- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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意思疎通がとれにくいスタッフさんに担当して頂きました。
今回定額デザインで予約したのですが2度塗りと確認したにも関わらず2度塗りして貰えませんでした。当方としては自爪が内出血してて汚いため透けないようにしたかったのに透けて内出血が見えてしまっているため仕上がりが汚く残念に思います。
お店の雰囲気自体はとてもいいため通いたかったのですがこのような対応をされた為もう行かないと思います。
色、ネイルパーツも多く前回まではとても仕上がり可愛くて満足していたためとても残念で悲しいです
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デザインを、迷っていたら提案してくださりすごくかわいい仕上がりになりました！
また行きます！
【自爪】持ち込みデザイン１２０分（時間内やり放題）
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先月からスカルプから自爪に変えて施術してもらいました。
私の爪は自爪だとすぐに根元から浮いてきて取れてしまうのでずっとスカルプにしてたのですが、数年前のことなのでいまはどうだろうと思い自爪施術にしましたが、こちらの店舗は先月とれることなく一ヶ月経ったので感動して今月も施術してもらいました。
初めての定額デザインネイルをやりましたが、色変更オッケーで種類も可愛くてお財布に優しい料金設定で一ヶ月ももち家からも近くガヤガヤしておらず施術も丁寧なんて最高です。
これからも通おうと思いました。
いつもありがとうございます。
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色に悩んでいたところ何色も試し塗りしてくれて、色々と相談しながら可愛いデザインに出来たのでよかったです！
ありがとうございました！
【自爪】ワンカラー/ラメグラ+2本ストーン埋め尽くしor 大きいパーツ2個
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いつもイメージ通りに仕上げてくださってありがとうございます！次回もよろしくお願いします^^
【自爪】マグネットorフラッシュ グラデーション +ミニストーン4本
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施術を受けて4日で爪に亀裂が入りました。
ジェルが薄かったので仕方ないかと思い、修正していただけるか確認の連絡をしていますが、今時点で3日ほど連絡がつきません。
SMSも返信なし、電話は営業時間内にかけてもコール音のみ。
何も無ければ特に問題ないと思いますが、問題があった時に営業時間内でも対応していただけないサロンのようです。とても残念です。
LULU Nail Salon 新宿西口【ルルネイルサロン】からの返信コメント
なか。さま
この度は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかし、4日という短い期間でカラーに亀裂が入ってしまったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。
連絡をお返しできるまでに時間を要してしまい、ご迷惑およびご心配をおかけいたしました。
先日はお時間を割いてお直しにご来店いただきありがとうございました。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
LULU Nail Salon 新宿西口【ルルネイルサロン】
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希望通りのデザインにして頂きました！
スタッフの方の対応も丁寧で説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました！
☆チップ長さだし☆持ち込みデザイン１２０分やり放題パーツ500以内
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ほんとにこのお値段でいいんですかってくらい技術力・接客共によかったです！
就職でネイルができなくなりますが、もし続けられたならこのサロンに通いたかったです。
かわいくしていただきありがとうございました！！
☆チップ長さだし☆ワンカラー/ラメグラパーツ付け放題
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かわいかったです！
【自爪】ワンホンマグ☆ベースカラー+マグネットフレンチ+(大きいパーツ2個)
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春っぽいかわいいグリーンにしてもいただきました
マグネットのツヤの光らせ方を何通りか試してもらえたのが嬉しかったです！
ありがとうございました
【自爪】大人気♪［100色以上！］自爪＊マグネットorフラッシュ
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可愛くて満足です
☆チップ長さだし☆ワンカラー/ラメグラパーツ付け放題
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とても可愛くして頂きました！
ありがとうございました！！
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グロい映画がずっと流れていたこと以外は雰囲気も、接客も良く、大満足です！
ネイルも大満足です！ありがとうございました！
☆チップ長さだし☆持ち込みデザイン１２０分やり放題パーツ500以内
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とてもスピーディーで丁寧な施術でした。
ありがとうございました。
【自爪】大人気♪［100色以上！］自爪＊マグネットorフラッシュ
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いつも利用させていただいております。
色のバリエーションが私が好きなものばかりで
悩むのですが親身になって一緒に考えてくださいます。
スタッフの方お二人ともとても気さくな方で
ネイルに行く時間がとても楽しいです。
いつもありがとうございます！
そして今後もずっとよろしくお願いいたします！
【自爪】大人気♪［100色以上！］自爪＊マグネットorフラッシュ
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相談しながら進めてくださって、いつも可愛くしてくださってありがとうございます！
持ちも良くて助かります！
【500色から選べる！】自爪＊ワンカラー/ラメグラ
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可愛いカラーにして貰えました！
【500色から選べる！】自爪＊ワンカラー/ラメグラ
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とても気に入りました！
パーツの種類がたくさんで迷ってしまいましたが、優しく相談に乗ってくれました。
ありがとうございました。
【自爪】持ち込みデザイン１２０分（時間内やり放題）
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初めてのネイルでしたが、雰囲気もとても良く、仕上がりも大満足でした！ありがとうございました^ ^
☆チップ長さだし☆持ち込みデザイン１２０分やり放題パーツ500以内
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雑居ビルの一室で入りづらい景観ではありましたが、お部屋は綺麗でした。ネイリストさんも丁寧にケアや塗布してくれたので心地よく過ごせました。
テレビもあり待機時間でも時間潰せました。
【500色から選べる！】自爪＊ワンカラー/ラメグラ
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いつも施術ありがとうございます。
今回ワンカラーでお願いしたのですが、オススメされた色・形最高に気に入りました♪
引き続きよろしくお願いします。
【500色から選べる！】自爪＊ワンカラー/ラメグラ
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3回目の来店です。これ自分の爪ですか？と信じられないくらい綺麗なフォルムにしていただけるのでとても嬉しいです。爪の形はもちろん、色選びや追加のパーツまで丁寧に
ヒアリングしてくださいます。希望デザインの伝え方が拙くともなんとか汲み取り、またまた予想以上に可愛いデザインにしていただけました。手元を見る度に気分が上がってます。毎回ほとんど浮きもなく持ちがよいのも大変助かります。また次回も宜しくお願いします。
【自爪】大人気♪［100色以上！］自爪＊マグネットorフラッシュ
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リピ4回ほどしています！
建物からは想像できないほどきれいな空間で、
持ち込みデザインの完成度もすごく高いです！
この価格でご案内してくださるのは本当に助かります(泣)
多分ネイル卒業するまで通います！
☆チップ長さだし☆持ち込みデザイン１２０分やり放題パーツ500以内
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毎回丁寧な接客と施術で安心してお任せできます。
デザインも可愛くて毎月行くのが楽しみです。
いつもありがとうございます！
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普段口コミ書かないんですけど、酷かったので書きます。
施術3日目で小さなストーンが取れました… こんなにすぐ取れたのは初めてでかなりショックです。
しかも、来店した時も予約してたメニューを担当者が把握してなくて、ラメグラかワンカラーなので選んでくださいと言われ、いやマグネットかフラッシュなんだけど…と思いながら再度確認してもらいました。
あと、これは私も悪いと思いますが、フィルインと書いてあったのでてっきりパラジェルでやってくれるのかと… 結果全部削られて普通のジェルでした… 初めて行きましたが他店でやってもらうより爪の強度もないし、もう散々… 空いてるところはやっぱり理由があるんですね
【自爪】マグネットorフラッシュ グラデーション +ミニストーン4本
LULU Nail Salon 新宿西口【ルルネイルサロン】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、またお時間を割いて口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
ご来店から3日でストーンが取れてしまったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
１週間以内のご連絡いただけますと、無料でお直しさせていただいております。
一度サロンにご連絡いただくことは可能でしょうか？
また、担当スタッフがご予約いただいていたメニューを把握できておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
その際はご指摘いただき誠にありがとうございます。
フィルインの施術に関しては、お爪の状態を見て、ネイルの持ちや爪の健康を最優先に施術させていただいており、フォルム重視のベースづくりをしております。
またパラジェルベースをご希望の方は、ご予約メニューにメニューを追加していただくことで変更可能でございます。
いただきましたご意見をもとに、今後の接客・サービスを見直し
スタッフへの教育に生かしてまいります。
LULU Nail Salon 新宿西口【ルルネイルサロン】
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施術していただきありがとうございました。
NEW OPEN記念☆チップ長さだし付け放題ワンカラー/ラメグラ11980⇒
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毎回、とても丁寧に仕上げてくださいます。
また通いたいと思うサロンです。
店内も綺麗でした！
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とてもコスパ良く、もちもいいです！！
[NEW OPEN記念]チップ長さだし＊ワンカラ―/ラメグラ9500⇒
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ジェルを削る機械を直接肌に当てられて熱い痛い。甘皮処理も激痛、プッシャーの使い方もできてないし不要な甘皮切った際に血出ました…。ペン型のネイルオイルのキャップ外す時も飛ばして顔に当たりかけるし、もう一名のスタッフが電気消してしまったり色んな意味でやばい店だと思います。もう行かないです。
[NEW OPEN記念]大人気♪［100色以上！］自爪＊マグネットorフラッシュ¥7500→
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初めて来店しました。
他店のネイルで行ったのですが、丁寧に爪のケアをしてくださり、痛みなどなくすごく快適でした！
希望通りの長さとデザインでとても気に入りました！
2週間目になりますが、まだまだしっかりした状態なので、とても満足です！
[NEW OPEN記念]チップ長さだし＊ワンカラ―/ラメグラ9500⇒
ルル 新宿西口(LULU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
