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  6. 口コミ

e・n・u 烏丸【エヌ】

エヌ カラスマ

  • 京都府京都市中京区烏丸通蛸薬師下ル手洗水町646-2 烏丸第三スタービル2F・3F
  • 阪急烏丸駅・地下鉄四条駅21番出口を北へ、徒歩2分
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    あゆみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-13 20:50:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の似合う髪型が分からず、何も決まってない状態でいったのですが、一つ一つ丁寧に対応していただき、一緒に考えてくださりました。
    久しぶりにバッサリ髪を切りましたが満足のいく可愛い髪型にしていただきました。鏡を見るのが毎日楽しみになってます。
    そして、私のプライベートの話も笑顔で優しく聞いてくださり、とても居心地が良かったです。
    色々な美容室を試していましたが、また行きたいと思える美容室に出会えました。本当にありがとうございました!
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定】カット+トレンドカラー+髪質改善5stepTR 17000円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    あゆみさん先日はご来店ありがとうございました!

    そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
    バッサリのボブとてもお似合いでした!喜んでいただけてよかったです。

    ピンク系のカラーは色落ちが早いと思うのでまた是非ご相談ください。
    お話しもたくさんできて楽しかったです。

    またのご来店お待ちしています♪

    竹本 彩乃

  • あさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-28 09:19:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    最初にカウンセリングシートを記入するところから、アシスタント?の方がとても丁寧な接客をしてくださり、終始笑顔だったのでこちらも笑顔になりました。
    髪色や切り方、スタイリングなども見せた写真から私の好きな雰囲気を汲み取ってくださり仕上がりはとても満足しています。ここまでサラサラになるトリートメントも初めてでした。けれども、シャンプーやドライヤーの際に少し雑な感じで終始痛かったです。髪が長いので毛先の方からとき始めるなどもう少し配慮していただければと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】カット+トレンドカラー+髪質改善5stepTR 17000円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ねこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 20:31:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングに感動しました。私の好みの髪型を伝えたところ汲み取ってくださり、さらに骨格やおでこの広さから似合う髪型を提案してくださいました。
    自分の顔の形がどんななのかさえわかっていなかった私にはとてもありがたかったです。
    他のスタッフさんたちもやさしくて、とてもいい雰囲気のサロンでした。また伺いたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】カット+トレンドカラー+髪質改善5stepTR 17000円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • るるちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-26 21:15:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが
    担当の方、他スタッフの皆さん
    ほんとに礼儀正しくて
    上品な!スタッフさん達で良かったです
    こちらの気になる事をしっかり
    ヒアリングしていただき
    仕上がりも満足いくものでした!
    又、伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定/梅雨前に】カット+チューニング+髪質改善3step TR 11800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • みょんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-26 11:27:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもめっちゃ可愛くしてもらって理想の姫カットも
    作ってもらって大満足です!!ありがとうございます!
    友達にも好評で嬉しかったです!またお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【U25限定】カット+トレンドカラー 8700円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • むっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 09:26:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    また髪のこと相談させてください。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • めさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-22 10:29:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    系列店含め口コミがよかったのでこちらに決めましたがカウンセリングや接客がとてもいいとは思えませんでした。
    アシスタントの方含めかなり話しかけてこられ、興味本位でプライベートなことを聞いてくるわりに関心なさそうに返事され、質問にこちらが返事をしたらアシスタントの方は一貫して無視されているので聞いているのか聞いてないのかよくわからず...。また担当の方は仕上がり確認のためにこちらが眼鏡を取ろうとしていたにも関わらず「あっ!どうぞ~」みたいな感じで片手で適当に触られとても不快でした。気持ちは伝わるのですがこちらも取ろうとしてましたし一応いち私物ですので気安く触れないでいただきたかったです。接客が全体的によくいえばフレンドリー、悪くいえばなれなれしくとても丁寧とはいえないと感じました。
    この時点でリピはないなと思ったのですがお会計の際に「line登録で予約のやり取りがスムーズに~」といった事を言われ、次回も来ることを前提に話を勝手に進められ不信感が増しました。後でやりますね、といった時点で察してほしかったのですがお会計後もまだ勧められとても嫌な気分になりました。二度と行くことはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【U25限定】カット+トレンドカラー 8700円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • おにゃんこぽんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-22 04:13:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。

    骨格やPC、雰囲気など自身に沿った施術をしてくださり大変勉強になるとともにお任せして良かったと心から思えるスタイリストさんでした!

