パーソナルジムラムア カスガバル・オオノジョウテン
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- 福岡県春日市春日原北町３－６ ＳＵＧＩＹＡビルT１０５
- 春日原駅徒歩2分/春日駅徒歩5分/駐車場あり/初回体験【無料】/パーソナルジム
ラムア 春日原 大野城店(LAMUA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-07-22 15:28:35.0
- 毎月のアンケートで“快適なジム”を目指しています
- こんにちは。
パーソナルジムLAMUA 春日原・大野城店です。
当店では、お客様により安心して、
心地よく通っていただけるように、毎月アンケートを実施しています。
トレーニングの内容はもちろん、
空間の快適さやスタッフとのコミュニケーションまで、
皆さまのリアルな声を大切にしています。
そのお声をもとに、毎月少しずつ店舗環境や対応を改善しています。
（実際の管理画面）↓
実際にいただいたお声をご紹介します（LAMUA全店）
・トレーナーさんの声かけがより丁寧になり、説明がわかりやすい
・希望時間に予約が取りやすくなってきた
・更衣室に鏡や椅子があり便利
・毎回のトレーニングが工夫されていて飽きずに続けられる
・通い始めてから、自宅でも身体を動かすようになった
LAMUAでは、ジム内での変化だけでなく、
日常生活にも前向きな影響をもたらせることを大切にしています(^ ^)
ご意見にも真摯に対応しています
例えば以下のようなお声がありました。
・「少し暑く感じる」
→ エアコンや換気の調整を実施
・「チケットの残り回数がわかりづらい」
→ 来店時にスタッフより個別にご案内を強化
このように、ちょっとした違和感やお悩みも見逃さず、
すぐに対応することを心がけていますm(_ _)m
清潔で快適な空間づくりにも力を入れています
・掃除が行き届いていて清潔感がある
・空調が快適で、集中しやすい環境
・個別性の高いメニューでモチベーションが維持できる
ジムとしての機能だけでなく、
「ここに来ると気持ちが切り替わる」「通いたくなる」そんな空間づくりを続けています★
LAMUAが大切にしていること
お客様とのアンケートは、単なる評価ではなく
「一緒にジムをつくっていくための大切な対話」だと考えています。
スタッフが気づきにくい点や、
現場では見えづらいニーズも、お客様の声からたくさん学ばせていただいています。
今後も、「もっと通いやすく、もっと続けたくなるジム」を目指して改善を重ねてまいります。
引き続き、皆さまからのご意見・ご感想をお待ちしております。
いつもご協力ありがとうございます(^ ^)
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投稿者
LAMUA
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