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メイズ(MAZE)のブログ

その他
投稿日:2014-12-18 08:40:49.0
ホットペッパーの口コミについて
ホットペッパーの口コミについて_20141218_1

皆様は、サロン選びで重視している中のひとつに口コミがあると思います。

「これ、本当かしら?自分達で書いてるんじゃない?」 とか「そういう業者に頼んで書いてもらってるんじゃないの?」など感じる事もあると思います。

事実、そういう業者さんもあって、実際依頼しているサロンもあると思います。
(メイズにも実際、「ホットペッパーの口コミ増やしますよ!」という電話がかかって来ましたので。もちろん当たり前ですが、お断りしました。)

これは、僕の個人的な意見ですが本当の口コミか、怪しい口コミかの見分け方です。

ご存知かもしれませんがホットペッパーの口コミを書くには、ネット予約をした人しか書くことができません。
そして、いい評価だろうが、悪い評価だろうが、書いて頂いた口コミは消す事ができません。
2年前の口コミは自動的に消えてしまいます。

口コミに対してのお返事はサロン側からできます。

これらの条件からすると、まず口コミを書いて頂いたお客様が誰なのかわかるし、誰が担当したのかもわかります。

なので、口コミにサロン側から返事がないのは怪しいです。
せっかくお客様が時間を作って書いて頂いたのに担当した人が返事しないなんて考えられません。

その返事が書いてあったとしても、全部の返事がほとんど同じだったり、担当した人の名前がなかったりしたら、それも怪しいです。
ひとりひとりのお客様の事を考えれば、同じような文章にはならないですし、悪い口コミならまだしも、いい口コミなら自分の名前を出した方がとてもアピールになるので。

メイズの口コミは本当にすべてお客様から書いて頂いたものです!

今後もメイズをよろしくお願いします!
メイズ(MAZE) 鍛原 志行
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投稿者
メイズ(MAZE) 鍛原 志行

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メイズ(MAZE)のブログ(ホットペッパーの口コミについて)/ホットペッパービューティー

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