    長年の悩みであった一部の髪質改善も提案してくださったおかげでまとまりのいい髪になり大満足です。

    終始丁寧なご対応をありがとうございました。
    またすぐにお伺いさせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】カット+トレンドカラー+髪質改善5stepTR 17000円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まめさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-21 22:35:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも細かくしていただき、理想通りの髪になりました!ありがとうございました!!ぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【U25限定】カット+トレンドカラー+髪質改善3stepトリートメント 9500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • やまさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-20 19:25:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    しっかりとカウンセリングしてからのカットでした。仕上がりも満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット 5100円

    [施術メニュー] カット

  • やまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-18 19:45:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望どおりに仕上げて頂いて大満足です。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Satsukiさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-18 18:05:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色の相談から最後のセットまで全ての工程をとても丁寧に行ってくれて すごく安心感がありました!
    お店の雰囲気もすごく明るくて楽しそうで、スタイリストさんたちもみんなとても可愛くて 幸せな空間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ひろちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-06 17:42:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めてのボブで、似合うか不安でしたが、とても気に入った仕上がりになりました。
    担当スタイリストさんをはじめ、皆さんとの会話もいつも楽しみです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • ジュアリョーサさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-06 11:53:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    可愛い感じのショートボブにしてもらいました。ほぼいつも通りのリクエストなのですが、そんな私にも今回はどうしましょうかとか、こんな風に切ってもいいと思いますとか、毎回丁寧にお話してくれるので、ちょっと変化させてみようかなとか考える時間があって、安心してカット時間を楽しんでいます。
    今回は、おでこの広さを気にしていたので、前髪をしっかり調整してもらい、いつもながら良い感じになり、家族にも好評でした。
    お店に来ると、柔らかい感じのスタッフの方々に迎えてもらえるのも心地良いので、もう10年以上通っています。今回も大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • さやさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-25 16:31:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカットしてくださって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【U25限定】カット 4000円

    [施術メニュー] カット

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    さやさん、先日はご来店ありがとうございました!
    ご紹介でお子さんのカットをさせて頂きありがとうございます!
    大分短くカットさせて頂いたので、伸びてきた時に襟足と前髪の
    長さが気になるようでしたら、またメンテナンスなど
    ご相談くださいね!
    次回もお待ちしております!

    e.n.u 大下 真季

  • いちごうさぎさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-25 14:16:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    なかなか行けずに伸び切ってたのですが、カットとカラーで綺麗に仕上げて頂きました。
    前回同様カットは自宅でのシャンプー後も凄くまとまり易く、カラー後の手触りも良かったです。
    シャンプーも丁寧でとても気持ち良かったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうかりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-04-24 23:45:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛の今の状態をしっかりと見極めてくださり、理想に一歩でも近づけるように丁寧にカウンセリングしてくださいました。安心して過ごせました、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降全員使える!前髪カット前髪パーマ+TR \6050→\5000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • jasmineさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-20 21:25:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングの際に、要望をうまく汲み取ってくださり、イメージ以上の仕上がりで大満足です。ありがとうございました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    jasmine様、嬉しい口コミありがとうございます♪
    喜んで頂けて嬉しいです♪
    これからも大切な髪の毛を任せて頂きたいと思っておりますので、
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!♪

    愛須 ななせ

  • tkaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-20 12:01:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    全てお任せでカラーをしていただき、
    春らしい可愛い髪色にしてもらいました♪
    前頭ブリーチを3回、ハイライトも以前入れ
    妊娠中でカラーが出来ず
    黒と金髪の区切りがかなり目立っていたのに
    綺麗に繋げてもらい大満足です!
    お宮参りという事も落ち着きつつ今時の髪色を
    的確にしてくださってました!両家親族にも好評でした♪
    そして笑顔がステキで愛嬌抜群の担当スタイリストさんに
    またお願いしたいです(^^)
    これからのご活躍を期待しております!

    予約時のクーポン・メニュー

    トレンドカラー+トリートメント 8000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ももさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-10 23:10:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    チューニングしたらびっくりするくらい髪の毛が綺麗になって、ボリュームもおさまるので嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • やまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-10 11:45:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望どおりの髪型に仕上げて頂いて大満足です。信頼できるスタイリストさんです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きつねさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-04-08 12:48:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でカラー、トリートメントをしていただきました。
    初めてのカラーでしたが丁寧に説明してくださり一緒にカラーを選んでいただきました!
    カラー後の流す際指圧が心地よくて寝てしまいました、
    みなさん笑顔で素敵な方だったのでまた施術していただきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • そるとさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-08 10:24:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い髪色にしていただき大満足です!また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    そるとさん、嬉しい口コミありがとうございます♪

    そう言っていただけて嬉しいです。
    髪の毛の赤みもしっかり消えたオリーブカラーとても綺麗でお似合いでした!

