて大満足です。
【NEWS】★HAND★カラーグラデーション、ベイビーブーマー5980
ナユキ 北千住店(NA.YUKI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー