デコ オリジン
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ステージ デコオリジン(stage deco origin)のブログ
その他
投稿日：2021-06-05 17:47:05.0
- 聞きたいけど聞けない美容室あるある
-
長い年数美容師をやっていると、お客様と色んなお話をします。
案外お客様の方が、美容師さん側に気を使って遠慮をなされる事が多いのではと思います。
そこで美容師さん側目線として、お客様から聞かれる質問の内容などをゆるく深掘りしていきます！
すごく良くお客様から聞くのは、聞きたいことはあるけど漠然としていたり、上手く説明出来ないので聞けない。
忙しそうなので聞けない。日頃の髪のケアなどをきちんとしていないと怒られそう。
などなど、とにかく美容師さん側に気を使ってサービスを受けられるお客様側が多い印象的ですね。
まず根本として、美容師さんによりけりかと思いますが大体の美容師さんはお客様からあれこれ質問されたい人の方が多いと思います。
理由としては、どんなに優れた技術をもった美容師さんであったとしても、日頃の髪のケアやスタイリングをされるのはお客様自身であるため、お客様のライフワークや好みや悩みなどをきちんと知っておかないと、その場限りのヘアスタイルの仕上がりになってしまう可能性があるからです。
確かに前述したように、お客様の質問に対して上手くリアクション出来ていない美容師さん側の問題もかなりあるのだろうとは思います。
ただ、お客様が日頃感じておられる髪の悩みやヘアスタイルの好みなどなど、些細な事でも伝えた方が仕上がりの満足度が上がる可能性は高いのです！
お客様と美容師さん。
それぞれの人間的相性はありますが、お客様が抱えておられるどんな小さな疑問にでも気持ちよくお答え出来る美容師さんでいられるように精進したいですね。
という訳で、第一回目のお客様へのアドバイスとしては
・些細な事でも聞くが吉。
特に初回のお店や担当者さんの場合は色々質問してみましょう！
ちなみに最近私自身が、よくお客様に聞かれる質問は
・似合う髪型や長さ、色味の話
・髪質（クセなど）をうまくコントロールするための話
・失敗しにくい、セルフカラーや前髪カットの話
・めちゃ適当でもおしゃれ（いい感じに）に見せれる方法の話
・抜け毛や切れ毛、頭皮トラブルの対処法の話
などが多い気がします。
あまり髪の難しい話をしたくない方もおられるので出来る限り簡単に説明させて頂く事が多いです！
来週はもう少しゆるい内容のお客様からの質問あるあるを書こうと思います！
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