    是非次のカラーもご相談ください!
    またのご来店をお待ちしております。

    土川 陽菜

  • おかゆさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-29 00:11:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3年ぶりにこちらでパーマをかけていただきました。この3年の間に他のところでパーマをかけてもらったこともありましたが、仕上がりや再現しやすさがやっぱり全然違うなぁと思いました◎ 毎日ハッピーです!ありがとうございます(^ν^)!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活の方へ】カット+コスメパーマ+髪質改善3stepTR 17600円→10000円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    おかゆ様

    ご来店ありがとうございました!
    パーマ、とてもお似合いでしたので、喜んでいただけて嬉しいです!
    ありがとうございます!!

    また、少しづつ変化をつけてパーマスタイルを楽しめたら、と思います^^
    いつでもご相談お待ちしております♪

    澤田奈々子

  • 〇さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-27 10:33:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    ブリーチ後一年以上経過の色落ちをカラーで綺麗にしていただけました!!!
    仕上がりもすごく良かったです!
    カラーやシャンプーについて丁寧に説明していただき、私に合ったものを提供していただけました。
    また来たいと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+外部補修トリートメント 9500円

    [施術メニュー] カラー

  • ゆりかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-23 19:14:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングして頂いて、したい雰囲気をすぐに理解してくださいました。本当に満足です!
    思い切ったイメチェンでしたが、担当スタイリストさんにお願いしてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活の方へ】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント15400円→9000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ゆりかさん

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    長い期間伸ばされていた髪の毛の
    バッサリカットを任せていただき嬉しかったです^^

    お話しながら、したい雰囲気をお伺いできて
    一緒にイメチェンを楽しませていただきました!

    お仕事の環境も変わるとのことなのでお忙しくなるかと思いますが、
    ボブラインが崩れやすくなる1~2ヶ月後のメンテナンスがおすすめです◎

    いつでもご相談ください!!

    ミスミ

  • ちさとさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-16 19:17:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も想像してた以上に可愛くしてもらえて嬉しかったです!次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ちさと様嬉しい口コミありがとうございます♪
    今回も喜んで頂けて私もすごく嬉しいです!!
    また何かご要望などございましたら、ちさと様に合わせてスタイル提案させて頂きたいので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    愛須 ななせ

  • saaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-14 08:06:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    何度もリピートしてます!!
    いつも親身に相談に乗って下さり、それ合わせて色々提案してもらえるんですが、それがドンピシャ過ぎて髪色おまかせでも安心して髪の毛を任せられます!
    また髪色に合わせてメイクの相談などにも乗ってもらえて、参考になることばかりです。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    saaさん

    いつもご利用ありがとうございます!

    また、口コミも嬉しいです^^
    ありがとうございます!

    お任せいただけることが本当に嬉しくて
    いつもご予約いただいた時点でカラーを考えてわくわくしてます♪

    メイクなどもお話していただけて私も嬉しいです~!

    これからもヘアだけではなく、メイクなども
    一緒に楽しんでいきましょう◎

    ミスミ

  • ゆうかりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-03-13 22:11:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にカウンセリングしていただき安心して過ごせます。理想の可愛い髪型にしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ゆうかりさん

    いつもありがとうございます^ ^

    今回も喜んでいただけてよかったです◎

    最近はお馴染みカラーになってきたので
    そろそろ気分転換にカラーチェンジしても良さそうですね♪

    いつでもご相談ください~!

    ミスミ

  • べるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-11 21:08:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も綺麗に仕上げていただいてありがとうございました!
    パーマをあててからカラーの持ちが気になっていたので相談したところ、好きなカラーをしつつ、落ちにくくなるようにしてくださいました!とっても気に入っています*
    次回もよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    べる様

    先日はご来店ありがとうございました!
    カラーのお色味や提案についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    誠に残念ではございますが、担当させていただきました藤崎が3月末にて退社いたしましたので
    代わりにお礼を述べさせていただきます。
    藤崎の在籍中はご愛顧をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

    今後もべる様の施術について他のスタイリストが責任をもって担当いたしますので、またいつでもお越しくださいませ。

    この度は嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございました!
    今後ともe.n.u烏丸店をよろしくお願いいたします。

    e.n.u 烏丸店

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